【혁신과제 실행현황 제출서식】

세부실행계획 추진현황

<79. 강남소방서>

연번	과제명/ 실행부서	과제내용	추진상황	실행구분
□ 시민 불편해소 및 안전강화
1	119안전센터 민원처리 표준화 ➩ 소방정책팀	안전관리자(위험물)선임신고, 화재․구조․구급증명 ➩ 업무매뉴얼 및 민원함 115세트 보급(6.13)	완료 [추진경과] ㅇ각 119안전센터 소방안전관리자 선해임등 신고접수 처리함 ㅇ안전센터 민원처리시 담당자전결 처리됨 ㅇ응급처치 상비약 비치됨 [향후계획] ㅇ지속적 업무추진으로 조기정착 및 활성화 요함	즉시
2	자체점검결과보고 온라인 민원처리 ➩ 전산기획팀, 검사지도팀	소방시설점검업체의 자체점검 결과보고를 응답소 통해 온라인으로 제출받아 처리하는 서비스 구축	추진중 [추진경과] ㅇ완비담당자 응답소를 통해 제출받아 처리 [향후계획] ㅇ완비증명서 신규 및 재발급시 홍보추진 ㅇ안내서 홈페이지등 홍보실시	단기
3	소방기술인 보호지침 운영 ➩ 예방팀	○ 폐업신고규정 미비 및 소방시설업자가 등록 사항 변경신고(기술인력 변경) 지체 - 사실상 객관적인 퇴직이 되었음에도 소방기술자의 이직 등 재취업 장애	추진중(현재까지 기술인 민원 없음) [추진경과] ㅇ기술인보호지침 안내문 비치 [향후계획] ㅇ민원발생시 기술인보호지침에 따라 처리 ㅇ기술인보호지침 안내문 홍보를 위해 홈이지 게재	즉시
4	건축행정정보 활용체계 구축 ➩ 전산기획팀	구청이 보유한 건축허가, 사용승인 정보를 소방 관서에서 편리하게 검색, 활용할 수 있는 연계 시스템 구축	추진중 [추진경과] ㅇ서울시 소재 각 구청 연계시스템 구축요함 [향후계획] ㅇ민의 입장에서 일선 소방서가 아닌 서울시 차원에서 본업무 추진요함	단기
5	민원처리결과 SMS 제공 ➩ 전산기획팀	119행정정보시스템의 SMS 기능 강화 (표준안내문 등)	추진중 [추진경과] ㅇ예방관련 민원인에 접수,진행,처리결과 등에 대하여 문자서비스 시행함 ㅇ119행정정보시스템의 SMS 활용 민원 업무 정보등 제공함 ㅇ표준안내문 등 활용 민원인 궁긍증 해소등 에 활용함 [향후계획] ㅇ지속적 업무추진으로 조기정착 및 활성화 요함	단기
6	불합리한 자치법규 정비(검토) ➩ 예방팀, 가스위험물안전팀	불피움 등 신고 대상 합리화 및 임시위험물 시설기준 특례 신설(검토)	추진중 [추진경과] ㅇ시민의 입장에서 여러 가지 불편함을 해소해 줄수 있도록 향후 추진요함 [향후계획] ㅇ일선 소방관서의 의견취합 과정등을 통하여 기준등 마련 요함	단기
7	화재증명원 발급수수료 폐지(건의) ➩ 화재조사팀	수수료 징수기준(대통령령 및 조례) 개정 건의	추진중 [추진경과] ㅇ수수료 징수기준(대통령령 및 조례) 개정을 위한 개정건의등 요함 [향후계획] ㅇ소방방재청에 개정건의 및 자체 서울시 조례 개정 요함	즉시
8	우수소방대상물 평가제 운영 개선 ➩ 검사지도팀	우수소방대물과 안전관리모범사업장 선정평가의 중복 절차 간소화 및 기간 단축(2년 →1년)	추진중 [추진경과] ㅇ향후 절차등 개정 과정을 통해 중복절차 간소화 및 기간단축 요함 [향후계획] ㅇ해당부서등 지속적 관심 및 추진요함	중기
9	소방시설 가상적용 조견서비스 구축 ➩ 전산기획팀, 예방팀	건물에 적용되는 소방시설 종류, 수량, 가격 등에 대한 개략적 정보 제공(예방업무지침 DB시스템 구축 병행)	추진중 [추진경과] ㅇ본부 해당팀등 지속적 관심 및 추진으로 시민에게 유익한 정보제공을 위해 추진 요함 [향후계획] ㅇ중기적 과제로 향후 폭넓은 제반조사 및 실행 요함	중기
10	다중이용업소 건축동의 행정 지도 강화 ➩ 예방팀	다중업소 비상구, 간이S/P설비 등 설치를 건축 완공 이전 단계에서 행정지도 강화	추진중 [추진경과] ㅇ 건축허가 동의시 다중이용업소의 용도인 경우 완비담당과 협의하여 다중이용업소 비상구, 간이스프링클러, 방화문, 피난통로 등을 적법하게 사전 지도 하고 있음. ㅇ 대부분 사전 지도를 따르고 있으나, 몇몇 건축주는 완비증명발급시 적용하겠다고 사전지도를 따르지 않는 경우는 비상구 등을 다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법에 맞게 적용하라고 공문에 기제 하여 회신하고 있음. [향후계획] ㅇ 지속적으로 지도할 계획임.	즉시
11	피난안내도 행정지도 강화 ➩ 검사지도팀	다중이용업소의 피난안내도를 가시성이 큰 장소 (출입문 등)에 부착하도록 행정지도 강화	완료 [추진경과] ㅇ다중이용업소 직능단체(협회)간담회 개최 계획(예방과-15161/2014.05.20.) ㅇ다중이용업소 직능단체 간담회 결과보고(예방과-15766/2014.5.23.) [향후계획] ㅇ직능단체 간담회 지속실시 ㅇ피난안내도 부착요령 안내 홈페이지등 홍보	즉시
12	건축 사용승인 재동의 강화 (건의) ➩ 예방팀	소방완공(사용승인동의)후, 건축법상 ‘허용오차’에 따른 소방시설 미설치 사례 방지를 위해 면적증가 등 요건 해당시 사용승인 재동의 절차 명문화	추진중 [추진경과] ㅇ행정처리후 적법여부 논란 야기등 법적 요건 검토등 요함 [향후계획] ㅇ향후 지속적 관심행정으로 검토등 요함	즉시
□ 소방훈련 및 안전교육 개선
1	관계자 참여 합동훈련 프로세스 정립 ➩ 대응전략팀	소방 나홀로 훈련 → 시민참여 훈련으로 전환 (의견수렴 → 관계차 참여 합동훈련 → 평가 → 개선)	추진중 [추진경과] ㅇ소방훈련 요청시 기 시행중에 있으며 논리와 일맥이 상통됨 [향후계획] ㅇ연중 추진예정	기실행
2	긴급구조훈련 개선(검토) ➩ 구조대책팀	메시지에 의한 현장지휘, 기능수행 훈련 및 장비 보강	추진중 [추진경과] ㅇ2014년 서울시 풍수해대비 긴급구조 종합훈련시(강남소방서 주관) 메시지에 의한 현장지휘, 기능수행 훈련 접목 실시함 [향후계획] ㅇ직원 현장대응능력 향상을 위한 꾸준한 메시지에 의한 훈련 및 장비보강 요함	즉시
3	주요 취약대상 훈련 강화 ➩ 대응전략팀	관할 안전센터 단독훈련 → 실제상황시 1차출동 하는 인접 안전센터 포함 2개대 합동훈련	10월 추진예정 ㅇ 2개 센터 상호교차훈련 시행 - 수서(재건마을), 개포(세곡2지구 공사장) [향후계획] ㅇ실시결과에 따라 의견수렴 후 결정	단기
4	시민과 함께하는 도상훈련 ➩ 대응전략팀	참여식 강의기법을 소방훈련에 응용하여 시민참여 도상훈련을 시범운영	10월 추진예정 ㅇ대상처 :리치칼튼호텔 - 세부적 일정 조율 [향후계획] ㅇ실시결과에 따라 의견수렴 후 결정	단기
5	전술훈련평가 개선 및 훈련결과 보고 문서 감축 ➩ 인사팀, 대응전략팀	개인 평가 → 팀 평가 추가 및 외근 교육훈련성적 평정에 적용되는 계급별 강제 할당제 개선(건의) 및 훈련결과보고를 전산시스템 입력으로 대체	추진중 ㅇ소방공무원 교육훈련성적 평정 규정이 개정 되어야 사항이기에 일선 서에서 추진불가 ㅇ불필요한 문서생산 및 보고 최소화 하고 있음	즉시
6	시민 高수요 안전교육 강화 ➩ 안전교육팀	시민수요가 많은 5개 안전교육분야를 선정, 교육프로그램 강화 및 안전교육담당자 인력은행제 운영	추진중 [추진경과] ㅇ각 부서별 소방안전교육강사 지정 운영함 ㅇ대시민 소방안전교육시 시민 맞춤형 소방 안전교 실시함 ㅇ시민수요가 많은 5대 분야 및 특수계층 대상 소방안전교육 기법 지속 개발에 노력 하고 있음 [향후계획] ㅇ시민수요가 많은 5대 분야 및 특수계층 대상 소방안전교육 교수기법등 개발에 소방재난본부 차원의 꾸준한 노력요함	단기
7	교육 표준응대절차 및 기자재 개발 ➩ 안전교육팀	최소한의 안전교육 서비스 품질 기준 설정 및 교육기자재 경연대회 등을 통한 우수사례 포상 등	추진중 [추진경과] ㅇ대시민 안전교육 표준응대절차(서비스 품 질에 관한 최소한의 기준) 마련 및 운영중임 ㅇ일선 소방관서에서 활용가능한 체험용 교육 기자재 개발을 위해 노력중임 [향후계획] ㅇ향후 열악한 소방안전교육분야 활성화로 시민이 행복한 안전문화 조성에 이바지 할수 있도록 꾸준한 노력 요함	단기
□ 조직문화 변화촉진 및 직원편의 증진
1	비대면 보고‧지시 활성화 ➩ 소방정책팀, 전산기획팀	메모보고‧밴드 활용 활성화, 우수사례 전파	추진중 [추진경과] ㅇ출장복명서 등 중요도가 낮은 1회성 문서 메보보고 활성화 및 시행중임 ㅇ밴드등 활용 비대면 보고 활성화 시행중임 [향후계획] ㅇ활성화 및 정착을 위한 꾸준한 노력과 직원 독려요함	즉시
2	회의문화 개선 ➩ 소방정책팀	스마트 회의 3원칙 시행, 회의시간 알림이 세트 보급 및 본부 관서장회의 문화를 우선 개선	완료 [추진경과] ㅇ스마트회의 3원칙 준수하여 회의 진행중임 ㅇ보고자료 간소화 및 회의자료 미 배포 : 빔프로젝트 등 활용 진행 [향후계획] ㅇ전 직원이 회의문화 개선을 위한 관심과 공감대를 형성하여 빠른 정착 유도요함	즉시
3	안전센터 표준사무분장 시행 ➩ 소방정책팀	외근 3교대 전면시행에 맞춰 일하는 분위기 조성을 위해 행정업무를 분담하도록 표준사무분장 제시	완료 [추진경과] ㅇ3교대 전면시행에 따른 일하는 환경 조성 을 위한 119안전센터(구조대) 표준 사무 분장 기 시행함 [향후계획] ㅇ향후 시행중인 사무분장안의 장,단점을 분석하여 개선요함	기실행
4	정시퇴근‧휴가 잘 쓰기‧유연근무 ➩ 소방정책팀	소방관서별 시간외근무, 휴가사용, 유연근무 참여 실태 공개 기관장 관심 유도	완료 [추진경과] ㅇ정시퇴근 운동 정착을 위한 안내방송 실시함 ㅇ재충전 분위기 정착을 위한 개인연가 사용 활성화 됨 ㅇ유연근무제 확대운영 시행중임 [향후계획] ㅇ계속적 추진으로 직원 복지향상과 효율적 업무추진에 기여 기대됨	즉시
5	보고서 일몰제 강화 ➩ 소방정책팀	문서 재검토 기한(2년) 및 일몰일 표시제 시행	완료 [추진경과] ㅇ기 업무일몰제 생활화 및 실행중임 [향후계획] ㅇ전 직원의 동참으로 업무 종료기간 명시요함	기실행
6	퇴직자 인생이모작 지원 ➩ 소방정책팀	퇴직예정자에게 필요한 교육프로그램 제공, 재취업 정보제공 등을 지원	추진중 [추진경과] ㅇ소방재난본부 시행요함 [향후계획] ㅇ조기 시행으로 퇴직예정자에게 장래 불안을 덜고 새로운 희망을 갖을수 있도록 프로그램 다양화 요함	단기
7	직원편의 증진과제 추진 ➩ 소방정책팀, 대응전략팀, 전산기획팀	119응답소 운영(업무분야별 Q&A 밴드) 비상소화장치함 열쇠관리자 표기 개선 소방경조사 게시판 정형화	완료 [추진경과] ㅇ네이버 밴드 및 카카오톡을 활용한 내부직원 소통시스템 구축 운영중임 [향후계획] ㅇ지속적 추진으로 직원 소통 및 정보전달에 기여 요함	기실행