행정기관 공통업무 절차 개선 사례 안내

□ 추진 배경

○ 다수 행정기관이 수행하는 당직근무, 각종 행사관리 등은 단순·반복적으로 자료를 배포·취합하고, 주로 수기로 작성하는 경우가 다수

○ 쉽고 단순한 업무의 절차를 줄이고 자동화하여 행정 낭비를 최소화하고, 부가가치 높은 업무에 집중할 수 있는 일하는 방식 개선 필요

□ 주요 내용

○ 행사 참석자 관리 등 기관이 수행하는 주요 공통업무 중 개선 업무*를 발굴하고, 온행정지원(온나라 지식)에서 수행하도록 구현

* ①행사 참석자 관리, ②당직근무 관리, ③행정지원 신청·처리

구분			기존	⇨	개선
행사 관리	참석자 명단 파악		명단 서식을 배포·작성·취합하여 편집		참석 희망자가 ‘온행정지원’에 직접 등록
	참석 확인		출력한 명단에 수기 서명		모바일공무원증 또는 개인QR로 확인
	현장 심사		위원별 채점표 수기 작성 후 취합·산출		‘온행정지원’에서 채점하고, 자동 합산 및 결과 확인
당직근무 관리	당직보고		온나라 영상회의 또는 전화로 보고		‘온행정지원’에서 보고
	당직근무일지		보고 상황 확인 후 수기 작성		일지 등록 후 보고(자동 입력) 확인
	보안점검일지		점검 후 수기 작성		모바일로 입력
행정지원* 신청	신청서 게시		업무포털 내 게시판에 개별 알림		‘온행정지원’에 신청목록·담당부서 등 상시 게시하고 신청·접수·처리 결과 제공
	접수		메일 또는 메모보고 활용
	결과 확인		담당자에게 개별 문의

* 건강검진비 신청, 차량 등록 신청 등       ※ [붙임] 업무절차 개선 전·후 비교

붙임	업무절차 개선 전·후 비교

1. 행사 관리

✓참석자 명단 작성 시

✓참석 확인 시

✓현장심사

2. 당직근무 관리

✓당직보고 및 일지 작성 시

✓보안점검 및 일지 작성 시

3. 행정지원 신청·처리