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시청자위원회  회의록

2012.  9.

서 울 특 별 시

(교통방송)

｢tbs 시청자위원회｣ 회의록

	<회의개요>
□ 일 자 : 2012. 9.28(금) □ 방 법 : 온라인 회의 □ 참 여 : 8명 - 곽란주, 김종선, 이선영, 김지영, 한상필, 옥선희, 곽명세, 피제이 로저스 (이상 시청자위원) □ 안 건 - tbs 방송 프로그램에 대한 의견 제시

□ 주요내용

제115차 시청자위원회 회의록

○○○ 위원 :

89시간 연속, 추석교통특별방송 ‘tbs와 함께’는 tbs가 가장 잘 할 수 있는 프로그램이

라고 생각한다. 이에 덧붙여 보면 근래 들어 추석 당일 같은 경우 수도권의 도로가 매

우 막히는 현상을 볼 수 있다. 서울에서 지방으로 귀성하는 도로의 경우 고속도로 등

선택의 폭이 적어 시간대를 운전자가 고려하여 운전하지만 서울 근교의 경우엔 도로의

선택이 다양하므로 시간 고려 없이 도로에 많이 나오는 것 같다. 따라서 서울 근교의

도로상황 정보는 변화가 많을 수 있기에 자주 방송되었으면 좋겠다. 그리고 추석 기간

동안 수도권 지역에 여러 행사가 있는 것으로 알고 있다. 역시 과거와 다르게 귀성하

지 않고 수도권에 머무는 사람이 많은 것을 감안할 때 좋은 행사에 대해 주기적으로

안내해주면 좋을 것 같고 더불어 홈페이지에 행사내용을 게재하고 방송 때 홈페이지에

이런 내용을 볼 수 있다는 안내를 하면 온,오프 정보제공 역할을 할 수 있지 않을까

생각된다.

○○○ 위원 :

추석특별방송 관련

- 추석특별방송 시 추석에도 쉬지 못하고 삶의 현장을 지키며 서울이 움직이도록 하는 사람들(응급실 당직의, 소방관, 경찰관, 사회복지시설 종사자 등)의 이야기도 소개가 되어, 같은 처지의 사람들이 소외감을 느끼지 않고 자부심을 가질 수 있도록 했으면 한다.

‘설전(舌戰)’ 관련

- 상반된 의견을 가진 전문가들의 의견을 동시에 들어본다는 것은 매우 좋은 시도라 생각된다. 시의적절한 이슈가 설정된다면, 시민들이 다양한 시각에서 사회적 이슈에 대해서 생각해 볼 수 있는 기회가 되리라 생각한다.

‘내가 뽑은 사람들 114인’ 관련

- 시의원들의 자기 PR 기회로만 활용되지 않도록, 의정활동 실적 등도 객관적인 시각에서 소개될 수 있는 형식으로   제작되었으면 한다.

박원순 시장 당선 1주년 특별기획

- 10.26 보궐선거 1주년이 다가오고 있는데, 서울시정은 물론 대한민국의 정치지형 전반에 큰 변화를 가져온 시장 당선 1주년을 살펴보고, 선거운동 당시에 제안된 정책과 공약들이 시정에 반영되고 있는 현황을 살펴보는 기획이 필요하다고 생각된다.

대선 관련 tbs 자체 여론조사 실시

- 이미 다른 중앙매체들에서 대선 관련 여론조사를 대규모로 하고 있는 상황에서 자체 여론조사를 할 필요가 있는지 생각해 볼 필요가 있겠다.

- 시민을 대상으로 한 여론조사보다는, 서울시정과의 조화를 고려하여 대선 후보들의 공약을 분석해보는 전문가의견 조사 등이 더 유용할 것으로 사료된다.

영어FM에 한국문화 관련 컨텐츠 강화

- 추석 특집 다큐멘터리로 편성되는 「Spicy Republic」는 매우 흥미 있는 기획이라 생각된다. 음식은 문화의 정수이기 때문에, 한국요리 이외에도 한국적인 음식재료나 조리방법, 조리도구 등, 음식문화와 관련된 내용들을 꾸준히 편성하면 흥미로운 기획이 되리라 생각된다.

- 아울러, 한국과 관련된 영어권 문학이나, 한국 문학작품들의 일부를 영역하여 들려줄 수 있는 코너 등을 마련해 보는 것도 우리문화를 알리는데 도움이 될 것이라 생각된다.

○○○ 위원 :

옴브즈맨 프로그램 시간대를 기존의 일요일 오전 5시 부터 6시까지에서 9시 부터 10시까지로 이동하는 라디오국 편성시간대 변경은 청취자의 편의도 제고와 소통 확대를 위해 매우 잘 결정한 사안이라고 생각된다. 일요일 오전 5시 시간대의 청취율은 거의 없으며, 9시로 시간대를 옮김으로써 옴브즈맨의 역할을 강화하고 서울시민의 다양한 의견을 듣는데 도움이 될 것으로 보인다.

tbs 경쟁력 강화를 위해 교통정보 습득 경로의 다양화와 애플리케이션 이용자 급증에 따른 대책 마련이 필요하다고 생각된다. 예전에도 시청자위원회 의견으로 말씀드렸는데, 경쟁 방송사 대비 강점인 교통정보에 대한 일반인들의 정보 접근 채널이 다양화 되고 있어 tbs의 차별화가 어려운 상황이다. 특히 서울시민들의 모바일 사용이 젊은층에서 30-50대층으로 급속히 확대되고 있어 대책 마련이 시급하다고 보인다. 교통정보에 대한 모바일 애플리케이션의 성능이 강화되고 편리성이 높아짐에 따라, tbs 라디오 청취를 통한 교통정보 습득에서 다른 채널을 이용하는 일반인들이 늘어나고 있는 현상이 가속화 되고 있고, 이러한 추세는 향후에도 지속될 것으로 전망된다. tbs도 교통정보 제공에 있어 모바일 애플리케이션 서비스 기능의 중요성을 인식하고, 지속적인 업데이트를 실시하고 있으며, 경쟁 방송사 대비 우위를 점할 수 있는 서비스 제공에 최선의 노력을 다 하고 있는지 점검이 필요하면, 필요에 따라서는 설문조사를 통해 tbs 교통 어플리케이션의 경쟁력에 대한 심도 깊은 분석이 이루어져야 할 것으로 보인다.

생활 밀착형 정보 집중 보도 및 추석특별방송의 필요성이 대두된다. 사회의 양극화, 청년 취업률 하락, 물가상승과 경제 위기를 맞이하여 서민들의 경제가 어렵다. 추석 물가 및 장바구니 물가 관련 집중 보도는 시의적절한 것으로 보이고, 서민경제 보도에 있어 국가기관의 발표 자료를 그대로 인용하기 보다는, 재래시장 ․ 저소득층을 대상으로 현장감 있는 취재를 하면 시민들로 부터 더 좋은 평가를 받을 것으로 보인다.

○○○ 위원 :

영어FM이 다양한 국적의 외국인을 위한 방송을 제작하기 위해 노력하고 있는 것에 감사드린다. 서울을 방문하거나  서울에서 살고 있는 외국인의 대부분은 영어를 모국어로 사용하지 않는 국가 출신들이다. 이들을 위해 다양한 국가  의 소식이 전달되고 다양한 국가의 사람들이 방송에 참여할 수 있기를 바란다.

서울에 몇 년씩 거주하고 있는 외국인들 중 아직 영어FM를 모르는 사람들이 적지 않다. 인터넷 검색을 통해 보다 쉽게 영어FM에 접근할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠다. 특히 AFN과 차별화를 위해 “영어로 제작하는 유일한 한국 방송” 에 대한 홍보를 강화하였으면 좋겠다.

노래를 좀 더 많이 방송해 주었으면 한다.

○○○ 위원 :

교통방송을 보고 듣노라면 서울, 경기권 시정 보고, 취업, 문화 정보 등을 모두 취할 수 있는 곳으로 이만한 통로가 있을까 싶다. 이런 좋은 정보처를 모르는 시민이 많다는 게 안타깝다. 따라서 교통방송의 기존 이미지(차량 흐름 막힌 곳 알려주는 교통 안내)에 더하여 ‘교통방송은 교통 정체지역만 알려주는  방송이 아닙니다. 서울, 경기권 시정, 취업, 문화 정보를 모두 교통방송에서 얻을 수 있습니다.’ 식의 방송사 이미지 홍보가 필요하다는 생각이 든다. 광고나 캐치프레이즈를 만들어 반복해서 홍보하면 좋겠다.

시민 방송을 지향하는 교통방송인만큼 시민이 직접 제작하고 진행하는 프로그램이 하나쯤 있으면 좋겠다. 마포구 등 지역 방송의 좋은 프로그램을 소개한다든가, 인터넷을 통해 일반 시청자, 진행자를 선발하는 것도 생각해볼 수 있겠다. 영화, 여행 등 콘텐츠가 많은 우수 블로거를 초대하여 그들의 정보를 널리 나눌 수 있게 하는 것도 좋은 안이라고 생각한다. 아마추어라 부족함이 많고, 그래서 제작진은 두 배로 힘이 들겠지만, 시청자들이 직접 참여하여 만드는 프로그램의 긍정적 효과가 클 것으로 생각된다.

색다른 토론 ‘설전(舌戰)’에 대한 기대가 크다.

국내엔 추천할 만한 토론 프로그램을 찾아보기 어렵다. 어떤 주제로 토론하게 될지 모르나, 너무 거창한 주제가 아닌 생활밀착형 주제(교육, 1인 가구, 결혼문화, 음주 문제, 의료비 등)도 포함시켰으면 한다. 또한 남의 말을 가로채는 목소리 큰 사람이 이기는 장이 아닌, 상대 의견을 경청하며 잘못된 내 견해를 솔직히 고백하고 수정 의사도 밝히는, 즉 제대로 된 토론 문화를 학습할 수 있는 장이 되기를 바란다. 방송사 토론 프로그램 출연진에 대한 안배도 필요하다. 토론 프로그램에는 대학 교수나 정치인 출연이 많은데 현장을 잘 아는 전문가, 시민 단체 종사자를 섭외하여 현장의 목소리를 듣는 게 우선이라고 본다. 대형마트와 재래시장 이야기를 한다면 대형 마트 매니저와 재래시장 상인, 그리고 주부가 출연해야 하고, 학생 인권을 이야기한다면 학생이 출연해 발언하는 등, 현장 상황을 제대로 들어보고 나서 이를 토대로 토론이 덧붙여지는 장이 되기를 바란다.

서울시 신청사 이전(개청) 관련 영상 기록 제작도 기대된다. 서울역사박물관이 재개발되는 판자촌과 주민들 이야기를 기록하듯이, 교통방송이 사라지고 바뀌는 것들을 영상으로 기록해 둔다는 데 큰 의미가 있다고 본다. 최근 북촌의 백인제가옥을 서울시장 공관으로 활용할 계획이 있다는 뉴스를 들었는데, 그럴 때 백인제가옥이 새로 단장되는 과정을 기록하는 것도 좋을 것이다. 서울의 중요한 역사, 문화 자산을 영상 아카이브로 남긴다는 취지가 훌륭하며, 그 자산에 보통 사람의 삶, 보통 사람의 주거지, 자연 경관도 포함되기를 바란다. 단순한 기록을 넘어서 문제점까지 짚어주기를 바란다. 북촌과 인사동의 상업화, 화장품 매장으로 뒤덮인 명동 등, 단순한 기록이 아닌 그로 인해 야기되는 문제들을 짚어주면 더욱 좋겠다.

○○○ 위원 :

9월 17일 FM라디오 추동계 프로그램 개편으로 시민들에게 더욱 다가가는 친절한 이미지, 시민들의 편안하고 유익한 채널로서의 이미지를 더욱 확고히 하기 바란다.

10월 3일 서울시 신청사 개청식을 맞이하여 홍보차원의 특별생방송(아침방송 현장진행 등)이 필요하겠으며 서울시청 연혁을 다루는 다큐멘터리, 신청사 관련 소개 등 특집과 정규 프로그램 코너 기획 등 적극적으로 다루면 좋겠다.

추석교통특별방송<tbs와 함께> 방송 첫날 탄탄한 구성, 제작진의 노하우의 안정적 축적으로 매우 활발하게 진행되고 있음을 느낀다. 현재시각 교통 상황 이외에 자동차 이용정보 등 사전 기획된 아이템들이 충실하게 보강되어 있다.

○○○ 위원 :

TV 프로그램 <청년희망프로젝트 공공일자리를 JOB아라>의 온라인 링크가 연결이 안 되어 있고 tbs 홈페이지 TV프로그램 소개에도 올라와 있지 않다. 취업에 관심이 높은 청년층에게 어필할 수 있음으로 프로그램 링크를 활성화하여 방송내용에 대한 정보 접근이 가능하고 게시판을 활용한 시청자와의 소통이 이루어지기를 바란다.

서울시 65세 이상 노인인구비율이 2010년 서울 인구 9%에 달하고 있다. 이러한 우리사회 인구고령화를 반영해 노인을 위한 프로그램이 있었으면 한다. 노인들이 TV와 라디오를 주 여가수단으로 활용하는 것을 감안하여 노인의 건강, 경제생활, 가족관계, 사회생활 등 다양한 테마를 다루는 프로그램이 TV와 라디오 편성에 있었으면 한다.

FM <여균동의 오늘>을 통해 사회적 이슈에 대한 전문가와 시민의 다양한 목소리를 들을 수 있어 즐겨듣고 있다. 그러나 9월 21일 방송 4부 <희망나눔목공소>인터뷰 진행이 매끄럽지 않은 것이 아쉬웠다. 인터뷰 대상자와 사전에 인터뷰 내용을 논의하여 완성도 높은 진행을 들려주기 바란다.

○○○ 위원 :

개편에 따라 전반적으로 방송이 경쾌하고 밝아진 느낌이다. 청취자에게 더욱 사랑받는

교통방송이 되었으면 한다.

수고하셨습니다.