문서번호	청소행정과-22616
결재일자	2016.10.14.
공개여부	대시민공개
방침번호

주무관		청소작업팀장		청소행정과장		주민생활국장
조대환		김용섭		황규영		10/14 소판수
협조
	환경정책팀장		이석민

★ ◉

2016년 청소대행업체 평가 계획

성동구 청소행정과

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 ☑ 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 □ 공약(약속)사업 □ 계속사업 ☑ 인센티브/공모사업 □
소통분야 고려사항		●	구민		:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	전문가		:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	이해당사자		:		유 □ ( ) 무 ☑
기타 고려사항		일 자 리 □ 환경영향 □ 안 전 □ 유지비용 □ 바른 공공언어 □
		성 인 지 □ 취약계층 □ 장 애 인 □ 디 자 인 □ 갈등발생 요인 □
타자원 활용		●	중앙부처	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	서울시	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	기업	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	민간단체	:		유 □ ( ) 무 ☑
언론홍보 계획		기획보도 □ 보도자료 ☑ SDTV □ 성동뉴스레터 □ 성동구소식지 □
		기 고 문 □ 전자행정서비스 □ S N S □ 기타 (리플릿 등) □ 없 음 □
	● 홍 보 제 목 : 2016년 청소대행업체 평가
	● 중점 홍보사항 ○ 평가기간: 2016. 10. 31. ∼ 11. 11. (2주간) ○ 평가대상: 4개 대행업체(고려, 성동, 나라, 신흥) ○ 평가방향: 바른수거 정착, 수거과정의 구민편의 배려, 불만사항에 대한 신속한 대응, 우수한 인력과 장비 활용으로 안전사고 예방 ○ 평가항목: 3개분야(현장, 서류, 주민만족도 평가)

2016년 청소대행업체 평가 계획

폐기물 수거실태, 청소서비스 기반, 친절도 등에 대한 종합적인 평가를 실시하여 대행업체의 업무수행 능력을 보다 향상시키고, 폐기물의 안정적인 수거처리와 청소서비스의 개선을 통하여 구민들의 삶의 질 향상에 기여하고자 함.

Ⅰ

추 진 근 거

폐기물관리법 제14조

서울특별시 성동구 생활폐기물 수집·운반 대행업체 평가조례

Ⅱ

추 진 방 향

주민의 행정참여 기회제공과 평가의 객관성 확보

업체간 자율경쟁체제를 유도하여 양질의 서비스 창출계기 마련

현장위주 평가로 주민 눈높이에서의 서비스 개선 유도

청소대행업체 평가체계 기반을 구축하고 평가역량 강화

Ⅲ

평 가 개 요

평가기간: 2016. 10. 31. ∼ 11. 11. (2주간)

평가대상: 4개 대행업체(고려, 성동, 나라, 신흥)

평가방향: 바른수거 정착, 수거과정의 구민편의 배려, 불만사항에 대한

신속한 대응, 우수한 인력과 장비 활용으로 안전사고 예방

평가항목: 3개분야(현장, 서류, 주민만족도 평가)

평가배점: 100점(현장 40, 서류 30, 주민만족도 30)

평가결과

○ 생활쓰레기 수집·운반 청소 평가 및 시정 자료로 활용

○ 평가결과가 60점 미만 업체는 구역조정 등 페널티 부여

○ 성동구 홈페이지에 6개월간 게재

Ⅳ

분야별 대행업체 현황

대행업체 일반현황

업체명	소재지	대표자	생년월일	자본금 (백만원)	사업자번호	비고
(주)고려도시개발	성수1가2동 656-766호	이재수	54. 7. 2.	100	218-81-05487
(주)성동용역	마장동 782-6호	이군복	44. 8.27.	50	206-81-46447
(주)나라환경	도선동 69번지	김장미	54.11.13.	300	218-81-18930
신흥환경(주)	금호2가동 489번지	최태준	50.12.21.	100	206-81-50655

청소 대행구역 현황

업체명	대행구역(생활 및 음식물폐기물)	비고
(주)고려도시개발	성수1가2동일부(방통대쪽), 성수2가1동, 성수2가3동 옥수동 일부(구 옥수1동), 사근동 일부(한양대/병원)
(주)성동용역	마장동, 응봉동, 옥수동 일부(구 옥수2동), 금호4가 금호2·3가동(구 금호3가), 옥수동 일부(구 옥수2동), 용답동(자동차매매시장 인근)
(주)나라환경	행당1동, 왕십리도선동 일부(구 도선동), 사근동 성수1가1동, 용답동 일부(200번지)
신흥환경(주)	송정동, 행당2동 성수1가2동일부(656-685), 왕십리2동 왕십리도선동(구 왕십리1동), 금호1가동 금호2·3가동 일부(구 금호2가동)

인력현황

(단위: 명)

회 사 명	계	관리(사무직)	운전(정비)원	환경미화원
(주)고려도시개발	20	2	14	4
(주)성동용역	21	3	11	7
(주)나라환경	21	4	7	10
신흥환경(주)	18	2	11	5

차량현황                                           (단위: 대)

회 사 명	계	15톤 암롤	11톤 암롤	5톤이하		3톤이하		1.5톤이하
				압착	압축	압착	암롤
(주)고려도시개발	13(3)	1	1	5(2)		1(1)	1	4
(주)성동용역	11(3)	2		3(2)				6(1)
(주)나라환경	8(2)		2	4(1)		1(1)		1
신흥환경(주)	9(3)	1	1	5(3)				2

※ ( )안은 음식물 전용차량

시설현황

업체명	사무실	차고지 (소재지)	집하장 (소재지)	비고 (창고 등)
(주)고려도시개발	성수1-2. 656-766 (66㎡)	송정동 78-1 (895㎡)	송정동 73-37 (895㎡)
(주)성동용역	마장동 782-6 (80㎡)	송정동 78-1 (473㎡)	송정동 73-37 (895㎡)
(주)나라환경	도선동 69 (81㎡)	송정동 78-1 (473㎡)	송정동 73-37 (895㎡)
신흥환경(주)	금호2,3가 489 (35㎡)	송정동 78-1 (473㎡)	송정동 78-12 (473㎡)

Ⅴ

세부 평가방법

현장평가: 3개 분야

○ 현장조사횟수: 3회

○ 평가내용: 폐기물 수거실태, 청소서비스 전반, 환경미화원 관리 등

○ 평가방법: 평가단이 직접 현장 방문 확인평가 (평가표에 의한 점수반영)

○ 평 가 단: 8명 내외 평가단 구성(주부환경연합회 활용)

서류평가: 5개 분야

○ 대상기간: 2016. 1월 ~ 10월

○ 평가내용: 차량 및 시설관리, 환경미화원 복무 및 후생복지 관리, 시책협조,

행정처분 및 기타사항 등

주민 만족도: 4개 분야

○ 조사대상: 해당 지역내 20세 이상 주민 설문조사 실시

○ 조사방법: 주부환경 연합회 활용 방문조사 실시

○ 평가내용: 쓰레기 수거 실태, 쓰레기 수거 후 뒷마무리 만족도 등

추진일정

항 목	세부 추진사항	일 정	비 고
평가시행 계획 방침	• 평가대상, 배점, 방법 평가결과 조치계획 등 • 평가단 구성(8명 내외)	10월 중순
평가계획 업체 통보	• 평가방법, 자료 제출목록, 평가기간 통보 등	“
대행업체 평가 실시	• 현장평가, 서류평가 및 주민 만족도평가 등	10. 31. ∼11. 11.
평가결과	• 평가결과 홈페이지 게재	12월 초

※  일정은 상황에 따라 탄력적으로 조정

Ⅵ

소요예산 및 행정사항

소요예산: 2,480천 원

○ 산출근거

- 물품 구매비(평가단 필기구 등): 200,000원

- 설문지 등 인쇄비: 600,000원

- 평가단 수당: 1,680,000원(8명*70,000원*3회)

○ 예산과목

- 청소관리, 자원 재활용 및 폐기물 처리, 폐기물처리, 일반운영비, 사무관리비

행정사항

○ 평가단 구성 협조: 맑은환경과

○ 대행업체 관계자 교육실시 및 평가계획 통보

○ 현장평가단 교육실시

○ 현장 평가단의 평가결과는 지정일자 밀봉 제출

○ 보도자료 및 홈페이지 등 홍보: 공보담당관, 전산정보과

붙임  1. 2016년도 생활폐기물 수집 운반 대행업체 평가 교육자료 1부.

2. 2016년도 생활폐기물 수집 운반 대행업체 평가표 1부.  끝.