订制化服务
总脉络 服务
信息交流广场为满足并提高市民知情权和政策可说明性的市民社会要求，摒弃片面， 零碎的个别（item）单位服务，为呈现政策总体脉络制定并提供多种服务。
‘相关文件’ 服务提供的使用功能分类体系(BRM)制作的大部分记录是，比个(item) 单位高一级别单位的件(file) 为单位的文书。通过功能分类体系(BRM) 整合(organization) 文件，让市民更有效掌握相关脉络。不仅如此， 也对无用功能分类体系(BRM)的内容， 通过协作过滤(Collaborative Filtering)算法等尖端技术提供脉络服务。
‘引用/参考文书’ 服务利用最新技术，文本采掘(text-mining)技术， 识别文书中的文书编号， 掌握相互引用借鉴的文书关连， 提供基于引用/非引用关系的脉络服务。以此掌握相关记录, 或查阅试行结果和评价相关文件， 而且也能查看该政策提出/计划阶段的文书。
订制化服务
信息交流广场提供迅速确认关系领域的最新信息的订制化服务。登录信息交流广场后预设核心关键词的话， 相关最新行政信息就会无一遗漏实时显示在页面， 或每周发邮件提示。而且对关键词较为模糊的市民，按领域和按时间段，提供推荐关键词服务。首尔市除用户检索自动弹出搜索结果的被动服务以外， 也将推出主动向用户推荐信息的服务。
策展服务
如今是信息过剩时代。 为在信息过剩时代向用户推荐适当的内容，信息交流广场提供“策展服务”。 “查看热点”栏中在容易掌握在多种庞大的首尔行政信息中，受到最高关注度的信息。以介绍政务核心工程的记者会上的议题为中心，收集加工相关审批文件， 预算说明书， 统计信息等多种内容后提供。以此提供的信息并不是单纯的近期人民话题相关片面零散信息， 而是前后脉络清晰的‘内容’。
本月主要公开信息服务
‘本月主要公开信息’ 一栏中，除普遍完全公开的信息以外， 通过个别信息公开窗口将决定公开的信息进行筛选后共享。‘雾霾’，‘公共自行车’等个别窗口频率较高或对市民使用的项目为主， 不仅可以阅览信息也可以利用附加文件。将有价值的个别申请资料主动进行共享， 可为需要统一资料的市民减少重复申请的不便， 供市民更加便利地获取信息， 也提高了首尔市职员的业务效率。
政务研究支持服务
‘政务研究支持服务’为研究首尔市政策和行政的研究人员提供线上单一窗口，方便申请资料收集， 问卷调查，相关公务员采访等研究所需内容。过去研究人员及相关部门在进行个别申请或信息公开申请过程中因申请方法不统一而面临困扰。 但是如今，申请人在信息交流广场上网上提交研究目的， 所需事项等研究支持申请书，所属部门会自动受理，协商具体支持方案。. 协商后支持的内容日后也会判断公开与否， 在信息交流广场上公开和共享。
