「찾아가는 서울시청」일일 운영현황 보고

□ 운영개요

○ 운영일시 : ‘18.5.31(목) 13:00〜18:00. 28℃

○ 운영장소 : 도봉구 창동하나로마트 분수광장

○ 운영인원 :  3명 (운전7급  최우한/시간제 마급 한종원, 배윤정)

□ 상담․접수 건수 : 67건(누계 : 69회 4,930건)       (단위: 건)

1

총 건 수(기타서비스포함)				행정(기타)서비스 상담․접수		민원 상담수			기타서비스 이용
									무 인 민 원 발 급	모 바 일 충 전 대 여
구분	총계	상담	접수	소계	일 계	소계	일 계
					상담		상담	접수
5. 31	67	67		50	50	17	17
누 계	4,930	4,845	51	3,907	3,907	989	939	50	34

* 총 건수는 행정(기타)서비스, 민원상담, 기타서비스 이용 건수를 포함

□ 상담 유형

○ 현  황

(단위 : 건)

건 수		복지 어르신 장애인	여성 보육 청소년	경제 일자리	안전 소방 도로	주택 도시계획 건축	환경 공원 상수도	문화 관광 체육	건강 식품위생	교통 건설	세금 재정	일반 행정 감사 교육	기타, 법률, 부동산
구분	계
5. 31	67			4	1					1	1	52	8
누계	4,930	106	3	125	22	146	29	2	13	34	137	3,938	375

* 찾아가는 서울시청은 일반행정으로 분류

□ 처리결과

①　처리현황

(단위 : 건)

건 수		행정서비스		민원		홍보물 배포(부)
구분	계	현장 즉시 처리	기타 서비스이용	현장즉시처리	해당부서이관
5. 31	67	50		17		서울을가지세요, 건축허가, 잘생겼다. 아리수울, 마을세무사, 문화 예술프로그램 등
누 계	4,930	3,907	34	939	50

※ 현장즉시처리 : (행정, 기타서비스) 정책홍보자료 제공(서울을 가지세요, 에코마일리지, 마을세무사 등)

(민원상담)대학학자금 대출 가능 여부, 이혼 시 재산분할 관련 ,노인일자리 등

② 협업현황

- 법률지원담당관 (박세윤  법무사) 13:30~18:00) : 법률 7건 (총 69회 /278건)

- 노동정책담당관 임종대 노무사 : 0 건

구분	계	법 률	복 지	금융복지	세 무	인 권	일자리	노 무	부동산	건 축
건수/누계	7/546	7/278	0/31	0/4	0/93	0/0	0/31	0/18	0/5	0/86

붙  임 : 현장사진

□ 붙  임 : 법률지원담당관 공익법무사, 세재과 세무사. 노동정책담당관 노무사 (‘18, 5. 31)