54병동 간호서비스 만족도 설문지

안녕하십니까? 저희 병동에서는 보다 나은 간호서비스를 제공하기 위하여 병동 운영 전반에 대한 고객님의 의견을 수렴하고자 하오니 설문에 협조하여 주시기 바랍니다.

□ 설문조사 작성자

① 본인   ② 직계가족(부모, 자녀)   ③ 배우자   ④ 친인척   ⑤ 기타

□ 성별  ① 남자  ② 여자   □ 나이 : 만       세

□ 보험종류  ① 건강보험  ② 의료급여1종  ③ 의료급여2종  ④ 일반  ⑤ 기타

1. 입원 시 간호간병통합병동 입원생활안내(환자의 권리와 책임, 담당간호사제, 면회시간, 병동위치 등)에     대하여 충분한 설명을 들으셨습니까?

① 예      ② 아니오

2. 입원 중 받은 전체적인 간호서비스(간호·간병통합서비스)에 만족하십니까?

① 매우 만족  ② 만족  ③ 보통  ④ 불만족  ⑤ 매우 불만족 (이유:                     )

3. 재입원 시 간호·간병 통합서비스를 재이용하시겠습니까?

① 예      ② 아니오 (이유:                     )

4. 의료진(의사)의 진료서비스에 만족하십니까?

① 매우 만족  ② 만족  ③ 보통  ④ 불만족  ⑤ 매우 불만족 (이유:                     )

5. 의료진(간호사)의 간호서비스에 만족하십니까?

① 매우 만족  ② 만족  ③ 보통  ④ 불만족  ⑤ 매우 불만족 (이유:                     )

6. 병실환경(청결, 난방, 밝기, 화장실, 휴게공간, 시설수준, 매점이용)에 대해 만족하셨습니까?

① 매우 만족  ② 만족  ③ 보통  ④ 불만족  ⑤ 매우 불만족 (이유:                     )

7. 주위 분들이 진료가 필요한 경우 간호·간병 통합서비스에 대해 적극 추천하시겠습니까?

① 예      ② 아니오

8. 건의사항 등 기타 의견이 있으면 기술해주시기 바랍니다.

(                                                                                  )

♥ 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로도 양질의 간호서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.