	2013. 04. 18 (목) 석간용
	이 보도자료는 2013년 4월 18일 오전 06:00부터 보도할 수 있습니다.
보도자료
담당부서 :		문화관광디자인본부 관광사업과			관광사업과장		김기현		2133-2770
					관광진흥팀장		오경희		2133-2772
사진없음 □		사진있음 ■		매수 : 6매	주무관		김완신		2133-2773
서울시, "잘못된 외국어 안내표지판 신고 받습니다" - 4.22~5.21, ‘잘못된 외국어 안내표지판을 바로잡아 주세요’ 특별캠페인 실시 - 시민, 서울거주 외국인 뿐 아니라 노동절, 골든위크 한국 찾는 관광객까지 참여 유도 - 영문․일문․중문 서울 관광홈페이지, WOW서울 홈페이지 공모전 통해접수 - 스마트 폰으로 바로 신고할 수 있는 ‘서울 스마트 불편신고’ 앱에서도 접수 - 서울시 외국어표기 자문위원회 자문 거쳐 해당부서 통보 및 즉시 정비 - 2016년 목표로 추진 중인 ‘다국어 안내표지판 종합개선 계획’ 일환 - 시, “시민들의 일상적인 참여로 보다 신속하게 서울의 관광불편 개선할 것”

□ 서울 곳곳을 다니다가 잘못된 외국어 안내표지판을 발견하면 그냥 지나치지 말고 가지고 있는 스마트 폰이나 인터넷을 통해 신고하자. 서울시가 즉시 정비에 나선다.

□ 예컨대, 'Hangang'의 경우 언뜻 보면 표기에 문제가 없어 보이지만 '강'이라는 국어를 모르는 외국인에겐 있으나마나한 무용지물의 안내표지판이 되는 셈. 제대로 된 표기는 'Hangang (River)'이다.

□ 서울시는 서울을 찾는 외국인관광객이 길을 찾는데 혼란을 주는 외국어 표기가 잘못된 안내표지판을 고쳐 나가기 위해 4월 22일(월)~5월 21일(화)까지 한 달간 ‘잘못된 외국어 안내표지판을 바로잡아 주세요’ 특별캠페인을 실시한다고 밝혔다.

□ 현재 서울 전역에는 총 50여종 14만4천 여개의 안내표지판이 도로, 지하철, 공원, 관광명소, 문화유적지 등에 설치되어 있으나, 대부분 한․영으로만 외국어가 표기되어 있고, 표기 기준도 제각각이어서 외국인들이 이해하는데 불편을 주고 있다.

□ 서울시는 지난해 12월, '다국어 안내표지판 종합개선 계획'을 마련해 2016년을 목표로 단계적으로 다국어 안내표지판을 정비중이다.

○ 서울시내 모든 안내표지판에 한․영․중․일 4개 언어를 표기하고, 외국어 표기기준 통일, 디자인 표준화 등으로 외국인 관광객의 편의를 높여 나간다는 것이다.

□ 이번 특별캠페인도 이러한 계획의 일환으로 진행되는 것으로써, 서울거주 외국인, 시민뿐만 아니라 노동절과 골든위크 기간에 우리나라를 찾는 관광객들도 참여하도록 해 서울 구석구석에 있는 잘못된 외국어 안내표지판을 대대적으로 바로잡는다는 계획이다.

○ 중국 노동절 : 2013.4.29~5.1(3일), 일본 골든위크 : 2013.4.27~5.6(10일)

□ 서울거주 외국인과 관광객은 영문․일문․중문 서울 관광홈페이지 (http://www.visitseoul.net)를 통해 참여할 수 있으며, 일반시민들은 WOW서울 홈페이지 공모전(http://wow.seoul.go.kr)과 서울지도 홈페이지(http://gis.seoul.go.kr)를 통해 참여할 수 있다.

□ 특히, 스마트 폰이 보편화된 점을 고려해 잘못된 외국어 표기를 봤을 때, 어디서나 쉽고 편리하게 참여할 수 있도록 '서울 스마트 불편신고' 앱으로도 신고할 수 있도록 했다.

□ 신고되는 잘못된 외국어 표기는 서울지도 홈페이지의 '스마트 불편신고'에 등록되며, 서울시 외국어표기 자문위원회의 자문을 거쳐 올바른 표기로 검증한 다음, 안내표지판을 관리하는 해당부서와 관할 자치구로 통보해 정비하게 된다.

□ 서울시는 참여자의 신고내용에 대해 적합한 신고건수를 합산해 최다 신고자와 추첨을 통해 선정된 신고자에게 기념품을 지급한다.

□ 한편 이에 앞서, 서울시는 4월 8일(월)부터 19일(금)까지 서울글로벌센터를 통해 연세대학교 어학당에 재학 중인 영어, 일어권 유학생 32명을 모집해 ｢외국인 현장점검단｣을 운영하고 있다.

○ ｢외국인 현장점검단｣은 5대 관광특구(종로, 명동, 동대문, 이태원, 잠실)와 주요 관광지(광화문, 시청, 홍대, 신촌, 강남)에 설치되어 있는 안내표지판에 대해 외국인의 시각에서 안내표지판 정보오류 및 지하철, 관광시설의 불편사항 등을 집중 점검한다.

□ 김기현 서울시 관광사업과장은 “외국인 관광객이 한국을 여행할 때, 가장 큰 불편을 느끼는 것 중에 하나가 안내표지판으로 인한 혼란”이라며, “외국인의 눈을 통해 잘못된 외국어 안내표지판을 지속적으로 정비하고, 시민들의 일상적인 참여로 보다 신속하게 서울의 관광불편을 개선해 나가겠다”고 말했다.

≪참고자료≫

｢잘못된 외국어 안내표지판을 바로잡아 주세요｣ 공모(안)

서울시에서는 외국인 관광객의 불편을 개선하기 위하여 서울시내 관광지, 도로, 지하철 등에 설치되어 있는 각종 안내표지판의 외국어(영, 중, 일어) 표기에 대해 잘못 표기된 부분을 바로잡기 위한 시민참여 캠페인을 하오니, 많은 참여를 바랍니다.

2013년 4월 22일

서울특별시장

① 주    관 : 서울특별시 관광사업과

② 공 모 명 : ‘잘못된 외국어 안내표지판을 바로잡아 주세요’

③ 참여기간 : ’13.4.22(월) ～ 5.21(화), 30일간

④ 응모자격 : 서울거주 외국인, 일반시민, 관광객 누구나

⑤ 공    고 : WOW서울 홈페이지 공모전(http://wow.seoul.go.kr)

⑥ 응모방법 : 인터넷 또는 앱 으로 신고

○ 앱       : 서울 스마트 불편신고

○ 인터넷 : 서울 관광 홈페이지(http://www.visitseoul.net),

WOW서울 공모전(http://www.visitseoul.net),

서울지도 홈페이지(http://gis.seoul.go.kr) 내 “스마트 불편신고”

⑦ 신고대상 : 서울 전역에 설치되어 있는 각종 안내표지판에 대해 ｢서울시 외국어 표기 기준｣에 적합하지 않는 영․중․일어 표기

⑧ 심사기준 : 서울특별시 외국어 표기 기준

⑨ 심    사 : 서울특별시 관광사업과 소속 외국어 전문가(영․중․일)

⑩ 선    정 : ｢서울시 외국어 표기 기준｣에 의거, 참여자의 신고내용을 심사한 후 적합한 신고건수를 합산하여 선정

⑪ 시    상 : 참여자 중 시상조건 이상의 최다 신고자 6명 및 전산추첨에 의한 10명 선정

순 위	시상명	선정인원	시상내역	시상조건
1위	최우수 신고상	1	문화상품권 30만원	5건 이상 신고자
2위	우수 신고상	2	문화상품권 20만원
3위	장려 신고상	3	문화상품권 10만원
전산 추첨	참여상	20	문화상품권 3만원	수상자 외 신고자

※ 시상 대상건수가 중복될 경우, 시상인원(6인) 범위 내에서 전산추첨으로 결정

⑫ 발    표 : 2013. 6월중(신고건수에 따라 발표일 조정)

○ 수상자 개인 통지

○ WOW서울 홈페이지(http://wow.seoul.go.kr) 게시

○ 서울지도 홈페이지(http://gis.seoul.go.kr) 게시

⑬ 응모자 유의사항

○ 동일한 신고내용은 먼저 접수한 것만 인정하며, 1인이 동일한 내용을 중복 신고할 경우 1건으로 처리함.

○ 신고내용에 대한 심사결과 개인별 신고건수가 현저히 적을 경우 수상자를 선정하지 않거나 조정할 수 있음.

♠ 기타 문의사항은 서울특별시 관광사업과(전화 : 2133-2773)로 문의바랍니다.