	2016년도
공무원노사관계교육 및 공공부문 고용교육 과정안내

2016. 2.

순    서

Ⅰ. 고용노동연수원 소개	1

1. 설립목적

2. 연혁

3. 주요기능

4. 시설안내

Ⅱ. 고용노동연수원 교육목표	3

Ⅲ. 2016년도 사업총괄 및 교육일정표	4

Ⅳ. 세부과정별 교육프로그램안내	6

고용노동연수원 소개

Ⅰ

1		설립목적

○ 공무원․교원 등에 대한 노동교육과 노동행정업무 종사자에 대한 직무교육 등 노동분야 및 인적자원관련 분야의 전문적이고 체계적인 교육을 통해 노동문제의 올바른 이해와 문제해결력을 제고하는 기능을 수행함

2		연 혁

구 분	내 용
’89. 8.22.	노사정대표 간담회에서 노사정 공동출연의 전문노동교육기관 설립 합의 ․경제부총리, 상공부장관, 노동부장관, 한국노총위원장, 한국경총회장 등
’89.10.24.	(재)한국노사교육본부 설립
’90. 8. 1.	한국노동교육원법 공포 (법률 제4253호)
’90. 9.21.	한국노동교육원 설립 (한국노사교육본부 승계) ․재단법인에서 특별공법인으로 전환
’90.12.15.	한국노동교육원법 시행령 공포 (대통령령 제13181호)
’99. 2. 8.	한국노동교육원법 개정으로 노동행정공무원 직무교육 인수 (법률 제5879호)
’99. 7. 1.	신축청사 입주 (경기도 광주시 오포읍 소재)
’08.12.31	한국산업인력공단법 일부개정법률 공포(법률 제9320호), ‘08.12.31 시행 한국노동교육원법 폐지 법률공포(법률 제9318호), ‘09.3.1 시행
’09. 3. 1	한국기술교육대학교 노동행정연수원 출범
‘11. 3. 1	한국기술교육대학교 고용노동연수원으로 명칭 변경

3		주요 기능

○ 공무원․교원 등에 대한 공공부문노동교육

○ 고용노동행정에 종사하는 공무원 등 노동관련 업무종사자에 대한 직무능력향상 교육

○ 비정규직 근로자 등 취약계층을 대상으로 한 공익적 목적의 교육

○ 고용노동관련 전문 교육프로그램의 개발․보급 및 관리

○ 고용노동분야 강사 등 전문가의 양성 및 상담지원

4		시설 안내

주 요 시 설

* 소재지 : 경기 광주시 오포읍    봉골길 229

1. 본관(사무동)

2. 창조관(강의동)

3. 인화관(식당동)

4. 수신관(숙소동)

5. 체력단련장

6. 공용주차장

7. 농구장

8. 교육생주차장

9. 교육생주차장

10. 배구장(족구장)

11. 테니스장

12. 직원주차장

13. 종합운동장

시설명	세부 시설
본관 (사무동)	직원사무실, 방송실, 자료실, 교수실 등
창조관 (강의동)	대강당(308명 수용), 강의실(100인실 2개, 50인실 6개), 분임토의실(10~15인실 8개), 강의준비실(5개), 강사대기실, 휴게실, 고객지원실, 전산교육장 등
수신관 (숙소동)	침대(2인실 148실), 침대(1인실 4개) 안내실, 휴게실, 공부방, 멀티방 등
인화관 (식당동)	수용규모 : 300명 무대조명시설, 노래방기계 등
체육시설	종합운동장(축구장), 테니스장, 배구장, 족구장, 농구장, 야외공연장, 심신단련장, 문형산 등산로 등
주차시설	주차규모 : 220대(3개구역)
기타	매점, 은행ATM기 등

고용노동연수원 교육목표

Ⅱ

1. 교육목표 및 핵심과제

2. 세부추진과제

16년도 사업총괄 및 교육일정표

Ⅲ

공무원노사관계교육																											교육기간
구분	교 육 과 정	교육 기간	교육 횟수	교육 인원	교육대상	교육 장소	교육비	3월			4월		5월		6월			7월				8월		9월	10월		11월	12월	2017년 1월
총 계			129	7,440
기본	공무원노사관계이해과정	2박 3일	9	360	- 일반 공무원	연수원	113,000원				20~22		23~25		1~3			6~8 20~22						5~7	5~7		16~18
						외부	141,000원								20~22
	공무원노사파트너십기본과정	2박	2	80	- 일반 공무원	연수원	113,000원						2~4
전 문	공무원노사관계심화과정	2박 3일	3	90	- 일반 공무원 (기본과정 이수자)	연수원	113,000원																	7~9			2~4
						외부	141,000원																	28~30
	공무원노사파트너십심화과정	2박 3일	2	60	- 일반 공무원 (기본과정 이수자)	연수원	113,000원																				9~11 28~30
	계약직노무관리실무과정	2박	2	80	- 중앙부처, 자치단체 계약직 업무 담당자	연수원	113,000원	30~4.1																7~9
	단체교섭실무과정	3박 4일	2	60	- 중앙정부․지자체 및 교육청 노사교섭위원, 업무담당자	연수원	160,000원	29~4.1																					17~20
특별	공무원노사관계전문가과정	3개월	1	20	- 공무원노사관계 핵심관리자, 공무원단체업무담당자, 노조간부 등	내·외부		추 후 별 도 안 내
	공무원노사관계핵심관계자과정	2박 3일	6	180	- 공무원노사관계 핵심관리자, 공무원단체업무담당자, 노조간부 등	외부	141,000원	추 후 별 도 안 내
자치단체노정담당공무원교육과정		2박 3일	2	60	- 시․군․구 노정담당공무원	연수원	113,000원							18~20									7~9
공무원노사관계현장지원과정		1일	70	5,250	- 중앙정부·지자체·교육청 공무원	외부	200,000원/1시간		일 정 별 도 협 의 요 망
공무원노사관계현장맞춤과정		협의	30	1,200	- 중앙정부·지자체·교육청 공무원	협의	실비		일 정 별 도 협 의 요 망

공공부문 고용교육																						교육기간
교 육 과 정		교육 기간	교육 횟수	교육 인원	교육대상	교육 장소	교육비	3월			4월	5월		6월		7월		8월		9월	10월		11월	12월	2017년 1월
총 계			18	600
기본	고용업무담당자기본과정	2박 3일	3	90	- 공공부문 고용업무 담당자	연수원	113,000원					16~18				13~15
						외부	141,000원																7~9
	직업상담이해과정	2박 3일	5	150	- 공공부문 취업지원담당자	연수원	113,000원					23~25		13~15							10~12			5~7
						외부	141,000원									20~22
전문	심층상담과정	2박 3일	2	50	- 공공부문 직업상담사	연수원	113,000원							27~29									14~16
특별	고용정책핵심관계자워크숍	2박 3일	1	30	- 공공부문 고용업무 팀장, 부서장 및 관계자	외부	141,000원				18~20
고용교육현장맞춤과정		협의	2	80	- 전 기관(공공부문)	협의	실비		일 정 별 도 협 의 요 망
고용교육현장지원과정		1일	5	200	- 전 기관(공공부문)	외부	무료		일 정 별 도 협 의 요 망

※ 상기 교육일정 및 인원은 실제 교육수요에 따라 조정될 수 있음.

세부과정별 교육프로그램 안내

Ⅳ

공무원노사관계교육

가. 공무원노사관계이해과정

교육목표	공무원노사관계에 대한 올바른 이해를 통해 노사관계에 대한 인식개선 및 합리적 공무원노사관계관 정립
교육대상	일반 공무원
교육횟수/인원	9회 360명	인원	1회 40명
교육기간	2박 3일(21시간)	장 소		교육비
교육일정	※ 세부 일정은 아래 교육일정 참고	고용노동연수원		내부: 113,000원 외부: 141,000원
		외부

교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
계		21H
팀빌딩 및 공무원노사관계 인식 공유	- 팀빌딩 - 노사관계 선수지식 및 학습준비도 확인 - 교육참여동기 공유 및 개인적 학습목표 설정	2H
공무원노사관계의 이해	- 공무원노사관계 형성과 특수성 - 공무원노동조합의 기능과 발전과정 - 공무원노사관계의 현황	3H
공무원노동관계법 이해	- 공무원노동관계 규율 법체계 - 공무원노동조합 설립‧운영 및 해산 - 공무원 노사 단체교섭 및 분쟁 해결	3H
공무원 노사갈등관리	- 갈등관리의 필요성과 바람직한 갈등관리방법 - 공무원 노사갈등 유형별 관리제도와 기법 - 공무원 노사갈등 사례 토의	3H
공무원노사관계 발전방안	- 모범적 공무원노사관계 구축을 위한 노사역할 - 노사파트너십을 통한 행정혁신 방안 - 합리적 공무원노사관계 정립 방안	3H
교양강좌	- 교양, 체육활동	2H
기타	- 문화활동, 정보교류, 교육안내, 설문조사, 수료식 등	5H

차수	일정	교육장소	교육비(1인당)	정원
1	04. 20(수) ~ 04. 22(금)	연수원	연수원:113,000원 외 부:141,000원 (외부는 연수원 인근 리조트 시설 활용예정)	40명
2	05. 23(월) ~ 05. 25(수)	연수원
3	06. 01(수) ~ 06. 03(금)	연수원
4	06. 20(월) ~ 06. 22(수)	외 부
5	07. 06(수) ~ 07. 08(금)	연수원
6	07. 20(수) ~ 07. 22(금)	연수원
7	09. 05(월) ~ 09. 07(수)	연수원
8	10. 05(수) ~ 10. 07(금)	연수원
9	11. 16(수) ~ 11. 18(금)	연수원

교육일정

나. 공무원노사파트너십기본과정

교육목표	노사신뢰 증진을 통해 협력적 동반자로서의 패러다임 변화 및 상호 이해를 위한 소통역량 증진
교육대상	일반 공무원
교육횟수/인원	1회 40명	인원	1회 40명
교육대상	2박 3일(21시간)	장 소	교육비
교육일정	05. 02(월) ~ 05. 04(수)	고용노동연수원	113,000원

교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
계		21H
노사파트너십의 이해	- 노사파트너십의 개념 및 구성요소 - 노사파트너십 사례 및 증진방안	2H
노사파트너십과 신뢰구축	- 신뢰의 요소 - 신뢰 사이클 - 신뢰증진을 위한 성품과 역량	3H
상호존중의 노사파트너십	- 잠재능력 끌어올리기 - 자기인정과 존중 - 상대방 인정과 존중	3H
소통의 노사파트너십 구축 및 참여	- 절대긍정과 유연성사고 - 사람을 보는 두 가지 방식 - 갈등관리와 승-승 의사결정 - 파트너십 구축하기	3H
노사파트너십 구축 액션플랜 수립	- 노사파트너십 체험 - 노사파트너십 성공사례 - 코칭 기본 스킬	3H
기타	- 문화활동, 정보교류, 교육안내/설문조사, 수료식	5H

다. 공무원노사관계심화과정

교육목표	공무원노사관계에 대해 올바르게 이해하고 현장에서 발생되는 다양한 유형의 노사갈등 예방을 위한 문제해결 역량 향상
교육대상	일반 공무원
교육횟수/인원	3회 90명		인원	1회 30명
교육기간	2박 3일(21시간)		장 소	교육비
교육일정	1차	09. 07(수) ~ 09. 09(금)	고용노동연수원	연수원:113,000원 외 부:141,000원
	2차	09. 28(수) ~ 09. 30(금)	외부
	4차	11. 02(수) ~ 11. 04(금)	고용노동연수원

교육내용

교과목	교육내용	교육시간
계		21H
공무원노사갈등의 이해	- 갈등관리의 필요성과 갈등관리방법 - 공무원 노사갈등 유형별 관리제도와 기법 - 공무원 노사갈등 사례 토의	2H
공무원노사관계 사례연구	- 노사파트너십 개념과 유형 - 노사파트너십 구축 프로세스 - 노사파트너십 사례 토의	3H
전국 시·도 및 교육청 단체협약 분석	- 공무원 단체협약의 현황과 주요 내용 - 시·도 및 교육청별 단체협약 비교분석 - 시·도 및 교육청별 시사점 토의	3H
노동관계법 사례연습Ⅰ(개별법)	- 공무원 근무조건 쟁점사항 이해 - 선진국의 공무원 근무조건 비교 - 공무원 근무조건 관련 case study	3H
노동관계법 사례연습Ⅱ(집단법)	- 공무원 노동조합 활동 쟁점사항 이해 - 선진국 공무원노동조합 활동의 시사점 - 공무원 노조법 관련 case study	3H
교양강좌	- 교양, 체육활동	2H
문화활동	- 스트레칭, 요가, 별자리관측 등	2H
정보교류, 교육안내/설문조사, 수료식		3H

라. 공무원노사파트너십심화과정

교육목표	공무원 노사갈등의 예방과 상생의 노사파트너십 구축을 위한 관계개선 및 소통의 스킬 향상
교육대상	일반 공무원
교육횟수/인원	2회 60명		인원	1회 30명
교육기간	2박 3일(21시간)		장 소	교육비
교육일정	1차	11. 09(수) ~ 11. 11(금)	고용노동연수원	113,000원
	2차	11. 28(월) ~ 11. 30(수)

교육내용

교과목	교육내용	교육시간
계		21H
공무원 노사갈등의 실태	- 갈등관리의 필요성과 갈등관리방법 - 공무원 노사갈등 유형별 사례 토의	2H
노사파트너십의 이해와 자가진단	- 노사파트너십 개념과 유형 - 기관별 노사파트너십 수준 자가진단 - 노사파트너십 구축 프로세스	3H
국내외 노사파트너십 사례	- 노사파트너십과 고성과 작업장 구축 - 국내외 노사파트너십 우수사례	3H
노사관계개선 프로그램	- 노사관계개선 프로그램의 이해 - 노사관계개선 프로그램 운영 사례 - 효율적인 프로그램 운영기법 토의	3H
노사파트너십 구축 모의실습	- 노사파트너십 구축 목표 수립 - 노사파트너십 프로그램 운영 방법 발표	3H
교양강좌	- 교양, 체육활동	2H
문화활동	- 스트레칭, 요가, 별자리관측 등	2H
정보교류, 교육안내/설문조사, 수료식		3H

마. 계약직노무관리실무과정

교육목표	공무원 아닌 근로자 관련 노사관계 법률내용을 설명할 수 있으며, 노사관계 주요 현안사항에 대한 법적 해결역량 배양
교육대상	중앙부처․자치단체 계약직(상용직, 비정규직) 관리담당 공무원
교육횟수/인원	2회 80명		인원	1회 40명
교육기간	2박 3일(21시간)		장 소	교육비
교육일정	1차	03. 30(수) ~ 04. 01(금)	고용노동연수원	113,000원
	2차	09. 07(수) ~ 09. 09(금)

교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
계		21H
노사관계의 이해	- 공공부문 노사관계와 정부정책 - 공무원 노사관계와 동향 분석 - 공공부문 노사관계의 쟁점과 과제	2H
집단노동관계법 쟁점해설	- 집단노동관계법의 체계 및 구성 - 일반노동조합법 주요내용 - 공무원노동조합법 주요내용 - 노동조합 설립 및 운영 관련 쟁점사례 - 집단노동관계법 질의, 응답	3H
개별근로관계법 쟁점해설I	- 개별근로관계법의 체계 및 구성 - 근로조건 규율규범 간 적용순위 및 효력 - 근로기준법 주요내용 - 근로기준법 관련 질의, 응답	3H
개별근로관계법 쟁점해설II	- 비정규직보호법 주요내용 - 기간제 및 무기계약직 근로조건 관련 쟁점사례 - 개별근로관계법 질의, 응답	3H
노동관계법 사례연습	- 개별근로관계법 Q&A - 집단노동관계법 Q&A	3H
교양강좌	- 교양․건강강좌, 체육활동 등	2H
기타	- 문화활동, 정보교류, 교육안내, 설문조사, 수료식 등	5H

바. 단체교섭실무과정

교육목표	단체교섭 제도 및 절차에 대한 실질적 이해를 바탕으로, 단체교섭준비를 위한 실무역량을 강화하여 전문적 단체교섭기법과 협상능력 제고
교육대상	중앙부처․지자체․교육청 노사교섭위원, 단체업무담당자
교육횟수/인원	2회 60명		인원	1회 30명
교육기간	3박 4일(28시간)		장소	교육비
교육대상	1차	03. 29(화) ~ 04. 01(금)	고용노동연수원	160,000원
	2차	2017. 01. 17(화) ~ 01. 20(금)

교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
계		28H
팀빌딩 및 노사관계 인식공유	- 팀빌딩 - 단체교섭 이해수준 및 학습준비도 확인 - 교육참여동기 공유 및 개인적 학습목표 설정	2H
단체교섭 및 관련 법률의 이해	- 단체교섭의 의의와 중요성 - 단체교섭의 당사자와 담당자 - 단체교섭의 절차 - 집단노동관계법의 체계 및 구성 - 일반노동조합법, 공무원노동조합법 주요내용 - 노동쟁의와 중재 - 단체교섭 관련 쟁점 질의, 응답	6H
교섭요구안 분석	- 교섭사항과 비교섭사항 정리 - 요구안 분석	3H
교섭 기법	- 입장중심교섭과 이해중심교섭 이해 - 공감적 이해와 질문법 실습	2H
모의 단체교섭 실습	- 교섭전략회의 - 실습 오리엔테이션 - 예비교섭 및 상견례 - 본교섭, 실무교섭 - 단체협약서 작성 및 조인식	6H
교섭실습 피드백 및 평가	- 비디오 피드백 - 실습평가회의 - 단체교섭과정 총평가	3H
교양 강좌	- 교양 및 체육활동	2H
기타	- 문화활동, 설문조사 및 수료식	4H

사. 자치단체노정담당공무원교육과정

교육목표	지방자치단체 노정담당공무원에 대한 직무교육을 통해 전문성 향상 및 역량 강화
교육대상	시·군·구 노정업무 담당공무원
교육횟수/인원	2회 60명		인원	1회 30명
교육기간	2박 3일(21시간)		장소	교육비
교육일정	1차	05. 18(수) ~ 05. 20(금)	고용노동연수원	113,000원
	2차	09. 07(수) ~ 09. 09(금)

교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
계		21H
노동조합 설립․변경․해산의 이해	- 노동조합 설립 및 변경업무 처리 - 노동조합 해산업무 처리 관련 쟁점	3H
복수노조의 이해	- 복수노조관련 쟁점사항 이해 - 복수노조 창구단일화의 이해	2H
노조 운영 및 조직형태 변경	- 조직형태 변경업무 처리 이해 - 초기업노조 산하조직 관련 업무처리	3H
시정명령 제도 및 회의소집권자 지명 제도	- 시정명령제도 및 회의소집권자 지명제도 - 시정명령 관련 쟁점사례 Q&A	2H
노동쟁의․부당노동 행위의 이해	- 부당노동행위 유형별 사례 - 노동쟁의 및 조정제도 이해	3H
노정업무 담당관과의 대화	- 정부의 노동정책 방향 - 노정업무쟁점 관련 질의 응답	3H
기타	- 문화활동, 정보교류, 교육안내, 설문조사, 수료식 등	5H

아. 공무원노사관계핵심관리자과정

교육목표	· 공무원노사관계의 최근 이슈와 쟁점을 올바르게 인식하고, 해당기관의 공무원노사관계 문제에 대한 자율적 해결역량과 합리적인 노사관계 마인드를 정립 · 공무원노사관계 핵심관계자간의 유기적 네트워크 구축
교육대상	공무원노사관계핵심관계자 및 단체업무담당자, 노조간부 등
교육횟수/인원	6회 180명	인원	1회 30명
교육기간	2박 3일(21시간)	장소	교육비
교육일정	※ 교육일정은 추후 별도 안내 예정	고용노동연수원	113,000원
		외부	141,000원

교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
계		21H
팀빌딩 및 노사관계인식 공유	- Ice Breaking - 교육생 상호소개 및 동기부여 - 공무원노사관계 이슈 공유 등	1H
공무원노사관계 쟁점 및 정책방향	- 공무원노사관계 쟁점이해 - 공무원노사관계 정책방향	2H
노동관계법 쟁점사례 토의	- 근로조건 규율 규범간 적용순위 및 효력 - 근로기준법 주요내용 해설 - 노동조합 및 노동관계조정법 주요내용 해설 - 쟁점사례 토의	5H
단체교섭 실무사례 토의	- 공무원단체교섭의 개념 및 유형 - 공무원단체교섭의 당사자, 대상 - 공무원단체교섭의 절차 및 실무사례	3H
단체업무 관련 현안토의	- 단체업무 관련 현안사항 토의 - 업무사례 공유 및 네트워크 구축 등	3H
교양강좌	- 스킨십 활동(등산, 체육활동 등)	2H
기 타	- 입교식, 정보교류, 설문조사 및 수료식	5H

자. 공무원노사관계현장지원과정

교육목표	각급 기관(단체) 및 연수원등에 강사를 지원함으로써 해당기관(단체)노사관계 안정화에 기여
교육대상	중앙부처, 지자체 및 시․도교육청 공무원 등
지원방법	신청과목 중 한과목 당 2~4시간으로 선택
교육일정	※ 수요기관과 별도 협의 (최소 교육 1개월 전)	장 소	교육비
		수요기관 요청장소	200,000원(시간당)

신청과목

교 과 목	교 육 내 용
공무원노사관계의 이해 및 발전방안 (2~3H)	- 공무원노사관계 및 노동3권의 이해 - 노사관계의 흐름 및 현황 - 공무원노동조합의 현황 및 주요 쟁점 - 노사관계발전을 위한 과제와 역할
개별노동관계법 해설 (2~3H)	- 근로기준법 주요내용 - 비정규직보호법 주요내용
집단노동관계법 해설 (2~3H)	- 일반노조법 주요내용 - 공무원노조법 주요내용 - 교원노조법 주요내용
노사파트너십의 이해 (2~3H)	- 상생의 노사파트너십 - 노사협력 우수사례
공무원단체교섭의 이해 (2~3H)	- 단체교섭의 이해 - 단체교섭 쟁점현안 및 사례

신청절차

신청기관		○ 교육개요 및 교육신청 내용을 연수원담당자에게 사전문의 ○ 교육개요 및 교육신청 내용이 포함된 지원교육 신청서(첨부 1 참조) 작성․공문에 첨부하여 발송(교육개시 1개월전)
▶ 사전문의 ▶ 신청서 작성․발송

고용노동연수원		○ 신청서 접수 및 검토 ○ 관련 교과목에 대한 강사 선정 후, 공문통보 (출강강사는 신청서 검토 후 고용노동연수원에서 선정)
▶ 신청서 검토 ▶ 지원교육 통보 (교육비청구)

신청기관		○ 교육 전 강사와 연락하여 교육대상 및 강의 중점사항에 대해 구체적 논의 ○ 교육실시 및 실시확인서(첨부 2 참조) 작성 제출(과정 종료 후 5일 이내) ○ 교육비납부(기관계좌로 송금)
▶ 강사 확인 ▶ 교육 실시 ▶ 교육비납부

고용노동연수원		○ 교육실시 확인서를 통해 교육실시 여부 확인 ○ 교육비 납부확인 및 수입금이관
▶ 확인서 접수 ▶ 교육비납부확인 ▶ 지원교육 완료

※ 문의처 : 고용노동연수원 공공노동교육팀

전화: 031)-760-7772, 7774, 7777      팩스: 031-760-7828

<첨부 1>

현장지원교육 신청서(예시)

신청기관	기관(단체)명	○○광역시청
	주 소	(12345 ) ○○광역시 중구 ○○동 123번지
	담 당 자 (연락처)	총무과 홍길동 (031-777-7777)
교육 (행사) 개요	교육(행사)명	5월 노사공동 워크숍[공무원노사관계교육] ※ 교육관련 전체프로그램 별첨
	교육(행사)기간	2016년 5월 3일 (1일)
	교육(행사)대상	시청 간부 및 공무원노조 간부(50명)
	교육(행사)장소	○○광역시청 대강당(○○광역시 중구 ○○동123번지
	교육(행사)취지	전 직원들의 공무원노사관계 인식개선을 위한 교육 필요
강사지원요청사항	강 의 주 제	공무원노사관계 이해 및 발전방안
	강 의 시 간	2016년 5월 3일, 10:00 ~ 12:00 (2시간)
상기와 같이 지원교육을 신청합니다. 2016년 3월 12일 ( 신청자) 소속: 총무과 직위 : 6 급 성명 : 홍길동 (인) 고용노동연수원 귀중

<첨부 2>

교육실시 확인서(예시)

기관(단체)명	○○광역시청
교 육 일 시	2016년 월 일, 시 분 ~ 시 분, ( )시간
교 육 장 소	○○광역시청 대강당(○○광역시 중구 ○○동123번지
강 의 주 제	공무원노사관계의 이해
강 사 명	홍 길 동
교 육 인 원	80명
강의 만족도
구 분	매우좋음⑤	좋 음 ④	보 통 ③	미 흡 ②	매우미흡①
교과목 만족도	○
강 사 만족도	○
교육담당자 의견 (주요내용)	교육주제와 교육생의 관심도가 일치하여 교육몰입도가 높았음
위 내용을 확인합니다. 2016년 월 일 (확 인 자) 소 속 : ○○광역시청 직 위 : 6급 성 명 : 홍길동 (인) 고용노동연수원 귀중

차. 현장맞춤과정

교육목표	해당 기관(단체)의 특성에 적합한 현장맞춤형 교육서비스 제공을 통해 노사관계 안정과 조직 경쟁력 제고에 기여
교육대상	중앙부처, 지자체 및 시․도교육청 공무원 등
교육기간	1박 2일 ~ 2박 3일(수요기관과 협의)
교육일정	※ 수요기관과 별도 협의 (최소 교육 1개월 전)	장 소	교육비
		수요기관 요청장소	실 비

신청과정

교육과정	교과목	교육비
공무원노사관계의 이해과정	- 공무원노사관계의 이해 - 공무원노동조합법 해설 - 갈등관리와 커뮤니케이션 - 공무원노사관계 발전방안	교육실비 (교육과정운영에 소요되는 강사료, 인쇄비, 숙식비, 만찬비 등 제반경비)
공무원노사파트너십과정	- 노사파트너십의 이해 - 신뢰/불신 특성과 원리 - 신뢰증진을 위한 커뮤니케이션 - 윈-윈 신뢰증진을 위한 신뢰체험 - 노사파트너십구축 액션플랜
공무원노동관계법과정	- 노동관계법 체계 이해 - 공무원복무규정 해설 - 개별노동관계법 해설 - 노동조합 및 노동관계조정법 - 공무원․교원노동조합법 쟁점해설 - 노동관계법 사례연습
공무원단체교섭실습과정	- 단체교섭의 이해 - 단체교섭의 쟁점현안 및 사례 - 단체교섭모의실습 및 피드백
공무원노사리더십과정	- 공직사회변화와 노사상생리더십 - 조직문화와 노사상생리더십 개발 - 노사상생문화를 위한 커뮤니케이션 - 행동유형 진단과 관계스타일 분석 - 노사상생리더십 훈련
공무원갈등관리과정	- 노사갈등관리의 이해 - 노사갈등관리 해결 스킬 - 국내외 공무원노사갈등 해결사례 - 갈등관리 사례실습 - 노사갈든롼리 실천방안 수립
인사노무법률이해과정	- 노동관계법 체계 이해 - 근로기준법 해설 - 비정규보호법 해설 - 노동조합 및 노동관계조정법 해설 - 갈등관리와 커뮤니케이션

신청절차

신청기관		○ 교육개요 및 교육신청 내용을 연수원담당자에게 사전문의 ○ 교육개요 및 내용이 포함된 현장맞춤교육개설에 대한 요청공문 발송(교육개시 1개월전)
▶ 신청문의 ▶ 개설요청공문발송

고용노동연수원		○ 공문 접수 및 검토 ○ 신청기관의 수요에 따른 과정설계 후, 교육참가안내 공문통보
▶ 신청서 검토 ▶ 교육참가안내 통보

신청기관		○ 해당교육대상자에게 교육안내 ○ 교육대상자 명단(소속, 성명포함)을 첨부하여 연수원으로 공문발송
▶ 교육안내 ▶ 교육대상자 통보

고용노동연수원		○ 교육실시 ○ 교육수료생 명단 통보 및 맞춤교육비 청구
▶ 교육실시 ▶ 수료생 통보 및 맞춤교육비 청구

※ 문의처 : 고용노동연수원 공공노동교육팀

전화: 031)-760-7772, 7774, 7777      팩스: 031-760-7828

공공부문 고용교육

가. 고용업무담당자기본과정

교육목표	공공부문 고용업무 담당자들이 다양한 고용 관련사업 및 제도의 이해를 통해 고용창출 및 실무능력을 향상시킬 수 있다.
교육대상	공공부문 고용업무 담당자
교육횟수/인원	총 3회 90명	인원	1회 30명
기 수	일 정	장 소		교육비
1기	5. 16(월) ~ 5. 18(수)	고용노동연수원		내부: 113,000원 외부: 141,000원
2기	7. 13(수) ~ 7. 15(금)
3기	11. 7(월) ~ 11. 9(수)	외부

□ 주요교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
고용률 70% 달성을 위한 정책과제	․ 고용률 70% 로드맵의 의미 및 주요내용 ․ 고용률 70% 로드맵 추진현황 및 향후계획 ․ 고용률 70% 달성을 위한 지역의 역할	2H
일자리창출 사업의 이해와 우수사례	․ 일자리창출 지원 사업 개요 및 현황 ․ 일자리창출 지원 사업 세부 운영방안 ․ 일자리창출 지원 사업 사례소개 및 시사점	3H
주요 고용노동통계의 이해	․ 주요 지역고용 및 임금관련 통계 활용방법 ․ 경제용어 해설 ․ 지역고용 통계의 출처 및 활용	3H
직업정보 활용과 잡 매칭	․ 직업 및 고용분류 체계의 이해 ․ 직종 분석을 통한 취업알선의 연계성 이해	3H
고용협력 네트워크 구축사례	․ 우수 자치단체 지역고용현황 ․ 우수 자치단체 지역고용을 위한 네트워크 사례 ․ 향후 지역고용활성화를 위한 쟁점 및 토의	3H
교양강좌	․ 교양, 체육활동	2H
교양강좌, 문화활동, 오리엔테이션/설문조사, 수료식 등		5H

나. 직업상담이해과정

교육목표	공공부문 직업상담 및 취업지원자들이 직업상담 이론 및 기법과 노동법 이해를 통해 직업상담 실무능력을 향상시킬 수 있다.
교육대상	공공부문 취업지원담당자, 직업상담사
교육횟수/인원	총 5회 180명	인원	1회 30명
기 수	일 정	장 소		교육비
1기	5. 23(월) ~ 5. 25(수)	고용노동연수원		내부: 113,000원 외부: 141,000원
2기	6. 13(월) ~ 6. 15(수)
3기	7. 20(수) ~ 7. 22(금)	외부
4기	10.10(월) ~ 10.12(수)	고용노동연수원
5기	12. 5(월) ~ 12. 7(수)

□ 주요교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
최근고용동향과 인력수급전망	․ 경제성장과 고용창출 효과 ․ 우리나라 일자리 변동 추세 및 변화 요인	2H
고용업무를 위한 노동법	․ 근로시간과 휴게, 휴일, 휴가 ․ 임금(통상임금, 평균임금 등) 산정 방법 ․ 휴직, 퇴직, 해고	3H
직업상담 이론과 기법	․ 직업상담의 이론 ․ 직업상담에서 상담자-내담자 관계의 이해 ․ 직업흥미 이론, 직업적응 이론, 직업발달 이론 등 여러 직업상담 이론의 이해	3H
직업심리검사 이해 및 활용	․ 직업심리검사의 종류 및 특징이해 ․ 직업상담에서 직업심리검사 적용방법 ․ 상담에서 각 검사별 해석요령 및 적용방법 습득	3H
유형별 직업상담 전략	․ 직업상담 내담자 유형 ․ 직업상담 내담자 유형분류 사례소개 ․ 직업상담 내담자 유형별 사례 및 상담전력	3H
교양강좌	․ 교양, 체육활동	2H
교양강좌, 문화활동, 오리엔테이션/설문조사, 수료식 등		5H

다. 심층상담과정

교육목표	공공부문 직업상담사들이 상담이론 및 심리검사, 상담기법 등을 이해하여 취약계층 구직자들에게 적합한 유형별 서비스를 향상시킬 수 있다.
교육대상	중앙부처, 자치단체 및 공공기관 소속 직업상담사
교육횟수/인원	총 2회 50명	인원	1회 25명
기 수	일 정	장 소		교육비
1기	6. 27(월) ~ 6. 29(수)	고용노동연수원		내부: 113,000원 외부: 141,000원
2기	11. 14(월) ~ 11. 16(수)

□ 주요교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
초기상담 실행기법	․ 심층상담의 일반적 과정 ․ 첫 회 상담에서 다루어야 하는 내용들	2H
직업심리검사 이해 및 활용	․ 직업심리검사의 종류 및 특징이해 ․ 심층상담 시 직업심리검사 적용방법 ․ 상담 시 검사별 해석요령 및 적용방법 습득	3H
심층상담이론	․ 심층상담의 최신이론 이래 ․ 최신이론과 기존이론의 연계 및 현장적용 ․ 기존 상담이론에 대한 이해와 현장적용	3H
심층상담 사례실습	․ 심층상담 사례의 종류 및 특징이해 ․ 심층상담 사례관리의 필요성 ․ 상담 사례 실습	3H
심층상담 사례토의	․ 사례별 상담과정 이해 ․ 사례내용별 상담전략에 대한 이해 ․ 심층상담 사례토의	3H
교양강좌	․ 교양, 체육활동	2H
교양강좌, 문화활동, 오리엔테이션/설문조사, 수료식 등		5H

라. 고용정책 핵심관계자 워크숍

교육목표	고용정책 발전방향 모색 및 핵심관계자 간의 유기적 네트워크를 구축과 고용서비스의 질을 향상 시킬수 있다
교육대상	공공부문 고용업무 팀장, 부서장 및 관계자
교육횟수/인원	총 1회 30명	인원	1회 30명
기 수	일 정	장 소		교육비
1기	4. 18(월) ~ 4. 20(수)	외부		내부: 113,000원 외부: 141,000원

□ 주요교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
고용률 70% 달성을 위한 정책과제	․ 고용률 70% 로드맵의 의미 및 주요내용 ․ 고용률 70% 로드맵 추진현황 및 향후계획 ․ 고용률 70% 달성을 위한 지역의 역할	2H
선진국 고용정책 사례연구	․ 선진국 고용서비스 및 고옹정책의 이해 ․ 미국, 영국, 독일, 일본 등의 고용서비스 제도 이해 ․ 선진 각 국의 고용서비스 정책의 시사점	3H
고용정책 핵심관계자의 역할과 비전	․ 노동시장 시스템의 이해 ․ 고용정책 핵심관계자의 역할	2H
취업센터 운영사례 토의	․ 취업센터(고용복지센터) 운영 우수사례 ․ 기관별 취업센터 운영사례 토의	3H
고용정책 발전방안 토의	․ 참석자 간의 고용업무 발전 방안 토의	3H
교양강좌 및 문화활동	․ 교양, 체육활동, 스트레칭, 요가 등	5H
교양강좌, 문화활동, 오리엔테이션/설문조사, 수료식 등		3H

마. 공공부문 고용교육 현장지원과정

과정소개	공공부문 고용교육 교육프로그램 및 강사 지원을 통한 고용서비스제고
교육대상	공공부문 고용업무 담당자 전 직원
교육기간	2시간 ~ 6시간	인원	기관협의
교육횟수/인원	협의	교육비	협의
교육일정	연중수시	교육장소	위탁기관과 협의

□ 주요교육내용(예시)

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
고용률 70% 달성을 위한 정책과제	․ 고용률 70% 로드맵의 의미 및 주요내용 ․ 고용률 70% 로드맵 추진현황 및 향후계획 ․ 고용률 70% 달성을 위한 지역의 역할	해당기관의 교육요구에 따라 협의 (2H~6H)
유형별 직업상담 전력	․ 직업상담 내담자 유형 ․ 직업상담 내담자 유형분류 사례소개 ․ 직업상담 내담자 유형별 사례 및 상담전력
직업심리검사 이해 및 활용	․ 직업심리검사의 종류 및 특징이해 ․ 직업상담에서 직업심리검사 적용방법 ․ 상담에서 각 검사별 해석요령 및 적용방법 습득
직업상담 이론과 기법	․ 직업상담의 이론 ․ 직업상담에서 상담자-내담자 관계의 이해 ․ 직업흥미 이론, 직업적응 이론, 직업발달 이론 등 여러 직업상담 이론의 이해
고용업무를 위한 노동법	․ 근로시간과 휴게, 휴일, 휴가 ․ 임금(통상임금, 평균임금 등) 산정 방법 ․ 휴직, 퇴직, 해고

※ 해당기관에 필요한 노사관계 교육관련 주제에 맞는 교과목을 요청하실 수 있습니다.

바. 공공부문 고용교육 현장맞춤과정

과 정 소 개	해당 기관의 특성에 적합한 현장밀착형 교육서비스 제공을 통해 고용업무 담당자의 역량을 향상시키고 일자리 창출과 조직경쟁력 제고에 기여하는 과정입니다.
교육대상	전 기관(공공부문)
교육기간	1일~2박 3일(기간 협의 가능)	인원	1회 40명
교육횟수/인원	협의	교육비	교육실비
교육일정	연중수시	교육장소	위탁기관과 협의

□ 주요교육프로그램

교육과정	교과목
고용률 70% 달성을 위한 정책과제	․ 고용률 70% 로드맵의 의미 및 주요내용 ․ 고용률 70% 로드맵 추진현황 및 향후계획 ․ 고용률 70% 달성을 위한 지역의 역할
유형별 직업상담 전략	․ 직업상담 내담자 유형 ․ 직업상담 내담자 유형분류 사례소개 ․ 직업상담 내담자 유형별 사례 및 상담전략
직업심리검사 이해 및 활용	․ 직업심리검사의 종류 및 특징이해 ․ 직업상담에서 직업심리검사 적용방법 ․ 상담에서 각 검사별 해석요령 및 적용방법 습득
직업상담 이론과 기법	․ 직업상담의 이론 ․ 직업상담에서 상담자-내담자 관계의 이해 ․ 직업흥미 이론, 직업적응 이론, 직업발달 이론 등 여러 직업상담 이론의 이해
고용업무를 위한 노동법	․ 근로시간과 휴게, 휴일, 휴가 ․ 임금(통상임금, 평균임금 등) 산정 방법 ․ 휴직, 퇴직, 해고

※ 교육문의 : 공공교육팀 031-760-7773 (교육 신청서 붙임 참조)

□ 공공부문 현장맞춤과정 교육비 산출기준

구 분	기 준 단 가	비 고
강사료	200,000원/시간당	- 특별강사 등 외부강사 운용 시, 추가(실비) 강사료 청구 - 서울, 경기이외 지역은 여비별도
숙박료	1인 20,000원/1박	- 외부시설 이용 시 실비 적용
식대	1인 4,000원/1식(내부)	- 기본 식사이외 행사만찬의 경우 식당업체와 직접 협의․정산 - 외부시설 이용 시 실비 적용
교육준비용품	1인 3,000원/1일	- 외부시설 이용 시 실비 적용(다과로 등)
강의장 사용료	300,000원/1일	- 외부시설 이용 시 실비 적용(프로젝터 임대료 등)
교재비	1부(100p 기준) 12,000원	- 최저 50부 제작 - 100P 초과 시 단가 비례하여 추가청구
교육기획비	400,000원/1회당	- 과정분석 및 설계 등
교육운영비	200,000원/1인․1일당	- 교육진행 등

※ 맞춤교육 운영은 실비적용을 원칙으로 함