<아이러브119 미담사례 및 기고문 원고 제출서식>

교감은 진통제
소속	강남소방서 영동119안전센터
계급	지방소방사
성명	김지웅

'생일을 센터에서 맞이하는군...' 4월 9일 새벽이었다.
"구급출동, 구급출동 영동 구급대. 청담파출소 내부, 딸 이상행동..."

청담파출소 내에서 신고자의 딸이 이상한 행동을 한다는 지령을 받고 우리 구급대는 출동을 했다.
파출소 밖에서 보아도 확실히 여느 상황과는 다른 상황이었다.

어떤 여성분이 신문지를 찢고, 던지고, 소리치고 있었다.

온 몸에 낙서까지 한 그녀는 어머니를 향해 알아들을 수 없는 소리로 울부짖고 있었다.
무슨 말이 하고싶었을까...? 무엇이 그녀를 이토록 분노하게 만들었을까...?

신고자이자 보호자인 어머니는 당장 딸을 강제로 병원에 데려가자고 하셨다.
"119구급대는 응급한 환자를 이송하는... 정신질환자는... 사설구급차를 이용하셔..."

내가 한 말이지만 사실 말도 안되는 소리였다.

다시 생각하면 이 여성은 지금 누군가의 도움을 원하고 있었고, 우리는 그런 도움을 필요로 하는 누군가를 위해 존재하는 소방관이기 때문이다.

그녀의 분노가 어머니를 향해있었기 때문에 우리 구급대는 우선 어머니를 그녀의 눈에서 보이지 않는 곳으로 모셨다.

얼마정도 지났을까...여성분은 차츰 안정되는 모습을 보였다.
안정을 찾아가는 그녀에게 나는 조심스레 말을 꺼냈다.

“저기...우리와 함께 병원에 가서 의사선생님과 한번 이야기 나눠보시겠어요...?”

그녀는 좀전과는 상반되게 아주 차분한 목소리로 흔쾌히 병원에 가는 것을 동의했고, 우리는 그녀와 함께 구급차에 탑승했다.
파출소를 나와 구급차로 걸어가는 도중에 어머님의 목소리가 들려서 한바탕 소동이 있기는 했지만...

구급대원을 하면서 어렵고 난감한 상황 중에 하나는 정신질환자를 대하는 순간이다.

단순히 정신질환으로 인한 출동을 나가보면 환자의 혈압이나 맥박, 체온, 산소포화도 등의 생체징후는 대체로 양호하다.

하지만 환자가 어떤 돌발상황을 일으킬지 모르는 극도의 긴장감이 감도는 시간이다..

우리 구급대는 병원으로 이송중 그녀에게 딱히 해줄 것이 없었다.

우리가 할 수 있는 것은 그녀의 이야기를 들어주는 일 뿐이었다.

어떤 삶을 살았는지 귀 기울여 들어주고, 정말 힘들었겠다며 맞장구 쳐주고...

사실 정신적으로 정말 힘들어보였다.

그동안 얼마나 무서웠는지 얼마나 화가났는지... 우리는 그녀의 말에 전적으로 동의하며 위로했다.

긴장감이 돌았던 파출소를 떠나서 병원으로 가는 10여분 동안 우리는 그렇게 도란도란 수다를 떨었다.

그녀는 차차 우리에게 마음을 열었고 신기하게도 구급차 안에서 우리는 친구가 되었다.

나는 그녀에게 파란색 마스크와 노란색 메모지를 선물로 줬고, 그녀는 나에게 갈색 스카프를 선물로 줬다. 결국엔 다시 뺏어갔지만...^^

병원에 도착 후 나는 그녀에게 말했다.

"병원에 도착했어요! 마지막으로 나만 할 수 있는 마술을 보여줄게요" 하며 주들 것을 의자로 만들자

"우와 로봇같아! 우와 신기해!" 하면서 그녀는 아이처럼 좋아하며 정말 해맑게 웃으며 병원으로 인계됐다.

4일 후 우리 구급대는 그녀의 경과가 궁금해 보호자분께 전화를 드렸고, 다행히 안정적으로 잘 치료받고 있다는 말씀을 들었다.

구급대원을 하면서 어렵고 난감한 상황 중에 하나는 정신질환자를 대하는 순간이다.

어려운 순간이지만 서로 진심으로 교감하며 이야기를 들어주는 것이 구급대원으로서 할 수 있는 최고의 응급처치가 아닐까 생각된다.

생일날의 뿌듯한 첫 번째 출동이었습니다.^^
좋은 경험을 선물해준 환자분 정말 고마워요.
앞으로도 시민들과 교감하는 구급대원이 되겠습니다! 안전!