다시 뛰는 공정도시 서울!

2020년, 정부는 국민이 체감할 수 있는 확실한 변화를 만들겠다는 방향으로 정부혁신을 추진해왔다.

그러한 방향에 맞추어 ▲획기적인 국민 참여 확대를 통한 사회문제 해결(참여, 사회적가치), ▲민관협력 위한 시민사회 자율성 확대 및 교류 강화(협력), ▲국민이 체감할 수 있는 공공서비스 혁신(서비스), ▲디지털 혁신역량 바탕 적극 신뢰 행정 구현(행정혁신, 일하는 방식)에 중점을 두었다. 이러한 정부의 의지는 우리 국민들의 삶에 커다란 영향을 주기에 관심이 집중이 된다.

2020 정부혁신 우수사례 경진대회 왕중왕전 국민투표 참여 홈페이지 ⓒ2020 정부혁신 우수사례 경진대회

지난 1년간 정부의 이러한 혁신 정책과 관련하여 2020년 정부혁신 우수사례 경진대회(https://www.2020govinno.net/)가 진행되고 있다.

이번 경진대회 분야는 총 4개 분야로 ▲국민 참여 확대 또는 사회적 가치를 제고한 우수 사례를 찾는 참여·사회적 가치 분야, ▲국민편의를 위한 행정제도 및 공공서비스 개선 사례인 공공서비스 분야, ▲기관 간 또는 민관 협업을 통해 정부혁신에 기여한 사례를 찾는 협업 분야, ▲일하는 방식 개선 등을 통해 행정을 혁신한 사례인 행정혁신 분야이다.

관련 경진대회는 전문가의 서면심사를 통해 우수사례 4개 분야 96건이 1차 예선을 통과하였고, 국민 참여(온라인 투표)를 통해 본선에 진출하는 최우수사례 16건이 선정될 예정이다. 최종본선일인 11월 17일에는 국민, 전문심사단의 현장평가 및 온라인 투표를 통해 최종 순위를 결정한다.

정부혁신 우수사례 선정 절차 안내. 2차 예선 투표가 11월 5일까지 진행됐다. ⓒ2020 정부혁신 우수사례 경진대회

전국 지자체의 다양한 혁신정책을 알아볼 수 있고, 내 손으로 우수사례를 선정할 수 있는 경진대회 투표는 지난 10월 26일부터 11월5일까지 진행됐다. 투표 방법은 간단하다. 관심 있는 분야를 선택하여 가장 공감이 되고 유용하다고 생각되는 사례 4개에 투표를 하면 된다. 1개 분야 당 4개 사례에 투표해야 최종 결과에 반영이 된다. 최대 4개 분야 투표가 가능하며, 1개 분야만 투표해도 된다.

'참여·사회적 가치' 분야에 선정된 우수사례들 ⓒ2020 정부혁신 우수사례 경진대회

현재 4개 분야에 올라온 96건의 우수사례를 간단히 살펴보자.

먼저 '참여, 사회적 가치' 분야에는 서울특별시 노원구의 ‘아픈아이 돌봄센터’가 선정되었다. 전국 최초로 개소된 센터로 초등 돌봄 사각지대 해소를 위한 것이다. 병원 동행서비스와 함께 병상 돌봄까지 갖춘 노원형 돌봄의 완성으로 환아 픽업, 병원 동행, 약 복용 지도, 귀가, 피드백 후 병상 돌봄까지 해준다. 아픈 아이의 안전을 엄마같이 보살펴 주는 서비스이다. 일반 돌봄에서 소외될 수 있는 아픈 아이 돌봄이라는 적극적인 관심과 정책을 보여준 서비스이다.

이 외에 다양한 사고, 화재 등으로부터 국민의 안전을 지키기 위한 정책으로 국민안전을 위해 적극적인 사각지대 발굴을 위한 소방청의 '사고ZERO화', 여성농업인의 힐링과 안정을 위한 경상북도 봉화군의 힐링캠프 ‘다락방’ 등이 선정되어 있다.

'공공서비스' 분야에 선정되어 국민투표를 기다리는 우수사례들 ⓒ2020 정부혁신 우수사례 경진대회

두 번째 '공공서비스' 분야에는 본인 인증부터 발열까지 한 번에 확인하는 '성동구 모바일 정부'와 코로나19라는 상황 속에서도 적극적으로 주민참여를 유도한 서울시 은평구의 '서울시 은평구 온라인 주민참여' 농촌 진흥청의 ‘온라인 착한 쇼핑’ 등의 우수사례가 선정되어 있다.

세 번째 '협업' 분야에 선정되어 국민들의 투표와 관심을 기다리고 있는 우수사례들 ⓒ2020 정부혁신 우수사례 경진대회

세 번째 '협업'분야에는 국방부의 군병원에 감염병 전담 병상 구축으로 코로나19 확진자 급증에 신속한 대응, 경기도 성남시의 드론 기반 실시간 다중관제시스템 ICT(5G)기술을 접목한 드론으로 재난현장 소방차 출동 최단 경로 안내 및 실시간 입체적 영상 전송을 통해 재난 대응체계를 마련하여 안전하고 스마트한 도시 구축에 기여한 정책들이 선정되어 있다.

'행정혁신' 분야에 선정되어 있는 우수사례들 ⓒ2020 정부혁신 우수사례 경진대회

마지막 '행정혁신'분야에는 서울특별시의 더 스마트한 시민소통 혁신, 스마트 서울맵과 서울시 영등포구의 비가 오면 반복되는 도로 물고임 문제를 해결하는 친환경 신공법 기술 적용사례, 행정안전부의 정부의 각종 알림 서비스를 카카오톡, 네이버를 통해 알려주고, 신청·납부까지 간편인증·결제로 완결하는 서비스 사례 등이 선정되어 있다.

창의적이고 다양한 정부혁신 우수사례를 알아보고, 관심을 기울여본다면 더 나은 사례들이 주변에서도 생기지 않을까. 최종 본선에서 왕중왕이 될 사례가 궁금해진다.

■ 2020정부혁신 우수사례 경진대회
○ 투표기간 : 2020. 10. 26 ~ 11. 05 [종료]
○ 홈페이지 : https://www.2020govinno.net/

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