	2021. 5. 20.(목) 석간용
	이 보도자료는 2021년 5월 20일 오전 06:00부터 보도할 수 있습니다.
							보도자료
담당부서 :		시민감사옴부즈만위원회				시민감사옴부즈만위원장	박근용	2133-3120
						운영총괄팀장	정문철	2133-3122
사진없음 □			사진있음 ▣		매수 : 5 매	담 당 자	윤혜숙	2133-3128
시민과 함께하는 시민감사옴부즈만위원회 5주년 기념행사 온·오프라인 개최 - 5월 21일(금) 동대문 디자인플라자내 서올-온 화상 스튜디오에서 진행 - ‘시민의 눈으로 살피고 시민의 마음으로 바로잡다’ 주제로 진행 - 시민 권익보호 및 행정개선 우수사례 시민투표 결과 발표 - 시민감사옴부즈만위원회가 걸어온 길, 나아갈 길 주제발표 - 현장과 화상 참가자가 함께 하는 이야기와 질의응답으로 진행

□ 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회는 5월21일(금) 15시부터 2시간 동안 동대문 디자인플라자 내 서올-온 화상 스튜디오에서 ‘시민의 눈으로 살피고 시민의 마음으로 바로잡다’ 라는 주제로 시민감사옴부즈만위원회 출범 5주년 기념행사를 갖는다.

○ 서울시 시민감사옴부즈만위원회는 2016년 2월에 시장 직속의 독립적 합의제 행정기관으로 출범하여, 시민의 고충민원 해결과 시정의 공정성·투명성을 감시·감사하는 역할을 수행하여 왔다.

○ 행사의 주요프로그램으로는 외부 축하, 역대 옴부즈만의 소감듣기, 우수사례 시민 이벤트 선정결과 소개, 5년의 성과와 과제에 대한 주제발표, 온오프라인 동시 진행 토크쇼 등으로 진행된다.

○ 본 행사에는 국민권익위원회 이정희부위원장을 비롯하여 정기창 초대 시민감사옴부즈만위원장이 현장에 참석하고, 이현찬 서울시 행정자치위원장을 비롯해 일반시민들의 축하영상메세지도 받는다. 코로나19로 인해 전국 옴부즈만, 자치구 옴부즈만, 시민참여옴부즈만, 일반시민 등 100여명이 온·오프라인으로 참석한 가운데 행사가 진행된다.

□ 또한, 위원회가 시민의 권익을 보호하고 행정을 개선시켰던 사례 30선 중 우수사례 6선을 선정하는 이벤트를 시 홈페이지에서 진행(5.7~5.13, 7일간)하여 총 1,881명의 시민이 참여하였으며, 기념행사 당일 그 결과를 발표한다.

○ 구체적 선정 결과로는, ① 구의회 의원이 해외출장 시 초과 집행한 여비 환수 및 결과보고서 표절에 대한 주의 조치 등 투명성을 강화한 사례(감사 분야) ② 생활폐기물 청소 근로자에 대한 주휴·휴일근무 수당지급 조치 등 권익을 개선한 사례(감사 분야) ③ 계량기 연결 문제로 인한 과다 부과된 수도요금을 환급한 사례(고충민원 분야) ④ 어린이보호구역 내 시내버스 회차지 변경으로 안전사고 우려를 해소한 사례(고충민원 분야) ⑤ 저소득환자 공동간병인 위탁사업자 선정 시 외부위원을 포함하도록 하여 공정성을 강화한 사례(공공사업 감시 분야) ⑥ 시 발주공사에서 원도급업체와 하도급업체 간 과도하게 책정된 지체상금률을 시정한 사례(공공사업 감시 분야) 등 6선이 최종 선정되었다.

□ 2부 행사에서는 5명의 패널과 온·오프라인상의 참석자가 함께 토크쇼를 진행하여 시민감사옴부즈만위원회에 대한 시민의 이해와 참여를 촉진하는 자리를 마련한다.

○ 패널로는 신민철 서울연구원 도시경영연구실장, 오영은 울산광역시 시민신문고위원, 이상민 전 시민참여옴부즈만, 박애란 현 시민감사옴부즈만위원, 박근용 시민감사옴부즈만위원장이 참석한다.

○ 그동안 시민감사옴부즈만위원회가 걸어온 길과 나아갈 길에 대해 박근용 시민감사옴부즈만위원장이 주제발표를 하고, 격의 없는 자유로운 이야기 나눔과 질의응답을 통해 앞으로 시민감사옴부즈만위원회가 나아가야 할 미래상에 대해서 시민과 함께 고민하는 자리를 마련한다.

□ 박근용 시민감사옴부즈만위원회 위원장은 “시민감사옴부즈만위원회가 출범한지 5년이 지났는데도 아직도 시민감사옴부즈만위원회를 잘 모르는 시민이 많다”며, 이번 행사를 통해 “시민감사옴부즈만위원회를 시민에게 알리고 시민의 관심을 이끌어 내 시민의 권익구제 및 시정감시 기관으로서 시민에게 한 발 더 다가갈 수 있는 계기가 되기를 기대한다”고 하였다.

※ 위원회에 대한 자세한 내용은 “위원회 누리집”에서 확인가능

- 위원회 누리집 :  https://ombudsman.seoul.go.kr

붙임 : 1. 행사 포스터 1부.

2. 시민권익 보호 및 행정개선 우수사례 선정결과 1부.

[붙임 1] 행사 포스터

[붙임 2] 시민권익 보호 및 행정개선 우수사례 선정결과

□ 투표기간 : 2021. 5. 7.(금) ~ 5. 13.(목)

□ 참여현황 : 총 1,881명

□ 우수사례 순위  ※ 상세내용 : https://news.seoul.go.kr/gov/archives/527419

○ 감사분야

순위	우수사례 후보	득표수	득표율
1	구의회 의원 해외출장의 투명성 강화	678	18%
2	생활폐기물 청소근로자권익 개선	644	17%
3	임대주택 신청자격의 부당취득 시정	608	16%
4	어린이보호구역 불법주정차 과태료 부과 강화	445	12%
5	‘문 콕’은 이제 그만! 공원 주차장구획 확대	319	8%
6	주민의 알권리 보장, 정보공개 이의신청 처리절차 개선	272	7%
7	장애인 보조기기센터 위탁사업자 선정 및 운영의 공정성 향상	263	7%
8	재개발 임대주택 입주자 선정절차 개선	200	5%
9	민간보조 사업자에 대한 회계 관리 및 감독 강화	175	5%
10	LED 교체공사 보조금초과 지급분 환수	158	4%

○ 고충민원 분야

순위	우수사례 후보	득표수	득표율
1	계량기 연결 문제로 인한 과다 부과된 수도요금 환불	725	19%
2	어린이보호구역 시내버스 회차로 인한 안전사고 우려 해소	646	17%
3	자동차 정기검사 관련 과태료의 부당한 반복부과 중지	515	14%
4	서울시 공공일자리 불합격자 채용결과 안내 개선	381	10%
5	공동주택 하자보증보험증권 구청 홈페이지에서 즉시 발급	344	9%
6	저공해자동차의 혼잡통행료 면제 확대	283	8%
7	소상공인 공제회 가입장려금 지원기준 개선	246	7%
8	투자·출연기관 채용시험 장애인 응시자 편의 강화	232	6%
9	우면산 산사태 재해관련 소송비용의 공정한 환급 실시	207	6%
10	20층짜리 건물인 서소문2청사 장애인 화장실 확대	183	5%

○ 공공사업 감시 분야

순위	우수사례 후보	득표수	득표율
1	저소득환자 공동간병인 위탁사업자 선정 공정성 강화	635	17%
2	하도급업체에 대한 원도급 업체의 불공정한 행위 시정	584	16%
3	시립복지관 직원 권익보호 및 인사업무의 공정성 확보	448	12%
4	미사용된 공사용수(지하수)시설비용 시정	403	11%
5	보조사업자의 자기부담금관리 강화	312	8%
6	민간위탁 수수료과다 산정 시정	308	8%
7	보조금 사업 수행 창작자의지적재산권 보호	297	8%
8	위탁사업 평가 시 평가위원 이해충돌방지 회피규정 반영	262	7%
9	위탁시설 채용심사위원회에 외부위원 과반 이상 의무 준수	258	7%
10	민간위탁 협약서 상 수탁자 권리침해 조항 개선	255	7%