문서번호	인재육성과-1877
결재일자	2016.2.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		인재육성과장	경영관리부장
협조	총무과장
	행정관리과장

2016년 현장전문인 양성 과정 운영계획

2016. 2.

상수도사업본부

인재육성과

2016년 현장전문인 양성 과정 운영계획

□ 교육목표

○ 아리수토탈서비스의 원활한 실행을 위한 현장전문인 양성 및 민원담당 직원의 업무처리 능력 향상

○ 이론교육과 민원현장과 유사한 시설을 이용한 실습교육의 병행실시로 교육효과 최대화

□ 운영계획

○ 대 상 : 수도사업소 6급 이하 민원 담당직원

※ 행정지원과, 요금과, 현장민원과 소속 직원

○ 인 원 : 총 160명 (16명 × 10회)

○ 장 소 : 구의아리수정수센터 아리수토탈서비스 교육장

○ 일 정 : 총 10회 (‘16. 3~10월, 기수별 1일‧7시간 교육)

기 수	1기	2기	3기	4기	5기	6기	7기	8기	9기	10기
일 정	3.10	3.11	4.14	4.15	5.19	5.20	9.22	9.23	10.20	10.21

□ 교육과정

과목구성		시간	교육내용	강 사
총 계		7		10명
이론 교육	소 계	3
	수질민원	1	녹물, 잔류염소 등 수질민원 응대 요령	강 성 욱 (수질과장)
	급수공사 민원	1	급수공사, 소․불출수 등 급수민원 응대 요령	김 기 상 (급수설비과장)
	요금민원	1	이사정산, 감면 등 요금민원 응대 요령	김 영 일 (요금제도과)
실습 교육	소 계	4
	누수탐지	1.5	누수탐지 실습	오 흥 석 (前 남부수도 현장민원과장) 박 문 종 (중부수도)
	계량기 교체	0.8	계량기 교체 실습	오 흥 석 (前 남부수도 현장민원과장) 유 광 열 (중부수도)
	옥내배관 내시경 검사	0.8	옥내배관 내시경 검사 실습	신 태 권 (강동수도) 변 철 우 (남부수도)
	수질검사	0.8	수질검사 실습	황 인 철 (중부수도) 김 태 호 (서부수도)

○ 강사료 지급 : 인재개발원 지급 기준 적용

○ 학습시간 인정 : 참석자 학습시간 각 7시간 인정

□ 협조사항

○ 현장 교육운영 및 강사료 지급 : 서울물연구원

○ 교육장 정리 등 시설관리 : 구의아리수정수센터

덧붙임 : 2016년 현장전문인 양성 과정 교육시간표