문서번호	교통지도과-24818
결재일자	2017.9.15.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	운수지도1팀장	교통지도과장

『2017년 추석 연휴, 심야택시』

교통편의 제공 및 위법행위 특별합동 지도·점검 계획

2017. 9.

교통지도과

(운수지도1팀)

『2017  추석 연휴, 심야택시』

탑승안내 및 위법행위 특별합동 지도·점검 계획

금년 추석연휴는 10일간의 장기 연휴로 심야시간의 터미널, 기차역 등의  택시 불법영업행위에 대해 어느 때보다 요청되는 바, 시민들의 교통 불편을 해소하고 교통지도 행정서비스 제고에 이바지하고자 함.

1			추진배경

심야시간 귀성·귀경에 대한 택시이용 편의제공 및 교통안전문화 확산

안전하고 편리한 탑승안내 및 불법행위 지도·단속

대형 쇼핑센타 주변 및 관광객 밀집지역 불법 행위 집중·단속

서울역, 사당역 등 위법행위 다발지역 특별 단속 실시로 시민불편 해소

2			현황

다산콜센타 신고 현황

년 도	추석절	계	승차거부	불친절	부당요금	기 타
2016년도	합 계	38	7	16	7	8
	9.14.(수)	31	7	11	6	7
	9.15.(목)추석	1	-	-	1	-
	9.16.(금)	1	-	1	-	-
	9.17.(토)	2	-	2	-	-
	9.18.(일)	3	-	2	-	1
2015년도	합 계	130	43	60	14	13
	9.26.(토)	42	13	22	3	4
	9.27.(일)추석	36	14	13	2	7
	9.28.(월)	33	13	15	4	1
						1
					5
				10
			3
		19
	9.29.(화)

과년도 추석절 불편신고 현황(한국관광공사 제공)

(단위 : 건)

구 분	2014년 9월			2015년 9월			2016년 9월
	내국인	외국인	계	내국인	외국인	계	내국인	외국인	계
계	10건	81건	91건	16건	63건	79건	19	52	71
쇼핑	-	33건	33건	-	14건	14건	5	21	56
택시	-	4건	4건	-	15건	15건	-	9	9
숙박	4건	4건	8건	7건	8건	15건	4	4	8
여행사	1건	7건	8건	4건	3건	7건	5	4	9
공항 및 항공	1건	4건	5건	1건	4건	5건	-	4	4
음식점	-	1건	1건	1건	4건	5건	1	3	4
분실 및 도난	-	3건	3건	-	1건	1건	-	-	-
철도 및 선박	-	3건	3건	1건	2건	3건	-	4	4
관광종사원	1건	4건	5건	2건	3건	5건	-	1	1
버스	-	1건	1건	-	1건	1건	-	1	1
콜밴	-	-	-	-	-	-	-	-	-
기타	3건	8건	11건	-	6건	6건	4	1	5

3			추 진 계 획

목표 : 추석연휴기간 교통지도 특별 지도·점검으로 실질적 성과 제고

세부 단속계획

① 근무일자(6일) : 근무장소 및 근무방법 사전숙지 (18:00~20:00)                                     현장 근무(21:00~익일02:00)후 사무실 복귀

- 2017. 10. 2(월), 10. 6(토), 시·구 합동근무, 2일

· 심야시간대 귀성·귀경객 택시이용 편의제공 및 위법행위 지도·단속

-  2016.  9. 30(토), 10월 1(일), 7일(토), 8일(일), 시 자체근무, 4일

· 대형 쇼핑센타 등 관광객 밀집지역 불법영업행위 계도·단속

② 근무지역 : 6개역 및 3개 터미널 등 13개 지역

- 서울역, 서부역, 용산역, 영등포역, 청량리역, 수서역 주변 도로

- 서울고속버스터미널(경부, 호남) 동서울종합터미널 주변 도로

- 동대문, 이태원, 사당역, 홍대입구 등 주변 도로

③ 근무인원 : 153명(시 78, 자치구 75) ※ 자치구별 3명 〔별첨 1, 2〕

- 시(일반직 6, 시간선택제임기제   72명(운수지도팀 8, 동북  8 , 동남  16, 서남  16 , 서북   24))

④ 근무방법

- 기차역, 터미널 등 8개소 자치구와 특별 합동계도 및 승차지원

- 대합실 내 호객행위 및 주변도로 승차거부, 장기정차 차량 집중 단속

- 유동인구가 많은 지역에 대해 택시 불법영업행위 특별 단속

상황실 운영

- 운영일자 : 2017. 10. 2(월), 6(금), 2일, 18:00~익일03:00

- 운영장소 : 교통지도과 운수지도1팀(서소문청사 1동 2층)

- 근무방법 : 특이사항, 긴급사항 접수 및 관리(상황실 ☎02-2133-4581)

- 근무인원 : 4명, A조 2명(10.2), B조 1명(10.6),

추진일정

- 2017. 9. 18 : 자치구, 서울지방경찰청 ‘설 연휴 합동단속 지원’ 협조요청

- 2017. 9. 20 : 경기도·인천광역시에 택시 불법영업 행위금지 단속요청

- 2017. 9. 22 : 법인택시 및 개인택시운송사업조합에 사전 협조 요청

- 2017. 9.  27~28 : 서울시 근무자 78명(시 14, 지역대 64) 사전 교육

4			기대효과

주요역 및 터미널에서의 귀경·귀성객 승차지원으로 늦은 밤 귀가

시민의 교통 불편 해소 및 교통행정 이미지 향상

연휴기간중 행정기관의 점검이 취약한 틈새 지역 불법영업행위에

대해 중점 지도·점검으로 관광객 불편해소 및 국가 품격 제고

특별근무의 가치관과 사명감, 성숙한 시민의식이 어우러지는 교통

지도 시정지표 확립

5			행정사항

자치구에 근무자 명단 제출 요청(2017. 9. 21. 한)

4개 지역대 단속공무원 64명 일일교육 철저(주관 지역대장)

- 일일, 심야택시 위반행위 계도 및 단속실적 제출 〔별첨 3〕

안전사고 예방과 각종 사건·사고 동향보고 철저

- 모든 단속공무원(자치구 포함) 안전장비(경광봉 등) 착용․휴대 의무화

-  자치구 직원 안전조끼 지급(시 → 자치구)

설 연휴기간 근무인원 근무일 조정

- 시간선택제 임기제공무원 근무일 변경 실시(10월31일 한)

붙임 : 단속지역 및 인력배치 관련 세부 자료(실적제출서식 등) 1부.  끝.

〔별첨 1〕

단속구역 및 인력배치 계획(시·구 합동)

(단위 : 명)

연번	단속 지역	자치구 합동지원			시 및 4개지역대
		자치구		인원 (75명)	교통지도과		시간선택제임기제
		10.2 (월)	10.6 (금)		10.2 (월)	10.6 (금)	10.2 (월)	10.6 (금)
					4	4	31	32
1	서울역	성북구 종로구	중구 서대문구	12	운수 지도1팀	운수 지도1팀	서북 (5명)	서북 (5명)
2	서부역	마포구	은평구	6	운수 지도1팀	운수 지도1팀	서북 (3명)	서북 (3명)
3	용산역	양천구	용산구	6	운수 지도1팀	운수 지도1팀	서남 (4명)	서남 (4명)
4	영등포역	영등포구 구로구	금천구 강서구	12	운수 지도1팀	운수 지도1팀	서남 (4명)	서남 (4명)
5	고속버스 터미널 (경부선)	강남구 송파구	서초구 동작구	12	운수 지도1팀	운수 지도1팀	동남 (5명)	동남 (5명)
6	고속버스 터미널 (호남선)	관악구	강동구	6	운수 지도1팀	운수 지도1팀	동남 (3명)	동남 (3명)
7	동서울 터미널	광진구	중랑구 성동구	9	운수 지도1팀	운수 지도1팀	운수지도1팀 (3명)	운수지도1팀 (4명)
8	청량리역	동대문구 노원구	강북구 도봉구	12	운수 지도1팀	운수 지도1팀	동북 (4명)	동북 (4명)

〔별첨 2〕

택시위법행위 자체 단속지역(서북)

연번	근무일	근무장소	인원	비고
동대문, 수서역, 사당역, 강남역 등			48명
1	9.30일 (토)	시청주변~서울역~이태원	4명	시간선택제 임기제공무원 휴일근무
		종각역~명동역~동대문	4명
		홍대입구~신촌역~홍대상상마당	4명
2	10.1일 (일)	강남대로~수서역	4명
		홍대입구~김포공항	4명
		사당역	4명
3	10.7일 (토)	시청주변~서울역~이태원	4명
		종각역~명동역~동대문	4명
		홍대입구~신촌역~홍대상상마당	4명
4	10.8일 (일)	강남대로~수서역	4명
		홍대입구~김포공항	4명
		사당역	4명

※ 지역특성에 맞게 근무장소 변경 가능

〔별첨 3〕

계도 및 단속구역 및 인력배치 계획

▢ 단속지역 및 참여현황 (시 ●, 자치구 ●)

연번	단속지역	자 치 구	서 울 시
			교통지도과	지역대
1	서울역	성북,종로,서대문,중구	운수지도1팀	서북
2	서부역	마포,은평	운수지도1팀	서북
3	용산역	양천,용산	운수지도1팀	서남
4	영등포역	구로,강서,영등포,금천	운수지도1팀	서남
5	서울고속버스터미널(경부선)	강남,송파,서초,동작	운수지도1팀	동남
6	서울고속버스터미널(호남선)	관악,강동	운수지도1팀	동남
7	동서울종합터미널	광진,중랑,도봉	운수지도1팀	운수지도1팀
8	청량리역	동대문,노원,상북,성동	운수지도1팀	동북
9	동대문	택시 위법행위 특별단속(서북지역대)
10	사당역
11	이태원
12	수서역

<1, 서울역>

○ 단속일시 : 10.2(월), 10월6(금) ○ 단속인원 : 24명(서울시 12, 자치구 12) - 서울시 : (A)운수지도1팀, (B)서북지역대 - 자치구 : 성북(3),종로(3),중구(3),서대문(3) ○ 단속임무 및 근무장소 : 서울역 택시승차장 앞 집결 - 서울역 1번 출구 앞 광장 장기정차여객유치, 승차거부 , 호객행위 등

<2, 서부역>

○ 단속일시 : 10.2(월), 10월6(금) ○ 단속인원 : 12명(서울시6, 자치구 6) - 서울시 : (A)운수지도1팀 (B)서북지역대 - 자치구 : 마포(4), 은평(4) ○ 단속임무 및 근무장소 : 서부역 택시 승강장 앞 집결 - 택시승차장 및 건너편 소화병원 앞 장기정차여객유치, 호객행위, 승차거부 등

<3, 용산역>

○ 단속일시 : 10.2(월), 10월6(금) ○ 단속인원 : 18명 (서울시 10, 자치구 8) - 서울시 : (A)운수지도1팀 (B)서남지역대 - 자치구 : 양천(3), 용산(3) ○ 단속임무 및 근무장소 : 용산역 입구 택시승차장 앞 집결 - 택시승차장 및 이마트 앞 장기정차여객유치, 호객행위, 승차거부 등

<4, 영등포역>

○ 단속일시 : 10.2(월), 10월6(금) ○ 단속인원 : 20명(서울시 8, 자치구 12) - 서울시 : (A)운수지도1팀 (B)서남지역대 - 자치구 : 영등포(3),구로(3),강서(3),금천(3) ○ 단속임무(근무장소) : 영등포 롯데백화점 앞 집결 - 영등포역 주변 경기ㆍ인천 등 장기정차여객유치, 호객행위 승차거부 등

<5, 서울고속버스터미널(경부선)>

○ 단속일시 : 10.2(월), 10월6(금) ○ 단속인원 : 24명(서울시 12, 자치구 12) - 서울시 : (A)운수지도팀 (B)동남지역대 - 자치구 : 강남(3),송파(3),서초(3),동작(3) ○ 단속임무 (근무장소) : 경부선 택시 승강장 앞 집결 - 근거리 승차거부, 호객행위, 장기정차여객유치 등

<6, 서울고속버스터미널(호남선)>

○ 단속일시 : 10.2(월), 10월6(금) ○ 단속인원 : 14명(서울시 6, 자치구 6) - 서울시 : (A)운수지도1팀 (B)동남지역대 - 자치구 : 관악(3), 강동(3) ○ 단속임무 및 근무장소 : 호남선 택시 승강장 앞 집결 - 근거리 승차거부, 호객행위 등

<7, 동서울종합터미널>

○ 단속일시 : 10.2(월), 10월6(금) ○ 단속인원 : 18명(서울시 9, 자치구 9) - 서울시 : (A)운수지도1팀 (B)운수지도1팀 - 자치구 : 성동(3)광진(3),중랑(3), ○ 단속임무 (근무장소) : 동서울터미널 입구 집결 - 동서울터미널 100m지점 아파트 앞 장기정차여객유치 호객행위, 승차거부 등

<8, 청량리역>

○ 단속일시 : 10.2(월), 10월6(금) ○ 단속인원 : 20명(서울시 8, 자치구 12) - 서울시 : (A)운수지도1팀 (B)동북지역대 - 자치구 : 동대문(3),노원(3)강북(3),도봉(3) ○ 단속임무(근무장소) : 청량리역 롯데백화점 앞 집결 - 청량리역 주변 구리․금곡동 방향 등 장기정차여객유치 , 호객행위 승차거부 등

〔별첨 4〕

심야택시 위반행위 계도 및 단속실적 제출

□ 단속일시

- `17.9.30(토)/10.1(일)/10.2(월)/10.6(금)/10.7(토)/10.8(일) 21:00 ~ 03:00

□ 장    소 :

□ 인    원 :     명

(단위 : 명)

구 분	누 계	근무일
		9.30(토)	10.1(일)	10.2(월)	10.6(금)	10.7(토)	10.8(일)
계
역
터미널
기타 지역

□ 계도 및 단속 실적

승차거부, 부당요금, 장기정차 여객유치(골라태우기), 합승, 승,하차계도

합 계		근무일
계도	단속	계도						단속
		9.30 (토)	10.1 (일)	10.2 (월)	10.6 (금)	10.7 (토)	10.8 (일)	9.30 (토)	10.1 (일)	10.2 (월)	10.6 (금)	10.7 (토)	10.8 (일)

(단위 : 건)

□ 특기사항(언론취재 등 미담사례)

○

○

단속공무원 : 직급         성명          (인)

직급         성명          (인)

직급         성명          (인)