1		2015년도 문화관광해설사 운영 예산(안)

□ 서울시 문화관광해설사 운영예산(안)

구 분		내역사업명	소요예산(천원)			산출 내역
시도	시군구		국비	지방비	계
서울시	-	해설사 활동비	270,000	270,000	540,000	(기존) 30,000원*10일*180명 = 540,000,000원
		해설사 교육비	26,000	52,000	78,000	(기존) 260명*300,000원 = 78,000,000원
		해설사 근무환경개선	26,000	28,600	54,600	(피복비) 260명*200,000원 = 52,000,000원 (ID카드신규발급) 260명*10,000원=2,600,000원
		해설사 운영기타	95,200	362,000	457,200	(안내소 운영) 4개소*300,000원*12월=14,400,000원 (홈페이지 운영) 4,000,000원*12월=48,000,000원(4개국어) (홍보물 제작) 500원*100,000부=50,000,000원(4개국어) (타지역답사) 260명*100,000원=26,000,000원 (현장모니터링) 해설사 현장평가 1회*40,000,000원=40,000,000원 (온라인만족도조사) 1,000,000원*12월=12,000,000원(4개국어) (운영경비, 위탁기관 인건비 등) 266,8000,000원
		소 계	417,200	712,600	1,129,800

□ 활동비 추가지급 사유

ㅇ 이용객 증가 및 신규해설자원 증가에 따른 해설횟수 증가

- 해설이용객 : 80,749명(12년) → 107,149명(13년) → 120,000(14년) → 140,000(15년) *14년 이후는 예상치

□ 내역사업 추가 사유 : 해당없음

2		2014년 문화관광해설사 운영 현황

□ 지역별 문화관광해설사 성별/연령별 현황

ㅇ 서울특별시

(단위 : 명)

연령별	성 별
	여성	남성
20대미만	-	-
20대	5	-
30대	3	-
40대	59	5
50대	78	16
60대	31	52
70대 이상	16	3
총 계	192	76

*장애인해설사 8명(시각 3, 청각 5) 포함

□ 지역별 문화관광해설사 배치 현황

구 분		문화관광해설사 배치현황
시도	시군구	해설사 1인당 배치일수 (한달 평균)	해설사 1인당 일일평균 근무시간	해설사 1인당 월 평균 근무시간	해설사 일일 최소근무시간	해설사 일일 최대근무시간
서울특별시		9.5	3시간	28.5	2시간	6시간

□ 지역별 문화관광해설사 해설서비스 수요 현황

구 분			해설서비스 수요 현황
시도	시군구	관광자원명	해설사 상시 배치인원	월 평 균 방문객수	월 평균 해설서비스 수요횟수
서울특별시		경복궁	-	2,324	206
서울특별시		덕수궁	-	280	78
서울특별시		창경궁	-	109	36
서울특별시		청계천	-	172	94
서울특별시		북촌	-	1,500	180
서울특별시		남산성곽	-	100	29
서울특별시		낙산성곽	-	151	48
서울특별시		몽촌토성	-	87	20
서울특별시		성북동	-	101	35
서울특별시		한강-절두산	-	44	14
서울특별시		선릉-봉은사	-	52	19
서울특별시		창덕궁	-	356	94
서울특별시		서촌	-	257	48
서울특별시		경희궁	-	89	26
서울특별시		인사동-운현궁	-	182	45
서울특별시		동대문전통시장	-	61	14
서울특별시		창덕궁(생태)	-	32	8
서울특별시		창경궁(생태)	-	27	5
서울특별시		성균관	-	66	9
서울특별시	(해설사 상주)	남산골한옥마을	4	690	86
서울특별시	(해설사 상주)	전쟁기념관	5	1,605	105
서울특별시	(해설사 상주)	서울시청	4	1,657	64
서울특별시	(해설사 상주)	청와대사랑채	3	392	68

*청와대사랑채는 ‘14.3월까지만 운영, 4개 언어(한/영/중/일) 해설서비스 제공

□ 지역별 문화관광해설사 배치심사위원회 운영 현황

구 분		배치심사위원회 운영 현황
시도	시군구	배치심사위원회 운영 여부 (운영/미운영)	배치심사위원회 연간 운영 횟수(회)	비고
서울특별시		운영	1회	해설사 활동여부 결정

□ 지역별 문화관광해설사 만족도조사 실시 현황

구 분			만족도조사 실시 여부
시도	시군구	관광자원명	만족도조사 실시	실시 방법	‘14 만족도조사 실시계획 유무
서울특별시		전체 코스	실시	이용객 대상 만족도조사 (이메일, 모바일)	유

□ 지역별 문화관광해설사 보수교육 실시 현황

구 분		2013년 보수교육 실시 현황
시도	시군구	보수교육 실시여부 (실시/미실시)	보수교육 실시 기관명	보수교육 실시 시기	보수교육 참여인원
서울특별시		실시	서울관광마케팅	6월~9월	180

□ 운영상 건의사항

해설사 활동횟수가 증가함에 따른 국비지원액 증액

해설사 운영에 대한 전국 차원의 적극적인 홍보