신규공무원 직무 및 조직 적응 협조 안내

신규공무원의 빠른 공직 적응 및 소속감 제고를 위한 부서 협조사항 안내

1. 직 무 적 응

① 신규직원 인사배치 및 업무분장 운영기준 준수

○ 부서 배치 시, 주무과 및 과별 주무팀 배치 지양

- 실․본부․국장․사업소장이 업무여건 등을 고려하여 신규직원이 업무수행하기 곤란한 부서 및 팀에는 배치 지양

※ 소수직렬 등 특정부서 배치가 불가피한 경우 등은 예외

○ 부서장 책임 하에 인사담당 및 신규직원과 논의하여 부서 내 적절한 업무 분장 실시

- 일감몰아주기 등 신규직원에게 과도한 업무 분장이 되지 않도록 배려

- ‘기타 타 직원에 속하지 않는 업무’, 사무에 대한 이해 및 숙련이 필요한 업무 등은 신규 직원에 분장 지양

· 기피 민원업무, 책임이 따르는 법정사무 등은 시보 근무기간 동안에는 분장 지양

② 신규직원의 빠른 직무적응을 위한 교육 실시

○ 신규임용 공무원이 근무할 소속기관 특성을 파악하도록 OT 실시

- 각 주무과 주관 하에 연간 주요 업무계획, 조직‧인력‧예산 현황 부서별 업무 소개

○ 업무 이해도 향상을 위해 소통하는 직무 교육실시

- 기관 내 주요 사업이 어떻게 추진되는지 등을 단순 바인더 등을 통한 이론적‧간접적 업무숙지가 아닌 직접 소통하는 직무교육 실시

2. 조 직 적 응

① 신규직원의 조직 적응을 위해 멘토링제 실시

○ 멘티 대상자와 부서장 1:1 면담을 통한 멘토 지정

- 멘토단 프로필 등 정보를 제공하여 반드시 멘티가 원하는 멘토를 연결

○ 멘토·멘티 결연 후 가급적 주1회 활동 진행

- 멘토·멘티 결연 후 부서장(또는 실·국장)과 면담 및 커플 간담회 실시

※ 멘토·멘티 결연 후 지원신청서, 결과보고서 등 인력개발과로 제출 요청

↳ 멘토링 활동비(서울사랑상품권 10만 원 등) 및 학습시간 인정(30시간) 등

② 조직 화합과 소통강화를 위한 직장교육, 특강 등 실시

○ 신규 공무원과 직원 모두가 행복한 일터를 만들기 위해 소통강화 교육 실시

○ 공직경험이 많은 선배 공무원, 명사 초청을 통한 힐링특강 등 실시

- 교육결과 인력개발과 제출 시 강사료 등 지원 (내부전문가는 강사료 대신 인센티브 지원)

③ 주기적으로 선배공무원들과 대화 시간 마련

○ 공직경험이 풍부한 선배 공무원과의 대화를 통해 각종 상황별 대처방법 등을 배우면서 빠른 조직 적응과 일체감 형성

○ 사무실 내 인사법, 직장 내 호칭, 업무준비, 전화예절, 민원인 응대방법 등 업무수행에서 필요한 공직 노하우 전수

④ 적응초기 스트레스 해소를 위한 힐링센터 ‘쉼표’에서 마음 돌아보기

○ 업무 시작 전 신규임용 공무원의 심리상담 및 스트레스 지수검사 등을 통해 신규 공무원의 마음상태를 체계적으로 관리하여 심리적 안정 확보

※ 신규임용 후 3개월이 지난 신규직원에게 설문조사 후 이상이 있다고 판단될 경우 힐링센터 연계

※ 힐링센터 ‘쉼표’는? 서울시 직원 누구나 언제든 스트레스지수 확인과 심리검사 등을 통해 지친 마음을 돌아보고 쉬어갈 수 있는 공간(본관 지하2층, 서소문청사1동 1층에 위치)