서식 1		’19년 방과후아카데미 국고보조금 정산서

1. 사업명 : ‘19년 서울시 청소년방과후아카데미 운영지원사업

2. 사업개요

□ 목    적 : 취약계층 가정의 돌봄이 필요한 청소년의 건강한 성장발달 지원

□ 사업기간 : ‘19. 1월 ~ 12월

□ 사업내용

○ 대상인원 : 935명(초등570, 중등365)

○ 사업내용 : 체험활동, 학습 및 생활(급식·건강·상담 등) 지원, 자기계발 등

○ 예 산 액 : 3,856,488천원(국비 30%, 지방비 70%)

○ 추진시설 : 22개 시설

- 시립청소년센터 17개소

운영기관명	대상/인원				예산(단위:천원)			비 고
	계	초	중	초+중	계	국고	지방비
강동청소년센터	40	40	-	-	160,702	48,210	112,492
강북청소년센터	40	-	-	40	160,702	48,210	112,492
화곡청소년센터	60	-	-	60	225,288	67,586	157,702
금천청소년센터	60	-	60	-	225,288	67,586	157,702
노원청소년센터	40	-	40	-	160,702	48,210	112,492
창동청소년센터(혼합)	40	-	-	40	160,702	48,210	112,492
창동청소년센터(중등)	40	-	40	-	160,702	48,210	112,492
동대문청소년센터	40	40	-	-	160,702	48,210	112,492
보라매청소년센터	40	40	-	-	160,702	48,210	112,492
마포청소년센터	30	30	-	-	148,172	44,451	103,721
성동청소년센터	40	40	-	-	160,702	48,210	112,492
성북청소년센터(초등)	40	40	-	-	160,702	48,210	112,492
성북청소년센터(중등)	40	-	40	-	160,702	48,210	112,492
문래청소년센터	20	20	-	-	137,142	41,142	96,000
은평청소년센터	40	40	-	-	160,702	48,210	112,492
서울청소년센터	20	20	-	-	137,142	41,142	96,000
망우청소년센터	40	-	-	40	160,702	48,210	112,492
중랑청소년센터	60	60	-	-	225,288	67,586	157,702
수서청소년센터	40	40	-	-	160,702	48,210	112,492
계	770	410	180	180	3,187,446	956,223	2,231,223

- 구립청소년센터 5개소

운영기관명	대상/인원				예산(단위:천원)			비 고
	계	초	중	초+중	계	국고	지방비
망원청소년센터	15	-	-	15	66,388	19,916	46,472
역삼청소년센터	30	30	-	-	120,548	32,275	88,273
유락종합사회복지관	40	-	-	40	160,702	48,210	112,492
중구청소년센터	40	-	-	40	160,702	48,210	112,492
신월청소년문화센터	40	-	-	40	160,702	48,210	112,492
계	165	30	0	135	669,042	196,821	472,221

3. 정산총괄표

붙임의 정산서 참조

4. 사업비 집행내역

가. 보조금 집행내역 : 3,762,521,965원(국비 1,126,719,368원, 지방비 2,635,802,597원)

나. 보조금 불용액 내역 : 93,966,035원(국비 26,324,632원, 지방비 67,641,403원)

다. 보조금 예금 결산이자 내역 : 6,714,656원(국비 1,930,198원, 지방비 4,784,458원)

라. 사업계획변경 및 예산전용내역 : 붙임의 정산서 참조

강동, 강북, 화곡, 금천, 노원, 창동(혼합․중등), 동대문, 보라매, 마포, 성동,

성북(초등․중등), 은평, 서울, 망우, 중랑, 수서

서식 2		’19년 방과후아카데미 사업결과보고서

1. 사업 실적

○ 총평 : 2019년 청소년 방과후아카데미 운영지원

- 맞벌이 가정 등 돌봄이 필요한 청소년들을 위한 다양한 공적 서비스를 제공함으로써 청소년들의 신체·정서적 안정적 성장 지원, 사교육비 절감 및 소외계층 교육격차 해소를 도모함

○ 운영현황

운영기관명	대상인원			운영유형
	계	초	중	기본지원	농산어촌	장애	다문화	혼합
강동청소년센터	40	40	-	40
강북청소년센터	40	20	20	40
화곡청소년센터	60	20	40	60
금천청소년센터	60	-	60	60
노원청소년센터	40	-	40	40
창동청소년센터(혼합)	40	20	20	40
창동청소년센터(중등)	40	-	40	40
동대문청소년센터	40	40	-	40
보라매청소년센터	40	40	-	40
마포청소년센터	30	30	-				30
성동청소년센터	40	40	-	40
성북청소년센터(초등)	40	40	-	40
성북청소년센터(중등)	40	-	40	40
문래청소년센터	20	20	-			20
은평청소년센터	40	40	-	40
서울청소년센터	20	-	20			20
망우청소년센터	40	20	20	40
중랑청소년센터	60	60	-	60
수서청소년센터	40	40	-	40
망원청소년센터	15	10	5		15
역삼청소년센터	30	30	-	30
유락종합사회복지관	40	20	20	40
중구청소년센터	40	20	20	40
신월청소년문화센터	40	20	20	40

2. 사업추진성과 및 자체평가

○ 우수사례

운영기관명	우수사례
강동청소년센터	○ 청소년방과후아카데미 특화사업 전개 - 청소년들이 역사에 대해 배우고 알릴 수 있는 ‘우리가 쓰는 독립 일기’, ‘나라를 사랑하여 알리는 이야기’ 활동 전개 - ‘우리가 쓰는 독립 일기’는 삼일절 100주년을 맞이하여 플래시몹과 역사 퀴즈 캠페인 활동 진행 - ‘나.랑.알.기’도 청소년들이 지역주민에게 역사에 대해 알리는 역사 퀴즈 캠페인 활동 진행 - 플래시몹과 캠페인활동 모두 청소년들의 의견을 반영하며 연습 및 준비 또한 청소년 주도하여 진행 ○ 지역자원연계를 통한 지역사회참여활동 전개 - 강일동 주민센터와 연계하여 [이웃 지킴이] 활동 전개 - 월 1회 독거 어르신을 대상으로 이웃 나눔 물품 및 음식을 청소년들이 직접 준비하여 나눔 활동 운영 - 물품 및 음식 선정도 청소년들의 의견을 반영 함.
강북청소년센터	○ 운영체제 개선을 위한 TF운영이나 공간 환경 개선, 특성화 주제 중심 의 프로그램 자원연계를 바탕으로 콘텐츠 중심의 운영체제를 구축함
화곡청소년센터	○ 연령별 성장 발달 도모를 위한 특성화 프로그램 제공 - 특성화 전략의 경우 포괄적 주제 혹은 특별한 영역의 프로그램 주제로 설정하는 것이 일반적이나 청소년의 ‘요구중심형’ 전략으로 차별화 하였음 ○ 청소년의 의견을 반영한 프로그램 운영 - 주중 프로그램 편성 시 청소년의 프로그램 평가 설문 실시를 통해 청소년 요구 중심의 프로그램을 운영하고 있으며, 강사의 개입을 최소화하여 청소년이 주도적으로 프로그램에 참여하고 있음 ○ 청소년 지역사회 참여역량 강화 - 청소년센터 축제, 인근 주민센터 축제 및 연말 축제 운영인력 참여를 통해 청소년이 지역사회에 참여하고 재능을 나눌 수 있는 기회가 제공됨
금천청소년센터	○ 정기적 청소년사례회의 진행 - 기관장, 운영부장을 포함하여 정기적인 청소년사례회의 진행 - 사례회의 결과 필요시 전문기관(ex. 금천구상담복지센터) 연계 지원 ○ 다양한 홍보매체활동을 통한 미소에 대한 사업 홍보 실적 多 ○ 학교폭력예방과 관련한 다양한 활동 진행 ○ 청소년들의 기획활동 우수. 청소년들의 의견이 반영된 다양한 프로그램 을 운영함
노원청소년센터	○ 2019년 청소년방과후아카데미 사업 종합평가 ‘우수’ 등급 ○ 특성화 테마를 3개년 계획으로 운영하여 특성화 전략의 실행기반 강화 ○ 청소년 유관기관 주체 협의체 및 지원협의회를 통한 프로그램 연계 확대 ○ 기관 내 자원 활용(메이커 프로그램, 학교폭력예방체험 및 안전체험장 등)
창동(혼합) 청소년센터	○ 만족도 조사를 토대로 2개의 특성화 테마를 설정하여 다양한 체험을 진행하였으며 각 주제별로 기관 내·외부와 연계 프로그램을 편성하여 관리함 또한 K로봇대회, 제 1회 발전소에 참가하여 장려상, 우수상 등을 받는 성과가 있었음 ○ 자원봉사자, 강사간담회, 지원협의회 등 각 대상자들과 정기적인 회의의 시간을 가져 사업 및 청소년의 관리와 지도의 분야를 파악하여 사업을 효율적으로 운영함 ○ 특성화 테마에 맞게 자기개발, 주말체험 등을 통해 다양한 직업인을 만나고 체험하는 방식으로 프로그램을 운영해 자신의 진로 및 진학에 꿈을 갖는 청소년도 발생함 ○ 개(開)판 5분전 프로젝트-c.c동아리가 ‘제 1회 청소년지도사’ 영상공모전에 참가하여 우수상을 수상하였음
창동(중등) 청소년센터	○ 관내 동일 사업을 운영하는 혼합형 방과후아카데미와 긴밀한 관계를 구축하고 공통된 성장 목표를 수립하여 입학 후 받을 수 있는 중장기적 성장 과정과 서비스, 운영 방법의 체계성을 갖춤 ○ 입주 시설, 운영 법인의 자원을 적극 활용하여 심리, 정서, 인터넷 사용 및 중독 등 다방면에서의 교육을 실시 ○ 실무자, 강사, 봉사자, 청소년, 보호자 등 사업 주체별 상시적인 평가 활동과 반영을 통해 프로그램의 운영 질을 높임
동대문청소년센터	○ 공모사업 활성화로 다양한 프로그램 운영 및 예산 절감
보라매청소년센터	[입상 및 공모, 지원] ○ 청소년 입상 부분 : - 여성가족부 청소년방과후아카데미 활동수기 공모전 한국청소년활동진흥원이사장상과 서울시민상 최우수상을 수상하여 청소년방과후아카데미 사업 홍보와 방과후 청소년의 성장지원 ○ 공모 및 지원사업 부분 : - 지역기반형 공모사업, 뮤지컬 공모사업, (주)강원랜드 힐링캠프 지원사업, 평생학습 협력기관 공모사업 등을 운영하여 청소년들의 성장 기회 제공 - 특히, 2019년에는 생애주기별 성장에 맞춘 졸업생 동아리를 운영하기 위한 청소년공익활동지원사업을 운영 [사업 운영] ○ 수요자(청소년, 학부모)의 욕구 및 만족도 조사를 통한 보라매청소년수련관 방과후아카데미 중장기계획을 수립하여 운영 ○ 청소년이 능동적, 주도적으로 자신의 삶을 개척하고 끊임없이 도전할 수 있도록 다양한 프로그램 및 기회를 제공하였으며, 그 결과 91%가 2019년 보라매 방과후아카데미 운영에 만족하였다고 응답 ○ 청소년 생애주기별 성장에 맞추어 초등. 중등(졸업생)을 대상으로 다양한 사업을 운영
마포청소년센터	○ 지역사회 외국 청소년과 함께 할 수 있는 기관들과 연계하여 외국청소년들과의 교류활동을 지속적으로 운영하여, 청소년들의 다문화에 대한 이해 감수성 확립을 도모 ○ 청소년방과후아카데미 졸업생 대상 마포구 혁신교육지구 청소년동아리지원사업 [우수 동아리상] 수상
성동청소년센터	○ KYWA형 PBL 시범사업 및 우수사례 선정 - ‘프로 스마트폰러 되기’ 프로젝트 실시 - 청소년의 스마트폰 사용에 대한 기성세대와 갈등을 인식하고 해결해가는 활동 진행 - 총15회기로 운영하였으며, 프로젝트 결과물로 카드뉴스, 단편영화 제작, 협약 서 체결 실시 - 프로젝트 결과물은 보호자와 함께 하는 PBL결과보고회를 통해 청소년이 만든 결과물 공유 ○ 2019년 KYWA형 PBL 시범사업 경험을 토대로 2020년 PBL 활동방식 방과후 아카데미 프로그램 확대 적용
성북(초등) 청소년센터	○ 지역주민, 청소년, 부모 대상 요구 조사 결과를 통한 특성화 주제 선정 ○ 다수의 심리검사를 활용한 청소년 개인별 기록관리 및 분기단위 개인변화 관리기록 관리 적절 ○ 월1회 이상 돌봄 실무자 정기회의 참석을 통한 실무자 네트워크 구축 ○ 분기별 강사․보호자 간담회 진행을 통하여 폭넓은 소통의 장 마련 ○ 인근 대학(고려대, 광운대)중심으로 연계 프로그램 정기 운영
성북(중등) 청소년센터	○ 청소년 요구 기반의 프로그램 운영체제 구축 : 다면적인 요구분석을 기반으로 주제를 도출하여 이를 실제 프로그램 편성체계에 반영 -과학중심 창의융합과정 프로그램 운영법인 지원 -우수청소년 성장관리(서울특별시 성북구청장 우수표창 수상)
문래청소년센터	○ 지역 및 기업연계를 통한 지속적인 프로그램 활동 연계 활성화 ○ 높은 모집률 및 출석률과 대기자 확보로 인해 사업의 안정화 ○ 가족과 함께하는 프로그램 활성화 및 학부모의 높은 만족도 확보 ○ 장애청소년의 특성을 고려한 프로그램 개발 및 진행
은평청소년센터	○ ‘가정-학교-센터-지역자원 연계’를 통한 몸과 마음이 건강한 청소년으로의 성장 지원 ○ 참여 청소년 대상 매월 개별상담 및 분기별 성장 관찰일지 작성을 통해 학부모와 생활현황을 공유하고 성장과정에 대해 개인별 기록 관리 ○학기별 청소년 자아 존중감·자율성·진로지향성 검사 실시 후 결과 분석 작성관리 및 면담 실시 ○개인별 맞춤 생활지도 및 관리를 위하여 은평병원 임상심리실과 연계하여 기질 및 성격검사(TCI), 우울검사(CDI) 실시 진행 ○위 검사결과를 바탕으로 은평구상담복지센터와 연계하여 생활지도 과정 내 지원이 필요한 청소년 대상 학습·정서 발달을 위한 1대1 멘토링 프로그램 진행 ○지속적인 멘토링 프로그램 모니터링을 통하여 전문적으로 지원·개입이 필요한 경우 가정-센터-학교와 협의 후 상담복지센터와 해당학교 지원으로 청소년 및 보호자 대상 종합심리검사를 진행하였으며 미술치료서비스가 필요하다 판단하여 지원받았으며 이후 해당 청소년의 또래와의 어울림 등의 갈등 문제와 개인의 폭력 성 감소 등 성장변화 도출 ○또한 매주 주간회의를 통해 생활태도 및 가정 내 환경적으로 지원이 필요한 청소년 사례 관리를 위하여 대상학교 교사와 상담 및 보호자와의 지속적인 상담을 실시하던 중 가정으로부터 학대 피해접수를 받은 아동보호전문기관으로부터 모니터링 연계 협조 요청 진행 ○이후 청소년과 상담을 진행하고 가정 내 관계 발전 등의 모니터링을 통하여 전문기관과 사례관리를 진행하였으며 이후 대상 청소년 미술치료 및 보호자 교육 및 치료 등을 통한 가정 내 긍정적인 변화신호를 가져옴
서울청소년센터	○장애-비장애 멘토링 프로그램의 종결 활동으로 센터 이용객들 및 참여 청소년 대상의 바자회를 실시함. 이를 통해 평소 진행되는 화폐교육을 실제로 경험할 수 있는 기회였으며 평소 자주 마주치는 센터이용객 및 지역주민들의 참여를 통해 장애청소년 및 장애방과후아카데미에 대한 인식의 변화를 꾀할 수 있었음. ○서울청소년센터 방과후아카데미 “폴리”에 대한 긍정적 인식으로 홍보 공문을 통한 대기자 뿐 만 아니라 지인추천의 입소 대기자도 많아짐. 2020년 2월 현재 24명 대기상태.
망우청소년센터	○자원봉사자 확보를 통해 1:1 학습 멘토링이 가능하였으며, 이를 통해 3개 학년의 운영에 차질이 없었음. ○월 2회 정기적인 안전교육 및 위생교육을 통해 안전하고 건강한 청소년 활동이 가능하였음. ○중랑구 즐겁고 행복한 몸&맘 ‘제 1회 중랑 인싸들의 리그 신체활동 UCC’ 공모전 참가상 수상
중랑청소년센터	○청소년방과후아카데미 내 규칙적인 생활을 통해 청소년들의 일상생활 시 생활태도 및 식습관, 위생 등 다방면에서의 변화를 보임 ○또래 청소년 간 긍정적 유대관계를 통해 서로 어려운 상황에서 도움을 주고 받는 등의 모습을 보임 ○또래관계 및 생활에 어려움을 느끼는 청소년의 경우 중랑구청소년상담복지센터와의 연계를 통해 미술치료를 제공하여, 긍정적인 변화를 보이고 있음 ○자기주도학습 시간을 적극 활용하여 학습 및 숙제지도를 함 ○학부모 및 참가청소년의 신청에 따라 학습 자원봉사자를 활용하여 1:1 멘토학습 프로그램을 진행하였음. 이에 따라 학습능력이 부진한 청소년들의 기초학습능력 및 학업에 대한 욕구가 향상되었음
수서청소년센터	○ 강남구보건소(건강증진과) 사업 연계 및 프로그램 지원 ○ 해당 연계 관련 서울시장상 수상 - ‘2019 서울시아동청소년비만예방사업’ 우수참여기관 - 2019.5월~11월, 건강스크리닝, 뉴스포츠, 점프밴드 등 신체증진활동 - 해당부서 팀장 지원협의회 위원으로 소속되어 있음 ○ 2019 청소년방과후아카데미 활동수기 공모전 수상자 배출 - 여성가족부 장관상 최우수상 별아반(6학년) 김보현, 담임 윤민우 - 한국청소년활동진흥원 이사장상 장려상 별아반(6학년) 백해영 ○ 센터 및 강남구청소년상담복지센터 연계, 프로그램 지원 - 센터 무료 지원 프로그램: 상반기 비누만들기, 하반기 3D프린터체험 - 상담복지센터 무료 상담 지원 상반기 1명(10회기), 하반기 1명(10회기) ○ 강남구푸드뱅크마켓·미소 매주 금 간식지원 ○ 자체 특별프로그램 및 외부 공모·지원사업 선정에 따른 프로그램 활용 - 1월: 상반기 문화데이 및 사회배려대상캠프지원사업 둥근세상만들기 참가 - 2월: 센터 지원 환경EM비누만들기 체험활동 - 4월: 서울시 및 강남구 선거관리위원회 지원 ‘민주주의선거교실’ 진행 - 5월: 어버이날 맞이 카네이션 디퓨저 만들기 체험활동 - 6월: 올빼미캠프, 강남구보건소연계프로그램 추진 - 7월: 한국산림복지진흥원 지원 숲체험캠프 선정 및 참가 - 8월: 강남구보건소 연계 건강증진캠페인, 하반기 문화데이, 여름캠프 - 10월: 서울시 방과후아카데미 동남권역 연합체육대회 - 11월: 가족프로그램 - 12월: 2019 연말파티 및 크리스마스 환경미화, 3D프린팅 체험활동
망원청소년센터	○ 지역연계를 통한 지역참여활동 활성화 - 마포문화재단과 연계하여 예술가와 함께하는 ‘망원동 사운드스케이프’, ‘카툰에 담다’ 등의 문화예술프로그램을 운영함. ‘망원동 사운드스케이프’ 프로그램을 통해 망원동을 주제로 제작한 작사· 작곡 노래 및 영상 상영회 운영하고 ‘카툰에 담다’ 프로그램에서 제작한 캐릭터 및 4컷 만화 전시회를 운영하여 지역 연계를 통한 지역참여 활동을 이끌어냄. - 여성가족부 공모사업 ‘우리 마을에 숨겨진 3.1운동과 독립운동가 히스토리를 예술로 펼치다.’ 프로그램과 연계하여 지역역사를 이해하고 역사창작극을 기획·운영함. 성미산 극장에서 히스토리 역사 창작극 자체발표회를 진행하여 지역주민 및 청소년 가족 80명이 참여하였고, 마포구 뮤지컬페스티벌에서 역사퍼포먼스 특별공연을 선보여 ‘my MAPO마포구’ 유튜브 채널 생방송 전파 및 유튜브 업로드 영상 조회수 1,200회를 달성함. ○ 청소년 기획참여활동 운영 - 매월 1회 이상 학급자치회의를 진행하고 희망하는 주말체험활동거리를 선정하고 기획하는 등 참여활동을 이끌어 내 주말체험활동 출석률100%, 종합만족도 긍정응답 평균 91%를 달성하며 청소년의 참여도와 만족도를 높임. - 학급규칙 회의, 학급임원 및 1인 1역할 회의를 진행하여 청소년이 직접 학급규칙을 정하고 월 별 역할을 부여받아 청소년들이 책임감을 가지고 사업에 참여할 수 있도록 함. ○ 방과후아카데미 활동수기공모전 장려상 수상 - 방과후아카데미에 참여하며 일어난 긍정적인 변화를 주제로 방과후 아카데미 활동수기공모전 청소년부분 및 실무자 부분에서 장려상 (한국청소년활동진흥원 이사장상)을 수상함.
역삼청소년센터	○ 한국 마사회 기부금 공모사업 선정 - 다양한 체험 및 학습 지원(강사비 예산 절감) - 균형 있는 영양섭취를 위한 영양 지원(과채주스 및 비타민 등 지원) ○ 지역 내 유관 기관과의 다양한 프로그램 연계 역삼2동 주민센터 - 주말체험 및 다양한 체험활동, 물품 후원. - 총 6회 11시간 진행 강남구 보건소 - 아동비만예방 프로그램: 발레피트니스, 영양교육, 점프밴드 등 - 건강 캠페인: 금연 및 걷기 운동 캠페인 - 총 19회 20시간 진행 ○ 교육봉사단체 ‘사사로’와의 연계를 통해 영어 강사 무료 지원 ○ 지역 내 고등학교(경기고) 수학동아리, 로봇동아리와 연계하여 수학 학습지도 및 로봇 코딩 교육 프로그램 진행 - 수학: 주 1회 / 총 18회 18시간 진행 - 로봇 코딩: 주 1회 / 총 13회 20시간 진행 ○ 1인 1악기 교육 진행(바이올린) - 운영법인인 사단법인 홀리비전의 지원으로 재학생 및 졸업생 바이올린 수업 진행 ○ 청소년방과후아카데미 동남권 연합 체육대회 진행 및 참여 - 서울 동남권 6개 기관이 연합하여 체육대회 진행
유락종합 사회복지관	○ 지역의 중등 수요가 높아 초등4학년~중등2학년에서 초등4학년~중등3학년까지 기본지원형으로 확장 운영하였음. ○ 청바지(청소년이 바라는 지역사회)동아리를 지역기반형 프로젝트로 기획 및 실시하여 청소년들의 자발적인 참여로 자원봉사자 소양교육, 지역의 환경 정화활동을 진행하여 나눔을 실천함. ○ 지역 자원 연계를 통해 치과치료, 간식, 학용품, 프로그램 지원 등 다양한 자원을 발굴하고 청소년을 위한 맞춤형 서비스가 이루어짐. ○ 청소년 토요체험활동기획단을 운영하여 청소년들의 욕구를 적극 반영함. ○ 연4회 분기별 지원협의회를 진행하여 지역의 유관기관들과 자원을 공유하고 지속 연계할 수 있었음. 상담, 교육, 물품지원 등 맞춤형 서비스가 이루어짐. ○ 주중자기개발활동으로 스카우트 활동을 실시하여 청소년들이 체력을 키우고 전인적인 성장을 할 수 있었음. 주말체험활동과 연계하여 친구를 배려하고 협동하는 스카우트 정신을 실천 할 수 있었음. ○ 상점, 벌점 스티커 제도를 통해 청소년들의 행동 교정이 이루어짐. ○ 사랑잔치를 통해 청소년들이 스티커로 필요한 물품을 구입하여 동기부여가 되었음.
중구청소년센터	○ 2019년 청소년방과후아카데미 종합사업평가 우수기관 선정 ○ 청소년들의 개인상황과 심리검사를 활용하여 청소년 자기개발 지원을 체계적으로 지원할 수 있었음. ○ 지원협의회를 통해 청소년들의 사례를 공유함으로써 전문기관의 실질적인 자문과 방안을 모색하여 지원할 수 있었으며 청소년을 심층적으로 관리할 수 있었음. ○ 지역자원을 활용하여 청소년들에게 다양한 프로그램을 진행할 수 있었음. ○ 청소년 참여중심의 프로그램을 도입하여 청소년 창작중심 프로그램을 진행함으로써 청소년들의 주체성을 높일 수 있었음.
신월청소년문화센터	○ 1-3세대 교류프로그램 너와나의 연결고리 : 지역어르신과의 1:1 만남을 통해 사회성 및 대인관계능력 및 세대공감능력항상 ○ 지역연계활동으로 인근 어린이집 유아들에게 동화책 읽어주기 활동을 통해 인내심과 성장의 계기 마련 ○ NaNaNa (인성·진로·상담) : “바라보는 나, 꿈꾸는 나, 행복한 나”를 주제로 자신을 알아보는 다양한 검사와 집단상담을 통한 자아탐색 기회제공 ○ 부모교육 및 간담회 강화를 통한 학부모 연계체제 강화 (MBTI로 알아보는 자녀·부모 성격유형, 내 아이를 위한 독서교육 및 간담회 실시) ○ 창의인성독서특성화 : 기관의 중장기계획에 따라 연차별-단계별 확장을 통해 실시. 지역 어린이집 유아에게 동화책을 읽어주기, 인성교육을 위한 논어와 소학읽기 또한 주말체험활동과 연계하여 책을 가까이 할 수 있는 기회를 제공하며 청소년들의 문화적 소양 성장에 도움주고 있음.

○ 미흡한 점

운영기관명	미흡한 점
강동청소년센터	○ 지역사회참여활동을 다회기로 진행 필요 - 지역사회참여활동이 다회기로 진행한 경우도 있으나, 일회성으로 진행한 경우는 장기적으로 운영하며 청소년들에게 활동에 대해 인식 강화 필요
강북청소년센터	○ 면담, 검사 등을 통해 수집한 데이터를 바탕으로 개인 특성, 요구 기반 의 자기개발 지원 체제를 구축하고 청소년 개인중심의 성장지원 관리 체계화 필요 ○ 주중 전문 활동에 프로젝트 방법 적용을 통해 주도형-체험형 과정으로 전환이 요구 ○ 홍보실적 목록, 증빙자료의 관리는 적정하나 실적결과 분석과 개선관리 방안의 보강이 필요
화곡청소년센터	○ 청소년 모집률 개선 - 2018년도 운영 종료 후 2019년도 운영 시 중등 과정으로 확대 전환 과정 중 초등학생 모집이 급격하게 감소됨. ○ 동아리활동 운영 - 청소년 주도적 프로그램이 운영되었으나, 동아리 활동 등 청소년이 직접 기획하는 프로그램이 필요
금천청소년센터	○ 지역자원 발굴을 통해 지속적인 프로그램 및 물적 지원 필요
노원청소년센터	○ 프로그램 운영시 강사주도, 기능강습형의 과정 다수 편성 ○ 연계 가능 대상 자원별 현황 구체화 필요 ○ 전문가의 해석과 활용을 연계한 검사의 다양화 부족
창동(혼합) 청소년센터	○ 청소년 심리, 정서 등의 상담을 지원할 수 있는 전문기관과의 연계 사업이 미비 하며 다양한 지역 축제, 공모전 등 청소년의 지역 사회 참여 활동이 저조 ○ 하반기에 모집률이 증가하였으나 청소년 모집을 위한 다양한 방법이 진행되지 않음 ○ 청소년이 의견 제안뿐만 아니라 연간운영 과정을 직접 계획해 보는 등 청소년 기획참여 방식이나 주도적인 체험활동 방식의 적용 방법에 대한 개선이 필요
창동(중등) 청소년센터	○ 중2, 중3을 대상으로 운영하여 연4회의 매 학기 학교 고사를 실시함에 따라 학업 지원의 필요성, 욕구가 다른 해에 비해 매우 높았음. ○ 한 학급 내 여러 학교가 혼재되어 있어(학년별 약 11개교) 공통 수업의 효과성의 한계가 강사와 청소년에게 각각 발생함. 특히 2019 하반기 영어 만족도는 미온 이하의 응답(보통~매우 불만족)이 67%임 ○ 청소년의 시험 전/후의 높은 스트레스로 생활 관리, 정서 안정감 제공에 어려움 ○ 주중 전문체험활동을 특성화 사업과 관련된 교과목으로 1년간 장기 운영하여 청소년에게 지루함, 만족감 하락을 야기 함. ○ 청소년의 개인 심리, 정서, 문제행동을 예측하고 분석하는 검사를 간이 검사 형태로 진행하여 명확한 진단과 측정이 어려움 ○ 청소년, 보호자의 요구에 따라 참가자들의 초상권, 보호를 중점에 두고 폐쇄적 홍보(실제 참가자, 보호자 대상 밴드)를 진행하였으나 국한된 대상으로 활동을 공유하는 형태에 지나지 않음. ○ 대외적 언론 보도, 성과 중심의 사업 홍보 등의 영역에서는 미진한 성과를 보임.
동대문청소년센터	○ 정책적 추진으로 인하여 방과후아카데미와 유사한 사업 증가(교육복지 특별지원사업, 초등학교 돌봄교실) 및 중복 수혜자 발생으로 신입생 감소
보라매청소년센터	○ 서울 동작·관악구 내 유사 돌봄 사업이 많아 이중지원문제, 청소년 인원 모집 미달
마포청소년센터	○ 청소년 성장사례기록에 대한 개선이 필요함 ○ 인성교육 및 정서안정 프로그램의 지속적인 도입이 필요함 ○ 창의융합 프로그램의 새로운 프로그램 도입이 필요함
성동청소년센터	○ 없음
성북(초등) 청소년센터	○ 모집률 미흡(현장 평가 기간 중 평균 모집률 : 62.1%) ○ 청소년 주도 프로그램 부족(동아리 형태의 창작형 활동 프로그램 부족) ○ 언론보도 실적 부족(현장 평가 기간 중 해당 실적 : 0건)
성북(중등) 청소년센터	○ 중학생에게 필요한 검사의 다양화와 활용방안 확대 : 향후 개인 현황과 특성, 다양한 검사자료를 바탕으로 청소년 개인별 요구도출에 다른 지원방식의 체계성 제고 필요 ○ 지역연계 사업의 장기-지속형 운영 : 일회성, 단기형의 프로그램 연계 방식이 아닌 장기-지속형 운영 필요 ○ 강좌-학습형 과정에 대한 변화 : 전문형 프로그램에 진행법상 기능중심, 학습중심으로 운영될 수 있으며 청소년 의견 반영을 통해 과정을 편성하되 강사주도 방식을 벗어난 청소년 주도성과 체험성을 강화하는 기획과정 수립 ○ 참가청소년 조기 모집 점검 : 연초 지역 내 주민센터, 학교, 관련기관과의 연계 모집 방안을 마련하여 대외적인 협력관계 구축 ○ 평가 개선-환류 체계 마련 : 평가 계획에 사업 전체에 대한 구체적인 개선-환류 방식과 운영절차, 일정을 반영하여 이를 토대로 개선관리 실적과 성과관리가 필요
문래청소년센터	○ 집단에서의 활동이 어려운 장애청소년들이 다수 있어, 실무자의 인력 부족과 더불어 프로그램 진행이 원활하지 못하였으며 체험활동의 폭이 좁았음. ○ 장애청소년 돌발행동 시 심신 안정이 필요한 별도의 공간이 없었음.
은평청소년센터	○ 지역사회 특성에 따른 사업 특성화에서 청소년의 요구를 반영한 특성화로의 사업 추진 부족 ○ 획일화된 자기개발활동 보다는 개개인별 특성에 맞는 자기개발활동 운영 부족
서울청소년센터	○ 청소년방과후아카데미 운영지침상 집단 프로그램으로 지원하여 개별 지원이 필요한 장애 청소년 수용 불가능.
망우청소년센터	○ 초등, 중등 교급별 프로그램의 차별성이 미비하였음 ○ 기관의 특성을 반영하여 지역사회 내 관련 협약 기관 확보가 필요함 ○ 졸업생 관리를 위한 명단 및 연락망 구축이 필요함
중랑청소년센터	○ 개인별 분석, 검사결과를 활용한 자기 개발 활동이 다양하지는 않음. ○ 사업목표와 특성화 전략의 구분이 필요함
수서청소년센터	○ 정원(40명) 기준에 미달(35명, 12.31.기준) ○ 외부 프로그램 지원으로 인해 주중자기개발-동아리 활동 미완
망원청소년센터	○ 특성화 프로그램의 연간 계획 및 구체적인 전략수립이 필요함.
역삼청소년센터	○ 정원 30명 중 12월 기준 등록 인원이 16명으로 모집율이 저조하였음.
유락종합사회복지관	○ 청소년 개인별 지원체계 관리 미흡
중구청소년센터	○ 청소년 주도방식의 주중전문프로그램 부족 ○ 미덕프로젝트라는 이름으로 인성분야를 특성화 방향으로 설정하였으나 인성이라는 범위가 광범위하여 핵심전략을 구체화하는데 한계가 있었음. ○ 다양한 지역연계 및 프로그램을 진행하려다보니 프로그램 일정이 몰리는 상황 발생
신월청소년문화센터	○홍보계획 및 실제 적용 관련방안의 보강이 필요 (프로그램이나 사례를 통한 성과중심의 홍보 및 언론보도의 실적에 대한 노력필요) ○‘창의인성독서’ 특성화 사업의 연간계획에 구체적으로 반영 및 기관의 브랜드로 대표되는 프로젝트 제시가 필요

○ 문제점 및 애로사항

운영기관명	문제점 및 애로사항
강동청소년센터	○ 활동에 대한 만족도 향상 필요 - 전반적으로 모든 활동에 대해 과반수 이상의 청소년이 만족하고 있으나, 상반기보다 하반기에 만족도가 저하되는 경우가 있어 계획 시 참고하여 청소년들의 의견 반영 필요 - 독거 어르신 대상으로 진행하였던 이웃 나눔 활동 [이웃 지킴이]에 대한 청소년들의 만족도가 매우 높아 지속적으로 청소년이 주인이 되는 활동 운영 예정
강북청소년센터	○ 중등 전환 과정에서 모집의 어려움 ○ 초등·중등의 혼합형으로 프로그램 운영시간 및 요구사항 반영의 어려움
화곡청소년센터	○청소년 모집률 감소 - 2018년도 운영 종료 후 2019년도 운영 시 중등 과정으로 확대 전환 과정 중 초등학생 모집이 급격하게 감소됨. - 센터 인근 주민센터가 있으나, 주택단지 내에 있어 청소년방과후아카데미 홍보에 대한 한계점이 있음
금천청소년센터	○ 지역적 특성상 청소년 모집의 어려움 - 지역아동센터 초~고 운영 多 - 학교 내 취약계층 청소년 방과후 돌봄 자체 사업 운영 - 청소년 수 감소 등
노원청소년센터	○ 지역 내 중학교에서 방과후 프로그램을 확대, 실시하고 있으며, 노원구 지역 내 취약계층청소년들을 지원하는 다양한 유관기관들이 존재함에 따라 참가 청소년 모집에 어려움 발생 ○ 방과후아카데미 실무자 인건비의 경우 기본급과 인상률이 낮아 경력에 따른 인건비 상승을 기대하기 힘들어 장기업무 욕구 저하
창동(혼합) 청소년센터	○ 청소년 기획 활동을 동아리, 총학생회 중심으로 이끌고 갔으나 초·중등이 동일 프로그램에 참여하고 프로그램을 기획하고 진행하는데 연령과 수준이 맞지 않는 어려움이 있음 ○ 청소년 개인의 심리, 정서, 문제행동을 예측하고 분석하는 검사를 간이 검사 형태로 진행하여 명확한 진단과 측정이 어려움
창동(중등) 청소년센터	○ 한 명의 담임이 관리하기에 많은 한 학급 내 인원 수 ○ 한 학급 내 다양한 학교가 혼재되어 있어 공통 수업 운영의 어려움 ○ 주중 학교 시간에 연이은 장시간의 활동으로 피로감, 개인/여가 시간의 부족을 호소하는 등의 문제가 잦음
동대문청소년센터	○ 운영지침 통보 지연으로 원활한 사업 계획 및 진행이 어려움
보라매청소년센터	○ 청소년방과후아카데미 운영지침 또는 차기년도 업무매뉴얼이 12월말~차기년도 초 배포되어 사업기반조성 어려움 ○ 보조금 신청 시, 법인으로 공문을 발송하여 승인을 받아야 하는 절차로 원활한 운영을 위한 신청 여유시간 희망
마포청소년센터	○ 다문화 특성화 시설로서의 인지도 향상이 부족함 ○ 다문화 청소년들의 모집에 점차 어려움이 있다고 평가됨
성동청소년센터	○ 없음
성북(초등) 청소년센터	○ 아카데미 예산으로 수업 부자재(빔 프로젝트) 수리․구매 불가 ○ 양적 성과 산출 방식이 아닌, 보다 다양한 질적 성과 산출 방식을 통한 자체 평가 진행 필요 ○ 가용 자원 리스트 내용을 사업․현황 중심으로 관리할 필요성 제기됨
성북(중등) 청소년센터	○ 꿈길 진로체험 활동이 소수 인원 프로그램이 대다수이므로 중등 체험인원(최소 30명이상)으로는 체험활동에 용이하지 않았음 ○ 주중 학년별 동일 시간대 수업 운영으로 비효율적인 프로그램 발생과 청소년들의 비적극적인 참여 ○ 월2회 주말프로그램 운영으로 인한 청소년들의 참여도 저하
문래청소년센터	○ 발달장애청소년의 모집현황으로 볼 때 장애정도가 중증등급으로 3명의 실무자가 20명의 발달장애청소년을 지도하고 관리하기에 인력부족에 대한 어려움이 있음.
은평청소년센터	○ 전반적으로 청소년 의견 반영을 위해 노력하였으나 특성화 테마 발굴, 프로그램 기획과 운영 시 청소년의 요구에 기반을 두고 주도적 참여방안의 구조화, 분산된 실적을 체계적으로 관리하는 방안 보강 필요
서울청소년센터	○ 한 반당 특수학급 설치기준법의 권장인원보다 많은 인원으로 운영되다 보니, 청소년들의 돌발행동(도망, 힘 사용 등) 시 남은 청소년들을 지도할 인력이 부족함. ○ 특히 돌발행동 시 실무자는 학생들의 힘 사용으로 인해 다칠 수 있는 위험이 크며, 돌발행동을 하지 않은 학생들을 또한 안전사고가 발생할 수 있는 확률이 큼. ○ 대상자 특성 상 실무자의 자율적인 연가 사용이 어려움. ○ 장애정도에 따른 학생별 학습수준 차이가 커서 프로그램 진행 시 평균적인 난이도를 정해 진행하기가 어려움.
망우청소년센터	○ 2019년 운영보조금 지급 지연으로 인해 강사비, 체험활동비, 급식비 지급 지연 등 사업 운영에 애로사항 발생.
중랑청소년센터	○ 센터 인근에 지역아동센터 및 거점학교 내 방과 후 프로그램이 증가하여 인원모집에 어려움을 다소 겪인 하였으나, 계획대비 총원을 달성하여 원활히 운영하였음
수서청소년센터	○ 정원 모집 달성 및 확보의 어려움 - 최근 선택적 참여가 가능한 ‘키움센터’ 등의 돌봄 사업이 확대되고, 교육열이 높은 강남구 지역 특성 상 중학교 대비를 위한 사교육 선택 등 여러 사유로 방과후아카데미 등록을 쉽게 결정하지 못하는 경우가 많음 ○ 지원협의회 위원 활용의 어려움 - 위원 별 각 고유의 업무를 가지고 있음에 부수적인 업무인 방과후아카데미 지원체계 마련에 실질적인 도움을 받기 어려움 - 소정의 회의비 등 지원협의회 위원으로서 수행하는 업무에 대한 보상이 마련된다면 일정 부분 개선이 되리라 예상함
망원청소년센터	○ 인원축소형 방과후아카데미에 대한 별도의 운영지침과 평가지침이 필요함.
역삼청소년센터	○지역 내 우선순위 대상자의 부족 및 저소득층 낙인에 대한 거부감 등의 이유로 모집에 어려움이 있었음. ○ 2018년 6학년 졸업생 비율 과대로 1월에 약 55%가 졸업하여 원활한 인원 충족이 어려웠음. ○ 연초 수련관 리모델링으로 인한 휴관, 6~7월 방과후아카데미 운영중단에 관한 결정 및 취소, 10월 연말 운영 종료에 대한 통보 등의 사유로 사업 계획의 차질과 원활한 운영이 어려웠음.
유락종합사회복지관	○ 중등반 청소년들의 교과학습 수요에 따른 아카데미 중도포기
중구청소년센터	○ 없음
신월청소년문화센터	○ 1개 학급당 20명 정원으로 방과후 돌봄이 필요한 청소년에 대한 개별적인 생활지도 및 학습지도에 어려움이 큼. ○ 방과후 주중 1일 4시수 프로그램참여 시간에 대한 청소년의 부담과 청소년의 감소로 인한 인원모집에 고충

○ 발전방안

운영기관명	발 전 방 안
강동청소년센터	○ 청소년들에게 지속적으로 연계할 수 있는 다양한 지역자원들을 연계함. ○ 청소년들이 주도하고 기획하는 활동들을 주로 운영하며 청소년이 주인이 되는 청소년방과후아카데미 지속 예정 ○ 다양한 의견을 반영하고 발전방향을 모색하여 만족도 높은 사업 운영.
강북청소년센터	○ 특성화 3개년 계획의 주제를 중심으로 연차별 또는 사회적 흐름을 반영 하여 집중 운영, 청소년 주도형 프로젝트 시스템의 사례로 발전
화곡청소년센터	○ 청소년 수요를 반영한 동아리 활동 운영 - 청소년 동아리 활동을 운영하여 청소년의 수요를 반영하고, 청소년이 주도적으로 참여할 수 있는 활동 운영 ○ 청소년 모집률 개선 - 지역 내 인근 초등학교 및 중학교를 선정, 협약을 통한 신입생 모집 홍보 집행 - 시립화곡청소년센터 청소년방과후아카데미 몽땅연필 브랜드화를 통한 지역 내 입지 강화 ○ 지역자원 발굴 - 센터 인근 지역자원(상담복지센터, 진로직업체험 지원센터 등) 활용을 통한 지역연계 프로그램 운영으로 청소년에게 질좋은 프로그램 제공
금천청소년센터	○ 체계적인 지역자원 리스트 관리 및 자원발굴을 통해 지역연계 활성화 기대
노원청소년센터	○ 모집률 향상을 위해 수요기반형 프로그램 계획 수립 및 온, 오프라인 홍보 활성화(예비중학생 프로그램 확대, 지역 내 협의체 정기 참석, 공공 현수막 게시대 활용, 노원구 지역 내 카페 및 네트워크 등)
창동(혼합)청소년센터	○ 총학생회가 아닌 학급 내 회장, 부회장이 직접 프로그램을 기획, 진행, 평가까지 할 수 있도록 하고 충분한 준비 과정을 거칠 수 있도록 함 ○ 홍보 시 프로그램 운영 성과, 효과성에 대한 내용을 작성하고 다양한 매체를 활용한 해시태그 이벤트, 1주일 특강 등을 통해 홍보를 진행함 ○ 방과후아카데미의 전반적인 운영, 자문이 가능한 기관과는 업무협약을 맺어 적극적인 참여와 지원체제의 발판을 마련
창동(중등)청소년센터	○ 방과후아카데미의 본 취지는 돌봄 및 안전한 성장 환경을 지원해주는 것으로 대상을 변경하여 본 취지에 맞는 사업 운영 진행 ○ 학교별 교육 내용 자체가 달라 공통 수업의 한계가 가장 큰 영어 수업은 개별 맞춤형 학습을 지원해줄 수 있는 형태로 운영하여 실효성을 높임 ○ 시험 외 기간에 가정, 학교, 방과후아카데미, 일상 등 다양한 시공간에서 받은 스트레스를 건강하게 해소할 수 있는 프로그램 운영(체육, 미디어, 요가 등) ○ 특성화 사업과 관련한 운영에서 청소년의 능동적 참여와 적극적인 의견 반영이 자연스러운 형태로 이루어질 수 있도록 ‘프로젝트화’ 시켜 운영 ○ 전문기관과 연계하여 측정 도구 및 검사에 대한 신뢰 전반을 높임 ○ 운영 규정에 근거, 일 시수 조정하여 청소년에게 질적 측면을 우선시하여 효과·효율적인 사업 제공 ○ 청소년이 직접 기획, 진행, 평가까지 할 수 있는 별도의 프로그램을 구분하여 연초 일정을 공지하여 충분한 기획, 준비 과정을 거칠 수 있도록 함. ○ 청소년이 중심이 되어 대외적 홍보를 진행할 수 있도록 함. 홍보가 청소년의 신상을 공개하는 것이 아닌 활동에 대한 효과와 의견을 나눌 수 있는 장으로의 인식 변화. ○ 다양한 홍보 매체를 통한 성과 중심의 홍보를 운영 ○ 청소년방과후아카데미 고정관념 및 부정적 인식을 개선하기 위한 “꿈꾸는 상상” 명칭 대체 사용
동대문청소년센터	○ 자치구, 지역사회 내 기업과의 긴밀한 협조를 통하여 다양한 인적, 물적자원 연계 필요 ○ 청소년방과후아카데미의 긍정적인 인식을 위한 온, 오프라인 연중 홍보 활동 강화
보라매청소년센터	○ 돌봄 서비스가 확대 됨에 따라 방과후아카데미 졸업 후에도 청소년 사후관리와 생애주기별 성장 지원을 위하여 방과후아카데미 사업과 연계하여 서비스를 추가적으로 지원할 예정 ○ 보라매 청소년방과후아카데미만의 특성화 프로그램을 개발하여 유사 돌봄사업에 보급할 수 있도록 진행할 예정
마포청소년센터	○ 청소년들의 다양한 체험을 통한 자기주도적인 프로그램 계획․운영․평가를 시도함 방과후아카데미 청소년들의 안전한 활동을 위한 시설 환경에 대한보수가 필요함 방과후아카데미 참여 청소년들의 효과성 연구 측정도구 개정이 필요함
성동청소년센터	○ 청소년 주도성을 중점화 한 PBL 활동방식을 방과후아카데미 전체 사업에 적 용 시도 ○ 자체적으로 수집한 자료(설문조사, 회의, 간담회 등)를 종합하여 연간단위로 수요조사 관점에서 반영과정 결과를 체계적으로 분석 및 관리 ○ 지역자원 조사의 체계성 및 각 자원별 현황 내용을 구체적으로 작성하여 청소년 맞춤형 서비스 지원 ○ 평가계획에 사업 전체적으로 개선-환류 관리 절차 구축 ○ 성동구 지역자원 특성화 장점, 교육적 요구, 사회적 요구 조사 및 분석을 통한 성동청소년방과후아카데미 특성화 개발
성북(초등)청소년센터	○ 다양한 방식의 홍보 전개 및 별도의 문서 관리를 통하여 모집률 개선에 주력할 계획(언론보도 실적 포함) ○ 실무자들 간 PBL 관련 정보 수집 및 관련 회의를 통하여 청소년 주도 프로그램을 점진적으로 확대할 계획 ○ 수리․구매가 필요한 수업 부자재 종류 및 수량을 파악하여 지원협의회 진행 시 지원 요청할 계획 ○ 객관적 설문지뿐만 아니라 청소년들의 아카데미 이용 및 프로그램 참여 전후변화를 확인할 수 있는 과정․결과물을 다양한 기록물 형태로 보관예정 ○ 가용 자원 리스트를 체계적으로 문서화하여 청소년들의 다양한 요구에 부합하도록 새로운 지역 연계 대상을 확대해 나갈 계획
성북(중등)청소년센터	○ 진로특성화에 따른 운영 -성과가 분명한 대표성과 제시 -PBL의 특성과 사업계획 수립 -다면적인 요구분석을 기반으로 주제 도출 -연초․연말 진로관련 검사지 실시를 통한 성과 점검 -메이커교육을 통해 PBL과정 경험 ○모집․홍보․성과관리의 구체화 -홍보내용은 효과를 알리고 공유할 수 있는 성과중심으로 작성 -개선-환류 방식의 운영절차를 반영한 개선관리 실적 및 성과관리 -청소년활동중심의 내용 기재 -홍보과정, 방법, 절차, 성과정리 방법의 구체화 -홍보의 세부적인 전략(내용, 방법) 명시
문래청소년센터	○ 장애청소년의 특수성을 고려한 다양하고 지속적인 서비스를 제공함으로써 모범사례 기관으로 성장하고자 함. ○ 발달장애청소년이 방과 후에 다양한 활동에 참여하는 기회가 확대될 수 있으며 비장애인과의 교류와 소통을 통해서 장애인에 대한 건강한 인식개선의 도움이 되고자 함. ○ 희애뜰 졸업생 및 학부모를 자원봉사자로 활동할 수 있도록 인력을 발굴하여, 실무자의 부족한 인력을 충원하고 졸업생 사후관리가 이루어질 수 있도록 이끌어 감.
은평청소년센터	○ 프로그램 운영관리 - 사업계획 시 목표에 맞추어 프로그램별 연계 방안 구체화 및 연계 운영 프로그램에 따른 프로그램별 목표 달성도 조사 실시 및 결과 기록 - 주중체험활동 및 자기개발활동 등 참여자 주도의 창의적 과정 운영 ○ 사업특성화 - 지역사회 특성에 따른 사업 특성화 ‘인성’에서 청소년 요구를 반영한 사업 특성화 ‘진로’로 프로그램 편성 - 사업특성화에 따른 성과분석이 명확히 드러나도록 특성화 사업 내용을 세부적으로 작성하고 세부내용에 따른 프로그램 운영 및 기대효과 분석 ○ 청소년관리 - 개인별 특성을 마인드맵화 하여 특성에 맞는 활동반영 및 자기개발 활동 운영 ○ 평가관리 - 분기별 만족도 조사 실시 이외 사업목표에 따라 프로그램별 과정을 통하여 목표 달성치 평가 및 사업운영 전반에 대한 평가 실시 ○ 지역자원 - 정기적인 연계가 가능한 자원 확대 ○ 홍보 - 프로그램별 기대효과 및 성과중심 홍보 운영
서울청소년센터	○ 지속적인 운영을 위해 학생들의 안전뿐만 아니라 돌발행동에 따른 실무자에 대한 안전보장을 위하여 장애방과후아카데미의 경우 1반 당 참가 학생 인원 감축, 방과후아카데미 보험 내 실무자 안전사고보장 등의 내용 포함이 필요함.
망우청소년센터	○프로그램별 초등, 중등의 차별화된 시스템 마련 ○지역자원연계 기관과의 협약서류 확보 ○청소년 성장사례관리를 보다 체계적으로 문서화하여 관리
중랑청소년센터	○연간단위 평가관점에서는 평가영역이나 평가지표를 기준으로 종합적인 평가결과를 분기, 반기 단위로 종합하고 실제 반영된 평가 결과를 구체적으로 정리하도록 함 ○홍보내용은 프로그램 소개중심이 아닌 개인, 지역에 미친 효과 등 성과중심으로 작성하도록 함 ○주말체험활동은 특성화된 주제로 차별화되기 보다는 관람, 견학 등 현장체험학습 방식이 주를 이루어 청소년이 기획 과정부터 참여하는 방식으로 토요일용 프로젝트로 재구성하도록 함
수서청소년센터	○ 2020년도 운영지침 및 필수과정을 준수하여 연간 사업계획 및 프로그램 편성 - 프로그램과정 중 창의융합형 문제해결역량, 진로개발역량, 인성 중점 추진 - 욕구조사 기반으로 대상자의 만족도를 높일 수 있는 프로그램 기획 ○ 첫 사업평가에 해당되는 3년차에 맞게 평가지표에 근거하여 운영 안정 도모 ○ 지원협의회 활성화, 지역연계 확대 방안 모색 및 지원쳬계과 구조 확립 ○ 보다 많고 다양한 외부 공모·지원사업 신청을 통해 자원 활용의 폭 확대
역삼청소년센터	○ 2019년 12월 31일 사업 종료 ○ 저학년 돌봄 및 맞벌이 가정의 돌봄 수요 증대에 따라 유사 기관으로 대체
망원청소년센터	○ 학급자치회의 및 상·하반기 만족도조사 결과 창의융합프로그램에 대한 만족도가 가장 높았고, 진로프로그램 대한 요구가 꾸준히 있었음. 청소년, 보호자 등 사업 참여자의 요구에 따른 창의융합 및 진로프로그램과 관련하여 개발이 필요할 것으로 보임. ○ 지역적 특성 및 청소년, 보호자 등 사업 참여자의 요구를 반영하여 특성화 프로그램을 개발하고 운영 계획 및 전략을 수립하고자 함.
유락종합사회복지관	○ 연내 만족도 및 수요조사 실시하여 희망프로그램으로 구성, 불만족 부분 개선 예정 ○ 중도포기자 최소화를 위해 청소년들의 체계적인 일정관리 및 학습지도예정 ○ 신규 청소년 모집을 위한 홍보 실시 예정 ○ 교육전문봉사자 연계하여 학습멘토링 제공 예정 ○ 청소년 개인별 욕구 파악하여 적극적 자원 연계 및 지원 체계 관리 예정
중구청소년센터	○ 주말체험활동 기획단을 바탕으로 전문체험활동에 대한 프로그램기획단을 구성하여 청소년 주도방식의 주중전문프로그램을 진행할 수 있도록 함. ○ 청소년들의 욕구를 반영하여 청소년들의 흥미를 높일 수 있는 분야로 특성화를 구성하도록 함. ○ 내부일정을 사전에 파악하여 프로그램 일정이 몰리지 않도록 지역연계프로그램을 조정할 수 있도록 함.
신월청소년문화센터	○ 창의인성독서라는 특성화사업을 4차산업 및 PBL과 연계하여 청소년 주도의 프로그램으로 개발