<서울특별시 공고 제2016 -0000호>

서울 의료관광 활성화를 통한 의료관광객 유치 확대를 위하여 의료관광 해외 마케팅, 상품 개발 등에 적극적으로 협력할 우수 외국인환자 유치업체, 여행사 및 관광 분야 서비스 기관을 아래와 같이 공개 모집합니다.

2016년  4월  15일

서울특별시장

2016년 서울의료관광 협력기관 모집공고

외국인환자 유치업체, 여행사 및 관광 분야 서비스 기관 -

1. 사업명 : 2016년 서울의료관광 협력기관 모집

(외국인환자 유치업체, 여행사 및 관광분야 서비스 기관)

2. 모집 목적

가. 의료관광객 유치역량과 수용태세 등 일정 요건을 갖춘 우수 기관을 협력기관으로 선정하여 의료관광객이 믿고 찾을 수 있는 서울 의료관광 환경 조성

나. 서울시, 외국인환자 유치 의료기관, 외국인환자 유치업체, 관광 분야 서비스 기관 간 파트너쉽 구축을 통한 마케팅, 상품 개발 등 공동 추진으로 의료관광객 유치 시너지 효과 제고

3. 모집 개요

가. 모집대상 : 외국인환자 유치업체, 여행사 및 관광분야 서비스 기관

- 외국인환자 유치업체, 여행사(공고일 현재 한국보건산업진흥원에 외국인환자 유치 등록기관)

- 관광분야 서비스 기관 : 숙박(관광호텔), 항공 및 철도, 쇼핑(면세점)․공연․전시 및  체험

나. 모집규모 : 35개소 내외 기관(분야별 적정 안배 고려)

다. 모집기간 : 2016.4.15.(금) ~ 2016.5.4.(수)

라. 활동기간 : 선정 후 2017년 12월말까지

※ 활동기간 중이라도 의료법 및 관광 관련법규 위반 등으로 인해 협력기관으로서 부적합한 사유 발생 및 사업 참여도가 현저히 저조한 기관에 대해서는 심사를 거쳐 선정 취소

마. 신청자격

- 주 사무소가 서울에 소재한 외국인환자 유치업체, 여행사 및 관광 분야 서비스 기관

‣ 외국인환자 유치업체 및 여행사의 경우 공고일 기준 한국보건산업진흥원에 외국인 환자 유치업 등록을 완료한 기관에 한함. 또한, 최근 2년 이내 의료법 위반으로 등록취소 및 시정명령을 받은 사실이 없는 기관

‣ 관광분야 서비스 기관 : 숙박(관광호텔), 항공 및 철도, 쇼핑(면세점) ․ 공연 ․ 전시 및  체험

- 사업과 적합한 사업허가증 및 사업자등록증을 발급받은 기관

- 신청일 기준 해당 언어권 전담 인력이 항시 상주하는 기관(한국어 응대 제외)

- 외국인관광객을 위한 홍보물․안내물 발간 또는 해외 홍보 실적이 있는 기관 (한국어는 제외하며 해외 홍보실적은 네트워크 협력사를 통한 홍보 실적도 인정함)

- 서울시 협력의료기관의 의료서비스와 연계한 상품 구성 의사가 있는 기관(할인혜택 제공 등)

4. 제출서류 및 제출방법

가. 제출기한 : 2016. 5. 4(수) 18:00 까지

나. 제출방법 : 방문, 우편 또는 이메일 접수

- 방문 및 우편 접수 : 03127, 서울특별시 종로구 대학로 49, 8층 서울관광마케팅

※ 우편으로 발송할 경우 제출 마감일까지 도착분에 한함.

- 이메일 접수 : hyl0677@seoulwelcome.com (유선전화를 통한 접수확인 필요)

※ 담당자 서울관광마케팅 관광마케팅팀 한예리 사원, ☏ 02-3788-8142

다. 제출서류

- 협력의료기관 모집 참가신청서(별첨 1 서식) 1부

- 외국인환자 유치 등록증 사본 1부(외국인환자 유치업체 및 여행사에 한함)

- 2015년 외국인 환자 유치 실적(한국보건산업진흥원 신고 실적에 한함)

- 해외 현지 및 국내 네트워크 구축 증빙서류(의료기관, 유치업체, 숙박 등 관광 유관시설 네트워크, MOU증서, 거래내역 등)

- 외국어 홍보물(다수 언어 보유시 전부 제출, 원본 또는 스캔본 제출)

- 해외홍보 실적(해외홍보실적은 해외에서 방영된 광고, 온라인리플릿, 지면광고, 현지 에이전시를 통한 홍보물을 포함, 다수 언어 보유시 전부제출 및 원본 또는 PDF 제출)

- 서비스 안내 자료(의료관광 및 관광상품, 기관 특화서비스, 컨시어지, 예약시스템,  외국인 전용 서비스 등)

- 의료관광 및 관광 분야 정부 등 공신력 있는 기관 인증․수상이력(보유 기관에 한함)

- 자치구 의료관광 협력기관 참여(참여 기관에 한함) 등 사실관계 입증을 위한 관련자료

라. 제출서류 작성방법 및 유의사항

- 작성서식 : 붙임1 참가신청서

※ 서울시 홈페이지(www.seoul.go.kr) 및 서울관광마케팅(주) 홈페이지(www.seoulwelcome.com)내의 신청양식 다운

- 작성방법

‣ 규  격 : A4 종이로 작성하고 페이지 부여

‣ 분  량 : 제한 없음

‣ 별첨 작성서식에 준하여 작성하되, 필요한 경우 내용을 가감할 수 있음

- 유의사항 : 작성내용이 허위로 확인될 경우 선발제외, 선발이후 적발 시 강제탈퇴

5. 심사 및 선정

가. 선정방법 : 의료관광 분야 전문가 평가위원회 심사․선정 (서면심사, 현장실사)

나. 선정결과 발표 : ’16.5.19(목) 서울관광마케팅 홈페이지 (www.seoulwelcome.com) 게재 및 개별 통보

다. 평가항목

① 외국인환자 유치업체 및 여행사 서면 평가항목

※ 현장실사는 외국어 가능인력 보유 등 서면평가에 대한 사실 여부 확인

구 분	서 면 평 가 항 목
의료관광객 수용태세 (총 30점)	1. 외국어 가능인력 보유 현황 2. 외국어 홈페이지 운영 현황 (타깃 국가 현지사이트 운영 블로그, 현지 SNS 홍보 채널 포함) 3. 해외홍보 실적 및 홍보물/안내물 발간 현황 (최근 3년 이내에 한하며, 해외홍보실적은 해외에서 방영된 광고, 온라인리플릿, 지면광고, 현지 에이전시를 통한 홍보물을 포함) 4. 특화(전문)서비스 중심 기관 소개 자료 (의료관광 상품, 컨시어지, 예약시스템 등 의료관광객 전용 서비스 특장점)
의료관광객 유치실적 및 역량 (총 70점)	5. 2015년 외국인환자 유치실적 (한국보건산업진흥원 신고실적에 한함) 6. 국내외 의료관광 홍보마케팅 사업 참여도(의료관광 설명회, 박람회, 팸투어 등 참여실적) 7. 해외 바이어(현지 의료관광 에이전시, 여행사 등), 의료기관 등 현지 네트워크 구축 현황 (MOU, 거래내역 등 증빙필요) 8. 국내 의료기관, 숙박 등 관광 유관시설과 네트워크 구축현황(MOU, 거래내역 등 증빙필요) 9. 의료관광객 유치계획(해외마케팅 등) 10. 협력의료기관과 협력방안(의료관광 상품 및 특화 서비스 제공 방안 등)
가산점 (최대 5점)	11. 최근 3년 내 의료관광 분야의 정부, 자치구 등 공신력 있는 기관 우수 인증 보유 및 수상, 의료관광 협력기관 참여 등(개수 및 횟수 등에 따라 평가)

② 관광 분야 서비스 기관 서면 평가항목

※ 현장실사는 외국어 가능인력 보유 등 서면평가에 대한 사실 여부 확인

구 분	서 면 평 가 항 목
의료관광객 수용태세 (총 60점)	1. 외국어 가능인력 보유 현황 2. 다국어 홈페이지 운영 현황 3. 외국어 홍보물 발간 현황 4. 특화(전문)서비스 중심 기관 소개 자료 (관광 상품, 컨시어지, 예약시스템 등 외국인 전용 서비스 특장점)
의료관광 유치지원 역량 및 계획 (총 40점)	5. 해외 바이어(현지 의료관광에이전시 및 여행사 등) 현지 네트워크 구축 현황 (MOU, 거래내역 등 증빙필요) 6. 국내 의료기관 및 유치업체, 여행사, 관광 유관시설과 네트워크 구축현황 (MOU, 거래내역 등 증빙필요) 7. 의료관광객 유치 지원계획 및 협력의료기관과 협력방안 (특화서비스, 할인상품, 할인율 제공 등)
가산점 (최대 5점)	8. 최근 3년 내 관광 분야의 정부, 자치구 등 공신력 있는 기관 우수 인증 보유 및 수상, 의료관광 협력기관 참여 등(개수 및 횟수 등에 따라 평가)

6. 의료관광 협력기관 역할 및 지원사항

가. 협력기관 역할  ⇨ 서울의료관광 활성화 파트너쉽 구축

- 서울 의료관광 공동 상품개발

‣ 협력의료기관의 의료서비스와 결합한 숙박, 쇼핑, 체험 등 연계 상품 개발

※ 의료서비스 및 관광서비스 연계 할인 등

- 서울 의료관광 해외 공동 마케팅

‣ 서울시와 의료관광 해외 설명회 및 교역전 참가

‣ 의료관광 타깃국가 네트워크 구축 및 홍보

‣ 의료관광객 유치를 위한 정보 제공(서울시 의료관광 홈페이지 및 홍보물 등)

나. 협력기관 지원사항

- 서울시 협력기관 증서 제공

- 협력기관간 네트워크 기회 제공 : 서울시 협력의료기관과 1:1 비즈니스 미팅 등

- 서울의료관광 홈페이지 및 가이드북 등 온/오프라인 매체를 활용한 협력기관 소개 및 홍보

- 의료관광 설명회 및 교역전 등 국내․외 의료관광 홍보 마케팅 추진시 우선 참여 기회 부여

- 서울시 의료관광 통역 코디네이터 우선 연계

- 서울의료관광 헬프 데스크를 통한 협력기관 홍보 및 안내 등

7. 추진일정

- 2016. 4. 15(금) ~ 5. 4(수) : 모집공고 및 신청 접수

- 2016. 5. 6(금) ~ 5. 10(화) : 서류심사

- 2016. 5. 11(수) ~ 5.13(금) : 현장실사

- 2016. 5. 17(화) : 최종심사

- 2016. 5. 19(목) : 결과발표 (서울관광마케팅 홈페이지 게시 및 개별안내)

8. 주관부서 및 문의처 : 서울관광마케팅(주)

- 참여기관 모집에 관한 자세한 사항이나 의문사항에 대해서는 서울관광마케팅(주)   (담당자 한예리, ☏ 02-3788-8142, Fax 3788-0899)로 문의하여 주시기 바랍니다.

붙 임 : 참가신청서식 1부.