관리자 다면평가 개선운영 계획

조직문화 혁신대책 제1호 실행과제 발표 후, ’18년 인사 운영에 즉시 반영한 다면평가의 성과와 개선방향을 정하여 제도를 보완 하고자 함

Ⅰ. 평가 운영개요

□ 다면평가 운영근거

○  지방공무원 임용령 제8조의4(다면평가 실시 및 활용)

○  지방공무원 다면평가 운영지침(’14.11.19. 행안부 예규 제14호)

○  관리자 다면평가 활용·확대 운영 계획(행정1부시장 방침 제353호, ’17.11.15.)

□ 운영개요

○  평가대상 : 6급 이상 전 직원 (자치구 통합인사직렬 포함)

- 정무직‧임기제‧별정직 제외, 7급 이하는 승진심사대상자만 별도 시행

○  다면평가단 구성

직급별	계	상급자	동급자	하급자
‣ 3급 이상	40명	20명		20명
‣ 4‧5급	50명	6명	12명	32명
‣ 6급	40명	6명	12명	22명

○  평가결과 활용 : 다면 하위10%에 대한 페널티 부여 (7급이하 제외)

승 진	:	직급별 심사대상자 중 하위10%는 승진제외
전 보	:	해당직급 전체의 하위10%는 국 주무과·팀장, 주요 보직으로 전보 제한
성과평가	:	해당직급 전체의 하위10%는 성과연봉 1등급 하향

○  추진체계               ※ 7급 이하 승진심사대상자 다면평가는 별도 시행

평가 설계		대상자 선정		평가시행(5‧10월)		평가결과 활용
․총 14문항 50점 배점 (6급 12문항)		․6급 이상 전 직원 ․직급별 40~50명의 평가단구성, 제척 가능		․평가대상의 업무추진 실적 입력 ․온라인 평가 실시		․평가결과 안내(본인) ․승진, 전보, 성과반영

작 성 자	인사과장 : 김권기 ☎ 2133-5700	인사기획팀장 : 사창훈 ☎ 5702	담당 : 최인성 ☎ 5704

□ ’18년 다면평가 운영결과

○  평가일시 : ’17.11.27 ~ 12.1

- 관리자 다면평가 확대운영 시행계획 안내 : ’17.11.16

- 개인별 업무추진 실적입력 : ’17.11.22 ~ ’17.11.24

- 다면평가 결과 개인통보 : ’17.12.6 (e인사마당)

‧ 공개내용 : 항목별 전체평균점수 및 본인점수, 평가참여자수

○  평가대상 : 5,887명

3급이상	4급	5급	6급
44명	212명	1,216명	4,415명
	(행정103, 기술109)	(행정582, 기술634)	(행정1,329, 기술3,086)

○  참여결과 : 평가자 237,729명중 149,753명(63%) 응답 ※평가건수 기준

- 직급별 평가대상에 대한 참여율

3급이상 평가	4급 평가	5급 평가	6급 평가
54.8%	71.5%	69.1%	60.5%

<’18년 상반기 승진심사 적용 결과>

□ 승진심사대상 613명 중 ‘하위10%’ 제외 : 54명

- 하위10% 인원이 소수점인 경우 절사 (단, 10명 미만일 경우 1명)

- 직급별 하위10%는 총57명이나 3명은 승진심사위원회에서 구제

※ 심사대상의 하위10%라도 직급 전체의 평균을 상회하는 3명 미제외

구분	평가대상	다면점수(전체)			다면점수(하위10%)
		최고	평균	최저	최고	평균	최저
4급	98명	49.98	46.69	36.05	45.54	40.49	36.05
5급	107명	50.00	47.49	35.45	48.48	44.98	35.45
6급	408명	50.00	47.43	32.93	48.78	42.12	32.93

□ 다면평가 설문결과 (’18.2.19~23, 5일간)

	< 설문조사 개요 >
❖ 대 상 : 10,090명 (정무직, 시간선택제/한시임기제, 임용후보자 제외한 전 직원) ❖ 내 용 : 다면평가 공감‧만족도, 페널티 적정성, 보완‧개선방향 등 ❖ 응 답 자 : 2,575명(25.5%) ※ 4급이상 67명, 5급 402명, 6급 1,108명, 7급이하 998명

인지·

공감

·만족

▪ 다면평가 필요성에 92.6% 공감, 우리시 제도내용은 95.4%가 인지

▪ ’18년 제도변경(하위10% 승진제외 등) 취지에는 70.7%가 공감

- 비공감 사유로는 6급 전 직원을 평가(44%), 일률적 하위10% 승진제외의 가혹함(37.5%), 평가인원의 증가로 업무부담(5%) 등

▪ ’18년 다면평가 결과에는 21.1%가 불만족, 22.4%가 평가결과 신뢰못함

만족도	‘매우만족 12.4%’, ‘만족 27.8%’, ‘보통 38.7%’, ‘불만족 12.7%’, ‘매우 불만족 8.4%’

신뢰도	‘매우신뢰 9.7%’, ‘신뢰 30.0%’, ‘보통 38.0%’, ‘신뢰못함 16.0%’, ‘매우 신뢰못함 6.4%’

평가설계

▪ 6급은 승진심사대상만 평가하자는 의견이 40.4%로 가장 높음

▪ 공정하고 객관적인 평가를 위해 개선이 필요한 내용

결과활용

▪ 적정한 페널티 대상 기준에 대해서 의견이 다양함

① 하위10%	② 하위 10% (점수분포 등에 따라 직급별 차등 조정)	③ 하위 5% 내외	④ 절대평가 도입
722명(28.0%)	674명(26.2%)	527명(20.5%)	652명(25.3%)

▪ 최고·최저·중위값 공개 찬성률 66.5%, 하위10%포함여부 공개 찬성률 71.5%

Ⅱ. 평가 개선방향

	추진방향
평가대상 및 방법, 결과활용 등에 대한 직원 의견을 최대한 수렴하여 제도운영의 수용성을 높일 수 있도록 평가체계 보완 평가 전반에 대한 객관‧신뢰성을 높이고, 그 결과에 직원들이 공감할 수 있도록 평가설계와 활용방안을 정밀하게 구성

□ 다면평가 법적근거 마련

○ 서울특별시 인사규칙에 다면평가 조항 신설 : ’18.5.17 공포 <붙임3>

- 지방공무원 임용령 규정에 따라 다면평가 실시·활용 근거 마련

【지방공무원 임용령 제8조의4(다면평가 실시 및 활용)】 ①~③ 중략

④ 평가의 방법, 절차 및 평가결과의 활용 등에 관한 구체적인 사항은 규칙으로 정한다.

□ 평가대상 및 시기 재설정

○ 평가대상 : 5급 이상 전 직원, 6→5급으로의 승진심사대상

- 5급이상 임기제(계약연장 등에 참고), 연구‧지도직군도 평가대상에 포함

※ 다면평가의 적정한 대상에 대한 직원의견 (설문조사 결과)

구 분	① 6급이상 전체 (현 행)	② 5급이상 전체, 6급은 승진심사대상 사유 : ① ‘5급 승진대상 평가만으로 관리자 갑질방지 효과성 확보’(59.2%) ② ‘상호감시 등 조직 내 갈등이 유발되어 조직문화 개선효과 저해’(25.4%) ③ ‘어차피 승진심사대상이 아니면 실질적 페널티가 될 수 없음’(13.2%)	③ 전 직급 승진심사대상	④ 전 직원
전체	779명(30.3%)	1,039명(40.4%)	459명(17.8%)	298명(11.6%)
4급이상	11명(16.4%)	28명(41.8%)	19명(28.4%)	9명(13.4%)
5급	88명(21.9%)	100명(24.9%)	134명(33.3%)	80명(20.0%)
6급	126명(11.4%)	678명(61.2%)	151명(13.6%)	153명(13.8%)
7급이하	332명(33.3%)	460명(46.1%)	106명(10.6%)	100명(10.0%)

○ 평가시기 : 6급의 경우 5급으로의 승진계획 발표 이후(6월, 12월초)

- 5급 이상은 기존과 같이 승진계획 발표 이전에 미리 시행

□ 평가 설계방식 보완

○ 객관적이고 신뢰성 있는 결과값 도출을 위해 평가방식 변경

- 평가의 정확성 향상을 위해 평가자 선정방식 보완

		① 4‧5급으로의 승진심사대상자는 동일 직급을 미평가 ② 함께 근무한 일수가 5개월 미만인 근무자는 평가자로 미배정

○ 관대화 또는 불공정한 평가로 간주되는 평가자의 점수 미반영

- 평가인원의 50%를 초과하여 50점 만점을 주는 평가자의 점수 제외

- 평가인원의 50%를 초과하여 미흡점수(27.5점 미만)를 준 평가자의 점수 제외

※ 단, 평가 배정인원이 5명 이하인 경우, 해당 기준 미적용

○ 극단적 점수부여에 대한 평가사유 기재 의무화

- 특정인에게 평균 50점(모두 ‘탁월’) 또는 20점(모두 ‘부진’) 점수 부여시, 종합평가 사유 의무 기재 신설 (30자 이상으로 구체적 내용을 서술)

□ 평가참여 확대를 위해 평가항목·내용 간소화 <붙임2>

○ 총 14개 → 7개(5급이상), 6개(6급이하)로 축소

- ‘협의조정’, ‘의사전달력’, ‘팀워크 조성’ 삭제 ⇒ ‘의사소통’ 항목에 통합

상대방의 의견을 경청하고 자신의 의견을 논리적으로 전달하며, 협조적인 태도와 상호신뢰를 통해 균형적인 합의를 도출합니까?

- ‘변화관리’, ‘창의성’ 삭제 ⇒ ‘정책기획’ 항목에 통합

정책 추진에 있어서 대안을 합리적으로 제시하며, 이를 체계적으로 기획합니까?

- ‘봉사의식’ 삭제 ⇒ ‘청렴성’ 항목에 통합

공직자로 봉사의식을 갖고, 금품·향응수수·인사청탁 등 부당한 사적 이득을 취하지 않으며 원칙에 따라 업무를 처리합니까?

- ‘정책목표및방향제시’, ‘조직관리’, ‘전문성’, ‘추진력’, ‘윤리의식’은 문항내용 축약

※ 평가배점은 2~6.5점 → 5급이상 7~8점, 6급이하 8~9점으로 상향

□ 승진 등 평가결과 활용에 대한 기준 정비

① 1명에 대한 평가인원이 일정인원 이하일 경우, 평가결과에 미활용

- 미활용 기준 : 동일 직급 1인당 평균 평가인원의 50% 미만

※ 행정6급 1인당 평가인원이 26명일 경우, 50%인 13명 미만이 평가한 대상은 평가결과 미활용

- 평가 활용값 감소에 대비해 6급 심사대상의 평가인원 확대 : 40→50명

계	상급자	동급자	하급자
40명 → 50명	6명 → 10명	12명 → 18명	22명(현행 유지)

② 다면평가 하위 10% 상대평가와 절대평가 병행 적용

- 다면평가 하위10% 해당자로서, 평균 35점 미만(모든 문항을 ‘보통’으로 체크할 경우의 점수)인 경우에만 승진 제외

⇒ 평가자에게 승진제외 기준점수(35점미만)를 명확하게 제시하여 직렬별 승진제외 점수편차를 최소화하고 승진제외 평가 점수에 대한 합리성‧명확성‧객관성 확보

※ 피평가대상이 10명 미만의 소수 직렬은 하위10%를 1명으로 간주

현 재	⇨	개 선
(상대평가) 다면평가 하위 10% 제외 원칙		(상대평가) 다면평가 하위 10%와 (절대평가) 보통점수(35점) 미만 동시 충족시 제외

※ 다면평가 하위 10% 절대평가 병행 적용시 사례별 예시 (탁월, 우수, 보통, 미흡, 부진)

사 례 별		현재 기준	⇨	개선 기준
다면평가 하위10% 해당자로 평균점수 ‘우수(42.5점)’인 자(모두 우수로 평가시)		승진 (×)		승진 (○)
다면평가 하위10% 해당자로 평균점수 ‘보통(35.0점)’인 자(모두 보통으로 평가시)		승진 (×)		승진 (○)
다면평가 하위10% 해당자로 평균점수 ‘미흡(27.5점)’인 자(모두 미흡으로 평가시)		승진 (×)		승진 (×)
다면평가 하위10% 해당자로 평균점수 ‘부진(20점)’인 자(모두 부진으로 평가시)		승진 (×)		승진 (×)

⇨	위의 ①~② 기준은, 전 직급 대상의 하위10%에 대한 ‘주요보직 부여 제한’, ‘성과연봉 등급 한 단계 하향’ 페널티에도 동일하게 적용

④ 하위10% 해당자로서 평균35점 미만인 자에 대한 검증기회 확대

- 직렬 또는 부서 내 갈등으로 인한「불공정‧담합행위」에 대한 신고, 혹은 인지될 경우 다면평가조정위원회를 사전에 구성해 평가점수 활용여부 의결

· 4급 이상 : 행정1부시장(위원장), 국장급 3명 이내, 5급 이하 : 행정국장(위원장), 과장급 3명 이내 구성

- 특정인의 평가점수 분포가 특이하거나, 특정 사건과 관련되어 평판조회 등이 필요한 경우 조사담당관 의뢰·확인 등을 거쳐 인사위원회에서 구제여부 결정

□ 평가결과 공개범위 확대

○ (현 행) 다면평가 평가인원, 평균, 본인점수 공개

○ (개 선) 해당 직급의 1인당 평균 평가인원, 최고·최저·중위값, 본인이 다면하위10%에 포함 여부도 추가 공개

현행

연 번	항 목	배점	평과결과(※ 소숫점 둘째자리에서 반올림)
합계(평가자수: 26명)		50	나의 점수		48.5
			평균 점수		45.5
1	전문성	3	나의 점수		3
			평균 점수		2.8

□

개선

■ 다면하위 10%와 평균35점 미만 : 해당 □, 미해당 ☑

연 번	항 목	배점	평과결과(※ 소숫점 둘째자리에서 반올림)
합계(평가자수: 26명) 1인당 평가인원 : 20명		50	나의 점수		48.5
			평균 점수		45.5
			최고 점수		49.9
			최저 점수		30.0
1	전문성	3	나의 점수		2.5
			평균 점수		2.3
			최고 점수		3.0
			최저 점수		1.0

Ⅲ. 향후 추진일정

○  다면평가 개선 운영계획 시행	: ’18. 5월 중

- 18년 하반기 인사에 따른 첫 다면평가는 6~7월중 승진계획 발표 전후 시행

<붙임1>

서울시 다면평가 운영개요

□ 평가개요

○  평가대상 : 5급 이상 전 직원, 6→5급으로의 승진심사대상

- 임기제(개방형) 및 연구지도직 포함, 기술직 통합인사직렬은 자치구 직원 포함

※ 정무, 별정직 제외, 전입‧신규임용 등으로 市 재직경력이 2년 미만인 자 제외

○  평가구성단 : 3급 이상 40명, 4급 이하 50명

구 분	계	상급자	동급자	하급자
‣ 3급 이상	40명	20명		20명
‣ 4‧5급	50명	6명	12명	32명
‣ 6급	50명	10명	18명	22명

※ 함께 근무한 기간 5개월 미만자, 승진심사대상은 동일직급 심사대상을 상호 미평가

○  평가절차

평가 설계		대상자 선정		평가시행(6‧12월)		평가결과 활용
․총 7문항 50점 배점 (6급 6문항)		․6급 이상 전 직원 ․직급별 40~50명의 평가단구성, 제척 가능		․평가대상의 업무추진 실적 입력 ․온라인 평가 실시		․평가결과 안내(본인) ․승진, 전보, 성과반영

□ 평가설계

○  평가자 선정 배정인원

- 【1순위】현 부서 근무자 15명 우선 배정

- 【2순위】현 부서에서 같이 근무한 직원(現 타 부서 전출자) 35명 배정

- 【3순위】(1~2순위에서 50명 선정 곤란 시) 과거에 같은 부서에서 근무한 직원 배정

※ 위 1~3순위에 따른 각 배정인원은 아래의 조건 순으로 추출(①→②… ⑥→⑦)

함께 근무기간 함께 근무한 시기(시점)	3년 이상	2년이상～3년미만	1년이상～2년미만	1년미만
2년 전			①	②
2～3년 전		①	②	③
3～4년 전	①	②	③	④
4～5년 전	②	③	④	⑤
5～10년 전	③	④	⑤	⑥
10년 이전	④	⑤	⑥	⑦

□ 평가점수 산정

○  평가점수 산정 방식 : 응답자 전체의 평균 (단 최대·최소값 제외)

※ 최대·최소값 제외 기준

응답자 수	최대‧최소 제외 인원	응답자 수	최대‧최소 제외 인원
2명 이하	제외인원 없음	21명 ～ 30명	최대‧최소 각 3명
3명 ～ 10명	최대‧최소 각 1명	31명 ～ 40명	최대‧최소 각 4명
11명 ～ 20명	최대‧최소 각 2명	41명 ～ 50명	최대‧최소 각 5명

□ 평가결과

○  승진·전보·성과평가 등 인사 전반에 반영

- 승진 : 직급별 심사대상자 중 ‘하위10%로 평균35점 미만’은 승진제외

- 전보 : 해당 직급 전체의 ‘하위10%로 평균35점 미만’은 국 주무과·팀장, 주요 보직으로 전보 제한

- 성과평가 : 해당직급 전체의 ‘하위10%로 평균35점 미만’은 성과연봉 1등급 하향

※ 평가 하위10% 페널티 : 승진‧전보는 직전평가만 반영, 성과평가는 전년도 평가의 평균

○  평가결과 공개

- 본인에 대한 평가인원, 평가항목별 평균 및 개인점수

- 해당 직급의 1인당 평균 평가인원, 최고·최저·중위값, 하위10% 포함여부

□ 평가시행일 : 상하반기 승진심사계획 발표 전후 (6, 12월)

○  5급 이상(전 직원) : 승진심사계획 발표 1주일 전

○  6급 이하(승진심사대상) : 승진심사계획 발표 직후

<붙임2>

다면평가 평가항목 및 배점

연번	항 목	질 의 내 용	5급이상	6급이하
			50	50
1	정책목적 및 방향제시	정책 방향과 목적을 이해하여 직원과 공유하고, 이를 달성할 수 있는 비전과 구체적인 전략을 제시합니까?	7	-
2	정책기획	정책 추진에 있어서 대안을 합리적으로 제시하며, 이를 체계적으로 기획합니까?	-	8
3	조직관리	직원에 대한 평정 및 보상, 업무 배분을 공정하고 합리적이며 투명하게 운영하고 있습니까?	7	-
4	전문성	업무 수행에 필요한 지식과 경험을 쌓기 위해 지속적으로 노력하며, 문제 해결 과정에서 충분한 전문성을 발휘합니까?	7	8
5	추진력	맡은 업무에 책임감을 갖고 적극적으로 일하여 목적한 바를 완수합니까?	7	8
6	의사소통 및 협의조정	상대방의 의견을 경청하고 자신의 의견을 논리적으로 전달하며, 협조적인 태도와 상호신뢰를 통해 균형적인 합의를 도출합니까?	7	9
7	청렴성	공직자로 봉사의식을 갖고, 금품·향응수수·인사청탁 등 부당한 사적 이득을 취하지 않으며 원칙에 따라 업무를 처리합니까?	7	8
8	윤리의식	성희롱 및 언어폭력, 괴롭힘 등 부적절한 언행을 하지 않고 상호 존중하는 조직문화를 준수합니까?	8	9

※ 배점척도

- 9점 : 탁월(9.0점), 우수(7.65점), 보통(6.3점), 미흡(4.95점), 부진(3.6점)

- 8점 : 탁월(8.0점), 우수(6.8점), 보통(5.6점), 미흡(4.4점), 부진(3.2점)

- 7점 : 탁월(7.0점), 우수(5.95점), 보통(4.9점), 미흡(3.85점), 부진(2.8점)

※ 기존 문항 및 변경(안) 비교

연번	항 목	(기존) 질 의 내 용	(변경) 질 의 내 용
1	정책목적 및 방향제시	조직의 당면과제를 이해하고 이에 근거하여 앞으로 수행해야 할 업무방향과 수행방법을 정확하게 제시합니까?	정책 방향과 목적을 이해하여 직원과 공유하고, 이를 달성할 수 있는 비전과 구체적인 전략을 제시합니까?
2	정책 기획	새로운 정책을 입안하기 위해 현안에 대한 문제를 정확히 인식하고 그것을 해결하기 위한 다양한 대안을 제시하며, 이를 논리적으로 체계화하여 정책을 수립합니까?	정책 추진에 있어서 대안을 합리적으로 제시하며, 이를 체계적으로 기획합니까?
3	조직 관리	직원에 대한 평정 및 보상, 업무배분을 공정하고 투명하게 운영하고 있으며 직원들과 소통‧화합함으로써 조직의 활력을 이끌어냅니까?	직원에 대한 평정 및 보상, 업무 배분을 공정하고 합리적이며 투명하게 운영하고 있습니까?
4	전문성	업무 수행에 필요한 지식과 경험을 충분히 보유하고 지속적으로 개발하며, 철저한 사전 준비 및 점검을 통하여 문제 해결 과정에서 전문가적인 의견을 제시합니까?	업무 수행에 필요한 지식과 경험을 쌓기 위해 지속적으로 노력하며, 문제 해결 과정에서 충분한 전문성을 발휘합니까?
5	협의 조정	다양한 이해당사자가 관련된 사안에 대해 균형있는 판단과 해결책을 제시하여 합의를 도출해냅니까?	(삭 제) 9번과 통합
6	변화 관리	행정환경의 변화를 적극적으로 수용하여 상황에 따른 해결책을 모색하고 조직구성원들이 이 과정에 적극적으로 참여할 수 있는 분위기를 조성합니까?	(삭 제) 2번과 통합
7	의사 전달력	업무와 관련된 자신의 의사 및 업무지시 사항을 상대방에게 명확하게 전달합니까?	(삭 제) 9번과 통합
8	추진력	맡은 업무에 책임감을 가지고 목적한 바를 완수합니까?	맡은 업무에 책임감을 갖고 적극적으로 일하여 목적한 바를 완수합니까?
9	의사소통 및 협의조정	상대방의 의견을 경청하여 의도를 정확하게 파악하고 자신의 의견을 논리적으로 전달함으로써 타인과 유연한 관계를 유지합니까?	상대방의 의견을 경청하고 자신의 의견을 논리적으로 전달하며, 협조적인 태도와 상호신뢰를 통해 균형적인 합의를 도출합니까?
10	창의성	업무개선을 위해 고민하고 고정관념을 탈피하여 새로운 방법 및 아이디어를 도출합니까?	(삭 제) 2번과 통합
11	청렴성	금품·향응수수·인사청탁 등 부당한 이득을 취하지 않고 공정하게 업무를 처리합니까?	공직자로 봉사의식을 갖고, 금품·향응수수·인사청탁 등 부당한 사적 이득을 취하지 않으며 원칙에 따라 업무를 처리합니까?
12	팀워크 조정	팀원들과 상호신뢰를 형성하고 협력적인 팀 분위기를 조성하며, 업무를 성공적으로 수행할 수 있도록 적절한 동기부여를 통해 팀원들을 이끌고 지원합니까?	(삭 제) 9번과 통합
13	봉사 의식	공직자로서 사명을 가지고 시민고객이나 직원들이 원하는 바를 이해하며, 그들의 요구를 충족할 수 있도록 배려하고 있습니까?	(삭 제) 11번과 통합
14	윤리의식	성희롱 및 언어폭력 등 부적절한 언행을 하지 않고 상호 존중하는 조직문화를 준수합니까?	성희롱 및 언어폭력, 괴롭힘 등 부적절한 언행을 하지 않고 상호 존중하는 조직문화를 준수합니까?

<붙임3>

서울시 인사규칙 내 다면평가 조항(제3장 제9절)

제63조(다면평가 실시) 시장은 영 제8조의4에 따라 소속 공무원의 능력개발과 윤리의식 고취 등을 위하여 상급 또는 상위 공무원, 동료, 하급 또는 하위 공무원에 의한 다면평가를 실시할 수 있다.

제64조(다면평가 절차) ① 다면평가는 연2회 시행하되, 상ㆍ하반기 승진인사에 앞서 사전 시행하는 것을 원칙으로 한다.

② 다면평가를 시행하기 전에는 한 주 이상 평가대상 및 방법, 일정 등에 대한 사전안내를 실시하고, 평가기간을 충분히 두어 평가 참여를 확대할 수 있도록 노력하여야 한다.

③ 시장은 평가시행 전 피평가자가 업무추진실적 등을 제출할 수 있는 기간을 두어, 평가자에게 피평가자의 실적 등에 관한 세부 정보를 제공하도록 하여야 한다.

④ 시장은 다면평가를 공정하게 운영하기 위하여 “다면평가조정위원회”를 둘 수 있으며, 피평가대상자의 직급에 따라 다음 각 호와 같이 구성ㆍ운영한다.

1. 5급 이하인 경우 : 행정국장을 위원장으로 하며, 과장ㆍ담당관 3명 이내 위원으로 구성

2. 4급 이상인 경우 : 행정1부시장을 위원장으로 하며, 국장급 3명 이내를 위원으로 구성

⑤ 시장은 다면평가가 조직적 담합 등에 의해 불합리한 평가가 이뤄졌다고 판단되는 경우 또는 다면평가에 대한 이의신청 등이 있는 경우에는 제4항 각 호 구분에 따른 다면평가조정위원회를 거쳐 평가결과를 조정하거나 활용하지 않을 수 있다. 이 경우 이의신청 방법 등에 대하여는 시장이 따로 정한다.

제65조(다면평가 방법) ① 시장은 평가의 공정성 유지를 위해 평가자 구성에 있어 피평가자와 함께 근무한 경력이 있는 업무 유관자를 무작위로 정하되, 특정 직렬이나 특정 부서의 직원으로 편중되지 않도록 하여야 한다. 또한 특별한 사유로 인하여 평가자가 피평가자를 평가하기 어려운 경우 평가를 회피할 수 있도록 하여야 한다.

② 평가항목은 포괄적인 질문보다는 실적과 능력, 개념 등에 대한 구체적인 내용으로 구성하되 세부사항에 대하여는 시장이 따로 정한다.

③ 시장은 객관적이고 공정한 평가를 위해 평가자의 구성이 노출되지 않도록 하며, 평가자가 부여한 개별점수가 공개되지 않도록 익명성을 보장하여야 한다.

④ 시장은 평가의 정확성을 높이기 위해 최고점과 최저점을 제외하거나, 평가참여인원이 적은 피평가자의 결과는 활용하지 않는 등 다면평가 운영에 있어 공정성을 유지하여야 한다.

제66조(평가결과의 활용) ① 다면평가 결과는 인사위원회 승진심의 또는 의결 시 보완자료로 활용하며, 전보 등 보직관리와 성과상여금 지급 등에 참고할 수 있다.

② 다면평가 결과를 반영하여 특정한 저평가 집단에게 승진 및 보직관리 등에 불이익이 되는 경우, 그 대상범위와 적용 내용 등에 대해서는 시장이 따로 정하되 사전에 평가자, 피평가자에게 반드시 안내하여야 한다.

③ 시장은 피평가자에게 평가항목별 점수와 피평가자 전체의 평균점수, 기타 인사운영에 반영되는 세부 평가정보를 공개하여 개인의 능력개발을 유도해야 한다.