		2014. 11. 11(화) 석간용
		이 보도자료는 2014년 11월 11일 오전 06:00부터 보도할 수 있습니다.
						보도자료
담당부서 :	서울도시철도공사 고객만족처				고객만족처장	최 재 학	6311-2541
					담 당 차 장	정 천 구	6311-2552
사진없음 □	사진있음 ■			쪽수 : 4쪽	관련홈페이지 (메뉴)	www.smrt.co.kr
글자 키우고 키 낮춘‘착한 지하철노선도’부착된다 - 서울도시철도공사, 올해 말까지 5~8호선 전동차 내 교통약자 맞춤형 노선도 부착 - 글자 키우고 배려석 옆으로 위치 낮춰..교통약자도 노선도 보기 쉬워져 - 지하철 이용시민 760명 대상 설문조사, 배려석 측면 노선도 부착 선호 - 역 주변 관광지 표기한 문화노선도 신설, 지하철 여행 활성화 기대

□ 앞으로 지하철을 이용하는 어르신은 배려석에 앉아서 편안히 노선도를 볼 수 있게 됐다.

□ 지하철 5678호선을 운영하는 서울도시철도공사(사장 김태호)는 연말까지 모든 전동차에 교통약자를 위한 맞춤형 노선도를 부착한다고 밝혔다.

○	11일 5호선 전동차를 시작으로 6·7·8호선까지 순차적으로 진행되며, 올해 말까지 5~8호선 전동차 1,616량에 총 5,184개의 노선도 부착이 완료된다.

○	기존 전동차 노선도는 2m 가량 높이의 출입문 위에 있고 글자도 작아 휠체어를 이용하는 장애인이나 어린이, 어르신이 보기에는 다소 불편했다.

□ 공사는 교통약자가 주로 이용하는 배려석 측면에 맞춤형 노선도를 부착해 흔들리는 지하철 안에서 몸을 일으키지 않고도 노선도를 확인하기 쉽게 했다.

○ 노선도 위치는 시민들의 의견을 듣고 결정했다. 지난 8월 지하철 이용시민 760명을 대상으로 한 설문조사에서 유리창이나 천장, 출입문 옆면․위보다는 배려석 측면을 선호하는 것으로 나타났다.

《교통약자 맞춤형 노선도 부착사진》

□ 새로 제작된 맞춤형 노선도는 서울지하철 모든 노선을 볼 수 있는 ‘종합노선도’와 해당 노선에 역 근처 관광지를 함께 소개한 ‘문화노선도’ 등 두 가지로 구분된다.

○ 종합노선도는 기존 노선도보다 크기를 35% 확대하고 역 이름을 10% 크게 표기해 시력이 좋지 않은 어르신도 보다 쉽게 볼 수 있도록 배려했다.

○ 문화노선도에는 관광지 사진과 간단한 소개글을 넣어 노선도만 보고도 원하는 곳을 골라갈 수 있다. 또한 수유실이 있는 역을 표기해 아이와 함께 여행할 때 도움이 될 것으로 보인다.

○ 전동차 옆 칸 이동문을 중심으로 왼쪽에는 종합노선도, 오른쪽에는 문화노선도가 부착될 예정이다.

《개선 후 전동차내 노선도 배치》

□ 최재학 고객만족처장은 “이제 배려석을 이용하는 어르신이나 장애인도 그 자리에 앉아서 노선도를 보며 목적지를 확인할 수 있을 것”이라며, “시민 누구나 편리하게 지하철을 이용할 수 있도록 작은 목소리도 귀담아 듣고 적극 개선해 나가겠다.”고 말했다.

□ 참고사진

종합노선도

문화노선도(5호선)