문서번호	정수과-1139
결재일자	2018.2.6.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		정수과장	암사아리수정수센터소장
협 조
	행정관리과장
	정수시설과장

『ISO 14001』

2017년 환경경영시스템 경영검토 보고

2018. 1.

암사아리수정수센터

『ISO 14001』

환경경영시스템 경영검토 보고

ISO 14001 인증 규격 요구사항인 2017년도 우리센터 환경경영시스템 운영현황에 대해 경영검토하고 아래와 같이 보고함

Ⅰ		ISO 14001 및 경영검토 개념

□ ISO 14001(환경경영시스템)

○ 국제표준기구(ISO)가 제정한 표준규격 중에서 환경경영시스템에 관한 규격

○ 주요 요구사항은 환경목표 설정 및 추진, 표준문서(매뉴얼, 절차서) 수립 및 시행, 내부심사에 의한 점검, 경영 검토 등으로 이루어짐

□ 경영검토

○ ISO 14001에서 규정하고 있는 필수 요구사항으로 최고경영자가 조직의 환경경영시스템 운영현황을 검토하는 것을 말함

Ⅱ		추진 현황

○ 2000. 11. 22      환경경영시스템 인증 (재)한국품질재단

○ 2003. 12. 19      인증 갱신(1차) - 한국생산성본부인증원

○ 2006. 12. 28      인증 갱신(2차) - CRS 인증원

○ 2009. 12. 27      인증 갱신(3차) - 한국품질재단

○ 2012. 12. 20      인증 갱신(4차) - 한국생산성본부인증원

○ 2015. 12. 24      인증 갱신(5차) - 한국생산성본부인증원

○ 2017. 10. 17 ~ 18 내부심사 및 준수평가 실시

○ 2017. 10. 24      사후관리심사(한국생산성본부 인증원)

Ⅲ		운영현황 평가

	< 총 평 >
○ 2017년 환경 목표를 설정하고 정상적으로 추진하였음 ○ 표준문서 정비, 환경경영 내부심사를 실시하는 등 규정에 적합하게 정상적으로 추진하고 있음 ○ 전반적으로 직원들이 환경 관련 업무에 대한 이해도가 높고 법규 등 관련 규정을 잘 준수하고 있음

□ 2017년도 환경경영 목표 설정 및 추진성과 분석

○ 목표설정 : 환경목표 4개 항목, 세부목표 총 5개

환경목표	세부목표	추진실적	추진현황
원ㆍ정수 절약	유효율 관리 : 97.5% 이상	평균 : 98.61%	정상추진
폐기물감량 및 적정관리	지정폐기물 적정관리 : 폐기물 전량 위탁처리(서울물연구원 연계)	전량 위탁 처리 (199.3kg)	정상추진
	오니케익 함수율 저감 : 연평균 70% 이하	평균 : 66.3%	정상추진
방류수 수질관리	방류수 수질 적정관리 - COD 9.0㎎/L 이하 - SS 8.0㎎/L 이하	평균 : COD 2.13㎎/L 평균 : SS 1.59㎎/L	정상추진
온실가스 감축	온실가스 감축량 : 62,500tonCO2/년 이하 배출	59,786tonCO2/년	정상추진

○ 환경경영 세부목표 추진성과 분석

- 원ㆍ정수 절약 및 방류수 수질관리(COD, SS) 등의 환경목표 정상 추진

◼ 유효율 관리(97.5% 이상) : 평균 98.61%

월별	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	평균
유효율	98.1	98.5	98.1	98.5	99.7	99.8	100.3	98.6	98.4	98.1	97.5	97.6	98.6

☞ 정수시설 청소시에 발생되는 퇴수를 적극적으로 재활용하여 유효율 향상

◼ 지정폐기물 적정관리 : 전량 위탁처리

☞ 서울물연구원과 연계하여 발생된 지정폐기물 전량 위탁 처리

[총 199.3kg(고상 55.1kg, 액상 144.2kg)]

◼ 오니케익 함수율 저감(연평균 70.0% 이하) : 평균 66.3%

월별	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	평균
오니케익 함수율	68.3	68.8	68.5	67.4	67.7	68.8	64.0	60.2	61.7	64.4	67.6	67.8	66.3

☞ 배출수 처리시설을 효율적으로 운영하여 목표치 이내로 관리하고 있음

◼ 방류수 수질관리(COD 9.0mg/L 이하) : 평균 2.13mg/L

월별	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	평균
COD	2.6	2.4	3.7	3.7	2.3	3.2	3.4	1.1	0.8	0.4	0.7	1.2	2.1

☞ 적정한 약품 투입 및 TMS 구축 감시로 지속적으로 방류수 수질이 향상되고 있음

◼ 방류수 수질관리(SS 8.0mg/L 이하) : 평균 1.59mg/L

월별	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	평균
SS	1.9	2.1	2.6	2.2	1.9	1.5	1.6	1.3	1.2	0.5	1.4	0.9	1.6

☞ 적정한 약품 투입 및 TMS 구축 감시로 지속적으로 방류수 수질이 향상되고 있음

◼ 온실가스 감축(62,500tonCO2/년 이하 배출) : 59,786tonCO2/년

☞ 사무실 실내온도 관리 강화 및 지열시스템을 사용하여 에너지 절감

□ 환경경영 표준문서 개정

○ 개정횟수 : 1회(2017년 10월)

○ 개정현황 : 총 16개 표준문서(절차서 4, 지침서 12)

○ 주요내용

- 표준문서명 개정에 따른 수정

- 비상연락망 수정 및 표준문서 현행화 등

○ 주요 개정문서

- 절차서 : 화학물질관리 절차서 외 3개 문서

- 지침서 : 1정수장 공정관리 지침서 외 11개 문서

□ 환경교육 추진실적 : 총 15회 467명

과 정 명	교육대상	교육주관	교육일	실 적	비 고
내부교육	직원	자체 전문기관	수시	16회/467명	안전교육, 직무교육 등

□ 내부심사 실시

○ 일    시 : 2017. 10. 17. ～ 10. 18.

○ 대상부서 : 3개과(행정관리과, 정수과, 정수시설과)

○ 심 사 자 : 각 부서 ISO 내부심사자

○ 심사방법 : 내부심사 체크리스트를 활용하여 운영실태 확인

○ 심사결과

- 우리센터의 환경경영시스템이 ISO 14001 규격 요구사항대로 문서로 수립되어 있음

- 전반적으로 직원들이 환경 관련 업무에 대한 이해도가 높고 법규 등 관련 규정을 잘 준수하고 있음

□ 사후관리심사 실시

○ 일    시 : 2017. 10. 24.(화) 14:00 ~ 18:00

○ 심사기관 : 한국생산성본부 인증원

○ 심사방법 : 문서 및 현장심사 병행

○ 심사내용 : 규격별 구축 및 요건 적정 이행 여부

○ 심사결과

- 우수사항

∙ISO 14001 4.5.2항 준수평가 : 환경 관련 법규 및 재난 관련 법규에 대한 준수평가 근거를 평가표에 준수내용, 근거자료 등을 일목요연하게 기록/보유하고 있음

∙ISO 14001 4.6항 경영검토 : 환경경영시스템의 지속적인 적절성, 충족성 및 효과성을 보장하기 위해 계획된 주기로 경영검토를 실시하고 있음

∙ISO 14001 4.4.3항 의사소통 : 서울시 수돗물 아리수에 대한 대외 홍보를 강화하고 있으며 아리수 생산과정 현장 견학 등 이해관계자들의 직접 참여와 확인에 의한 수질의 안전성을 보장함으로써 아리수의 신뢰성을 제고하고 있음

- 주요 권고사항(정수센터 공통)

∙ISO 14001 4.5.3항 부적합, 시정조치 및 예방조치, 4.5.5항 내부심사 : 내부심사시 실제적, 잠재적 부적합사항을 도출하고 이에 대한 시정조치 및 예방조치 근거를 예방조치요구서에 기록/보유하도록 권고함

⇒ 부적합사항 발생시 시행

∙ISO 14001 4.4.7항 비상사태 대비 및 대응 : 비상사태 대응 시나리오가 수립되어 있고 주기적으로 연습하고 있으나 비상사태 연습 이후 연 1회 정도 대응 프로세스와 계획된 대응 조치를 검토하고 개정하도록 권고함

⇒ 2018년부터 분야별 비상사태 연습 후 프로세스와 대응 조치를 검토하여 문제점 등 개선

∙ISO 14001 4.6.3항 경영검토 : ISO 14001 경영검토와 ISO 22000 경영검토는 별도로 실시하도록 권고함

⇒ ISO 14001 및 22000 경영검토는 별도로 실시하고 있음

□ 환경경영시스템의 지속적 적합성 판단

○ 외부여건 변화

- 2017년 ISO 22000 인증에 따라 HACCP 분야에 대한 관리가 강화되었으며 수돗물 안전에 대한 요구사항이 증가하였음

- 깨끗하고 안전한 아리수에서 건강하고 맛있는 아리수로 수돗물에 대한 질적 향상이 요구됨

○ 지속적 적합성

분 야	내 용
환경오염 물질에 대한 시민들의 민원여부	정수처리과정에서 환경유해물질이 배출되지 않고, 고탁도 및 맛ㆍ냄새 등 수돗물 불만민원의 접수 사례 없음
생산성 측면	양질의 수돗물 공급에 대한 시민의 욕구 증대로 수돗물의 탁도, 맛, 냄새 등 철저한 수질관리로 고품질의 아리수 생산
계약업체 관리측면	계약업체에 환경안전수칙 준수 등 환경경영시스템 전반에 대한 교육실시로 환경경영 동참 유도

Ⅳ		향후계획

○ 우리센터에서 환경에 부정적 영향을 줄 수 있는 부분을 발굴하고 환경방침과 연계한 환경목표 설정으로 지속적인 개선 추진

○ 수질자동측정기를 통한 실시간 수질측정으로 공정별 수질관리를 강화하고, 또한 Seoul Water-Naw System에 의한 실시간 수질정보 공개로 수돗물에 대한 신뢰성 제고

○ 취ㆍ송수량의 계절별, 시간대별 실시간 trend 분석을 통한 최적 운전방식 선택, 효율이 저하된 노후설비 적기 교체 등으로 에너지 관리 강화

○ 정수처리시설 청소시 방류량을 최소화하여 유효율 증대 및 원가절감 추진.  끝.