문서번호		서울복지교육센터-1462		★주임		서울복지교육센터장
보존기간		년
결재일자		2019.12.24.
				협조
공개여부		비공개(6)
방침번호		서울복지교육센터장 방침 제(27)호
	‘19년 장애인가족 긴급 돌보미 교육 운영 결과보고

‘19년 장애인가족 긴급 돌보미 교육 운영 결과보고

장애인가족 긴급돌봄서비스의 질적 향상 도모를 위해 실시한 2019년 장애인가족 긴급 돌보미 교육 운영 결과를 아래와 같이 보고함.

1		추진 경과

□ 추진근거

○ 장애인가족 돌봄 관련 서울시 교육협조 긴급 요청

(서울시 장애인자립지원과-9097호, 2019.05.14)

○ 추진방침 : 2019년 장애인가족 긴급 돌보미 교육운영 계획

(서울복지교육센터-622, 2019.07.02.)

□ 추진배경

○ 중증장애인 보호자의 긴급상황으로 돌봄공백 발생 시 신속하게 돌봄서비스를 제공하기 위해 ‘19년부터 ‘장애인가족 긴급돌봄서비스 지원 사업’을 실시.

○ 단순 보호 차원이 아닌 맞춤형 돌봄서비스 지원에 대한 현장의 요구가 증가하며 서비스 제공 인력에 대한 특별 교육이 필요해짐.

○ 서울시 장애인자립지원과 요청에 따라 장애인 긴급돌봄서비스 종사자 역량 강화 교육을 운영하여 긴급돌봄서비스의 질적 향상을 도모하고자 함.

2		추진 결과 개요

○ 기 간

- 1기 : 7월 15일(월)~16일(화) 09:30~12:30

- 2기 : 9월 23일(월)~24일(화) 13:00~16:00

- 3기 : 10월 10일(목)~11일(금) 09:30~12:30

○ 장 소 : 서울시복지재단 교육장

○ 대 상 :  자치구별 장애인가족지원센터 소속 긴급돌보미

(센터에서 위촉한 장애인활동지원사, 동료상담가)

○ 방 법 : 강의 및 토론을 통해 긴급돌봄 서비스 규칙 이해, 장애 인권감수성, 장애유형별 긴급상황 대응 등 가치 탐구와 실무 지식을 두루 전달함.

○ 결 과 : 교육인원 연100명 _ 교육 평균 만족도 4.7점(95점)

3		세부 추진 과정

□ 교육과정 기획 및 홍보

○ 기 간 : 2019. 7월

○ 대 상 : 광역 및 기초 장애인가족지원센터

○ 주요내용 : 장애인가족지원센터 교육욕구 사전 수렴, 커리큘럼 구성,
광역 장애인가족지원센터를 통한 홍보 및 모집 논의 등

□ 교육과정 운영

○ 일 시 : 총 3회기(3시간×2일×3회)

- 1기 : 7월 15일(월)~16일(화) 09:30~12:30

- 2기 : 9월 23일(월)~24일(화) 13:00~16:00

- 3기 : 10월 10일(목)~11일(금) 09:30~12:30

○ 장 소 : 서울시복지재단 교육장(5층 1, 5 회의실)

○ 대상 및 인원 : 기초 장애인가족지원센터 소속 긴급 돌보미 연100명

- 1기 : 연45명 ┃ 2기 : 연12명 ┃ 3기 : 연43명

○ 주요내용 : 긴급돌봄서비스와 긴급돌보미 직무 이해, 장애인 인권 이해와 학대 예방, 장애 유형별 응급상황 대응 등

일 자	소요 시간	개 요	주요 내용	강 사
1일차 (3시간)	60분	강의	□ 긴급돌봄서비스 의미와 직무 이해 (※ 서울돌봄SOS센터 사업 안내)	□ 위성요 센터장 (금천장애인가족지원센터) □ 박미라 지회장 (성동장애인가족지원센터)
	120분	강의	□ 장애인 인권 이해와 학대 예방	□ 전지혜(인천대학교 교수)
2일차 (3시간)	180분	강의 토론	□ (중증발달장애인 중심)장애 유형별 응급상황 대응력 향상	□ 서명희(동대문장애인복지관)

○ 평균 만족도 : 4.7점(95점)

○ 기타 평가 의견

- 돌보미 실행에서 유의해야 할 내용들과 놓치기 쉬운 중요한 단서들에 대한 실제적 이야기를 접할 수 있어서 도움이 되었음.

- 장애인을 대할 때의 태도와 응급상황 대처능력이 향상된 것 같음.

- 실전과 경험을 바탕으로 한 교육이어서 매우 유익하였음.

- 집(센터)에서 가까운 곳에서 교육 받았으면 함.

1기 교육 진행	2기 교육 진행	3기 교육 진행

4		투입인력 및 예산

□ 투입 인력

구 분	인 원	투입 기간	비 고
정규직	1명	‘19.7~’19.10월

□ 지출 예산 : 2,213,603원

※ 기초 장애인가족지원센터 11개소 교육 실비 부담

- 센터별 정액 200,000원 × 11개소 = 2,200,000원

- 잡수입(교육사업) 처리. 수입결의 후 센터별 전자계산서 발행.

- 원활한 교육 운영 위해 서울복지교육센터 기존 예산 우선 활용.

5		사업 성과

□ 사회적 책임 성과

○ 사회적 가치 창출

- 올해 처음 시행되는 긴급 돌봄서비스 현장 인력에 대한 교육이 필요하지만 사업을 진행하는 장애인가족지원센터는 교육을 바로 진행하기 어려운 실정임. 서울시를 통해 교육요청 받아 장애인가족지원센터와의 협의를 통해 긴급 돌봄 인력 역량강화 교육을 제공함으로써 사회적 약자 지원 서비스 질 향상을 도모함.

붙임 1. 장애인가족 긴급 돌보미 교육 교육자료 1부.  끝.