갑질 유형 수합결과

시·도 소방본부

연번	갑질 유형
1	- 감사, 조사시 등에 압력행사 및 승진, 전보, 징계 등 인사관리에 개입
2	본인 기분에 따라 사무실 분위기를 좌지우지하는 기분파형 상사 갑질
3	- 상급자 사적 심부름 및 비용 전가
4	- 우월한 직위를 이용한 반말, 권위의식 만연 - 현장이나 훈련시 자기의견이나 주장을 굽히지 않고 후배직원 의견 반영 되지 않음
5	- 일선 소방서 공용차량(1호차)를 개인적인 용도로 사적 사용하는 사례
6	- 직원들을 장시간 동안 세워놓고 지시사항 전달하는 행위 - 고참이라며 신규직원이나 직급이 낮은 직원에게 업무를 전가하는 행위
7	- 부당한 업무지시, 고압적인 태도와 언행, 개인적인 심부름
8	- 교대점검 시 등 다수직원 앞에서 인격 모독하는 행위 - 개인 심부름 시키는 행위(담배 심부름, 출퇴근 지원요청 등) - 출동인원 부족으로 연가, 순번 등 개인적 휴가를 제한하는 행위 - 팀장, 119안전센터장의 개인 안전장비 적재를 직원에게 시키는 행위
9	- 카풀 이용한 출퇴근 시 운전요청
10	- 상급자의 문서결재에 명확한 반려 이유 혹은 대안 제시 없이 결재를 하지 않는다. → 상급자가 부당하게 권력을 휘두르는 것으로는 볼 수 없으나 하급자는 문서 처리에 커다란 중압감으로 작용함
11	- 직위를 이용한 하위직원 억압 (야간근무 강요(가정이 없는 삶), 권위적인 막말, 폭언, 부당한 업무지시 및 요구, 출・퇴근 카풀 및 탑승 요구, 사적 업무 대행 요구 등)
12	- 상급자의 지위를 이용한 인권침해(폭언)
13	- 현장부서는 하위부서라는 잘못된 인식으로 무조건 지시에 따르거나, 이행토록 하는 행위 - 여성비하(폄하) 발언 행태 - 남성의 비율이 높은 구조에 따라 잘못된 성인지로 남성우위적인 지시(커피, 차 접대 등) - 부당한 상급자의 업무지시 - 다수의 직원 앞에서 인격적인 모독이나, 무조건 하라는 식의 일방적인 지시방식 - 상급자와 출․퇴근 지역은 같지만 출퇴근 방향이 다름에도 동승요청 - 상급자의 사적인 업무처리를 위해 강압적인 언행으로 업무 떠넘기기 등
14	- 상급자 부당 업무지시 (상급자 징계사항이 있다고 각종 감사 시 자료에 상급자 이름을 누락 시켜달라는 지시사항 등)
15	- 회식, 퇴근 후 식사 등 강제 참석 - 자존심에 상처를 주는 모욕적이고, 폭력적인 언행 등 - 관리직급(행정직)이 타 직급에 대하여 예산지원 운운하며 복종 강요
16	- 대리운전, 개인적 목적을 위해 차량운행 등
17	- 하급자를 부를 때 “어이”,“야”,“임마” 등으로 호칭하여 부름 - 상급부서에서 전화시 관등성명도 없고 권위적이고 불친절함 - 상급부서에서 기한 촉박을 이유로 공문으로 무조건적인 자료 제출 요구 - 개인별 업무분장을 지키지 않고 팀의 막내가 처리 - 교대 근무의 특성상 업무가 일부 팀으로 몰리는 경향이 있음