『드림스타트 슈퍼비전 체계구축』 설문지

본 조사는 보건복지부 아동권리보장원과 서울여자대학교 산학협력단이 공동으로 『드림스타트 슈퍼비전 체계 구축』을 위한 목적으로 진행하는 연구조사입니다.

설문은 전국 드림스타트 아동통합사례관리사를 대상으로 진행하고 있습니다.

1. 설문조사의 결과는 종합적으로 통계 처리되므로 귀하의 “개인적인 의견과 정보는 외부로 유출되지 않으며, 통계법에 의한 보호”를 받게 되므로 안심하고 응답하시면 됩니다.

2. 본 조사결과는 드림스타트 슈퍼비전의 현황과 체계 파악을 위한 참고자료로 활용될 예정입니다.

3. 본 설문지는 각 기관별 가장 경력이 오래된 아동통합사례관리사 한분만 대표로 답변해주시면 되겠습니다.

4. 본 설문조사 응답에 대한 자그마한 사례로 회신해주신 분들께는 기프티콘을 보내드릴 예정입니다.

5. 여러모로 힘들고 바쁘시겠지만 문항별로 빠짐없이 체크하여 보내주시기를 부탁드립니다.

* 응답기간: 2019. 10. 22.(화요일)~10. 30.(수요일)

* 응답방법: 작성된 설문지는 이메일에 첨부하여 보내주시기를 부탁드립니다.

* 회수 이메일: child-dream2019@naver.com

2019년 10월

설문에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

□ 책임연구원 :   최원희 (서울여자대학교 사회복지학과 교수)

□ 연구관련문의 : 최원희(child-dream2019@naver.com, *************)

Ⅰ	일반적 사항

※ 다음은 귀하의 일반적 사항에 한 질문입니다. 일치하는 곳에 체크(✔)해 주시거나 빈칸을 채워주시기 바랍니다.

1. 귀하의 성별은 무엇입니까?  ___① 남자      ___② 여자

2. 귀하의 연령은 몇 세입니까? 만_________세

3. 귀하의 최종 학력은 어디에 해당하십니까?

___① 고등학교 졸업 ___② 전문대학 졸업 ___③ 대학교 졸업 ___④ 대학원 재학 이상

4. 귀하의 대학교(전문대 포함) 전공은 무엇입니까?

___① 사회복지분야     ___② 아동•청소년 분야     ___③ 상담분야

___④ 보건(간호)분야    ___⑤ 기타_________

5. 귀하의 대학원 전공은 무엇입니까?

___① 해당없음  ___②사회복지분야 ___③아동•청소년 분야

___④ 상담분야 ___⑤보건(간호)분야 ___⑥기타__________

6. 귀하의 현재 드림스타트센터 근무 경력은 어떻게 됩니까?   __________ 년__________개월

7. 드림스타트에서 근무하기 전에 사례관리 경력은 있습니까?

___① 있다(_____년  ______개월)      ___② 없다

8. 귀하가 근무하고 있는 센터의 소재지는?

___① 서울특별시 ___③ 강원권 ___⑤ 호남권(광주, 전북, 전남) ___⑦ 제주권	___② 수도권(인천, 경기도) ___④ 충청권 ___⑥ 영남권(부산, 대구, 울산, 경북, 경남)

9. 귀하가 근무하고 있는 지역의 유형은?

___① 대도시  ___② 중소도시 ___③ 농어촌

Ⅱ	슈퍼비전 전반 현황

※ 다음은 현재 슈퍼비전 전반에 관한 질문들입니다. 일치하는 곳에 체크(✔)해 주시거나 빈칸을 채워주시기 바랍니다.

개인 슈퍼비전 교육 현황

1. 귀하는 슈퍼비전 교육을 받은 적이 있습니까?

___① 있다     ___② 없다

2. 귀하는 슈퍼비전 교육 중 드림스타트 슈퍼바이저 양성과정을 이수하였거나 이수중 입니까?

___① 이수했다(이수중)     ___② 이수한 적 없다

3. 드림스타트에서 활동하면서, 사례관리 교육 참여 경험이 있습니까?

___① 없다 ___② 1회 참여 ___③ 2회 참여 ___④ 3회 참여 ___⑤ 4회 이상 참여

4.  최근 1년 간 슈퍼비전 관련 교육을 몇 시간 받았습니까? 평균___________시간

5. 귀하는 슈퍼비전의 필요성에 대해 어떻게 생각하십니까?

___① 전혀 필요하지 않다        ___② 필요하지 않다

___③ 그저 그렇다               ___④ 필요한 편이다  ___⑤ 매우 필요하다

드림스타트 슈퍼비전 현황

6. 외부 슈퍼비전은 주로 누구에게 받습니까?

___① 관련 교수 ___② 현장 전문가  ___③ 외부 공무원  __④ 동종업종의 경력 많은 사례관리사

7. 귀 기관에서 내부 슈퍼비전은 주로 누가 담당하고 있습니까?

___① 내부슈퍼바이저 없음           ___② 드림스타트 공무원(팀장, 계장)

___③ 선임 아동통합사례관리사       ___④기타(           )

8. 귀 기관에서 내부 개별슈퍼비전은 어느 정도 진행합니까?

___①없음  ___②주1회   ___③격주1회    ___④월1회    ___⑤비정기적(필요시)   ___⑥기타

9. 귀 기관에서 내부 집단슈퍼비전은 어느 정도 진행합니까?

___①없음  ___②주1회   ___③격주1회    ___④월1회    ___⑤비정기적(필요시)   ___⑥기타

10. 귀 기관에서 내부 동료슈퍼비전은 어느 정도 진행합니까?

___①없음  ___②주1회   ___③격주1회    ___④월1회    ___⑤비정기적(필요시)   ___⑥기타

11. 귀하가 현재 담당하고 있는 사례수는? ______________개

12. 귀하가 소속된 드림스타트의 공무원(팀장포함)은 몇 명입니까? __________명

13. 귀하가 소속된 드림스타트의 아동통합사례관리사(본인포함)은 몇 명입니까? __________명

14. 다음은 슈퍼비전과 관련된 조직배경에 관한 질문입니다. 현재 근무하는 드림스타트 기준으로 답해주시기 바랍니다.

번호	드림스타트 슈퍼비전체계	전혀 그렇지않다	그렇지않은편이다	보통이다	그런편이다	매우그렇다
1)	슈퍼비전 업무가 직무로 배정되어있다.	①	②	③	④	⑤
2)	슈퍼비전에 대한 교육체계가 있다.	①	②	③	④	⑤
3)	슈퍼비전 규정과 지침이 마련되어 있다	①	②	③	④	⑤
4)	슈퍼비전과 관련된 욕구사정을 실시한다	①	②	③	④	⑤
5)	슈퍼비전 계획을 수립한다.	①	②	③	④	⑤
6)	슈퍼비전을 위해 슈퍼바이저와 슈퍼바이지간의 계약(상호합의)을 실시한다.	①	②	③	④	⑤
7)	제공된 슈퍼비전의 내용을 기록한다.	①	②	③	④	⑤
8)	직원을 대상으로 슈퍼비전을 정기적으로 실시한다.	①	②	③	④	⑤
9)	슈퍼비전 요청서에 따라 슈퍼비전을 실시한다	①	②	③	④	⑤
10)	슈퍼비전에 대한 평가체계가 마련되어있다.	①	②	③	④	⑤
11)	슈퍼비전에 대한 보상체계가 있다.	①	②	③	④	⑤
12)	슈퍼비전 만족도 조사를 실시한다.	①	②	③	④	⑤

15. 다음은 슈퍼비전과 관련된 장애요인에 관한 질문입니다.  일치하는 곳에 체크(✔)해주시기 바랍니다.

번호	슈퍼비전 장애요인	전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통이다	그런편이다	매우 그렇다
1)	업무과다로 슈퍼비전 시간 부족	①	②	③	④	⑤
2)	슈퍼바이저와 슈퍼바이지의 관계상의 문제	①	②	③	④	⑤
3)	슈퍼비전의 필요성 및 중요성 인식부족	①	②	③	④	⑤
4)	슈퍼바이저의 역량부족(지식, 기술, 태도 등)	①	②	③	④	⑤
5)	슈퍼바이지의 역량부족(지식, 기술, 태도 등)	①	②	③	④	⑤
6)	슈퍼비전에 대한 두려움	①	②	③	④	⑤
7)	슈퍼비전 체계의 미정립	①	②	③	④	⑤
8)	슈퍼바이저의 부재(드림스타트 내 슈퍼바이저 권한 부여된 사람 없음)	①	②	③	④	⑤
9)	슈퍼바이지 인원 과다	①	②	③	④	⑤
10)	제도나 정책 및 지원 부재	①	②	③	④	⑤

Ⅲ	드림스타트 슈퍼바이저 자격 및 권한, 보상체계 관련

※ 다음은 향후 드림스타트 슈퍼비전 체계를 마련하는데 있어서, 슈퍼바이저 자격과 권한, 보상체계에 관한 질문들입니다. 귀하의 생각과 일치하는 곳에 체크(✔)해주시거나, 빈칸을 채워주시기 바랍니다.

드림스타트 슈퍼바이저 자격요건

1. 공식 드림스타트 슈퍼바이저 자격증 제도가 필요하다고 생각하십니까?

___① 필요하다 ___② 필요하지 않다

2. 드림스타트 슈퍼바이저의 자격은 언제부터 주어지는 것이 적절하다고 생각하십니까?

___① 사례관리 담당업무 만 3년 이상부터

___② 사례관리 담당업무 만 5년 이상부터

___③ 사례관리 담당업무 만 7년 이상부터

3. 드림스타트에서 슈퍼바이저의 자격이 주어진다고 했을 때, 슈퍼바이저의 자격요건에서 고려할 사항은 무엇입니까? 우선순위 2가지 선택(______, ______)

___①근무경력                 ___②소속 드림스타트에서의 직위      ___③전공

___④관련 자격증 취득 여부     ___⑤슈퍼비전관련 경험               ___⑥슈퍼비전관련 교육 이수

___⑦기타

드림스타트 슈퍼바이저 권한과 보상체계

4. 향후 원활한 슈퍼비전을 위하여 슈퍼바이저의 적정 사례수는 얼마가 적당합니까?

___① 기본 사례수를 유지하면서 슈퍼비전 실행     ___② 기본 사례수에서 10% 경감

___③ 기본 사례수에서 20% 경감                  ___④ 기본 사례수에서 30% 경감

___⑤ 기본 사례수에서 40% 경감                  ___⑥ 기본 사례수에서 50% 이상 경감

5. 향후 슈퍼바이저 권한과 보상체계에서 고려해야 할 사항은 무엇입니까?

우선순위 3가지 선택 (______, ______, _____ )

___① 사례수 조정                        ___② 수당 등 금전적 보상   ___③ 슈퍼바이저 직위부여

___④ 슈퍼비전 제공시간 근무 중 확보     ___⑤ 진급에 반영           ___⑥ 사례회의 주재

___⑦결재 등 업무위임                    ___⑧ 업무배정(슈퍼비전 업무를 공식 업무분장에 보장)

6. 향후 팀장(공무원)이 주로 담당해야할 슈퍼비전은 다음 중 어느 정도 중요하다고 생각하십니까?

번호	문항	전혀 중요하지않다	중요하지 않은편이다	보통이다	중요한 편이다	매우 중요하다
1)	행정적 (행정업무 및 사업진행관련 자료수집과 의사결정 공유)	①	②	③	④	⑤
2)	교육적 (사례관리에 필요한 지식과 기술 제공)	①	②	③	④	⑤
3)	지지적 (효과적으로 업무수행 하도록 심리적 자원 제공)	①	②	③	④	⑤
4)	중재적 (유관단체와 지역사회와의 협력 및 갈등 중재)	①	②	③	④	⑤

7. 향후 사례관리 내부 슈퍼바이저가 주로 담당해야할 슈퍼비전은 다음 중 어느 정도 중요하다고 생각하십니까?

번호	문항	전혀 중요하지않다	중요하지 않은편이다	보통이다	중요한 편이다	매우 중요하다
1)	행정적 (행정업무 및 사업진행관련 자료수집과 의사결정 공유)	①	②	③	④	⑤
2)	교육적 (사례관리에 필요한 지식과 기술 제공)	①	②	③	④	⑤
3)	지지적 (효과적으로 업무수행 하도록 심리적 자원 제공)	①	②	③	④	⑤
4)	중재적 (유관단체와 지역사회와의 협력 및 갈등 중재)	①	②	③	④	⑤

8. 향후 드림스타트 내부 슈퍼비전이 실행된다면, 외부 슈퍼비전에서 다루어져야 할 내용은 무엇이라고 생각하십니까? 우선순위 2가지 선택(______, ______)

___⓵ 내부에서 해결하기 어려운 고난이도 사례에 대한 슈퍼비전

___⓶ 사례관리자의 역할에 대한 슈퍼비전

___⓷ 사례관리개입기술에 대한 슈퍼비전

___⓸ 전문성을 기반으로 한 사례관리 전반에 대한 슈퍼비전

___⓹ 위기개입사례에 대한 슈퍼비전

___⓺ 사례에 대한 관점(성찰) 전환 등에 대한 슈퍼비전

___⓻ 기타

Ⅳ	슈퍼바이저의 직무 내용

※ 다음은 슈퍼바이저의 직무내용에 관한 것입니다. 중요도(중요하게 다루어여할 내용)과 실행도(현재 실행하는 정도)에 대해서 귀하께서 어느 정도 생각하는지 각각의 문항에 체크(✔)해주시기 바랍니다.

번호	슈퍼바이저의 직무내용	중요도										실행도
		전혀 중요치 않음		별로 중요치 않음		보통		중요함		매우 중요함		전혀 못하고 있음		거의 못하고 있음		보통		잘하고 있음		매우 잘하고 있음
1	사례관리 서비스 질 및 성과 측정 관리		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
2	사례관리 기록 작성 및 관리		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
3	직무의 우선순위 설정		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
4	드림스타트 목적과 비전을 공유하고 능동적이며 책임 있는 사업운영		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
5	이해관계자(아동, 부모, 관련기관, 지역사회 등)의 요구 반영		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
6	사례관리사(슈퍼바이지)의 직무파악을 위한 정보와 자료수집		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
7	사례관리사(슈퍼바이지)의 직무분석과 업무분장(조정, 위임)		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
8	사례관리사(슈퍼바이지)에게 직무와 관련된 정보 제공		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
9	사례 발굴, 개입, 사후관리 개발		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
10	사례관리 능력 개발		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
11	아동의 문제 및 욕구 사정 개발		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
12	개인 및 집단 상담기법 개발		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
13	지역네트워크, 지역조사방법에 대한 지식 및 활용능력		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
14	전문직 정체성 형성 및 전문성 개발		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
15	사례관리사(슈퍼바이지)로서의 윤리와 철학 점검		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
16	사례 평가능력 개발(평가지표, 평가방법 등)		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
번호	슈퍼바이저의 직무내용	중요도										실행도
		전혀 중요치 않음		별로 중요치 않음		보통		중요함		매우 중요함		전혀 못하고 있음		거의 못하고 있음		보통		잘하고 있음		매우 잘하고 있음
17	슈퍼바이저의 자기개발 및 자기관리 능력 개발		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
18	사례관리사(슈퍼바이지) 교육훈련 및 전문기술 전수		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
19	사례관리 과정 중 어려움과 도움이 필요한 부분 공유		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
20	사례관리사(슈퍼바이지)의 강점 발견 및 약점 보완		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
21	업무에 대한 칭찬과 지지 또는 격려		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
22	사례관리사(슈퍼바이지)의 전문적 성장에 유용한 정보제공		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
23	사례관리사(슈퍼바이지)와의 정서적 유대강화		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
24	사례관리사(슈퍼바이지)의 긴장과 좌절 및 업무스트레스 관리		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
25	사례관리사(슈퍼바이지)의 특성, 성향, 역량 등을 이해하고자 노력		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
26	조직 내‧외부 업무관계자와 갈등관리		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
27	통합사례회의의 팀 원활한 운영		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
28	지역사회 네트워크 분석 및 활용		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
29	지역사회 네트워크 팀워크, 팀 협력 기법 습득 지원		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤
30	대상자와 슈퍼바이지 간의 갈등발생 시 중재		①		②		③		④		⑤		①		②		③		④		⑤

Ⅴ	슈퍼바이저의 사례관리 직무역량

번호	슈퍼바이저의 사례관리 직무역량	중요도					실행도
		전혀 중요치 않음	별로 중요치 않음	보통	중요함	매우 중요함	전혀 못하고 있음	거의 못하고 있음	보통	잘하고 있음	매우 잘하고 있음
1	대상자 발굴의뢰 체계 개발	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
2	지역사회 자원연계 개발과 관리	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
3	사례관리 데이터 관리	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
4	사례관리 지침 준수	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
5	사례관리 기록유지	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
번호	슈퍼바이저의 사례관리 직무역량	중요도					실행도
		전혀 중요치 않음	별로 중요치 않음	보통	중요함	매우 중요함	전혀 못하고 있음	거의 못하고 있음	보통	잘하고 있음	매우 잘하고 있음
6	정기적이고 체계적인 슈퍼비전	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
7	사례관리사 교육체계	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
8	사례관리 설명	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
9	대상자의 일반적 상황 파악	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
10	대상자의 제시된 욕구 분석	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
11	대상자의 필요욕구 분석	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
12	대상자의 자원정보 분석	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
13	대상자의 강점 발굴	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
14	대상자의 장애물 파악	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
15	대상자 선정	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
16	사례관리 단기목표 및 장기목표 수립	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
17	사례관리 실행계획 전략	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
18	자원 활용 계획	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
19	대상자와 계약	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
20	서비스 우선순위에 대한 동의	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
21	대상자에게 개인정보 활용목적 설명	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
22	통합사례회의 실행	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
23	대상자 내적 장애물 상담	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
24	대상자 긴급 상황 개입	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
25	대상자의 문제해결 역량 강화	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
26	대상자의 다양성 고려	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
27	대상자의 자기결정권 촉진	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
28	지역자원 연계 및 개발	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
29	지역자원에 대한 접근성 향상	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
30	지역자원과 대상자의 상호작용 촉진	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
번호	슈퍼바이저의 사례관리 직무역량	중요도					실행도
		전혀 중요치 않음	별로 중요치 않음	보통	중요함	매우 중요함	전혀 못하고 있음	거의 못하고 있음	보통	잘하고 있음	매우 잘하고 있음
31	대상자에게 필요한 정보 제공	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
32	대상자와 주변 체계 간의 갈등 중재	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
33	대상자를 위한 권익옹호	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
34	유관기관과의 네트워크 구축	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
35	사례관리 모니터링	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
36	목표달성 정도 평가	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
37	서비스 적절성 평가	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
38	종결상황(시점과 유형 등) 점검	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
39	사후관리 계획 수립 및 대상자와 합의	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤
40	사후관리 실시	①	②	③	④	⑤	①	②	③	④	⑤

※ 다음은 슈퍼바이저의 사례관리 직무역량에 관한 내용입니다. 중요도(중요하게 다루어여할 내용)과 실행도(현재 실행하는 정도)에 대해서 귀하께서 어느 정도 생각하는지 각각의 문항에 체크(✔)해주시기 바랍니다.

Ⅵ	슈퍼바이저 직무 전반

※ 다음은 슈퍼바이저의 직무전반에 관한 질문입니다. 귀하의 생각과 일치하는 곳에 체크(✔)해주시기 바랍니다.

번호	직무 전반적인 내용	전혀 그렇지않다	그렇지 않다	보통이다	그렇다	매우 그렇다
1	나는 아동통합사례관리에서 슈퍼비전이 매우 중요하다고 생각한다.	①	②	③	④	⑤
2	내가 소속된 드림스타트는 슈퍼비전을 중요하게 생각한다.	①	②	③	④	⑤
3	일반적으로 나는 나의 직무를 좋아한다.	①	②	③	④	⑤
4	대체로 나는 나의 직무에 대해 만족한다.	①	②	③	④	⑤
5	일반적으로 여기에서 근무하는 것을 좋아한다.	①	②	③	④	⑤
6	나는 대상자들의 욕구를 이해하려고 더욱 노력한다.	①	②	③	④	⑤
7	나는 대상자들을 행복하게 해 줌으로써 행복감을 느낀다.	①	②	③	④	⑤
8	나는 대상자들이 까다로운 요구를 하더라도 훌륭한 서비스를 제공하려고 더욱 노력한다.	①	②	③	④	⑤
9	나는 대상자들의 의견을 적극적으로 귀담아 들으려고 더욱 노력한다.	①	②	③	④	⑤
10	내가 소속된 드림스타트는 업무별로 책임자가 명확히 구분되어 있다.	①	②	③	④	⑤
번호	직무 전반적인 내용	전혀 그렇지않다	그렇지 않다	보통이다	그렇다	매우 그렇다
11	내가 소속된 드림스타트는 직원들이 맡은 업무를 충실히 수행하고 있다.	①	②	③	④	⑤
12	나는 대상자들의 서비스 욕구에 적절히 대응하고 있다.	①	②	③	④	⑤
13	나는 대상자에 대한 사후관리를 잘하고 있다.	①	②	③	④	⑤
14	나는 업무처리 능력이 충분하다고 생각한다.	①	②	③	④	⑤
15	나는 업무에 필요한 지식과 기술을 지니고 있다고 생각한다.	①	②	③	④	⑤
16	나는 업무 숙련도가 있다고 생각한다.	①	②	③	④	⑤
17	나는 업무향상을 위한 교육훈련에 적극적이라고 생각한다.	①	②	③	④	⑤
18	나는 업무에 적합한 자격증을 소지하고 있다고 생각한다.	①	②	③	④	⑤

Ⅶ	슈퍼비전 활성화 방안

1. 마지막으로 드림스타트 또는 아동권리보장원에서 슈퍼비전 체계를 운영하기 위하여 지원해야할 사항에 대해서 의견을 제시해주십시오.

2. 귀하의 핸드폰 번호를 입력해주십시오. (기프티콘 증정용)

☆ 끝까지 응답해주셔서 진심으로 감사합니다. ☆