서울시 정보시스템 안정성 강화를 위한 -

정보화사업 예산타당성 심사 서식

민간 플랫폼(개방형 API) 연계 점검표

민간플랫폼 연계(개방형 API) 사용 시 민간플랫폼에 장애가 발생해도 우리시 정보시스템에 장애가 최소화될 수 있도록 안정성 확보 대책을 검토하기 위한 자가점검표 입니다.

개방형 API 연계 준수사항	(서비스 안정성) 개방형 API 장애가 발생해도 본 사업관련 정보서비스에 장애가 전파되지 않도록 대체방안을 검토해야 한다. □ 확인 (사용자 공지) 신속한 대응을 위해 비상연락체계를 관리해야 하며 정보시스템 장애 발생 시 내부 보고 및 사용자 안내를 즉각적으로 취할 수 있어야 한다. □ 확인 (장애관리방안) 개방형 API 사용시 제안요청서 작성단계‘제안서 요구사항 및 평가항목’에 안정적 API 운영 방안을 명시하고 장애발생처리 대체방안을 검토해야 한다. □ 확인

항목명

점검항목

개방형API

연계대상 확인

1) API 제공자는 누구인가?

① 행정기관  ② 공공기관  ③ 민간  ④ 기타

2) 개방형 API 서비스명을 기재하시오.

* 작성예시 : 네이버 인증, 카카오 지도, 카카오 챗봇, 네이버 페이, 다음 우편번호 등

3) 동일기능의 공공기관 제공 API가 있으나 민간 API를 이용하는 경우, 사유 작성

서비스

안정성

4) API 장애 시 서비스 지연에 대한 파급 영향도는?

① 중대한 문제 발생(해당 기관에 법적 책임 발생할 수 있는 경우)

② 경제적손실 또는 민원발생(대시민 민원발생 및 기관업무 수행에 문제가 발생할 수 있는 경우)

③ 서비스 불편 또는 지연(민감서비스는 아니나 사이트 및 중요서비스 이용에 치명적인 경우)

④ 경미한 불편(일부 서비스 중단으로 피해가 경미한 경우)

5) API 장애 시 대체 가능한 방안이 있는가?

① 있음 → 6로 이동     ② 없음 → 7로 이동

6) 대체 방안 전환 시 예상 소요시간이 얼마인가?

① 즉시(자동)  ② 4시간 이내  ③ 8시간 이내 ④ 기타(  시간)

7) 대체방안이 있는 경우 구체적인 내용을 기재하고, 대체방안이 없는 경우 사유를 기재하시오.

참고자료1	개방형API 서비스 유형별 적용 예시

□ 알림톡 : 장애 시 문자서비스로 자동 전환

□ 인증 : 아이핀, 휴대폰, 카카오.네이버.페이스북 인증 등 대체 수단 제공

□ 페이 : 신용카드, 휴대폰, 간편결제 등 대체 수단 제공

□ 지도 : 스마트서울맵, 네이버.구글 지도 등 플랫폼 병행 구축

※ 서비스 중요도, 지도 사용 수준 등을 고려하여 스마트서울맵 우선 사용 권고

□ 우편번호 검색 : 공공 주소검색 및 네이버 주소 등 병행 구축

□ 라이브 스트리밍 : 유튜브, 네이버TV, 트위치TV, 아프리카TV 등 서비스 병행

※ 서울시 알림 및 지도 API 제공 현황

구분	담당부서		운영시스템	정책 및 기준
인증	디지털정책담당관	디지털서비스팀 (2133-2949)	서울지갑	ㅇ 서울지갑 사용자 인증 연계
알림	정보 시스템 담당관	시스템혁신팀 (2133-2983)	챗봇 서울톡 시스템	ㅇ 카카오 서울톡 연계
		시스템혁신팀 (2133-2988)	전자우편시스템	ㅇ 메일전송 연계
		시스템혁신팀 (2133-2988)	문자전송시스템	ㅇ 문자전송 연계
지도	공간정보 담당관	지도서비스팀 (2133-2858)	스마트서울맵 (지도정보플랫폼)	ㅇ 스마트서울맵 지도 연계