2013년도
소방서 성과평가 총평 [분야별 분석-총평]

서울특별시소방재난본부

2013 소방서 성과평가 총평

Ⅰ		총 평

소방재난본부 산하 23개 소방서별 주요사업 추진성과와 업무개선   활동을 평가하고 인센티브를 지급하여 적극적이고 창의적인 업무추진을   구현하고자, 소방업무(① 소방행정 및 청렴도 분야 ② 재난대응행정 분야 ③   예방행정 분야 ④ 안전지원행정 분야 ⑤ 상황보고 및 교육행정 분야)를 5개 항목,   15개 성과목표, 85개 성과지표로 세분하여 23개 소방서에서 추진한   업무실적을 분석한 결과,

2013년은「서울시민과 함께 만드는 안전한 서울」구현을 위해 우리 소방이 앞장서 투명한 공직풍토를 조성하고 내부 부조리 유발환경 개선 등 공직기강 ․ 부패방지에 최선의 노력을 기울인 결과 소방분야 외부청렴도 3년 연속 상위권을 유지하였으며, 소방행정타운·성동소방서·쌍문119안전센터 건립을 위한 위한 초석 마련 및 직급현실화 대책 추진 등을 통한  소방 인프라 확충 및 시민맞춤형 안전서비스 제공을 위한 노력의 가시화를 이룬 한 해임.

재난대응행정 분야 분석결과 현장 대원들의 화재진압 ․ 구조 ․ 구급   기술능력 향상 및 정예화에 적극적인 노력을 기울임으로써 시민고객   안전 확보에 이바지하였고, 화재는 5,646건으로 전년(5,724건)대비   1.4% 감소, 구조는 총 128,792건 출동하여 22,334명의 인원을    구조하는 등 시민안전의 파수꾼으로서 역할을 다하였으며, 구급활동   품질관리 사업을 추진한 결과 맞춤형 특별구급대 운영, 노수인 구급대책 수립, 하트세이버제도 운영 등의 구급서비스 향상을 위한 끊임없는 노력으로 , 119구급대 이용시민 만족도(97%)가 지속적으로 높게 나타남.

예방 행정분야는 취약 대상별․시기별 소방안전대책 추진 및 취약   소외계층에 대한 기초소방시설, 타이머형 가스차단기 보급 등을 통해   화재로 인한 인명․재산 피해를 최소화하고자 노력한 결과 2013년    화재로 인한 사망자가 30명으로 최근 10년간(‘01~’11년) 평균 화재  사망자인 68명의 절반 이하로 감소하였고, 다중이용시설 및 위험물․  가스시설 등에 대한 합동점검을 통해 화재 위험요인을 사전에 제거,   지역사회의 안전성을 강화시킴.

또한 소방특별조사요원 및 위험물 담당자 전문화 계획 운영으로 국가  기술자격 취득 등 전문성을 확보하고 소방특별조사(소방검사)의 내실화를 기하였으며 안전관리 모범사업장 인증제 시행으로 특정소방 대상물의 자율안전관리 능력 향상과 안전환경 조성에 기여함.

안전지원 행정분야는 평소 체계적인 소방장비 확인점검․관리를 통해 장비 가동율 100% 유지 및 안전사고 “ZERO”에 크게 기여하였으며 특히, 특장차 조작훈련 및 운전요원 양성 자체교육 등 재난현장 대응력 강화를 위한 특수소방차 조작능력 향상에 많은 노력을 하였으며 주말을 이용한 학생체험 프로그램을 운영하여 교육청 서울학생배움터 인증기관 증서를 발급 받았으며, 그 중 우수 소방서는 연말에 교육청 감사장과 소방방재청 단체상을 받는 등 학생 참여 프로그램 발굴에 참여한 공로를 대외적으로 인정 받았으며 정보화 분야는 직원의 정보화역량을 높이기 위해 국가공인자격증 취득현황의 성과지표 반영으로, 소방서간 격차가 발생(10명~0명)하였으며, 정보지식인대회는 대부분 기본인원인 10명을 상회하여 소방서 자체대회로 자리매김 하였음. 또한 현장활동 안전관리 확보 및 예방활동분야는 대다수 소방서가 안전관리의 중요성을 인식하고 있어, 현장 안전관리 부분에 대하여 불안전한 현장활동에 대해 사전에 검토 및 평가를 실시하여 사고를 미연에 방지하는데 대단히 노력한 결과가 보이며, 고의로 안전사고를 누락시키는 행위등이 없어져, 사고자가 적절한 보상을 받을수 있도록 했으며, 위험예지경연대회를 실시하여 전 직원이 위험을 예지할수 있는 능력이 생겼음

상황보고 분야에서는 출동에서부터 귀소까지 단계별 보고를 통해    효율적인 출동대 관리를 한 결과, 지연출동으로 인한 민원이 감소하여 이에 따른 행정력 낭비가 줄어들었으며, 교육행정 분야는 현장에 강한 유능한 소방공무원 양성 및 재난현장 지휘역량 강화를 위한 최일선 지휘관  교육 등을 실시하여 정예소방인재를 양성하고자 노력함.