3-1-1	시민이 참여하는 다양한 현장소통 활성화

주관부서	시민소통담당관	관련 협업기관
과제담당관 (담당자)	시민소통담당관 (행정6급 한홍재)	연락처	2133-6405 (2333-6421)

1. 과제개요

□ 추진 배경

○ 청책토론회, 시민발언대, 명예부시장 등을 운영하여 시민, 시민단체, 전문가의 다양한 현장의 목소리를 서울시 정책에 반영하기 위함

□ 주요 내용

○ (청책토론회) 정책을 수립/시행하기 전, 시민의 의견을 듣고() 민/관 협치를 통해 정책()을 공동으로 창조 ⇒ 협치시정으로 패러다임 변화 유도

○ (명예부시장) 시민의 메신저로서 위촉된 시민의 다양한 현장의 목소리를 시정에 반영

○ (시민발언대) 시민들 누구나 자유롭게 자신들의 의견을 발언할 수 있게 하여 시민들의 의견을 청취하여 소통하는 시정 실현

2. 이행실적 (2015)

□ 청책토론회 운영

○ 개최실적 : 총 6회 개최

○ 참여인원 : 시민, 유관단체, 전문가 등 950명

○ 제안의견 : 총 66건 중 42건(64%) 정책반영

□ 명예부시장 운영

○ 임기 : 1년(1회 1년 연임가능)

○ 분야 : 12개 분야 10명(어르신, 장애인, 여성, 외국인, 중소기업, 청년, 관광인, 환경인, 도시안전인, 청소년)

※ 전통상인, 문화예술인 분야 전임 명예부시장 임기만료 후 공석

○ 활동실적 : 총527회(회의 271, 행사 112, 현장점검 및 심사 70, 기타 74회)

□ 시민발언대 운영

○ 운영실적 : 총 2,215명(시민청 내 및 찾아가는 시민발언대 10회 현장설치)

○ 제안의견 : 총 43건 중 25건(58.1%) 시정 반영

<분야별 참여인원>

(단위 : 명)

사업내용	'13년∼'14년	'15년	'16년∼'17년
청책토론회 (참여인원)	7,044	950	2,800
명예부시장 (위촉위원)	12	10	12
시민발언대 (참여인원)	3,163	2,215	3,200

3. 추진계획 (2016)

□ 소셜방송 채널, SNS 등 집중 활용으로 청책토론회 시정참여 활성화

○ 청책토론회 홈페이지 내 주제 공지 및 SNS 사전 홍보 : 1월

신규

- 트위터 해시태그(#) 생성으로 SNS 의견 취합

<토론회 방송중 실시간 채팅>

○ 온라인 생방송 및 실시간 시민의견 스크린 표출 : 1월

신규

- 라이브서울 생방송을 활용한 온오프라인 토론연계 진행

- 온라인 시민의견(SNS 댓글, 트위터#, 실시간 채팅글)
스크린 표출

○ 청책토론회 제시의견 처리결과 공개 및 피드백 : 1월

① 주제공지 및 사전 홍보		② 생방송 및 시민의견 스크린 표출		③ 처리결과 공유 및 피드백
홈페이지 내 주제 공지, SNS 활용 사전 홍보		토론회 라이브서울 생방송, 온라인 시민의견 스크린 표출		청책토론회 홈페이지를 통한 제시의견 처리결과 공개, 다양한 정책 수립․시행

□ 시민을 대표하는 명예부시장 인원 충원 및 제도 정착

○ 근거규정 법제화를 위한 조례 제정 추진 : 2월

신규

- 명예부시장을 명예시장으로 격상, 임무 등을 포함하는 조례 제정으로 체계적이고 효율적인 운영․지원

- 각 분야별 시민의 의견을 시정에 반영하기 위한 적극적 참여 유도

○ 시민의 눈으로 보고 의견을 전달하는 명예부시장 적기 충원 : 5월, 11월

- 임기만료 충원 : 어르신, 장애인, 환경인

- 공석 충원 : 전통상인, 문화예술인

○ 명예부시장 활동 범위 확대 : 연중

- 방송매체(TV, 라디오), 신문 등을 통한 정책인터뷰 및 칼럼 기고 등

4. 소요예산

□ 연도별 예산

(단위 : 천원)

사업내용	'13년	'14년	'15년	'16년	'17년	계
청책토론회	85,400	36,000	27,500	30,000	30,000	208,900
명예부시장	25,200	15,150	10,950	25,350	25,350	102,000
시민발언대	22,850	12,000	12,000	14,000	14,000	74,850
계	133,463	63,164	50,465	69,366	69,367	385,750