붙임 4	도로터널 사고 현장조치 행동매뉴얼

「도로터널 사고」 현장조치 행동매뉴얼(요약)

2021. 2.

1

도로터널 위기형태

형태	내용	비고
화재 / 위험물 유출	• 방화 및 테러 등에 의한 터널 내 화재발생 • 배전기 등 전기 선로 누전 등에 의한 터널 내 화재발생 • 차량추돌 및 위험물 적재차량 전도 등으로 인한 터널 내 화재발생 • 화학 유독물질 등 위험물질 운송차량 전복사고로 인한 위험물질 누출
붕괴	• 위험물 및 차량화재 폭발로 인한 터널붕괴 사고 • 터널 노후화로 인한 터널붕괴 사고 • 지진 등 지반파괴로 인한 터널붕괴 사고
기타	• 지하차도 침수 등 인명피해(사망 등)로 확대될 가능성 있는 기타사고

2

터널사고 발생시 전개 양상

위기 징후감시 평가

사고로 인한 위기 발생

ㅇ 터널사고 위기 징후감시 평가

- 週단위 평가보고서 NDMS 등록

- 위기형태 : 교통사고(화재, 위험물누출), 붕괴

ㅇ 비의도적 사고 : 운행 부주의 등에 의한 화재, 추돌사고, 붕괴

ㅇ 의도적 사고 : 방화, 테러 등에 의한 화재, 붕괴

위기 상황 전개

터널 내 사고(화재, 위험물누출·폭발, 붕괴 등) 발생

⇩

터널 내 사고(화재, 위험물누출·폭발, 붕괴 등) 지속

(대규모 사상자 및 재산피해 발생 우려)

⇩

장기간 교통두절 등 연계피해 발생

⇩

서울시 차원의 재난대응체계 가동

(서울시 상황실 또는 재난안전대책본부)

⇩

국가적 위기상황

3

서울특별시 재난관리체계도

서울특별시 긴급구조통제단												서울특별시 재난안전대책본부					서울특별시 안전관리위원회
소방재난본부장												서울특별시장					서울특별시장
자치구 긴급구조통제단												자치구 재난안전대책본부					유관기관
소방서장												구청장					- 서울지방경찰청 - 수도방위사령부 - 기상청 - 서울시 교육청 - 화학합동방재센터 - 한국환경공단 - 국립환경과학원 - 서울시설공단 - 한국수자원공사		- 한국전력공사 - 한국가스안전공사 - 한국전기안전공사 - 도시가스 - KT - 에너지서비스 - 수도사업소 - 도로사업소 - 대한적십자 - 자원봉사기관 및 단체
▪ 긴급구조대책의 총괄․조정 ▪ 긴급구조활동의 지휘․통제 ▪ 긴급구조지원기관간의 역할분담 ▪ 긴급구조 현장활동 계획수립 및 집행												▪ 관내 상황관리 총괄․조정 ▪ 관계기관 대책회의 ▪ 자원관리 총괄․조정 등
현장지휘소						응급의료소						재난현장 통합지원본부
소방서장						보건소장						부구청장
▪ 구조구급 현장지휘 ▪ 통지본 지원요청						▪ 의료기관 병상정보 및 수용능력 파악 ▪ 부상자 응급처치/분류․이송 ▪ 중경상자 이송 현황 파악 등						▪ 통지본 운영 총괄․조정 ▪ 통지본 요원 동원 및 복무 ▪ 현장상황 의사결정 등 ▪ 유관기관 파견자

4

서울특별시 재난안전대책본부 구성도

																	서울특별시 재난안전대책본부
																								본부장
																								시장
																								차장
																								부시장
							지원협력관																													대변인
							기획조정실장																													언론담당관
																								통제관
																								안전총괄실장
																								담당관
																								도로시설과장
∧ 실 무 반 ∨		① 재난 상황 관리					② 긴급 생활 안정 지원 (대민 지원)						③ 긴급 통신 지원			④ 시설피해 응급복구					⑤ 에너지 공급 피해시설 복구			⑥ 재난관리자원 지원			⑦ 교통대책			⑧ 의료 및 방역서비스 지원			⑨ 재난현장 환경 정비			⑩ 자원봉사 지원 및 관리				⑪ 사회질서 유지			⑫ 재난지역 수색, 구조ㆍ 구급 지원			⑬ 재난 수습 홍보
∧ 주 관 부 서 ∨		도로시설과					복지정책과						정보통신보안담당관			도기본방재시설부					녹색에너지과			상황대응과			교통정책과			보건의료정책과			생활환경과			자치행정과				안전감사담당관			관할소방서			언론담당관
∧ 지 원 부 서 ∨		안 전총 괄 과			도로계획과		지역돌봄복지과	어르신복지과		가족담당관등			정보기획담당관			도기본소속과		산지방재과등			정보통신보안담당관			안전총괄과	도기본안전관리과		버스정책과	교통운영과 등		질병관리과	건강증진과등		자원순환과	환경정책과		인사과	시민봉사담당관			민방위담당관	교육정책과등		안전총괄과	도로시설과		시민소통담당관		뉴미디어담당관
∧ 협 업 기 관 ∨		도로사업소	서울시설공단		민자터널사업자		대한적십자사		재해구호협회				kt 등 기 간 통 신 사 업 자			도로사업소		협력건설사등			한국전력공사	한국전기안전공사		도로사업소	서울시설공단		서울시설공단			자치구보건소	지역응급의료센터		서울시설공단			대한적십자사	재난관련민간단체			관할경찰서	수방사		도로사업소	서울시설공단		서울시설공단	교통방송		한국방송공사

5

도로사업소 및 서울시설공단 초기대응반 설치 운영

							초기대응반장
							도로사업소장
차량우회조							현장통제조										대피지원조

※ 초기대응반 구성에 관한 구체적인 사항은 산하기관별 업무형편에 따라 결정

< 초기대응반 조별 담당 임무 >

구 분	구성	기능 및 임무
초기 대응반장	도로사업소장 (공단 도로관리본부장)	ㅇ 각 사고대응 조별 임무 지휘 ㅇ 경찰, 소방과의 협조체계 유지 * 재난안전대책본부 설치시 상황총괄반으로 합류
초기대응 부반장 (연락전담)	도로사업소 기전과장, 시설보수과장(붕괴 등 구조물 사고시) (공단 도로시설처장)	ㅇ 대내외 현장연락 책임 ㅇ 재난안전대책본부 상황총괄반 구성준비
차량 우회조	조장 포함 4명	ㅇ 일반차량 터널우회 유도 (경찰 협업) * 재난안전대책본부 및 통합지원본부 설치시 교통대책반 업무 지원
현장 통제조	조장 포함 4명	ㅇ 터널진입 차량통제 및 현장질서 유지 ㅇ 소방차, 구급차, 경찰차 등의 진입로 확보를 위한 일반차량의 회차 유도 * 재난안전대책본부 및 통합지원본부 설치시 질서유지반 업무 지원
대피 지원조	조장 포함 4명	ㅇ 운전자 긴급대피 유도(경찰⋅소방 협업) ㅇ 부상자 구조 및 사고수습 지원(구조대 협업) * 재난안전대책본부 및 통합지원본부 설치시 구조구급반 업무 지원

※ 초기대응반은 30분 이내 현장에 도착하여 초동조치를 행함이 원칙이나,
신속한 현장 도착이 불가능한 경우 상황에 맞게 유동적으로 대응

6

위기상황 판단기준

구분	판단기준	주요활동	비상단계
관심 (Blue)	◦ 폭우 및 산사태 빈발 시기(여름철 산림재해 대책기간 : 5.15~10.15) ◦ 대설 및 한파 빈발시기(겨울철 자연재난 대책기간 : 11.15~다음해 3.15)	징후활동 감시	사전대비 단계
주의 (Yellow)	◦ 국가위기로 발전할 수 있는 경향이 나타나는 상태 ◦ 대설, 한파, 폭우, 산사태, 지진 및 지진해일 경보 “경계” 단계 발령 시 ◦ 터널 내 다중추돌·화재·유해위험물질 유출 사고로 인명과 재산의 피해정도가 크게 예상되어 상황관리 및 관련기관과의 협조가 필요한 경우	유관기관 협조체제 가동	대비단계 상황반 운영
경계 (Orange)	◦ 국가위기로 발전 가능성이 농후한 상태 ◦ 터널 내 대규모 화재가 장기간 지속되어 붕괴가 예상되거나, 터널 붕괴 사고로 인한 인명과 재산의 피해정도가 크고, 그 영향이 광범위하여 중앙정부 차원의 대처가 필요한 사고가 발생한 경우	대응태세돌입	상황실 또는 재난안전 대책본부 운영
심각 (Red)	◦ 국가위기발생이 확실시되는 상태 ◦ 특정권역 내 터널에서 대규모 붕괴 등 대형사고로 인한 인명과 재산의 피해정도가 매우 크고, 그 영향이 광범위하여 범정부적 대처가 필요한 사고가 발생한 경우	총력대응	재난안전 대책본부 운영

※ 도로터널 사고 위기경보는 상황에 따라 순차에 관계없이 전국적 또는 지역적으로 발령 가능

※ 위 발령기준은 재난경보 발령을 위한 기준 제시이며, 실제 경보 발령은 상황의 전개속도, 파급효과 등을 감안하여 ｢상황판단회의(위기평가회의)｣에서 결정토록 함

※ 서울시의 경우 호우 경계단계 발령시에는 하천관리과, 대설 경계단계 발령시에는 도로관리과, 한파, 지진 등 경계단계 발령시에는 안전지원과에서 재난안전대책본부 상황실 운영

7

터널 사고 발생시 초동대응 매뉴얼(터널관리소 존재)

○ 초기 대응 흐름도(Flow Chart)

① 10분 이내 상황전파, 30분 이내 사고수습체계 구축 완료

② 현장(터널관리소) - 사업소·공단·민자 - 본청 3단계 수습체계 구축

현  장

터널관리소

<화재감지>

◦ CCTV, 자동감지, 경고신호

관리소 근무자

<초동조치>

① 현장 출동

② 인명구조·대피

③ 화재 진압

관리소근무자

<상황전파>

① 방재시설 가동

② 119,112 신고

③ 상황보고/전파

관리소근무자

사업소,공단

민자터널

본 청

<초기대응반>

① 상황 전파

② 현장 출동

사업소,공단,민자사업자

<상황실>

① 상황 파악 및 보고

② 재난안전대책본부 준비

③ 유관기관 전파

안전총괄실(도로시설과)

+10분

<현장 조치>

① 인명구조

② 화재진압

③ 교통통제

소방서/경찰서

<재난안전대책본부>

① 현장대응 상황총괄

② 지역유관기관 협조

③ 현지언론대응(본청협의)

도로시설과, 도로계획과(민자)

<재난안전대책본부>

① 현장지원 총괄

② 유관기관 협조

③ 언론 대응

서울시

+30분

1		초 동 조 치		10分이내

담당자

임무 및 역할(조치사항)

터널관리사무소

근무자

(상황실)

ㅇ서울시, 유관기관 등 상황전파 및 긴급지원요청(소방서, 경찰서)

ㅇ터널 방재시설 즉시 가동(환기시설, 비상방송, 진입차단막 등)

ㅇ터널입구 정보표지판 긴급문안 표출, 조명등 전체 점등

ㅇ상황보고

<터널 내 모든 사고> → (문자보고) 도로사업소 기전과장 및 담당자

<중대사고(B-2급 사고(사망1, 부상 5명) 이상) 발생시>

→ (문자) 도로사업소장, 기전과장, 시설보수과장, 서울시 도로시설과장(도로기전팀장)

→ (전화) 도로사업소장(기전과장), 서울시 도로시설과장(도로기전팀장, 담당자)

ㅇ교통정보과〈2133-4956〉- 도로전광표지 문자표출 요청

ㅇ교통방송국〈311-5000〉- 교통안내방송 요청

ㅇ방재시설 작동여부 확인 및 비상방송 지속 시행

근무자

(현 장)

ㅇ긴급장비 착용 후 사고현장 도착

ㅇ주행차량 터널진입 차단 및 터널내 운전자 등 긴급 대피 유도

* 차량에 열쇠를 꽂아둔 채로(스마트키의 경우 차량 내 비치) 운전자만 화재 반대방향의 피난연결통로, 가까운 입출구부 등으로 긴급대피 유도

ㅇ터널내 소화기․소화전 이용 화재 초기진압 시도

※ 대형화재시 긴급대피 유도 우선, 소형화재시 초기진압시도 우선 조치하고 가능한 경우 부상자 구조 시도

사업

소

·

공

단

·

민자터널

소장 및 기전과장

ㅇ중대사고 등 상황보고 → 시청(도로시설과장, 안전총괄관, 안전총괄실장)

ㅇ중대사고시 초기대응반* 사고현장 급파

초동

대응반

ㅇ사고현장으로 신속히 이동

* < 초기대응반 구성 >

▪초기대응반장 - (정)도로사업소장, (부)기전과장, 담당자

※ 소장, 기전과장 도착전까지 현장근무자가 반장역할 수행

▪초기대응반 3개조 - 차량우회 4명, 현장통제 4명, 대피지원 4명

터널방재담당

ㅇ긴급지원요청 : 119(소방서), 112(경찰서) 사고접수 여부 확인
및 긴급 인명구조 재요청 확인

ㅇ교통정보과〈2133-4956, 0198〉- 도로전광표지 문자표출 재요청

ㅇ교통방송국〈311-5000〉- 교통안내방송 재요청

본청

담당직원

및 팀장

ㅇ중대사고 상황보고 및 전파 → 시장단, 주요간부, 기능부서 등

ㅇ유관기관 상황전파 및 인력․장비 지원 요청

ㅇ사고상황 도로전광판(VMS) 표출 확인

ㅇ재난안전대책본부 및 통합지원본부 구성 준비

※ 필요시 안전총괄실장 주재 상황판단회의실시

2		초 동 조 치		30分이내

담당자			임무 및 역할(조치사항)
현장	터널관리사무소		ㅇ(초기대응반 도착 전) 기존 업무 지속 수행 ㅇ(초기대응반 도착 후) 현장상황 종합 및 실시간 보고 담당 → 재난안전대책본부, 통합지원본부
	초 기 대응반 (정) 사업소장 (부) 기전과장	소장	ㅇ각 사고대응 조별 임무 지휘 ㅇ경찰, 소방 등 현장 유관기관과의 협조체제 유지
		기전과장	ㅇ초기대응반 구성 및 사고상황 파악 후 보고, 지시
		시설보수과 장	ㅇ초기대응반 구성 ㅇ토목분야 긴급복구 인력․장비 지원 요청 ㅇ토목구조물 손상여부 점검
		터널방재담 당	ㅇ터널 방재시설 이상유무 확인 및 고장시 긴급보수 조치
		터널시설담당	ㅇ현장정리 및 토목분야 긴급복구 인력․장비 지원 요청
		차 량 우 회 조	ㅇ일반차량의 터널 우회 유도
		현장 통 제 조	ㅇ경찰과 합동으로 터널진입 차량 통제 ㅇ소방차 및 구급차, 경찰차 진입로 확보 및 진입 유도 * 반대편 차로에서 회차로를 이용하여 진입 유도
		대 피 지 원 조	ㅇ경찰, 소방대원과 합동으로 운전자 긴급 대피 유도 * 화재 반대방향 피난연결통로, 가까운 입출구부 등으로 긴급대피 유도 ㅇ소방대원의 화재진압 지원 ㅇ구조대원의 부상자 구조 및 사망자 수습 지원
사업소	직 원		ㅇ현장상황 지속 파악 및 긴급 필요 장비 및 물자 지원 ㅇ교통방송 등에 차량 우회 방송요청
본청	도로시설과		ㅇ도로시설과장 및 도로기전팀장 현장 이동중 ㅇ현장상황, 유관기관, 기능부서 등 상황관리 총괄 ㅇ현장 - 사업소 - 본청의 실시간 연락체계 구축 ㅇ유관기관(관할 지자체) 상황전파 및 인력․장비 지원 요청
	안전총괄실장 안전총괄관		ㅇ 필요시 안전총괄실장 및 안전총괄관 현장 출동 ※ 단순사고 및 재난안전대책본부 설치되지 않은 경우 현장출동 미실시 ※ 필요시 안전총괄실장 주재 상황판단 회의 실시

3		초 동 조 치		30分이후

담당자			임무 및 역할(조치사항)
현장	터널관리사무소		ㅇ현장상황 종합 및 실시간 보고 담당 → 시재난안전대책본부, 통합지원본부 (필요시)중앙사고수습본부, 중앙재난안전대책본부
	재난안전대책본부 (필요시)	도로시설과장 (사 업 소 장)	ㅇ현장 지휘 총괄 * 복구장비 투입, 현장 필요물자 파악 및 지원체계 구축, 언론대응 등
		도로기전팀장	ㅇ현장 업무 실무 총괄 및 연락 담당 * 도로시설과장 보조, 필요 장비·물자 파악 및 요청, 유관기관 협의 등
		기전과장	ㅇ사고 수습상황 실시간 보고
		시설보수 과장	ㅇ현장 필요물자 파악 등
		상황관리 총괄반 (정)도로시설과장 (부)도로사업소장	ㅇ사고 수습상황 및 필요사항 파악 ㅇ본청과의 연락체계 유지
		시설복구반 자원지원반 구조구급반	ㅇ현장장비의 투입 및 업무수행 지원 ㅇ사고로 인해 파손된 시설물 응급복구 실시 - 사고원인, 피해규모 조사 보고 등 ㅇ경찰, 소방, 구조대의 인명구조 및 화재진압 업무지원
		교통대책반 질서협력반	ㅇ일반차량의 터널 우회 지속 유도 ㅇ경찰과 합동으로 터널진입 차량 통제 지속 ㅇ사고수습을 위한 대형장비용 진입로 확보 및 진입 유도
		생활지원반	ㅇ피해자⋅유가족의 임시거처 마련 및 복지 지원 * 지자체 및 유관기관 등에서 조달된 구호물자 배포 등 ※ 추가 동원인원(본청 직원 등)으로 구성
본청	재난안전대책본부 (필요시)	총괄지원반	ㅇ현장, 본청과의 연락체계 유지 ㅇ유관기관(관할 지자체) 상황전파 및 인력․장비 지원 요청 ㅇ사고원인 조사 실시 ㅇ주변 도로소통상황 지속 모니터링 및 우회도로 파악 ㅇ사고상황 및 우회도로 도로전광판(VMS) 표출 ㅇ교통제한 및 교통관리대책 수립

8

터널 사고 발생시 초동대응 매뉴얼(터널관리소 미존재)

○ 초기 대응 흐름도(Flow Chart)

① 10분 이내 상황전파, 30분 이내 사고수습체계 구축 완료

② 소방/경찰 - 사업소·공단·민자 - 본청 3단계 수습체계 구축

소방/경찰

<화재인지>

◦ 사고자, 목격자, 사업소 신고

소방서/경찰서

<초동조치>

① 현장도착·상황보고

② 인명구조·대패유도

③ 교통통제·화재진압

소방/경찰/인근터널근무자

사업소

공  단

본 청

<상황전파>

① 상황보고/전파

② 인근터널 근무자출동지시

③ 초기대응반 소집

사업소/공단 근무자

<상황실>

① 상황 파악 및 보고

② 재난안전대책본부 준비

③ 유관기관 전파

안전총괄실(도로시설과)

+10분

<현장 조치>

① 인명구조, 화재진압

② 교통통제

③ 상황보고

소방/경찰/인근터널근무자

<재난안전대책본부>

① 현장대응 총괄

② 지역유관기관 협조

③ 현지언론대응(본청협의)

도로시설과, 도로계획과(민자)

<재난안전대책본부>

① 현장지원 총괄

② 유관기관 협조

③ 언론 대응

서울시

+30분

<초기대응반>

① 상황 전파

② 현장 출동

③ 소방⋅경찰 협조

사업소, 공단, 민자터널 사업자

1		초 동 조 치		10分이내

담당자

임무 및 역할(조치사항)

사업

소

·

공

단

·

민자터널

근무자

(당직실)

ㅇCCTV 사고인지, 시민, 소방서, 경찰서로부터 사고 상황 접수

ㅇ해당 터널과 인접한 관리사무소에 유선연락, 현장출동 요청

ㅇ신고접수 확인(119/112)

<터널 내 모든 사고> → (문자보고) 도로사업소 기전과장 및 담당자

<중대사고(B-2급 사고(사망1, 부상 5명) 이상) 발생시>

→ (문자) 도로사업소장, 기전과장, 시설보수과장, 서울시 도로시설과장(도로기전팀장)

→ (전화) 도로사업소장(기전과장), 서울시 도로시설과장(도로기전팀장, 담당자)

ㅇ현장 출동자와 연락체계 유지

근무자

(현 장)

ㅇ사업소/공단 근무자로부터 사고상황 접수

ㅇ긴급장비 지참 후 사고현장 출동·도착

ㅇ사고상황 판단 및 상황보고

* 상황보고 : 사업소/공단 근무자, 관리사무소 터널 담당자

ㅇ터널내 운전자 등 긴급 대피 유도

* 차량에 열쇠를 꽂아둔 채로(스마트키의 경우 차량 내 비치) 운전자만 화재 반대방향의 피난연결통로, 가까운 입출구부 등으로 긴급대피 유도

ㅇ터널내 소화기․소화전 이용 화재 초기진압 시도

※ 대형화재시 긴급대피 유도 우선, 소형화재시 초기진압 시도 우선 조치하고 가능한 경우 부상자 구조시도

ㅇ 경찰·소방서 업무지원(현장 통제 등)

소장 및 기전과장

ㅇ중대사고 등 상황보고 → 시청(도로시설과장, 안전총괄관, 안전총괄실장)

ㅇ중대사고시 초기대응반* 사고현장 급파

초기

대응반

ㅇ사고현장으로 신속히 이동

* < 초기대응반 구성 >

▪초기대응반장 - (정)도로사업소장, (부)기전과장, 담당자

※ 소장, 기전과장 도착전까지 현장근무자가 반장역할 수행

▪초기대응반 3개조 - 차량우회 4명, 현장통제 4명, 대피지원 4명

터널방재담당

ㅇ긴급지원요청 : 119(소방서), 112(경찰서) 사고접수 여부 확인
및 긴급 인명구조 재요청 확인

ㅇ교통정보과〈2133-4956, 0198〉- 도로전광표지 문자표출 재요청

ㅇ교통방송국〈311-5000, 5551〉- 교통안내방송 재요청

본청

담당직원

및 팀장

ㅇ중대사고 상황보고 및 전파 → 시장단, 주요간부, 기능부서 등

ㅇ유관기관 상황전파 및 인력․장비 지원 요청

ㅇ사고상황 도로전광판(VMS) 표출 확인

ㅇ재난안전대책본부 구성 준비

※ 필요시 안전총괄실장 주재 상황판단회의실시

2		초 동 조 치		30分이내

담당자			임무 및 역할(조치사항)
현장	현장출동자		ㅇ(초기대응반 도착 전) 기존 업무 지속 수행 ㅇ(초기대응반 도착 후) 현장상황 종합 및 실시간 보고 담당 → 재난안전대책본부, 통합지원본부
	초 기 대응반 (정) 사업소장 (부) 기전과장	소장	ㅇ각 사고대응 조별 임무 지휘 ㅇ경찰, 소방 등 현장 유관기관과의 협조체제 유지
		기전과장	ㅇ초기대응반 구성 및 사고상황 파악 후 보고 지시
		시설보수과 장	ㅇ초기대응반 구성 ㅇ토목분야 긴급복구 인력․장비 지원 요청 ㅇ토목구조물 손상여부 점검
		터널방재담 당	ㅇ터널 방재시설 이상유무 확인 및 고장시 긴급보수 조치
		터널시설담당	ㅇ현장정리 및 토목분야 긴급복구 인력․장비 지원 요청
		차 량 우 회 조	ㅇ일반차량의 터널 우회 유도
		현장 통 제 조	ㅇ경찰과 합동으로 터널진입 차량 통제 ㅇ소방차 및 구급차, 경찰차 진입로 확보 및 진입 유도 * 반대편 차로에서 회차로를 이용하여 진입 유도
		대 피 지 원 조	ㅇ경찰, 소방대원과 합동으로 운전자 긴급 대피 유도 * 화재 반대방향 피난연결통로, 가까운 입출구부 등으로 긴급대피 유도 ㅇ소방대원의 화재진압 지원 ㅇ구조대원의 부상자 구조 및 사망자 수습 지원
사업소	직 원		ㅇ현장상황 지속 파악 및 긴급 필요 장비 및 물자 지원 ㅇ교통방송 등에 차량 우회 방송요청
본청	도로시설과		ㅇ도로시설과장 및 도로기전팀장 현장 이동중 ㅇ현장상황, 유관기관, 기능부서 등 상황관리 총괄 ㅇ현장 - 사업소 - 본청의 실시간 연락체계 구축 ㅇ유관기관(관할 지자체) 상황전파 및 인력․장비 지원 요청
	안전총괄실장 안전총괄관		ㅇ 필요시 안전총괄실장 및 안전총괄관 현장 출동 ※ 단순사고 및 재난안전대책본부 설치되지 않은 경우 현장출동 미실시 ※ 필요시 안전총괄실장 주재 상황판단 회의 실시

3		초 동 조 치		30分이후

담당자			임무 및 역할(조치사항)
현장	현장출동자		ㅇ현장상황 종합 및 실시간 보고 담당 → 시재난안전대책본부, 통합지원본부 (필요시)중앙사고수습본부, 중앙재난안전대책본부
	재난안전대책본부 (필요시)	도로시설과장 (사 업 소 장)	ㅇ현장 지휘 총괄 * 복구장비 투입, 현장 필요물자 파악 및 지원체계 구축, 언론대응 등
		도로기전팀장	ㅇ현장 업무 실무 총괄 및 연락 담당 * 현장책임관 보조, 필요 장비·물자 파악 및 요청, 유관기관 협의 등
		기전과장	ㅇ사고 수습상황 실시간 보고
		시설보수 과장	ㅇ현장 필요물자 파악 등
		상황관리 총괄반 (정)도로시설과장 (부)도로사업소장	ㅇ사고 수습상황 및 필요사항 파악 ㅇ본청과의 연락체계 유지
		시설복구반 자원지원반 구조구급반	ㅇ현장장비의 투입 및 업무수행 지원 ㅇ사고로 인해 파손된 시설물 응급복구 실시 - 사고원인, 피해규모 조사 보고 등 ㅇ경찰, 소방, 구조대의 인명구조 및 화재진압 업무지원
		교통대책반 질서협력반	ㅇ일반차량의 터널 우회 지속 유도 ㅇ경찰과 합동으로 터널진입 차량 통제 지속 ㅇ사고수습을 위한 대형장비용 진입로 확보 및 진입 유도
		생활지원반	ㅇ피해자⋅유가족의 임시거처 마련 및 복지 지원 * 지자체 및 유관기관 등에서 조달된 구호물자 배포 등 ※ 추가 동원인원(본청 직원 등)으로 구성
본청	재난안전대책본부 (필요시)	총괄지원반	ㅇ현장, 본청과의 연락체계 유지 ㅇ유관기관(관할 지자체) 상황전파 및 인력․장비 지원 요청 ㅇ사고원인 조사 실시 ㅇ주변 도로소통상황 지속 모니터링 및 우회도로 파악 ㅇ사고상황 및 우회도로 도로전광판(VMS) 표출 ㅇ교통제한 및 교통관리대책 수립