‘수혜자 맞춤형 서비스’와 ‘찾아가는 洞 주민센터’연계방안 협의

행자부(서비스정보관리팀) 회의결과 보고

<’15. 5. 15>

□ 회의개요

○ 일  시 : ’15. 5. 14(목) 14:00~16:00

○ 장　소 : 은평구청 7층 회의실

○ 참  석 : 11명

-  행자부 : 서비스정보관리팀장(윤동욱), 사무관(이경남), 주무관(이상수, 민태원) / 사업단(이병도 이사)

-  서울시 : 자치행정과 주무관(김상현), 복지정책과 주무관(최문선)

-  은평구 : 자치행정팀장(이기훈), 복지기획팀장(김인기), 주무관(김아나)

※ ’15.4.28(화) 서울시 보도자료를 보고 행자부에서 면담요청

□ 주요 내용

○ 알려드림e서비스 찾아가는 복지플래너와 연계 협조요청(행자부)

- 은평구 시범동 주민센터의 전담 복지플래너 활동시 알려드림e를 활용한 서비스 제공방안(가정 방문시 사전서비스 목록 출력 후 제공) 협조

<수혜자 맞춤형 서비스 알려드림e 서비스>

‣ 주민등록, 건강보험, 행복e음 등 정부전산과 연계하여 개인정보를 입력하면 본인이 받을 수 있는 행정‧복지서비스 목록 제공

‣ 현재 3개 분야 (임산부, 소상공인, 농어민) 대상 612개 서비스를 제공

‣ ’15년 3개 자치단체(은평구, 부산남구, 김제시)에 시범운영 중

○ 동주민센터 직원의 업무를 가중시킬 수 있음(서울시)

- 현장에서 필요한 시스템이라면 복지플래너, 복지상담전문관이 활용가능

- 동주민센터 복지플래너가 모든 정부부처의 서비스목록을 제공하고 상담 및 신청해야 되는 업무가중 문제가 발생할 수 있음

○ 은평구 ‘찾아가는 주민센터’사업과 시범적으로 활용을 해보고 이로 인한 업무가중 문제는 ‘기준인건비 증액’ 등을 적극 지원(서비스지원정보관리팀장)

작성자	자치행정과장 :이대현 ☎2133-5800 동혁신팀장 :유미옥 ☎5833 담당 : 김상현 ☎5847