문서번호	공원운영과-3260
결재일자	2015.3.11.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관		공원운영과장	동부공원녹지사업소장
협 조
	공원여가과장
	시설과장
	조경지원과장
	서울숲공원관리사무소장

『공원이용 시민 만족도 향상을 위한』

공원시설물 직원 교차 점검계획

2015. 3.

동부공원녹지사업소

(공원운영과)

『공원 이용시민 만족도 향상을 위한』

공원 시설물 직원 교차 점검계획

우리사업소에서 관리하고 있는 공원을 방문하는 시민들에게 쾌적한 공원환경과 안전한 시설을 제공하기 위해 주기적으로 전직원이 참여하는 시설물 교차점검을 실시하여 시민 만족도 향상에 기여코자 함.

Ⅰ		추진방향

□ 누구에게나 편리하고 안전한 쉼터제공

□ 시민들에게 안전하고 쾌적한 공원 환경 조성

□ 공원별 교차점검을 통한 이용시민 불편사항 해소

Ⅱ		2014년 공원 점검결과 현황

□ 외부기관 점검결과

○ 사업소별 점검사항

기 간	점검주체	사업소별 지적사항 (건)
		동 부	중 부	서 부
소 계		20	74	45
1.6~1.24	공공조경가그룹	3	35	17
4.13~4.27	푸른시민협력단	17	37	24
5.21~6.11	서울시조사담당관	0	2	4

○ 우리 사업소 점검사항

기 간	점검주체	우리사업소 지적사항 (건)
		계	서울숲	보라매	응봉	시민의숲	천호	길동
소 계		20	3	4	1	7	4	1
1.6~1.24	공공조경가그룹	3	1	1	1	0	0	0
4.13~4.27	푸른시민협력단	17	2	3	0	7	4	1
5.21~6.11	서울시조사담당관	0	0	0	0	0	0	0

□ 우리사업소 자체 점검결과

○ 공원운영과(공원운영팀)순찰 점검결과

기 간	점검횟수	공원점검 지적사항 (건)
		계	서울숲	보라매	응봉공원	시민의숲	천호공원	길동생태
계	62	327	88	105	32	61	25	16
상반기	44	206	49	69	20	34	20	14
하반기	18	121	39	36	12	27	5	2

○ 공원별 직원 교차 점검결과

기 간	점검횟수	공원점검 지적사항 (건)
		계	서울숲	보라매	응봉공원	시민의숲	천호공원	길동생태
계	6	164	33	36	27	35	22	11
상반기	1	25	5	5	4	4	4	3
하반기	5	139	28	31	23	31	18	8

□ 시설점검 개선방안 평가

○ 외부기관 점검은 타 사업소보다 우리사업소 지적건수가 월등하게 적음.

○ 직원 교차점검과 자체점검을 통한 주기적인 순찰로 인해 우리사업소에서

관리하고 있는 공원은 타 사업소에 비해 공원관리가 잘되고 있음.

○ 자체점검시 순찰 지적사항은 다소 많으나 대부분 경미한 지적사항으로

시정 조치가 빠르게 이루어 지고 있음.

○ 쾌적하고 개끗한 공원 환경과 안전한 시설물 관리를 위해서는 지속적인

교차점검과 자체점검을 병행 추진.

Ⅲ		2015년 공원시설물 점검계획

【대상공원】: 6개공원(양묘장 제외)

【추진기간】: 연중

□ 공원운영과 순찰반 점검계획

○ 점검인원 : 3명

○ 점검주기 : 주 2회(매주 화요일, 목요일) 점검실시

○ 공원운영과 자체점검

- 점 검 자 : 3명(공원운영팀),송복식,권지현,류경수

○ 주요 점검내용

- 공원 시설물 관리실태 점검

- 공원 이용시민 불편사항 및 안전위해 시설

- 공원청결 및 화장실 위생상태 점검

- 기타 시설물 개선이 필요한 사항 등

□ 공원별 직원 교차 점검계획

○ 점검인원 : 10명(각 부서별 월2인1조)

○ 점검주기 : 5개조 매월 3째주 점검실시

○ 부서별 교차점검 대상공원

구 분	공원운영과	공원여가과	시설과	조경지원과	서울숲	비고
점검공원	시민의숲	응봉공원	서울숲	보라매	천호,길동

※ 부서별 3개월 단위로 점검실시하고 부서변경

- 공원운영과 → 공원여가과 → 시설과 → 조경지원과 → 서울숲

○ 공원별 점검조 편성인원

기간	서울숲	보라매	천호,길동	시민의숲	응봉공원	비고
3월	김재희,조승만	김종민,권용덕	김종왕,차용호	권지현,류경수	조영곤,김학석
4월	이해순,김영립	엄정화,박완수	김병수,최인묵	송복식,류경수	허정,김태인
5월	최종성,이충렬	임은희,정병연	배옥한,김윤수	송복식,류경수	허정,김태인

※ 6월 이후 점검조는 추후 편성

□ 처리절차 준수 및 횡단전개

○ 처리절차

- 점검 → 지적사항 통보 → 자체처리결과 보고(1주일내) → 조치내역 관리

○ 처리결과 조치

- 점검결과를 통보받은 부서에서는 적출사항 조치결과를 관련서식(별첨#2)

의거 보고

- 공원순찰 총괄 담당은 지적사항과 처리결과 내역을 각 공원에 공유

하여 유사한 사례가 발생되거나 재발되지 않도록  횡단전개

Ⅳ		행정사항

□ 점검결과 통보 및 조치내역 요구 : 공원운영과

□ 지적사항 조치내역 지정기일내 보고 : 해당부서

별첨 : 1. 순찰결과 정비대상 및 지적사항(서식) 1부.

2. 순찰결과 지적사항 조치결과보고서(서식) 1부.  끝.