서북병원 금연상담서비스 질과 만족도 조사

안녕하십니까?

본 조사는 2019.11.1.~2020.1.31.일까지 약 3개월간 제공된 금연상담서비스의 질과 만족도를 파악, 향후 제공되는 금연상담서비스의 개선을 위하여  실시하는 설문조사입니다.  응답한 내용은 철저하게 비밀이 보장되어 통계적 목적 이외 사용하지 않을 것 을  약속드리며, 서북병원의 발전에 기여한다는 점을 인식하시고 최대한 성실히 답변하여 주시기 바랍니다.  감사합니다.

- 서울특별시 서북병원장 -

■ 다음 질문을 읽고 해당사항에 ∨표 하여 주십시요

일반적 특성

1. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?  (      세)

2. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?     남(   )     여(  )

3. 귀하께서 현재 입원 중인 병동은 어디십니까?

□ ① 동관(14병동)	□ ② 동관(15병동)	□ ③ 동관(16병동)
□ ④ 동관(17병동)	□ ⑤ 본관(24병동)	□ ⑥ 본관(34병동)

4. 귀하께서 지난 3개월간 금연상담서비스를 몇회 제공받으셨습니까?

□ ① 1회 이하	□ ② 2회~3회
□ ③ 4회~6회	□ ④ 6회 이상

흡연행태 및 금연에 대한 인식도

5. 귀하께서는 금연상담서비스를 제공 받은 후 금연을 하고 계십니까?

□ ① 예                         □ ② 아니오

(☞ 현재 담배를 피우고 있는 경우만 응답 )

6.1. 귀하께서는 금연상담서비스를 제공 받은 후 실제 흡연량이 감소하였습니까?

□ ① 예                         □ ② 아니오

6.2. 귀하께서 금연상담서비스를  제공 받은 후 흡연구역을 제외한 다른 장소       에서 흡연을 한 적이 있습니까?

□ ① 예 ( 평균      회)          □ ② 아니오.

본원에서는 입원환자 대상 금연상담실 운영과 병원 내 금연 환경 조성 등

다양한 금연사업 추진을 3개월간 추진해왔습니다.

7. 귀하의 생각에 입원환자의 금연을 위하여 추진한 사업 중 가장 효과적이라고      생각하는 항목을 선택해주십시오

□ ① 지속적인 금연상담실 운영	□ ② 정기적인 금연캠페인 및 교육
□ ③ 금연방송	□ ④ 금연표지판 부착(현수막 포함)
□ ⑤ 기 타 ( )

8. 귀하의 생각에 금연사업 활성화가 금연에 대한 인식이 긍정적으로 바뀌는데     도움을  주었다고 생각하십니까?

□ ① 매우 그렇다    .               □ ② 그렇다.

□ ③ 그렇지 않다.                   □ ④ 전혀 그렇지 않다.

9. 귀하께서는 입원환자의 금연 및 금연분위기 조성을 위하여 본 사업의 지속적      인 추진에 찬성하십니까?

□ ① 매우 그렇다    .               □ ② 그렇다.

□ ③ 그렇지 않다.                   □ ④ 전혀 그렇지 않다.

금연상담서비스의 질과 만족도 조사

□ 금연상담 서비스의 만족도

문항	항 목	매우 그렇다	그렇다	보통 이다	그렇치 않다	전혀 그렇치않다
1	금연상담간호사의 상담은 숙련되어 있었다.
2	금연상담간호사는 상담하는 동안 나에게 필요한 최선의 금연상담정보를 제공하였다.
3	금연상담간호사는 금연에 도움을 주는 자료를 제공해주었다.
4	나는 필요한 시기에 금연상담을 받았다
5	금연상담간호사는 내 질문에 즉각적이고 성의 있게 답변하였다.
6	금연상담간호사는 나의 흡연문제를 파악하고 신속하게 도움을 주었다.
7	금연상담 시 충분한 질문의 기회를 주었다.
8	금연상담간호사는 나를 적극적으로 도와주었다
9	금연상담간호사는 나의 의견을 경청하였다.
10	금연상담간호사는 나의 입장을 진심으로 공감해주었다.
11	금연상담내용은 이해하기 쉬웠다.
12	금연상담간호사는 내가 금연에 성공할 수 있도록 구체적인 방법을 제시새 주었다.
13	금연상담간호사는 내가 실천 가능한 목표를 세우도록 도와주었다.
14	나는 금연상담간호사의 상담에 믿음이 갔다.
15	금연상담은 편리한 시간에 받을 수 있었다.
16	금연상담시간은 충분했다.
17	금연상담간호사의 용모는 단정하고 표정은 밝았다.
18	금연상담은 나에게 도움을 주었다.
19	내가 받은 금연상담에 만족한다.

□ 금연상담 서비스에 대한 견해

문항	항 목	매우 그렇다	그렇다	보통 이다	그렇치 않다	전혀 그렇치않다
1	금연상담은 내개 평상시 금연을 시도하거나 유지하는 데 도움이 될 것이다.
2	다른 환자에게도 금연상담서비스를 권할 의향이 있다.
3	앞으로도 금연상땀을 받을 의향이 있다.

☆ 응답해 주셔서 감사합니다. ☆