문서번호		경영기획실-1277		★주임		총무팀장		경영기획실장		대표이사
보존기간		년
결재일자		2022.02.10.
				협조	대리 정현미				팀장 손대규
공개여부		비공개(7)
방침번호		대표이사 방침 제(57)호
	2022년 정보화사업 기본계획

사전 검토항목

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’표시하시기 바랍니다.

구분

사전 검토항목 점검 사항

검토

완료

해당 없음

비고

전략

◆

5대전략방향

:

사회적 책임경영 강화

◆

16대전략과제

:

시민안심, 안전경영체계 구축

<다시 뛰는 공정도시 서울>

-안심도시 서울을 준비하는 다시 뛰는 복지재단-

◆ 2022년 경영원칙 부합성을 검토하였습니까?

- 책임경영체계 강화, 시민 관점으로 일하는 방식 전환, 조직기반 강화

■

□

사업계획

수립

◆ 시민 및 관련 전문가, 대상자 의견을 반영하였습니까?

- (시민참여) 시민공모, 설문(만족도)조사, 기타 의견

- (전문가) 자문(운영)위원, 관련 학계, 현장, 기타 유관기관 등

- (대상자) 이용시민, 이해관계자, 사회시설 등 복지현장 및                   서울시, 자치구 등

■

□

◆ 전년도 사업평가 및 개선사항 결과(환류결과), 경영전략 방향(성과관리)의 일치성 확인여부 등을 반영하였습니까?

■

□

◆ 예산편성 및 집행의 적정성 여부를 확인하셨습니까?

- 예산서와의 일치성 여부, 예산 규정 및 지침의 준수 여부

- 종이문서 줄이기 등 재단 운영방안 반영여부

- 불필요한 예산 미반영, 예산의 조기집행 가능 여부 등

■

□

인권경영

◆ 인권경영 자가평가 항목을 검토하였습니까?

- (인권경영) 시민의 열린 참여, 공정운영, 권리침해 및 구제 등

■

□

안전경영

◆ 중대재해가 발생하지 않도록 검토하였습니까?

-유해·위험요인을 사전에 확인하고 재해 예방에 필요한 절차 마련 등

■

□

◆ 코로나 관련 방역수칙을 검토하였습니까?

- 사회적 거리두기 단계에 따른 방역수칙 준수 여부 및 대비책 마련 등

■

□

협의조정

◆ 내․외부 관계자 협의 및 조정이 필요합니까?

- (내부) 일상감사, 계약, 홍보 관련 내부협의, 행사 통합운영, 예산조정 등

- (외부) 서울시, 자치구, 기타단체 및 유관 기관 등

■

□

홍보 및 시민

소통계획

◆ 사업추진에 따른 홍보방안과 시민과의 소통계획을 마련하였습니까?

- (홍보) 홈페이지, 블로그, SNS, 보도자료 등 온·오프라인 홍보

- (행사) 사업설명회, 성과공유회 등 통합 행사운영 방안

- (기타) 간담회, 교육, 설문조사, 평가회의, 보고서 등

■

□

2022년 정보화사업 기본계획

홈페이지 및 업무관리 시스템의 안정적 운영, 개인정보 보안강화 등을 통한 고객 중심의 정보 서비스 제공 및 기반 조성과 업무 효율화를 도모하기 위해 연단위 정보화 사업 기본계획을 마련코자 함.

1		추진 근거

□ 법령상 근거

○ 서울특별시 복지재단 설립 및 운영에 관한 조례 및 재단 정관

○ 전자정부법, 지능정보화 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등

○ 개인정보보호법 및 동법 시행령 제30조「개인정보의 안전성 확보 조치」

2		추진 방향

□ 개인정보보호 관련 법률 준수 및 정보보안 수준 향상

○ 재단 운영 정보시스템의 보안 취약점 점검 및 개인정보보호 강화

○ 대시민 홈페이지의 사용자 웹접근성, 웹취약점, 웹호환성 강화

○ 업무 시스템 개인정보 및 민감정보 유출방지를 위한 보안 강화

□ 업무시스템 및 대시민 홈페이지의 지속적인 서비스 지원

○ 업무지원 시스템의 무장애 서비스 지원 및 기능 개선 요구 반영

○ 홈페이지 및 서비스의 안정적 운영 및 성능 업그레이드 수행

○ 선진 업무프로세스 도입을 통한 전사적 통합 경영정보 시스템 구축

□ 정보 인프라의 안정적 운영 지원

○ 정보시스템 등 전산자원의 안정적인 운영을 통한 서비스 수준 제고

○ 관리적·기술적 보호조치 강화로 사이버 보안 위협 사전 예방

○ 전산장비의 신속한 장애처리로  정보시스템의 안정적인 운영기반 마련

3		추진 경과

□ 추진 경과

○ 정보화사업 사전검토 진행

- 2022년도 정보화사업 예산타당성 심사결과

▸2022년 예산타당성 심사결과 통보(서울시 복지정책과-24095호, 2021.09.13.,

복지정책과-24262, 2021.09.14)

○ 사업방침 수립 및 일상감사 진행

- 2022년도 서울시복지재단 정보화사업 사업방침 수립

▸2022년 홈페이지 유지보수 용역 계획(대표이사직무대행 방침 제225호, 2021.10.14.)

▸2022년 전산자원 유지보수 용역 계획(대표이사직무대행 방침 제226호, 2021.10.14.)

▸2022년 정보시스템 보안관제 서비스 도입계획(대표이사직무대행 방침 제229호, 2021.10.20.)

▸2022년 경영정보 시스템 유지보수 용역 계획(대표이사 방침 제237호, 2021.11.15.)

▸2022년 그룹웨어 유지보수 용역 계획(대표이사 방침 제238호, 2021.11.15.)

▸2022년 재단 업무용 PC 유지보수 계획(대표이사 방침 제241호, 2021.11.26.)

- 감사실 일상감사 진행

▸2022년 홈페이지 유지보수 사업 용역 일상감사(감사실-1151호, 2021.10.25.)

▸2022년 전산자원 유지보수 사업 용역 일상감사(감사실-1152호, 2021.10.25.)

▸2022년 정보시스템 보안관제 서비스 도입 용역 일상감사(감사실-1202호, 2021.11.02.)

▸2022년 그룹웨어 유지보수 용역 일상감사(감사실-1297호, 2021.11.19.)

▸2022년 경영정보 시스템 유지보수 용역 일상감사(감사실-1298호, 2021.11.19.)

▸2022년 재단 업무용 PC 유지보수 용역 일상감사(감사실-1352호, 2021.12.01.)

4		21년 주요 성과 평가

□ 2021년 주요 성과 평가

○ 업무시스템 및 경영정보 시스템 기능 개선

- 지역사회서비스 지원단 기능 고도화 및 안심소득 홈페이지 신규 구축

- 경영정보 시스템(ERP) 기능 개선 (인사관리, 급여관리, 복무관리, 정보보안)

○ 노후 전산장비 교체 및 보안장비 도입

- 시스템 단종 등으로 유지보수 서비스 도입이 어려운 장비의 교체 추진·완료

- 시스템의 보안강화를 통한 외부해킹 및 내부자 침입 방지 추진

▸네트워크 스위치, 데이터 스토리지, 데이터 백업장비 교체도입

▸DDoS 방어장비, DB암호화 키관리, 재택근무용 VPN, 서버팜 방화벽 신규 도입

5		22년 주요 개선사항

□ 2022년 주요 개선사항

구분	2021년	2022년	비고
전산자원 유지보수	⦁데이터 증가에 따른 백업체계 구축 ⦁원격근무자 보안접속 기능 강화	⦁정기점검 및 장애 대응 체계 확립 ⦁시스템 튜닝 및 기능패치 적용
홈페이지 유지보수	⦁홈페이지 웹접근성 인증서 갱신 ⦁웹취약점 보완 및 정보보안 수준향상	⦁회원관리 개선 (로그인 서비스 최소화) ⦁SR게시판 운영을 통한 개선활동 진행
정보시스템 보안관제	⦁신규 보안장비 적용 및 모니터링 ⦁모의해킹 및 웹취약점 점검(2회)	⦁취약점 보완을 통한 보안강화 ⦁실시간 모니터링 및 긴급조치 시행
사업운영 시스템고도화	⦁ERP, 사회서비스지원단 고도화 ⦁안심소득홈페이지 신규 구축	⦁공유복지, 사회서비스지원단 기능 개선 ⦁찾동, 금융복지상담센터 시스템 고도화
노후전산 장비교체	⦁데이터 백업을 위한 신규VTL도입 ⦁저장공간 확보를 위한 스토리지 도입	⦁L3 네트워크 스위치 도입 ⦁시설그룹웨어 버전 업그레이드
보안 장비도입	⦁DDoS 방어장비, 방화벽 도입 ⦁원격근무를 위한 VPN 신규 도입	⦁웹방화벽, 웹필터, SAN 스위치 도입 ⦁랜섬웨어 방어 솔루션(EDR) 도입
업무용PC 유지보수	⦁원격근무용 프로그램 설치 지원 ⦁회의용 PC 및 노트북 세팅	⦁신규 업무용 프로그램 설치 ⦁PC 성능향상 부품 설치지원

6		주요 추진 계획

□ 성과관리 체계도

구분	내용
5대 전략방향	⦁사회적 책임경영 강화
16대 전략과제	⦁시민안심, 안전경영체계 구축
사업목표	⦁신속/정확한 정보제공 및 편의성 향상으로 사용자 중심의 시스템 운영 ⦁기능개선과 보안강화를 통한 안정적 업무지원 서비스 제공
2022년 핵심과제	⦁안정적이고 지속적인 서비스 제공으로 정보화 품질 향상 ⦁업무시스템 및 홈페이지의 사용자 중심 기능개선 ⦁보안장비 도입 및 보안교육을 통한 재단 보안수준 향상

□ 추진개요

○ 기    간 : 2022년 1월 ~2022년 12월

○ 대    상 : 서울시, 복지현장, 시민, 내부직원 등

○ 추진내용

- 효율적이고 신뢰하는 정보 인프라 구축 및 운영

○ 추진방향

- 지원업무의 정량적 관리를 통한 고객 만족도 향상

- 정보보안 수준향상 및 업무 인프라 기능개선

- 복지사업의 합리적 관리를 위한 경영정보 선진화

○ 추진방법

- 정보화 유지보수 및 고도화 사업 추진 (전산자원, 홈페이지, 업무시스템)

- 정보보안 및 업무 인프라 강화 (보안관제 운영, 정보보안 장비 도입)

- 지속적인 업무환경 지원 (업무용 PC 유지보수)

- 정보화 신규사업 발굴 및 개발 업무지원

7		세부 추진 계획

➊ 유지보수 및 기능개선

□ 전산자원 유지보수 및 기능개선

○ 사업목적

- 정보시스템 및 전산자원의 안정적 운영을 통한 서비스 수준 제고

- 관리적‧기술적 보호조치 강화로 사이버보안 위협 사전예방

- 정보시스템의 지속적인 서비스 제공과 안정적인 운영 기반 마련

- 전문업체를 통한 전산장비, 운영시스템, 네트워크 유지보수 체계 확보

○ 추진내용

구분	주요 기능 및 내용
정보자원관리	· 운영대상시스템의 현황, 이력 및 변동정보 관리 · 운영대상시스템의 효율적인 관리 및 개선활동 수행
백업/복구관리	· 정보시스템의 특성 고려 백업계획 수립 및 백업 수행, 백업매체 관리 · 필요시 백업된 매체를 활용하여 자료의 안전한 복구수행
장애관리	· 정보시스템의 장애 발생시 장애관련 로그 수집, 장애처리 일지 작성 및 보고 · 장애발생 요소에 대한 사전예방 및 장애대응 계획을 수립하고 지속적인 모니터링 및 시정부분에 대한 조치 실시
운영대상 정보시스템 추가설치, 이동, 반출관리	· 정보시스템의 신규 및 추가설치 등에 대한 변경, 요청 관리 지원 · 장비이동·폐기시 전원·통신 포설 및 제거 작업 지원 및 보고 실시
정보시스템의 안정적 운영을 위한 일련의 관리활동	· 전산실 출입통제 및 물품 확인 및 기록 관리 · 운영실의 모든 장비에 대하여 정기적인 예방점검 실시 · 운영실의 예방점검 실시 및 장애 발생 시 응급 복구 후 보고 · 장애 및 이상 징후 발생 시 응급 복구 후 보고체계에 의해 보고 · Batch작업, 백업작업 및 기타작업의 시행 확인, 보고 및 조치 등

□ 홈페이지 유지보수 및 기능개선

○ 사업목적

- 개발․운영중인 재단 시스템의 전문적 관리 및 안정적인 정보서비스 제공

- 재단 홈페이지 시스템의 원활한 이용 및 최적의 상태 유지

- 개인정보 및 정보보호 강화 등을 통한 지속적이고 안정적인 운영기반 마련

- 전문업체를 통한 재단 운영 홈페이지 유지보수 체계 확보

○ 추진내용

구분	주요 기능 및 내용
홈페이지 유지보수 관리활동 수행	· 운영대상 시스템의 현황, 이력 및 변동정보 관리 · 서울시복지재단 운영 홈페이지의 컨텐츠 및 이미지 관리
시스템 성능 및 기능개선 관리	· 운영 홈페이지의 특성에 맞는 성능지수 발굴 및 측정 · 현 홈페이지의 현황분석 및 개선방안 도출 · 월간, 연간 방문자 및 성능 분석 및 보고
장애관리	· 정보시스템 장애 발생시 장애관련 로그 수집, 장애처리 일지 작성 및 보고 · 장애대응 계획 수립 및 장애발생 요소에 대한 사전예방 활동 실시
정보시스템의 안정적 운영을 위한 일련의 관리활동	· 시스템 안정적인 운영을 위한 상용 S/W 기술 지원 · 장애 및 이상 징후 발생 시 응급 복구 후 보고체계에 의한 보고 · Batch작업, 백업작업 및 기타작업의 시행 확인, 보고 및 조치 등
정보시스템의 안정적 운영을 위한 일련의 관리활동	· 전산실 출입통제 및 물품 확인 및 기록 관리 · 운영실의 모든 장비에 대하여 정기적인 예방점검 실시 · 운영실의 예방점검 실시 및 장애 발생 시 응급 복구 후 보고 · 장애 및 이상 징후 발생 시 응급 복구 후 보고체계에 의해 보고 · Batch작업, 백업작업 및 기타작업의 시행 확인, 보고 및 조치 등

□ 정보시스템 보안관제 서비스 도입 및 운영

○ 사업목적

- 원격보안관제 도입으로 정보 자산의 24시간 상시 모니터링 체계 구축

- 시스템 취약점 진단을 통한 재단 내 시스템에 대한 취약성 예방

- 정기, 수시점검을 통한 장애발생 예방으로 정보 시스템의 안정성 확보

○ 추진내용

구분	주요 기능 및 내용
무중단 통합 보안관제를 위한 원격보안관제 서비스 제공	· 네트워크 보안장비에 대한 24시간×365일 실시간 보안관제 · 사이버 침해 대응 예․경보 및 즉각적인 피해확산 대응 활동 · 사이버 침해사고 발생 시 원인분석, 재발방지 대책 등 지원 · 보안로그 분석 및 이슈 사항을 정리하여 관제보고서 제공(월간) · 지속적인 위협 이벤트 발견 시 전문가 방문 점검 서비스 제공(상시) · 보안 위협사항을 정리한 위협보고서 제공(월간)
보안 취약점 점검 및 모의해킹 실시	· 서버 및 네트워크에 대한 정기적 보안취약점 점검(년 1회) · 모의해킹을 통한 웹 서비스 취약점 점검(년 2회)
보안훈련 대응 및 최신 보안관련 이슈 정보제공	· 사이버 침해 대응 훈련 지원 (DDoS 대응 훈련(도상포함)) · 보안 관련 이슈․해킹에 대한 정보제공 · 서울시 사이버 침해 대응 훈련 시 지원 · 사이버 침해사고 및 대응에 대한 기술동향 제공

➋ 전산장비 교체 및 도입

□ 정보시스템 노후 전산장비 교체

○ 사업목적

- 노후화되고 용량이 부족한 전산장비의 교체로 정보서비스의 안정성 확보

- 시스템 단종 등으로 유지보수 서비스 도입이 어려운 장비의 교체 추진

- 내부 업무시스템 및 홈페이지 서비스의 안정적 운영을 위한 기반 확보

○ 도입 장비 주요내용

구분	주요 기능 및 내용	기대 효과
L3스위치	· 네트워크 그룹간의 데이터 통신제어 · 신속한 네트워크 설정, 데이터 유출 방지 등	· 네트워크 부하분산 및 고속통신을 통한 정보화 인프라 최적화
시설 그룹웨어 신규버전	· 업무보고 및 정보공유 기능 제공 · 전자문서 작성, 조회 및 열람, 문서유통, 문서폐기 등	· 전자결재 신규버전 도입으로 체계적인 문서관리 및 업무 효율성 향상

□ 정보보안 장비 도입

○ 사업목적

- 서버 자체의 보안강화를 통해 외부해킹 및 내부자 침입 방지

- 시스템별 접근계정 및 패스워드 관리를 통한 접속보안 향상

○ 교체 도입 전산장비 주요내용

구분	주요 기능 및 내용	기대 효과
웹방화벽	· 웹 공격 탐지 및 차단 · 웹 어플리케이션 보안 정책 적용	· 신규 웹방화벽 도입을 통한 정보보안 수준 향상
웹필터	· 홈페이지 내 유해게시물 유입 차단 · 개인정보‧불건전 게시물 차단	· 웹페이지를 통한 개인정보 및 민감정보 유출 방지
SAN 스위치	· 스토리지와 다중서버간의 데이터 전송을 위한 네트워크 연결 장치	· SAN 이중화를 통한 안정성 확보와 운영시스템 성능 개선
EDR 솔루션	· 단말기(Endpoint)에서 발생하는 보안위협 탐지 및 대응 · 랜섬웨어와 각종 외부공격 대응 및 실시간 위협 모니터링 등	· 랜섬웨어 등 변종 공격에 대한 전산 인프라 방어체계 확립

➌ 사업운영 시스템 고도화

□ 서울복지교육센터 홈페이지 고도화 추진

○ 고도화 추진방향

- LMS 기능 고도화로 온라인 교육 확대 추세에 적극 대응

- 교육 안내 기능 강화로 수강 편의 및 교육효과성 제고

- 교육 정보 페이지 디자인 개선을 통해 이용자 만족도 향상

- 전문업체를 통한 고도화 작업으로 안정적인 정보보안 체계 확보

○ 고도화 추진내용

구분	주요 기능 및 내용
교육참여플랫폼	· 수강 기능 강화 - 수강생 수강 취소 기능 개발 · 교육관리 기능 강화 - 수강관련 안내 SMS 문자 발송 기능 탑재 · 교육정보 제공 기능 강화 - 교육 일정표와 해당 강좌 상세페이지 연동

□ 서울금융복지상담센터 인트라넷 고도화 추진

○ 고도화 추진방향

- 복지서비스 연계 처리 효율성 제고 및 내담자 상담관리 기능 강화

- 채무조정(파산 및 회생) 접수, 재무상담 사후관리 기능 신설

- 상담목표 키워드 검색을 통한 효율적 상담 실시

○ 고도화 추진내용

구분	주요 기능 및 내용
복지서비스 연계 처리	· 복지서비스 의뢰서 화면 생성 및 인쇄
내담자 상담관리	· 상담유형 하위메뉴에 일정관리 추가로 예약일정 확인 및 변경 · 개인정보 항목 중 채무조정 경험 확인 항목 추가 · 개인정보 항목 중 보호형태 유형에 장애인 추가
채무조정(파산 및 회생) 접수, 재무상담 사후관리	· 채무조정 하위메뉴에 재접수(파산면책, 개인회생) 추가 · 사후관리 메뉴 변경: 유형별(재무상담, 파산면책, 개인회생) 메뉴 신설 · 상담종결 후 사후관리를 위한 문자발송 기능 추가
상담목록	· 상담자 개인별 상담목표 키워드 검색 기능 신설

□ 지역사회서비스지원단 홈페이지 고도화 추진

○ 고도화 추진방향

- 홈페이지 데이터 관리기능 개선을 통한 정보 활용 및 관리 제고

- 이용자 접속기능 개선을 통한 접근성 향상 및 이용 편의성 증진 도모

○ 고도화 추진내용

구분	주요 기능 및 내용
홈페이지 접속	· ID, PW 찾기 및 오류 기능 개선
홈페이지 데이터	· 사업정보 및 제공기관 사업수행연도 매년 자동 전환
관리자 페이지	· 홈페이지 가입연도 정보 데이터 신규구축 · 불편 및 건의사항 게시판 관리 기능 개선 · 게시물 알림기능 추가 · 알리미존 이미지 재활성화 기능 추가

□ 공유복지플랫폼 WISH-복지현장대응 컨설팅 시스템 고도화 추진

○ 고도화 추진방향

- 이용자 욕구 중심‧맞춤형 컨설팅 제공 기반 마련

- 이용편의성 제고를 통한 현장 활용도 향상

- 운영 효율성 향상 및 전반적인 관리 기능 강화

○ 고도화 추진내용

구분	주요 기능 및 내용
컨설팅 신청	· 컨설팅 제공에 필요한 정보수집 양식 추가
이용자 페이지 UI	· 이용자 대상 공지 및 안내기능 추가 · 이용자-컨설턴트 간 양방향 소통 기능 추가 · 가독성 개선
컨설팅 제공	· 컨설팅 제공현황 정보수집 양식 추가 · 추가 컨설팅, 집중단계 컨설팅 제공을 위한 기능 추가
관리자 페이지 UI	· 컨설팅 제공 화면 가독성 개선
컨설팅 관리	· 컨설팅 신청, 제공 및 이용자 만족도 현황 통계 기능 강화

➍ 정보보안 강화

□ 정보보안 개선활동

○ 웹취약점, 웹호환성, 웹접근성 등 운영 홈페이지 취약점 점검

○ 자체 모의해킹을 통한 보안수준 진단 및 조치

○ 소프트웨어 개발보안 절차 수립 및 시행 추진

○ 사이버보안 진단의 날 행사를 통한 개인PC 보안 수준 향상

○ 개인정보보호 교육실시(연2회)

➎ PC 유지보수

□ PC 유지보수

○ 안정적인 업무용 PC 유지보수 체계를 구축하여 업무 지원성 극대화

○ 정기적 방문 유지보수로 PC 장애 최소화 및 비상 복구 체계 마련

○ 조직개편, 신규사업소 개소, 신규입사자 등 변경사항에 대한 대응

○ PC 유지보수 서비스 향상

- 서비스 접수방식 개선 및 주5일 방문을 통한 즉시 장애처리

- 서울시복지재단 운영 PC전체 관리 (재단, 원격근무지)

8		환류체계

□ 환류체계 운영

환류방법	➡	환류내용	➡	환류결과 반영
⦁자체평가 - 서비스응대 자체평가, 설문조사 ⦁외부평가 - 만족도 조사, 성과분석 등		⦁수행평가 - 절차 이행 및 처리 실적 ⦁성과평가 - 서비스 조치 정량적 평가		⦁서비스 지원 방향 모색 ⦁고객응대 개선사항 도출

□ 평가 및 모니터링의 공정성과 객관성 확보방안

구분	시기	내용 및 방법
정보화사업 추진내역 점검	⦁월별점검	⦁내용: 정보화 사업 추진현황 자체 점검 ⦁대상: 유지보수, 신규개발, 예산확보, 보안점검 등
개인정보 접속로그 시스템 운영 점검	⦁월별점검	⦁내용: 개인정보 처리시스템 접속기록 모니터링 ⦁대상: 재단 인트라넷, 금융복지상담센터, 공익법센터, 공유복지플랫폼, 재단 그룹웨어, 시설 그룹웨어
정보시스템 운영 점검	⦁월별점검	⦁내용: 정보시스템 운영점검 및 개선항목 도출 ⦁대상: 전산자원, 홈페이지, 그룹웨어, ERP, 보안관제

9		시민 소통 계획

□ 사업 맞춤형 소통 대상

○ 재단 내부 직원 : 재단 내부 업무지원시스템 이용자

○ 복지시설 종사자 : 재단의 사업지원 정보시스템 사용하는 이용자

□ 대상별 / 매체별 소통 계획

○ 재단 내부 직원에 대한 소통

- 정보시스템 운영 자문단 구성 및 운영

▸실무 담당자로 구성된 운영 자문단을 통한 정기적인 시스템 개선 회의 개최

▸서비스 요청 게시판(SR)을 통한 실시간 기능 개선 및 오류 사항 수정

- 내부 직원을 대상으로 정보시스템 운영 만족도 조사 및 개선사항 발굴

▸그룹웨어의 설문조사 등을 이용한  만족도 조사 및 정보시스템 개선 추진

- 정보보안 강화를 위한 연간 정보보안 교육 실시

▸재단 직원 및 용역업체 담당자 대상으로 한 정보보안 교육 실시

○ 복지시설에 종사하는 이용자에 대한 소통

- 사업지원 정보시스템별 시스템 개선 게시판 운영을 통한 개선 의견 수렴

- 사업별 업무회의 및 교육 시 시스템 사용자 교육 및 개선 의견 수렴

10		연간 일정

○ 정보보안 기본계획 방침 수립	:	2022년 02월
○ 개인정보교육 기본계획 수립	:	2022년 02월
○ 사이버보안진단의날 운영계획 수립	:	2022년 02월
○ 사업운영 시스템 고도화 방침 수립	:	2022년 03월
○ 사업운영 시스템 고도화 업체 선정	:	2022년 06월
○ 노후장비 교체 도입 방침 수립	:	2022년 03월
○ 노후장비 교체 도입 업체 선정	:	2022년 05월
○ 정보보안 장비 도입 방침 수립	:	2022년 04월
○ 정보보안 장비 도입 업체 선정	:	2022년 06월
○ 시스템 모의 해킹 및 취약점 진단	:	2022년 5 ,11월

11		예산 및 인력사항

□ 소요예산

○ 총 예산액 : 913,085천원

○ 세부내역

세부사업	편성목	통계목	산출내역		예산액(천원)
총계					913,085
정보보안 장비 도입	소 계				159,144
	207 연구개발비	02 전산개발비	웹방화벽	48,994,000원×1식	48,994
			웹필터	27,649,000원×1식	27,649
			EDR 에이전트	8,406,000원×1식	8,406
			EDR 중앙관리	30,163,000원×1식	30,163
			SAN스위치	43,932,000원×1식	43,932
전산자원 유지보수 및 운영	소 계				282,632
	101 인건비	04 기간제근로자등보수	기간제근로자(행정보조원) 급여	2,279,500원×1명×8개월	18,236
	201 일반운영비	01 사무관리비	회의운영비	150,000원×8명×1회	1,200
			회의진행비	3,000원×10명×1회	30
		02 공공운영비	주민세 종업원분	18,743,000원×0.5%	94
	207 연구개발비	02 전산개발비	유지보수 비용	260,594,000원×1식	260,594
	212 복리후생비	01 사회보험부담금	기간제근로자 사회보험료	18,744,000원×1명×0.1051	1,970
		09 기타복리후생비	기간제근로자 명절 및 창립기념일 기념품	120,000원×2회×1명	240
			기간제근로자 복지포인트	400,000원×8개월/12개월	268
홈페이지 유지보수 및 운영	소 계				212,717
	101 인건비	04 기간제근로자등보수	기간제근로자(행정보조원) 급여	2,279,500원×1명×8개월	18,236
	201 일반운영비	01 사무관리비	회의운영비	150,000원×8명×1회	1,200
			회의진행비	3,000원×10명×1회	30
		02 공공운영비	주민세 종업원분	18,743,000원×0.5%	94
	207 연구개발비	02 전산개발비	유지보수 비용	190,679,000원×1식	190,679
	212 복리후생비	01 사회보험부담금	기간제근로자 사회보험료	18,744,000원×1명×0.1051	1,970
		09 기타복리후생비	기간제근로자 명절 및 창립기념일 기념품	120,000원×2회×1명	240
			기간제근로자 복지포인트	400,000원×8개월/12개월	268
정보시스템 통합 보안관제 서비스	소 계				47,500
	201 일반운영비	01 사무관리비	회의운영비	150,000원×7명×1회	1,050
			회의진행비	3,000원×10명×1회	30
	207 연구개발비	02 전산개발비	유지보수 비용	46,420,000원×1식	46,420
사업운영 시스템 고도화	소 계				70,384
	207 연구개발비	02 전산개발비	서울복지교육센터 고도화	21,981,000×1식	21,981
			서울금융복지상담센터 고도화	18,050,000×1식	18,050
			지역사회서비스지원단 고도화	14,005,000×1식	14,005
			공유복지플랫폼 WISH 고도화	16,348,000×1식	16,348
노후 전산장비 교체	소 계				115,048
	207 연구개발비	02 전산개발비	시설그룹웨어 서버	11,945,000×1식	11,945
			시설그룹웨어 클라이언트	47,858,000×1식	47,858
			L3 스위치	55,245,000×1식	55,245
경비 (UPS, PC 유지보수 등)	소 계				25,660
	201 일반운영비	01 사무관리비	실명인증 확인수수료	198,333원×12개월	2,380
	214 수선유지교체비	05 수선유지비	UPS 유지보수료	270,000원×12개월	3,240
			PC 유지보수료	1,420,000원×12개월	17,040
			백신라이센스 사용료	3,000,000×1식	3,000

○ 예산과목 : 변화와 혁신으로 사회적 책임경영 강화. 효율적이고 신뢰하는 조직인프라 구축

/ 행정운영활동(기관운영비). 일반행정운영(운영경비)

□ 예산집행계획(분기별)

*단위, 천원 / 금액‧비율은 누계

사업명	예산	3월	6월	9월	11월
정보보안 장비 도입	159,144 (100%)	0 (0%)	0 (0%)	159,144 (100%)	159,144 (100%)
전산자원 유지보수 및 운영	282,632 (100%)	70,658 (25%)	141,316 (50%)	211,974 (75%)	282,632 (100%)
홈페이지 유지보수 및 운영	212,717 (100%)	53,179 (25%)	106,358 (50%)	159,537 (75%)	212,717 (100%)
정보시스템 통합 보안관제 서비스	47,500 (!00%)	11,875 (25%)	23,750 (50%)	35,625 (75%)	47,500 (100%)
사업운영 시스템 고도화	70,384 (100%)	0 (0%)	0 (0%)	35,192 (50%)	70,384 (100%)
노후 전산 장비 교체	115,048 (100%)	0 (0%)	0 (0%)	115,048 (100%)	115,048 (100%)
경비(UPS, PC 유지보수 등)	25,660 (100%)	6,415 (25%)	12,830 (50%)	19,245 (75%)	25,660 (100%)

□ 2021년 대비 예산 및 인력현황 비교

예산현황			인력현황
2021년	2022년	증감	2021년	2022년	증감
788,332천원	913,085천원	124,753천원	과장 1명 (4급)	주임 1명 (7급)	0명

12		행정사항

□ 본 계획에 의거 사업별(사안별) 세부 추진계획 별도 수립 및 시행

□ 2021년도 사업 또는 유지보수와 연계 추진(업무 공백방지 등)

□ 사업 추가 및 여건 변동 시 관련부서와 별도 협의 추진.  끝.