(특수시책) 강남소방서 ‘비응급신고 줄이기’캠페인

119구급차는 응급환자가 빠른 의료서비스를 받기 위한 '긴급차량'임을 강조하여, 시민 스스로가 비응급 신고 자제 캠페인을 실시하여, 양질의 구급서비스 제공 및 구급대원의 피로도를 감소시키고자 함.

I		현실태 및 문제점

○ 강남소방서 한달 전체 출동건수 중 미이송 출동건수 약 40%

○ 응급환자 발생 시 신속한 119구급대의 의료서비스 제공 지연

○ 비응급출동으로 인한 구급대원들의 정신적 스트레스 및 피로도 증가

II		세부 운영내용

○ 비응급신고 줄이기 캠페인 배너 문구 공모전 개최 및 선정자 포상

○ 비응급신고 줄이기 캠페인 배너문구 선정에 따른 다양한 매체 활용 홍보

1. 구급차 외부 배너문구 스티커 부착 및 배너를 이용한 홍보

현장대응단 구급차	역삼역 내부	코엑스 내부

2. 강남소방서 공문서 기안시 ‘머리말’에 선정문구 적극 사용

3. 비응급신고 줄이기 캠페인 홍보영상 제작 배부: 전광판, 유튜브 등 홍보 (별첨1)

III		기대 효과

○ 시민들의 자발적인 비응급신고 자제를 통한 출동건수 감소로, 119구급대원들이 위급한 시민들에게 향상된 고품질의 의료서비스를 제공

○ 시민들에게 119구급차에 대한 의미 전달 및 자발적인 비응급 신고 자제 유도 및 공감대를 적극 형성하고자 함.  끝.