	현장민원과 업무분장

2014. 05. 19

서부수도사업소

현 장 민 원 과

민원센터팀 업무분장 내역

(2011.04.06字)

연번	직 급	성 명	담 당 업 무	담당동(구역)	업무대행자
1	행정6급	이광호	○ 주요 업무계획서 작성 ○ 회의자료,시의회 관련자료 작성 ○ UMS 및 스피드지수 관련자료 ○ 경영실적 및 주요업무 평가 관련사항 ○ 누수감면	상암,도화동 용강,합정동	이강민
2	행정7급	이강민	○ 팀 서무 ○ 수합업무 및 일보 ○ 방문민원 상담 및 제증명 발급 ○ 누수감면	성산1,2동 아현,서교동 망원1,2동 염리동	오창윤
3	행정7급	오창윤	○ 방문민원 상담 및 제증명 발급 ○ 초과근무 수당 업무 ○ 고객지원시스템(소불출수,옥내탐지 등) 입력 ○ 누수감면	공덕,서강동 대흥,신수동 연남동	이강민
공통업무			○ 전화 민원콜 ○ 고지서 재발급,각종 제증명 발급 ○ 명의변경,세대분할 업무 ○ 민원신고에 의한 누수요금 감면등
4	기능8급 (기계)	이동연	【공통업무】 ○ 옥내누수탐지 ○ 급수불편 ○ 수도계량기 비교유량시험 ○ 수도계량기 민원검정,교체 (직권에 의한 사항 제외)	서강,신수,대흥 염리,아현,공덕 도화,용강	박제용
5	기능8급 (기계)	박제용
				상암.성산1, 성산2,연남, 망원1,2,합정 서교	이동연

옥내배관지원분야 업무분장 내역

(2014.05.19字)

연번	직 급	성명	담 당 업 무	담당지역	대직자
1	시설주사 (토목)	박처규	○ 옥내급수관 개량공사비 지원계획 수립 ○ 팀 주요업무계획, 주간업무 및 회의자료 ○ 시의회 및 경영실적 등 평가와 관한사항 ○ 옥내급수관 현황 및 통계관리 ○ 옥내배관 UMS(스피드지수) 관련사항 ○ 옥내급수관 개량공사비 지원업무 (지원승인, 완료보고서, 지급의뢰) ○ 옥내급수관 상담업무 및 홍보 옥내내시경 장비 구매 ○ 기타 타 직원에 속하지 않은 업무	은평구	양현식
2	시설서기 (토목)	양현식	○ 노후옥내급수관에 관한 홍보 총괄 (계획수립, 시행, 홍보물 구입, 업체 협조 현수막 설치 및 관리 등) ○ 옥내급수관 컨설팅대장관리 및 월보보고 ○ 옥내급수관 개량공사비 지원업무 (지원승인, 완료보고서, 지급의뢰) ○ 옥내급수관 상담업무 및 홍보	마포구 서대문구	박처규
3	지방기계운영 주 사	허영오	○ 옥내급수관 상담업무 및 홍보 ○ 전화민원, 민원상담 접수 및 처리 ○ 옥내내시경 장비 관리 총괄 ○ 차량관계 총괄(임차계약 및 임차료지급) ○ 아리수 토탈서비스 업무 추진 ○ 차량관리(05허2991) 및 운행일지	마포구 서대문구	최성일
4	지방시설관리 주 사 보	최성일	○ 옥내급수관 상담업무 및 홍보 ○ 전화민원, 민원상담 접수 및 처리 ○ 연료구매 및 관리 ○ 아리수 토탈서비스 업무 추진 ○ 차량관리(15허2992) 및 운행일지	은평구	허영오