2016 하반기 학습동아리 연구계획서

<소방재난본부 소방행정과>

동아리 명칭	사통회(四通會) {이(齒), 귀(耳), 머리(頭), 위(謂) : 시민의 고통과 아픔을 기억하고 그것을 해결해 주는 관리를 뜻함}
동아리 임원	회장(동아리장) : 김덕봉 - 사무실 전화 : 2243-0071 - 휴 대 폰 : *************		총무 : 김두일 - 사무실 전화 : 2243-0071 - 휴 대 폰 : *************
회 원 수	회원수(계)	내부	외부	외부회원 비율
	20명	20명	0명	0%
동아리 형태	▢ 핵심과제형 ■ 자율과제형 (학습형, 대안제시형, √직무발명형) ※ 핵심/자율 과제 학습동아리에 ■로 체크하며, 자율과제 학습동아리의 경우 해당 유형(학습형 등) 앞에 √ 로 표시
	▢ 거버넌스형 (거버넌스 연구과제 또는 외부회원 참여율 15% 이상) ※ 거버넌스 동아리의 경우에만 ■로 체크, 거버넌스 인정 사유 앞에 √ 로 표시
연구과제 분야	▢ 복지/여성 ▢ 경제/일자리 ▢ 도시/주택 ■ 안전/교통 ▢ 문화/환경 ▢ 행정/재정 ▢ 기타분야 ※ 해당 과제분야에 ■로 체크
수행 과제명	대시민 고객 만족을 위한 청렴도 향상 추진 대책 연구
과제선정 사유	전국 최다 관리대상보유 및 서울시민의 청렴에 대한 높은 기대수준 등 악조건에도 불구하고 청렴도 최상위 달성 경험을 살려 청렴특수시책 개발 및 토의를 통하여 견고하고 지속가능한 첨령문화 정착하고 직원소통을 통한 내부 청렴도 향상 등 신바람 나는 직장분위기 조성하고자 함.
중점 활동 계획	○ 학습동아리 회원 정비 및 활동방향 선정(3월) - 정기모임 성격의 “청렴 DAY 운영(월 1회 첫째주 수요일) ○ 상반기학습동아리 연구실적, 우수 아이디어 실무반영 및 횡단 전개(7~8월) ○ 민원담당자 및 민원서비스 이용 시민 의경청취(9월) ○ 청렴․친절 100점 ‘내가 만약에’ 현장체험 방문(연중) - 관내 관공서,백화점,대형마트 등 방문 대상별 청렴․친절서비스 운영 내용을 몸소체험 - 역지사지의 상황을 설정하여 업무처리 역할의 문제점 및 개선방안 강구 ○ 통합민원실 청령상자 운영(연중) - 통합민원실을 방문하는 민원인 중 청렴설문카드 작성 희망자에게 설문카드 작성 후 업무종료 후 개봉하여 응답내용 분석 및 대책강구 ○ 청렴다짐의 소통의 장 마련(연중) - 매월 1회 청렴다짐 약속 등 자유로운 발표로 직원과 소통 - 청렴관련 문구, 다짐, 본인이 겪었거나 주변의 모범이 되는 청렴관련 사례, 기타 감영 깊은 문구나 명언 등 자유롭게 선정하여 발표 ○ 상반기 학습동아리 간담회(워크숍) 개최(4~5월) ○ 학습동아리 활동사항 및 자체개발 우수사례 평가회 개최(11~12월)
기대 효과	확고한 청렴․친절 문화 정착 직무역량 강화를 통한 시민 민원응대 만족도 제고 내부 청렴도 향상을 통한 즐거운 직장분위기 조성

※ 3페이지 내외로 작성 / 동아리 명단 첨부