2021

서울특별시

결과보고서

2021년 서울특별시 출연기관 경영평가

1		평가 개요

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1. 평가 개요

경영평가 근거

「지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률」 제28조(경영실적의 평가)에 근거하여 「서울특별시 출자·출연 기관의 운영에 관한 조례」의 적용을 받은 출연기관에 대하여 경영평가를 실시함

제28조(경영실적의 평가) ① 지방자치단체의 장은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 출자·출연 기관에 대해서는 매 회계연도 종료 후 6개월 이내에 전년도 경영실적을 평가하고, 그 결과를 행정안전부장관에게 통보하여야 한다.

경영평가 대상

평가대상 : 서울시 20개 출연기관 및 자원봉사센터

- 서울의료원, 서울연구원, 서울산업진흥원, 서울신용보증재단, 세종문화회관, 서울시여성가족재단, 서울시복지재단, 서울문화재단, 서울시립교향악단, 서울디자인재단, 서울장학재단, 서울시평생교육진흥원, 서울시50플러스재단, 서울디지털재단, 서울시120다산콜재단, 서울시공공보건의료재단, 서울기술연구원, 서울관광재단, 서울시사회서비스원, 미디어재단TBS, 서울시자원봉사센터

경영평가 절차

「지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률」에서는 출연기관의 회계연도 종료 후 6개월 이내에 전년도 경영실적을 평가하고, 그 평가결과를 행정안전부 장관에게 통보하도록 명시하고 있음

「지방자치단체 출자ㆍ출연기관의 운영에 관한법률 시행령」에 따라 지방자치단체의 장은 법 제28조제1항에 따라 평가한 경영실적 결과를 매년 8월 31일까지 행정안전부장관에게 통보하여야 함

출연 기관의 장은 전년도 경영실적 평가를 위하여 매 회계연도 종료 후 3개월 이내에 주요사업의 추 진현황과 실적, 조직인사 및 재무관리 현황, 전년도 결산서, 최근 3년간 경영실적 등의 사항을 지방자치단체의 장에게 제출하여야 함

행정안전부장관은 지방자치단체의 장으로부터 통보받은 출연 기관 경영실적 평가의 결과를 표준화하고 통합하여 공시할 수 있음

경영평가 결과 조치

평가등급 부여(가~라), 평가급 차등지급(0~300%), 경영진단 실시 등

주요 개선사항

○ ‘코로나19 대응 노력’을 평가에 반영하는 한시적 지표 도입(정성평가)

- 코로나 상황임을 감안, 기존 ‘혁신성과’ 지표(5점)를 ‘코로나 대응성과’(5점)로 대체

○ 코로나19로 인한 사업여건의 변화와 경영실적 변동의 연관성을 입증 가능한 경우,
해당 지표의 실적을 보정하여 반영(행정안전부 제안모델 준용

○ 성희롱·성폭력 사건 예방노력 강화 및 부적절처리 시 감점 폭 확대

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○ 장애인, 고등학교 졸업자 등 법정의무고용 지표 배점 확대

- ‘청년 고용의무제’ 배점 확대(0.25점 → 0.5점)

- ‘장애인 의무고용률’ 가·감점 상한선 확대(△1.0~2.0점 → △1.5~3.0점)

- ‘고등학교 졸업자 고용비율’ 배점 확대(0.25점 → 0.5점)

○ 출연금이 수입의 대부분을 차지하고, 자체수입이 적은 출연기관 특성과 맞지 않는
‘재무·예산관리’ 평가지표 변경

○ 경영평가 및 감사 지적사항, 시정명령 이행실적 평가지표 배점 확대

- ‘경영평가 지적사항 이행실적’ 지표 감점 폭 확대(△1.0점→ △2.0점)

- ‘감사 지적사항 이행실적’ 지표 배점 확대(1.0점→ 2.0점)

- ‘시정명령 이행실적’ 지표 감점 폭 확대(△2.0점→ △4.0점)

○ 대다수 기관이 준수하는 ‘지원인력·관리직 비율’을 감점 지표로 변경

○ 노동이사제 운영 합리성 및 지침 준수노력 평가지표 신설(0.5점)

※ ‘서울특별시 노동이사제 운영에 관한 조례’ 개정사항에 따른 지표 신설

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2		경영평가 지표체계

평가지표			지표성격	가중치
1. 리더십·전략				15.0점
	1) 기관장 리더십(임·직원 및 조직 관리)		정성	4.0점
	2) 전략기획(비전, 경영 목표, 전략 제시, 달성노력․성과)		정성	2.0점
	3) 정책준수		정량	3.0점
		① 임금피크제 이행실적	정량	0.5점
		② 블라인드 채용 이행실적	정량	0.5점
		③ 이사회 운영기준 준수	정량	감점(-2.0점)
		④ 총인건비 인상률 준수	정량	1.0점
		⑤ 경영평가 성과급 지급기준 준수	정량	감점(-1.0점)
		⑥ 경영평가 지적사항 이행실적	정량	감점(-2.0점)
		⑦ 감사 지적사항 이행실적	정량	2.0점
		⑧ 시정명령 이행실적	정량	감점(-4.0점)
	4) 시민만족도(만족도 조사결과 및 개선도)		정량	5.0점
		① 시민만족도 조사결과	정량	3.0점
		② 전년대비 개선도	정량	2.0점
2. 경영시스템				12.0점
	1) 조직관리(조직효율성 증진노력 및 발전성과)		정성/정량	1.0점
		① 조직효율성 증진 노력	정성	1.0점
		② 지원기능 인력비율	정량	감점(-0.5점)
		③ 관리직 비율	정량	감점(-0.5점)
	2) 인사관리(인사제도 및 인적자원 개발)		정성/정량	4.0점
		① 인사운영 원칙 및 기준의 합리성·공정성	정성	1.0점
		② 인력개발의 효과성	정성	1.0점
		③ 성과관리 및 보상체계의 적정성	정성	1.0점
		④ 외부전문가 구성 및 참여율	정량	0.5점
		⑤ 임직원 교육실적	정량	0.5점
	3) 재무예산관리		정성/정량	7.0점
		① 예산편성의 합리성	정량	1.0점
		② 출연금 관리의 적정성(※ 서울의료원 미적용)	정량	2.0점
		③ 재정관리 개선 노력	정성	4.0점
3. 사회적책임				23.0점
	1) 일자리 창출 및 질 개선		정성/정량	7.0점
		① 일자리 창출을 위한 노력	정성	1.0점
		② 일자리 질 개선을 위한 비정규직 고용구조 개선 실적	정량	1.0점
		③ 일·가정 양립을 위한 노력	정성	2.0점
		④ 청년고용의무제 준수 / 장애인·고졸자·북한이탈주민 채용 실적	정량	3.0점(감점 –1.5점)
	2) 윤리경영		정성/정량	7.0점
		① 채용비리 근절	정량	감점 -3.0점
		② 성평등 기반조성	정량	2.0점(감점 –4.0점)
		③ 청렴도 향상(부패방지 시책평가 결과 및 개선도)	정량	4.0점
		④ 인권경영	정량	1.0점
	3) 사회적 공헌활동		정성/정량	2.0점
		① 지역경제 공헌 및 지역발전을 위한 공익사업 추진	정성	1.0점
		② 사회적약자 기업 제품 구매 실적	정량	1.0점
	4) 재난·안전관리		정성/정량	3.0점
		① 재난안전관리 역량의 충실성, 안전대책의 적정성 등	정성	3.0점
		② 안전사고 발생시 경중에 따라 감점	정량	감점(-3.0점)
	5) 이해관계자 참여		정성/정량	4.0점
		① 이해관계자(시민 등) 소통 및 협력활동	정성	1.0점
		② 소통활동 강화	정량	1.0점
		③ 정보공개제도 운영실적	정량	1.0점
		④ 노사협의 노력	정성	1.0점
4. 사업성과				50.0점
	1) 코로나19 대응 성과		정성	5.0점
	2) 기관별 사업성과		정성/정량	45.0점
총점				100.0점

3		평가대상 기관

1. 서울의료원

설립근거	▫지방의료원의 설립 및 운영에 관한 법률 ▫ 서울특별시 서울의료원의 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	1982
연혁	▫1977. 7. 서울시립강남병원 개원(시립중부 및 남부병원 통합) ▫1978. 1. 전공의 수련병원 지정 ▫1982. 9. 지방공사 강남병원으로 전환 ▫2004. 11. 서울의료원으로 명칭 개정 ▫2006. 5. 서울특별시 서울의료원으로 명칭 개정 ▫2011. 5. 중랑구 신내동 서울의료원 신축병원 이전 계원 ▫2017. 8. 서울특별시 서남병원 위수탁 운영 ▫2020. 12. 보건복지부 공공병원 운영평가 최우수기관(7년 연속)
주요기능	▫지역주민의 진료사업 ▫「공공보건의료에 관한 법률」 제2조제2호의 공공보건의료사업 ▫의료인·의료기사 및 지역주민의 보건교육사업 ▫의료지식과 치료기술의 보급 등에 관한 사항 ▫국가 또는 지방자치단체의 공공보건의료 시책의 수행 그 밖에 보건복지부장관 및 지방자치단체의 장이 필요하다고 인정한 보건의료사업의 수행 및 관리
조직현황	CEO	송관영(2020. 6.1. ~)
	조직	4부 4실 1본부, 9센터 25진료과 26팀, 1연구소, 2위원회, 1분원

2. 서울연구원

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설립근거	▫지방자치단체 출연연구원의 설립 및 운영에 관한 법률 ▫서울특별시 서울연구원 운영 및 지원 조례		설립년도	1992
연혁	▫1992. 1. 15. 서울특별시시정개발연구원 육성 조례 제정 ▫1992. 7. 14. 재단법인 서울특별시시정개발연구원 설립 ▫1992. 9. 23. 초대 최상철 원장 취임 ▫1992. 10. 1. 서울특별시시정개발연구원 개원 ▫2003. 1. 29. 서초동 현 청사로 이전 ▫2012. 7. 26. 서울연구원으로 명칭 변경 ▫2017. 4. 28. 제15대 서왕진 원장 취임 ▫2017. 9. 21. 서울연구원 운영 및 지원 조례 전부 개정
주요기능	▫市 행정 및 의회 의정에 관한 중․장기계획 및 당면과제 조사연구 ▫정부, 지방자치단체 및 국․내외의 연구기관과 민간단체로부터의 연구용역, 원가계산 등의 수탁 ▫연구관련 도서 및 간행물 발간 ▫연구기관과의 공동연구․학술대회 및 정보교류 협력 ▫市 자치구 행정과 자치구의회 의정에 관한 연구
조직현황	CEO	서왕진(2020. 4.28. ~)
	조직	감사실, 성평등인권센터, 1본부 8실 2센터

3. 서울산업진흥원

설립근거	▫중소기업 진흥에 관한 법률 및 동법 시행령 ▫지방자치단체 출자·출연 기관의 운영에 관한 법률 ▫서울특별시 재단법인 서울산업진흥원 설립 및 운영 조례		설립년도	1998
연혁	▫1998.03 서울산업진흥재단 설립 ▫1999.05 서울애니메이션센터 개관 ▫2001.03 서울신기술창업센터 개관 ▫2008.10 DMC첨단산업센터 개관 ▫2009.04 지식재산센터 개관 ▫2011.07 성수IT종합센터 개관 ▫2014.04 서울산업진흥원 사명 변경 ▫2016.03 애니플렉스센터 개관
주요기능	▫서울시 창업생태계 혁신을 통한 글로벌 창업기업 육성 및 투자 지원 ▫미래 핵심 성장동력인 콘텐츠산업 및 AI·로봇산업 등 전략산업 육성 ▫혁신기술과 기술상용화 중심의 R&D지원 및 지식재산권 확보 등 기업 기술경쟁력 강화 ▫유통센터 운영, 우수제품 브랜드 및 국내외 판로지원 등 기업매출 증대 지원 ▫서울시 신산업 거점별 융합 및 협력 활성화를 통한 강소기업 및 소기업, 도시형소공인 간 상생발전 강화
조직현황	CEO	장영승(2018.11.01.∼)
	조직	2실 7본부 1단 1센터 (36팀)

4. 서울신용보증재단

설립근거	▫ 지역신용보증재단법 ▫ 지방자치단체 출자출연기관의 운영에 관한 법률 ▫ 서울신용보증재단 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	1999
연혁	▫ 1999년 6월 서울신용보증조합 설립 (서울특별시 조례) ▫ 2000년 3월 서울신용보증재단으로 전환 (지역신용보증재단법 시행) ▫ 2009년 12월 중소기업 금융지원상 수상 (대통령 기관표창) ▫ 2014년 7월 중소기업지원 우수기관 표창 (중소기업청) ▫ 2019년 10월 소상공인대회 우수단체 대통령 표창 (중소벤처기업부) ▫ 2019년 12월 청렴도 평가 1등급 획득 (국민권익위) ▫ 2020년 06월 서울시 투자출연기관 부패방지 시책평가 우수기관(서울시장 기관표창) ▫ 2020년 08월 1자치구 1지점 종합지원 플랫폼 체계 완성(서울시 25개 全자치구) ▫ 2020년 10월 금융의 날 포용금융 우수기관(금융위원장 기관표창) ▫ 2020년 12월 '20년 민원행정서비스 종합평가 우수기관(서울시장 기관표창)
주요기능	▫ 담보력이 부족한 소상공인 등에게 제도권 금융회사 이용기회 확대 ▫ 금융과 경영 종합지원으로 기업 성장에 의한 양질의 일자리 창출 ▫ 저소득자 등 경제적 약자에 대한 사회안전망 역할 수행
조직현황	CEO	한종관(2018.9.21.∼)
	조직	(본 부) 2부문 2실 5부 2센터 (영업점) 4지역본부 26지점 6센터

5. 세종문화회관

설립근거	▫ 지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 ▫ 서울특별시 조례 제3578호 (재단법인 세종문화회관 설립·운영 조례)		설립년도	1999
연혁	▫ 1978.4.14. 세종문화회관 준공 및 개관 ▫ 1999.7.1. 재단법인 세종문화회관 출범 ▫ 2004.3.2. 대극장 재개관 및 C.I. 선포식 ▫ 2006.8.14. 세종체임버홀 개관 ▫ 2007.12.1. 세종M씨어터 개관 ▫ 2008.6.9. 세종아카데미 개관 ▫ 2009.10.9. 세종이야기 개관 ▫ 2015.4.6. 세종미술관 재개관 ▫ 2018.10.18. 세종S씨어터 개관
주요기능	▫국악관현악단 등 9개 예술단 운영 ▫공연장운영(대극장, M씨어터, 체임버홀0 ▫전시관운영(세종미술관 1,2관, 세종이야기, 충무공이야기) ▫국내외 문화예술 교류, 문화예술교육사업
조직현황	CEO	김성규(2018.9.21.~)
	조직	3본부 1실 14팀 9예술단

6. 서울시여성가족재단

설립근거	▫ 민법 32조 ▫ 지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 ▫ 재단설립조례		설립년도	2002
연혁	▫ 2002. 재단법인 서울여성 설립 및 서울여성플라자 개관 ▫ 2007. 서울특별시 여성가족재단 출범(재단-서울여성플라자 통합) ▫ 2014. 일가족양립지원센터 설립 ▫ 2015. 성평등 도서관 ‘여기’ 개관 및 보육서비스지원센터 설립 ▫ 2019. 스페이스 살림 전담조직 신설, 서울시 온마을돌봄 추진 지원단 신설, 서울시 안전관리 모범사업장 지정, 시민만족도 최우수기관 선정
주요기능	▫ 성평등 정책개발 강화, 성주류화 전략 실효성 제고, 돌봄의 공공성 기반 강화, 성평등 소통공간 활성화, 혁신적 경영인프라 구축 강화 등
조직현황	CEO	백미순 대표이사(2020.5.28.∼)
	조직	5본부 1단

7. 서울시복지재단

설립근거	▫ 민법 제32조 및 지방자치단체 출자․출연 기관의 운영에 관한 법률 ▫ 서울특별시복지재단 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	2003
연혁	▫ 2003.12. 서울복지재단 설립 ▫ 2003.02. 사회복지시설 경영컨설팅 전국 최초 실시 ▫ 2008.12. 서울시복지재단으로 명칭 개정 ▫ 2010.06. 희망플러스통장 UN 공공행정상 수상 ▫ 2013.07. 서울금융복지상담센터 개소 ▫ 2014.04. 서울사회복지공익법센터 개소 ▫ 2019.01. 서울복지교육센터 개소
주요기능	▫ 시민의 다양한 복지수요에 부응하고 복지서비스의 전문성을 증진하여 시민에게 내실있는 사회 복지서비스 제공
조직현황	CEO	김상철 대표이사(2021.11.20.~)
	조직	1전략관・2실, 2본부・1실, 3센터・1지원단

8. 서울문화재단

설립근거	▫ 민법32조 ▫ 지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 ▫ 서울특별시 재단법인 서울문화재단 설립 및 운영에 관한 조례 ▫ 지역문화진흥법 제19조(지역문화재단 및 지역문화예술위원회의 설립 등)		설립년도	2004
연혁	▫ 2003. 7. 15. 『서울특별시문화재단설립및운영에관한조례』제정 ▫ 2003. 8. 1. 서울문화재단 설립 발기인 총회 개최 ▫ 2004. 3. 12. 초대 이사장 임명 (정연희) 및 제1차 이사회 개최 ▫ 2004. 3. 13. 초대 대표이사 임명 (유인촌) ▫ 2004. 3. 15. 서울문화재단 법인 등록 (창립 기념일) ▫ 2005. 12. 29. 청사 이전 (중구 예장동 → 동대문구 청계천로) ▫ 2018. . 20. 제6대 이사장 임명 (이경자) ▫ 2018. 09. 20. 제7대 대표이사 임명 (김종휘)
주요기능	▫ 문화예술의 창작 보급 및 문화예술활동의 지원 ▫ 문화예술의 교육 및 연구 ▫ 국내외 문화예술 교류 ▫ 시민의 문화향수 및 창의력 증진 ▫ 지역문화의 육성 지원 및 지역문화 전문인력 양성 ▫ 기타 재단의 목적달성에 필요한 사업
조직현황	CEO	김대일(2018.9.20.∼)
	조직	5본부, 2실, 19팀

9. 서울시립교향악단

설립근거	▫민법 32조 ▫지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 ▫재단 설립 조례		설립년도	2005
연혁	▫2005년 6월 재단법인 서울시립교향악단으로 명칭 변경 및 독립 ▫2006년 정명훈 예술감독 취임 ▫2019년 윌슨 응 부지휘자 취임 ▫2020년 오스모 벤스케 음악감독 취임
주요기능	▫공익 목적 공연 및 해외 공연 진행 ▫정기공연, 기업공연 등 판매 공연 진행 ▫문화예술 교육 사업 진행 및 음반 녹음, 발매
조직현황	CEO	강은경(2018. 3. 1. ~)
	조직	1본부 5팀 1감사역 1예술단

10. 서울디자인재단

설립근거	▫ 지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 ▫ 서울특별시 재단법인 서울디자인재단 설립 및 운영 조례		설립년도	2008
연혁	▫ 2008.09.30. 서울특별시 재단법인 서울디자인재단 설립 및 운영조례 제정 ▫ 2008.12.16. 서울디자인재단 설립 ▫ 2009.03.02. 서울디자인재단 출범 ▫ 2011.09.06. 서울디자인지원센터 개관 ▫ 2017.09.05. 서울새활용플라자 개관
주요기능	▫ DDP 운영 활성화 ▫ 디자인산업 육성 및 지원 ▫ 시민 디자인문화 확산 사업
조직현황	CEO	이경돈(‘21.10.01.∼‘24.9.30.)
	조직	4본부 1실 1관 3센터 1사무국 16팀

11. 서울장학재단

설립근거	▫ 민법 제32조 ▫ 공익법인의 설립·운영에 관한 법률 ▫ 지방자치단체 출자·출연 기관의 운영에 관한 법률 ▫ 서울특별시 장학재단 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	2009
연혁	▫ 2007.11: 서울장학재단 설립 기본계획 수립 ▫ 2008.05: 서울특별시 장학재단 설립 및 운영에 관한 조례 공포·시행 ▫ 2008.12: 서울장학재단 설립허가(시 교육청) ▫ 2009.01: 설립등기, 사업자 등록 ▫ 2010.02: 사무국 사무실 개소 ▫ 2010.03: 독립운영 개시
주요기능	▫ 사회가 필요로 하는 우수인재의 발굴·양성 ▫ 경제적 이유로 교육을 받기 곤란한 학생 지원
조직현황	CEO	이대현 이사장직무대행 (2020.09.30.~)
	조직	1사무국, 2부

12. 서울시평생교육진흥원

설립근거	▫ 평생교육법 제20조 ▫ 지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 ▫ 평생교육진흥에 관한 조례 제17조		설립년도	2015
연혁	▫ 2015.03.05. 진흥원 이사 및 감사 임명 ▫ 2015.03.12. 진흥원 재단법인 설립 ▫ 2015.04.30. 사무실 이전(서초구 → 마포구) ▫ 2017.10.28. 모두의학교 개관 ▫ 2018.01.01. 서울자유시민대학 위탁 운영 ▫ 2020.01.01. 서울자유시민대학 고유사업 전환, 정원 증원
주요기능	▫ 평생교육관련 정책개발 및 연구 ▫ 평생교육진흥프로그램 개발·운영 및 지원 ▫ 자치구와 평생교육기관 간의 연계체계 구축 ▫ 평생교육 관계자 연수 ▫ 평생교육 정보제공 및 학습상담 ▫ 학습동아리 육성·활동지원 ▫ 소외계층에 대한 평생교육 참여 지원 ▫ 자치구 및 평생교육기관 등에 대한 평생학습 진흥사업 지원 ▫ 기타 시민의 평생교육 참여확산을 위한 사업 ▫ 서울특별시장이 평생교육진흥을 위하여 위탁하는 사업 ▫ 그 밖에 진흥원 목적 달성을 위하여 필요한 사업
조직현황	CEO	김주명(2019. 7. 5.∼)
	조직	2국 8팀 1센터

13. 서울시50플러스재단

설립근거	▫ 민법 32조 ▫ 지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 제4조 ▫ 서울특별시 50플러스재단 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	2016
연혁	▫ 서울시50플러스재단 설립 및 운영에 관한 조례 공포 : ’15.10.08 ▫ 서울시50플러스재단 설립 등기 : ’16.04.26 ▫ 서울시50플러스 서부캠퍼스 개관 : ’16.05.02 ▫ 서울시50플러스 중부캠퍼스 개관 : ’17.03.06 ▫ 서울시50플러스 남부캠퍼스 개관 : ’18.03.05 ▫ 서울시50플러스 북부캠퍼스 개관 : ’20.11.27
주요기능	▫ 50플러스 캠퍼스 운영 ▫ 장년층 관련 정책 연구·개발 및 실태조사 ▫ 장년층 전직 및 취업지원, 사회공헌활동 및 사회참여 지원, 문화·여가생활 지원, 상담 ▫ 장년층 관련 프로그램 개발·보급 ▫ 장년층 관련 시설 지원 및 종사자 교육 ▫ 장년층 사업 관련 민·관 네트워크 구축 및 자원 발굴․연계 ▫ 장년층 신문화 확산을 위한 홍보, 출판 및 캠페인 ▫ 서울특별시장이 장년층 관련 정책의 발전을 위하여 위탁하는 사업 ▫ 50플러스센터 정책 지원
조직현황	CEO	문혜정 대표이사(2021.10.31.~)
	조직	3본부, 1센터, 18개팀

14. 서울디지털재단

설립근거	▫ 민법 제32조 ▫ 서울특별시 재단법인 서울디지털재단 설립에 관한 조례		설립년도	2016
연혁	▫ 2016년 : 1대 이사장 취임(6월), 서울디지털재단 설립(6월) 개포디지털혁신파크 개소(9월), 제1회 서울국제디지털페스티벌 개최(10월) ▫ 2017년 : 민간전문가 네트워크 “서울디지털닥터단” 위촉(3월), 청소년 디지털 교육 “디지털놀이터” 런칭(6월), 제2회 서울국제디지털페스티벌 개최(9월) ▫ 2018년 : 정기간행물 <디지털 미래서울> 제1호 발간(4월) 제3회 서울국제디지털페스티벌 개최(10월) ▫ 2019년 : 2대 이사장 취임(5월), 상암 에스플렉스센터 이전(8월), 2019 서울 스마트시티 서밋&컨퍼런스 개최(10월) ▫ 2020년 : CES 홍보관 조성 및 기업참여 지원(1월), 서울스마트시티센터 운영(1월), 2020 서울 스마트시티리더스 포럼 개최(9월)
주요기능	▫스마트도시 정책연구 ▫자치구 스마트도시 컨설팅 ▫도시데이터 활용 컨설팅 ▫시민참여형 공공데이터 창출 ▫도시데이터교육 ▫스마트시민랩 운영 ▫스마트도시 서비스 혁신지원 ▫소상공인 지원 협동로봇 개발 보급사업 ▫서울 스마트시티센터 운영
조직현황	CEO	강요식 이사장(2021.09.13. ~ 2024.09.13.)
	조직	1실 7팀

15. 서울시120다산콜재단

설립근거	▫ 민법32조 ▫ 지방자치단체 출자·출연 기관의 운영에 관한 법률 ▫ 서울특별시 120다산콜재단 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	2017
연혁	▫ 2017. 4. 120다산콜재단 설립 ▫ 2018. 4. 창립 1주년, 시민서비스헌장 공포 ▫ 2018. 12. 「한국고객센터 기술경영컨퍼런스」 공로상 수상 ▫ 2019. 3. 상담시스템 개편 ▫ 2019. 4. 창립 2주년, 인권경영 헌장 및 윤리경영 실천 서약 선포 ▫ 2019. 12. 「2019 민원행정서비스 종합평가」 최우수상 수상 ▫ 2020. 2. 인공지는 챗봇 상담서비스 「서울톡」 시범 운영 ▫ 2020. 11. 서울시 반부패 및 청렴시책 실천 「청렴실천 우수상」 수상
주요기능	▫ 시정·구정 상담서비스 제공 ▫ 시민소통 상담 데이터베이스 관리 및 분석 ▫ 상담 전문인력 확보 및 양성 ▫ 시민중심 맞춤형 상담서비스 발굴
조직현황	CEO	이이재(2021.8.02.∼2024.8.01.)
	조직	2본부, 1실, 12팀

16. 서울시공공보건의료재단

설립근거	▫지방자치단체 출자·출연기관 운영에 관한 법률 ▫서울특별시 공공보건의료재단 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	2017
연혁	▫2016. 9.29. 서울특별시 공공보건의료재단 설립 및 운영에 관한 조례 시행 ▫2017. 6.29. 재단법인 서울특별시 공공보건의료재단 설립 허가 (보건복지부) ▫2017.10.24. 서울특별시 공공보건의료재단 개관식 개최 ▫2017.10.30. 서울특별시 공공보건의료재단 개관기념 국제 심포지엄 개최 ▫2018.10.26. 2018 미래 건강도시 서울 심포지엄 개최 ▫2019.10.24. 2019 미래 건강도시 서울 심포지엄 개최
주요기능	▫싱크탱크 기능 구현을 위한 보건의료정책 연구기반 구축 및 활성화 ▫공공보건의료기관 전문기술 지원을 위한 연구 및 운영모델 개발 ▫지역사회 거버넌스 플랫폼 기반 구축
조직현황	CEO	김창보(2020.2.10.∼)
	조직	3부 1실

17. 서울기술연구원

설립근거	▫ 지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 제4조 ▫ 서울특별시 서울기술연구원 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	2018
연혁	’18. 1. 4. : 서울기술연구원 설립 및 운영에 관한 조례 공포 ’18. 3.27. : 재단법인 서울특별시 서울기술연구원 법인 설립 ’18.12.12. : 서울기술연구원 개원 ’19. 6. 1. : 신기술접수소 정식 운영 개시 ’20. 6. 26. : SeTTA제2기운영기관선정 ’20. 7. 28. : 서울시빅데이터캠퍼스서울기술연구원분원지
주요기능	▫복잡하고 다양한 서울형 도시문제 예방과 치유를 위해 각종 기술 정책과제에 대한 종합적이고 체계적인 조사·연구를 실시하여 시민의 복리를 증진하고 서울의 지속가능한 발전에 기여
조직현황	CEO	고인석(2018.10.10.∼)
	조직	2본부, 7실, 3센터

18. 서울관광재단

설립근거	▫ 자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률 ▫ 서울특별시 서울관광재단 설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	2018
연혁	▫ 2018. 01. 서울관광재단 설립 및 운영에 관한 조례 제정 및 공포 ▫ 2018. 04. 서울관광재단 창립 총회, 초대 이재성 대표이사 취임 ▫ 2018. 05. 서울관광재단 업무 개시(5.1) ▫ 2018. 12. 「한국관광의 별」 ’비짓서울‘ 문체부장관상 수상(12.11.) 「웹어워드 코리아2018」 ’원모어트립‘ 웹서비스 대상 수상(12.17.) ▫ 2019. 06. 4년 연속 세계3위 MICE도시 달성(2018년 UIA 기준) ▫ 2019. 10. 인터넷에코어워드2019 사회공헌 혁신대상 수상 ▫ 2019. 11. 2019 서울시 일·생활균형 우수기업 선정(11.6) ▫ 2019. 12. 5년 연속 세계 최고 MICE도시로 선정(글로벌 트래블러, 12.1) ’2019 유니버설디자인대상‘ 기관 부문상 수상(12.24)
주요기능	▫ 국내·외 관광환경 변화에 선제적으로 대응하고 관광 전담기구로서 공익적 기능을 충실히 수행하며 관광 산업을 지원하고 업계와 협력하면서 서울 관광의 지속 성장을 견인
조직현황	CEO	길기연(2021.7.26.∼)
	조직	2본부 15팀 2TF

19. 서울시사회서비스원

설립근거	▫ 「민법」 제32조, 「공익법인법의 설립 운영에 관한 법률」 ▫ 제4조 및 「서울특별시 사회서비스원 설립 및 운영지원 등에 관한 조례」		설립년도	2019
연혁	▫ 2019. 02. 보건복지부 재단법인 설립 허가 ▫ 2019. 03. 서울특별시 사회서비스원 창립기념식 ▫ 2019. 07. 성동종합재가센터 개소 ▫ 2019. 08. 은평종합재가센터 개소 ▫ 2020. 12. 강동종합재가센터 개소 ▫ 2021. 03. 송파든든어린이집 개원
주요기능	▫ 공공이 사회서비스를 직접 직접 제공함으로써 서비스의 전문성 및 투명성을 높이고 그 질을 향상하여 시민의 다양한 사회서비스 요구에 부응하며 서울시민의 복리 증진에 기여
조직현황	CEO	황정일(2021.11.04.∼)
	조직	2실 1본부 6팀

20. 서울시미디어재단TBS

설립근거	▫서울특별시 미디어재단 티비에스(tbs)설립 및 운영에 관한 조례		설립년도	2020
연혁	▫ 1990. 06. 11. tbs FM 라디오 개국 ▫ 1997. 05. 17. 방송국 청사 이전(종로구 도림동 → 중구 예장동) ▫ 2005. 03. 03. TBS TV 개국 ▫ 2008. 12. 01. tbs eFM 개국(FM 101.3 MHZ, 영어방송) ▫ 2020. 02. 17. 서울특별시 미디어재단 티비에스(TBS)출범
주요기능	▫미디어를 통한 시민의 동등한 정보 접근의 보장 ▫시민의 시정참여 확대 ▫문화예술 진흥(정관 제1조)
조직현황	CEO	이강택 대표이사(2020.02.05.~)
	조직	2실 5본부

21. 서울시자원봉사센터

설립근거	▫자원봉사활동 기본법 제19조, 서울특별시 자원봉사활동 지원조례 제4조		설립년도	2006
연혁	▫ 2006. 01. 18. 사단법인 서울특별시자원봉사센터 설립, 초대 이성록 대표이사 취임 ▫ 2007. 10. 01. 소속변경(시민협력과 → 행정과), 2대 김현옥 센터장 취임 ▫ 2016. 12. 15. 법인설립 10주년기념행사 ▫ 2017. 08. 31. 센터 청사 이전 ▫ 2020. 01. 01. 센터 조직개편(1 국, 3부, 1팀 → 2부, 5팀)
주요기능	▫지역의 기관, 단체들과의 상시협력체계 구축 ▫자원봉사관리자 및 지도자 교육.훈련 ▫자원봉사 프로그램 개발, 보급 ▫자원봉사 조사 및 연구 ▫자원봉사 정보자료실 운영 ▫자치구 자원봉사센터간의 정보 및 사업의 협력.조정.지원 ▫기타 지역의 자원봉사 진흥에 기여할 수 있는 사업
조직현황	CEO	김의욱(2020.04.21.~)
	조직	2부 5팀

4		경영평가 결과

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1. 경영평가 종합결과

가. 전체 등급분포

가등급을 받은 기관은 5개 기관, 나등급을 받은 기관은 6개 기관, 다등급을 받은 기관은 6개 기관, 라등급을 받은 기관은 4개 기관임

등급	기관명	해당기관수
가 등급 (90점 이상)	서울의료원, 서울연구원, 서울산업진흥원, 서울신용보증재단, 서울관광재단	5개 기관
나 등급 (90점 미만~85점 이상)	서울여성가족재단, 서울시복지재단, 서울문화재단, 서울디자인재단, 공공보건의료재단, 자원봉사센터	6개 기관
다 등급 (85점 미만~80점 이상)	서울장학재단, 서울평생교육진흥원, 50플러스재단, 120다산콜재단, 사회서비스원, 미디어재단TBS	6개 기관
라 등급 (80점 미만)	세종문화회관, 서울시립교향악단, 디지털재단, 서울기술연구원	4개 기관

나. 평가점수표

* 서울의료원은 경영성과지표에 보건복지부 평가 결과가 반영됨

기관명	리더십	경영시스템	사회적책임	경영성과	평가점수 (100.00점)	등급	전년 평가결과
	15.00점	12.00점	23.00점	50.00점			평가 점수
서울의료원	12.38점	10.18점	18.45점	50.00점	91.01점	가등급	85.09점
서울연구원	13.40점	9.13점	20.87점	47.11점	90.51점	가등급	87.02점
서울산업진흥원	13.77점	10.52점	23.36점	46.53점	94.18점	가등급	92.25점
서울신용보증재단	13.70점	9.76점	23.39점	48.74점	95.59점	가등급	94.23점
세종문화회관	7.35점	8.28점	16.14점	45.74점	77.51점	라등급	81.50점
서울여성가족재단	12.15점	10.00점	22.21점	44.07점	88.43점	나등급	91.30점
서울시복지재단	12.05점	10.01점	21.93점	45.19점	89.18점	나등급	86.36점
서울문화재단	9.90점	10.00점	20.99점	45.82점	86.71점	나등급	85.21점
서울시립교향악단	3.17점	5.59점	13.59점	27.77점	50.12점	라등급	81.23점
서울디자인재단	12.15점	9.13점	20.23점	44.24점	85.75점	나등급	85.16점
서울장학재단	11.85점	9.40점	19.09점	42.66점	83.00점	다등급	81.74점
서울평생교육진흥원	11.42점	9.03점	19.47점	44.74점	84.66점	다등급	80.56점
50플러스재단	10.47점	8.76점	20.96점	43.58점	83.77점	다등급	81.28점
서울디지털재단	10.62점	8.03점	17.05점	42.20점	77.90점	라등급	79.37점
120다산콜재단	11.42점	8.93점	17.32점	46.78점	84.45점	다등급	83.10점
공공보건의료재단	11.87점	8.94점	17.62점	47.36점	85.79점	나등급	83.18점
서울기술연구원	8.04점	7.20점	14.29점	43.45점	72.98점	라등급	66.78점
서울관광재단	13.52점	10.52점	20.15점	46.54점	90.73점	가등급	90.73점
사회서비스원	10.14점	10.01점	15.39점	45.97점	81.51점	다등급	신규기관
미디어재단TBS	12.24점	10.27점	13.88점	45.88점	82.27점	다등급	신규기관
자원봉사센터	11.64점	9.41점	17.96점	47.83점	86.84점	나등급	89.36점