다시 뛰는 공정도시 서울!

초록

[연 구 진] 김경혜, 김종주, 허수연
[연구기간] 1999. 1 ∼ 1999. 12
[보고서가격] 8,000원

[연구개요]

1. 연구배경 및 목적

시민들의 복지수요가 보편화·다양화하고 있음에도 불구하고 지역복지서비스 공급은 양적으로 부족하고, 복지시설이 일부 지역에 편중되어 주민들의 복지서비스 접근이 극히 제한적임.
더군다나 서비스 전달체계마저 단편적·산발적이어서 소비자는 어디에서 어떤 서비스를 받을 수 있는지 조차 알 수 없으며, 지역복지를 제공하고 있는 여러 복지기관간에 연계·협조가 제대로 이루어지지 않아 그나마 부족한 복지서비스가 효과적으로 공급되지 못하고 있음.
이러한 문제인식 하에 본 연구는 1) 지역생활권 단위에서 주민들의 복지욕구가 발생할 때, 언제 어디서나 즉각적으로 대응할 수 있는 지역복지서비스 공급체계(또는 전달체계)를 구축하고, 2) 다양한 서비스 공급원간에 효과적인 연계(networking) 및 조정(coordination) 방안을 모색하여 지역복지서비스 공급의 효율성·효과성을 극대화하는 데 목적이 있음.

2. 연구범위

기존의 사회복지 전달체계 연구에서 다루고 있는 행정체계나 민관의 역할분담 등 거시적 내용보다는 지역생활권 단위에서 최종 소비자인 주민들에게 직접적으로 서비스를 공급하는 최일선 복지서비스 공급체계, 즉 집행체계의 개선방안을 연구함.
본 연구에서 다루는 지역사회의 단위는 일상생활에서 실질적으로 복지서비스를 이용하는 지역단위, 즉 소생활권 내지는 중생활권 정도의 지역범위로 정의함.

서울시 지역복지 전달체계 개선방안