전자상거래 소비자피해, 처음으로 모바일이 PC쇼핑 추월

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문서 본문

 - 시, 2016년 전자상거래 소비자피해 10,604건 접수, 5억 5천 8백만원 환급․배상합의

 - ‘16년 4분기 모바일기기 이용한 전자상거래가 51.9%로 처음으로 PC 이용 앞서

 - 블로그·SNS 이용 소비자 피해 증가, 현금결제 피해는 19세 이하에서 가장 많아

 - 의류관련 쇼핑몰 운영중단‧연락두절 피해급증, 예매·예약 피해사례 2배 이상 증가

 - 시, 지속적 모니터링으로 불공정한 전자상거래 관행 개선하고 피해 예방 유도할 것

 

※ 자세한 사항은 붙임문서를 참고 하세요.

문서 설명

전자상거래 소비자피해, 처음으로 모바일이 PC쇼핑 추월

문서 정보

전자상거래 소비자피해, 처음으로 모바일이 PC쇼핑 추월 - 문서정보
관리번호 D0000029445096 등록일 2017-03-21
분류 행정
원본시스템 보도자료 제공부서 경제진흥본부
작성자(책임자) 최은희 생산일 2017-03-20
라이선스 CC BY
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