[ 붙임 ]

'Win XP' 기술지원 종료에 따른 무인민원발급기 조치사항

'Windows XP' 기술지원 종료(4.8) 이후, 신규 악성코드 감염 등 무인민원발급기 보안문제 발생이 예상되므로 자치단체가 신속히 조치해야할 사항임.

□ 필요성 및 추진실적

○ (필요성) 무인민원발급기는 대형마트, 지하철 등 물리적으로 보안이 취약한 장소 설치되어 바이러스 유포, 해킹의 접점이 될 수 있음.

→ 따라서 보안패치는 필수적으로 기술지원이 가능한 Windows 7 등으로 신속한(연내) 업그레이드 필요.

○ (추진실적) ‘14. 4. 8일 기준 2,633대중 Win XP를 사용중인 기기는 1,866대이며 이중 1,056(57%)대가 예산이 확보된 상황임.

보유수량			Win 7 하위버전 업그레이드 추진
계	Win7 상 위 버 전	Win7 하 위 버 전	예산확보					예산 미확보
			수량	완료시기				수량	확보시기				완료시기
				4월	6월	9월	12월		4월	6월	9월	12월	4월	6월	9월	12월
2,633	767	1,866	1,056	573	287	167	29	810	89	156	556	1		110	302	398

□ 업그레이드를 위한 그간의 노력

○ Win XP 기술지원 종료 대비 자치단체 업그레이드 안내 : ‘13. 5월

○ 자치단체별 Win XP 업그레이드 추진상황 조사 : ‘14. 4. 3 ～ 4. 10

○ 업그레이드 관련 자치단체, 제조사 등 관계기관 회의 : ‘14. 4. 14

□ 자치단체 조치사항

○ 유지보수 계약이 되어 있음에도 업그레이드 비용이 발생한 사유

- Win XP용과 Win7용 응용프로그램이 상이하고 유지보수 업체가 아닌 제조사의 기술인력이 현지에 출장하여 작업을 수행하여야 하는 등 유지보수 차원이 아니므로 비용이 발생함.

- 지문인식기 교체 및 CS 버전의 Web 버전 전환 시 비용을 지불하였고 그와 유사한 사례임

※ 장기적으로 응용프로그램과 관련한 분쟁을 예방할 수 있는 마련 필요(판매가에 동 비용을 포함하는 방안, 응용프로그램을 안행부가 관리하는 방안 등)

○ 제조사별로 상이한 업그레이드 비용에 대한 대책

- 업그레이드 비용은 라이센스, 기술지원료(출장비 포함) 등 2개 항목으로 산정하였고, 출장비로 인하여 상이하였음.

- 업그레이드 비용은 기 추진한 자치단체를 감안, 다음과 같이 통일함

▶ OS 라이센스비 : 300,300원(KIOSK용-영구), 171,000원(GAS 체결시)

▶ 기술지원비 : 285,000원(기술료 225,000원, 출장비 60,000원)

※ 기술료('11.5월, 무인민원발급기 고도화기능 SW설치 예정원가조사보고서-한국데이터베이스 진흥원 산출금액), 출장비(일비-2만원, 식비-2만원, 교통비-2만원), 예산과목은 사무관리비로 편성

- Win7용으로 구입하였으나 XP로 다운그레이드 하여 사용 중인 장비는 기술지원비만 지불

- 내구연한이 경과하고 ‘15년도 교체대상 기기와 성능부족으로 업그레이드가 불가한 기기는 제조사와 협의후 업그레이드 추진

○ 업그레이드 시 작동이 불가한 부대시설에 대한 대책

- ADSL 망 이용 기기(138대)는 Win7 업그레이드 시 VPN 관련장비* 교체에 따라 과다 비용소요가 발생되므로 전용망으로 교체

* 무인민원발급기별 통신카드(200만원), 센터 VPN(5천～1억)

- 매체접근제어용 SW(PMS*)는 Win7 업그레이드 시 작동이 불가하므로 안행부가 일괄적으로 업그레이드(Safepc 2.0 → 4.0)

* PMS : 패치프로그램 자동분배, 접속매체(보조기억장치, 통신포트 등) 제어

- 응용프로그램이 CS방식(276대/10%정도)인 경우 Win7 업그레이드가 불가하므로 웹방식으로 전환(OS 업그레이드와 동시 진행시 비용 절감)

□ 협조사항

○ 광역자치단체는 월별 업그레이드 추진상황을 파악하여 참조서식에 의거 익월 5일까지 문서로 제출(‘14. 12월까지)

○ 월별 업그레이드 추진실적이 낮은 시군구에 대한 지도점검실시

- 업그레이드 실적이 높은 기관은 연말표창 수여 예정

[ 참 조 ]

무인민원발급기 운영체제 업그레이드 추진상황

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[ 시도명, 2014. . 일 기준, 단위 : 대 ]

시군구	보유수량			Win 7 하위버전 업그레이드 추진
	계	Win7 상 위 버 전	Win7 하 위 버 전	예산확보					예산 미확보
				수량	완료시기				수량	확보시기				완료시기
					4월	6월	9월	12월		4월	6월	9월	12월	4월	6월	9월	12월
계

※ 1～4월까지는 4월, 5～6월까지는 6월, 7～9월까지는 9월, 10～12월까지는 12월에 기재