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2018 갈등관리 매뉴얼
사전공개항목 : 서울시 갈등관리 매뉴얼

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문서 설명

2013년부터 운용중인 갈등관리 매뉴얼을 보다 쉽게 업무에 활용할 수 있도록

2018.1월 우리시 갈등관리체계 및 갈등관리 사례를 추가 보완하여 서울시 갈등 관련 예방 및 해결을 위한 안내서 및 지침서 발간

 

- 목차 -

1. 갈등관리에 대한 이해

2. 갈등관리기법 소개

3. 서울시의 공공갈등 관리체계

4. 갈등관리 사례

 

문서 정보

2018 갈등관리 매뉴얼 - 문서정보 : 담당자, 등록일, 담당부서, 전화번호
담당자 권은경 등록일 2018-01-16
담당부서 갈등조정담당관 전화번호 2133-6359
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-비영리-변경금지) 3.0 마크공공누리 공공저작물 자유이용허락(제4유형 : 출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지)