				★ ◎									사장 방침 제833호
문서번호	경영관리부-1965			부 원			경영관리부장			기획조정처장			기획경영본부장직무대행			사장
보존기간	10년																09/09
				강지민			차승민			전오식			전오식			변창흠
결재일자	2016.09.09
공개여부	공개			협조	파트장				심우섭
일상감사	대상아님
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2016년 정부3.0 생활화 추진계획
		서울주택도시공사
(기획경영본부 경영관리부)

2016년 정부3.0 생활화 추진계획

Ⅰ		목 적

공공정보의 투명성·접근성 및 시민참여확대 등 열린 정부 구현을 위한 새로운 정부운영 패러다임인 『정부3.0』의 정책추진 동력을 강화하고, 시민이 체감 할 수 있는 성과를 창출하여 『정부3.0』을 생활화 할 수 있는 계획을 수립하고자 함.

체계적인 정부3.0 추진 계획을 수립하여 지방공기업 정부3.0 실적평가에 대비하고자 함.

Ⅱ		『정부3.0』개요

정의

공공정보를 개방하고 부처 간 칸막이를 없애 국민의 삶을 편하게 하고 일자리 창출에 도움이 되도록 하는 ‘국민 중심의 정부혁신’

비전 ․ 전략 및 추진과제

Ⅲ		주요 추진 경과 및 성과(2015.1.~2016.8)

2015년 SH공사 열린정부 3.0 실행계획 수립(2015.3.4 전략정보팀)

- 시정 목표와 연계된 핵심과제(7개 분야 20개 아이템 발굴) 추진

정부 3.0 담당부서 변경 및 업무 이관(2015.5.8, 사장방침)

- 담당부서를 경영지원처 전략정보팀에서 전략기획처 경영혁신팀으로 변경

2015년 정부3.0 추진 특별대책 수립(2015.8.24. 사장방침)

- 분야별 세부추진과제 및 추진계획을 수립하여 체계적 정책 추진

- 취약분야를 자체적으로 선정, 정부3.0 정보공개 추진TF운영(2015.12.말까지)

정부3.0 아이디어 및 우수사례 경진대회 개최(2015.12.16. 사장방침)

2016년도 정부3.0 교육계획 수립(2016.4.7. 기획경영본부장 방침)

2015년 정부3.0 추진 실적 평가

- 2016.2.월말 보고서 제출

- 2016.7.11. 평가 결과 발표 : SH공사 우수기관 선정

- 2016.7.~ : 우수기관 홍보(보도자료 배포, 현판식, 신문광고 등)

Ⅳ		분야별 정부3.0 생활화 계획

추진방향

분야별 세부 추진과제를 선정하여 관리부서에서 집중 관리

2015년 지방공기업 정부3.0 평가결과 환류 및 2016년도 평가 대비

- 취약지표 체계적 관리(유능한정부, 투명한정부 분야)

세부추진과제

구 분	세부 추진과제	추진계획	지표관리부서
정부3. 추진 역량	정부3.0 교육 및 홍보 강화	· 분야별 교육실시(사이버교육포함) · 언론기고(기획기사, 신문광고 등) 강화	교육원, 홍보부 등
	정부3.0 확산 노력	· CEO 주재 행사실시(우수사례 경진대회 등) · 우리공사 우수사례를 전파, 또는 타 기관의 우수사례를 벤치마킹	전부서
서비스 정부	국민 맞춤 서비스 추진	· 수요자 분석을 통한 시민 중심의 맞춤형 서비스 제공 및 사례 발굴 ※ 각 실․본부별 주요사업 방침 리스트 정리 및 우수사례 선정	전부서
	공공서비스 목록현행화	· 공사에서 제공하는 대민서비스 목록을 알려드림e(www.service.go.kr)에 등록 및 주기적 현행화	경영관리부 (전부서 협조)
유능한 정부	기관 내 일하는 방식 혁신	· 업무방식 효율화 및 조직문화 개선 사례 발굴(영상회의, 유연근무활성화, 사무 공간 혁신 등)	총부무 인사노무부
	타 기관과 협업행정을 통한 대 시민 서비스 개선	· 정보 공유, 시스템 연계ㆍ통합을 통하여 대국민 서비스 개선 · 기관의 업무처리 시간 · 프로세스 구조 등 개선으로 업무효율성 향상 사례 도출	전부서
	클라우드 기반 업무혁신 계획 수립	· 행정자치부 배포 양식에 따른 클라우드 도입 계획 수립	정보시스템부
투명한 정부	사전정보 공표의 운영노력	· 행자부 사전정보공표 표준모델 적용기준 대비 85%건 이상 공표 · 주기적 현행화	총무부
	데이터 개방ㆍ활용 지원	· 수요자 중심 공공데이터 정보 발굴 · 공공데이터 품질제고 및 서비스 개선 노력(www.data.go.kr의 데이터 정비)	정보시스템부

Ⅴ		2016년도 지방공기업 정부3.0 평가 일정 및 추진방향

2016년도 지방공기업 정부3.0 평가 일정

2016년도 지방공기업 정부3.0 평가계획 시달(2016.8.9.)

- 평가시기 : ‘16년 연말기준으로 종합평가 : ’17년 2월~3월 실시

- 평가방법 : 서면심사 중심 진행(필요시 우수 20개 기관 대상 현장점검 실시)

- 지방공기업 정부3.0 평가단을 구성, 평가지표에 따라 정량·정성 평가 실시

< 평가 일정 및 절차>

평가단 구성 (행자부)	‣	실적 제출 (지방공기업→행자부)	‣	실무 점검 (행자부)	‣	평가 실시 (정부3.0 평가단)	‣	현장 점검 (정부3.0 평가단)	‣	결과 전달 (평가단 → 공기업과)
2016.10월		2017. 2월초		2017.2월		2017.3월		2017.4월		2017.5월

평가대비 업무 추진방향

실적보고서 제출 예정 우수사례 선정 및 실적관리

- 평가지표별 평정방법 및 측정기준에 따라 최적화된 사업 및 사례를 미리 선정

- 주기적 실적 관리(확대간부 혁신회의 시 등)

신설지표 평가 대비

- 클라우드기반 업무혁신 계획수립(정보시스템부) : 행자부에서 배포한 2017년도 클라우드 도입 계획서 양식에 맞추어 계획 수립

취약지표 평가 대비 철저

- 일하는 방식 혁신사례(총무부, 인사노무부) : 영상회의, 유연근무제 확대, 사무공간 혁신 등

- 기관 간 협업행정(취약지표) : 타 기관과의 정보공유 ․ 시스템연계를 통한 대국민 서비스 개선사례 발굴

- 공공데이터 개방 및 민간 활용 지원 사례(정보시스템부)

‣ 고수요․고가치 데이터 구축 및 개방, 가장 취약한 평가지표, 2016년 배점 확대

Ⅵ		2016년도 지방공기업 정부3.0 평가 대비 세부계획

2015년도와 2016년도 평가지표 비교

구분		2015년도 평가 지표	2016년도 평가 지표		비교	지표관리부서
추진 역량(22)		․ 정부3.0 변화관리 (홍보 2건·교육 2건)12점	(26)	․ 정부3.0 변화관리 (홍보 2건·교육 2건)14점	홍보 강화 (6점→8점)	교육원, 홍보부 등
		․ 우수사례 벤치마킹·확산실적(1건) 10점		․ 정부3.0 확산노력 실적 (추진의지․노력도+우수․성공사례 확산)12점	지표 신설 (확산실적반영)	전부서
중점 과제 성과 (78) +1	서 비 스 (30) +1	․ 국민 맞춤 서비스 추진 (사례2건) 30점	(24) +3	․ 국민 맞춤 서비스 추진 (사례2건) 24점	배점 하향 (30점→24점) * 참여평가 삭제	전부서
		․ 공공서비스 목록현행화 실적(가점1점)		․ 공공서비스 목록현행화 (가점3점)	배점 상향 (1점→3점)	경영관리부 (전부서 협조)
	유능 (22)	․ 기관 내 일하는 방식 혁신사례(1건) 10점	(24) +2	․ 기관 내 일하는 방식 혁신 사례(1건) 12점	내부 변화 배점 상향 (10점→12점)	총무부 인사노무부
		․ 기관 간 협업행정(정보공유 등)우수사례(1건) 12점		․ 기관 간 협업행정(정보공유 등)우수사례(1건) 12점		전부서
				․ 클라우드 기반 업무혁신 계획수립(가점2점)	가점 신설	정보시스템부
	투명 (26)	․ 사전정보공표 운영노력도(게시실적+운영 내실화)14점	(26)	․ 사전정보공표 운영노력도 (게시실적+운영내실화)12점	배점 하향 (14점→12점)	총무부 (전부서 협조
		․ 공공데이터 개방․활용지원사례(1건) 12점		․ 공공데이터 개방 및 민간활용 지원 사례 (1건) 14점	창업 지원 배점 상향 (12점→14점)	정보시스템부 (전부서 협조)
총계		100점(+1)	100점(+5)		지표 축소 (8개→7개) 가점상향 (1점→5점)

※ 붉은색 : 취약지표, 푸른색 : 신설지표, 상세지표 붙임 참조

추진역량

정부3.0 변화관리(SH교육원, 홍보부)

- 홍보실적 : 온․오프라인 대표 홍보사례 2건 제출

- 교육실적 : 자체교육실적 2건, 전체 참여율 95%이상 만점

정부3.0 확산노력 실적(전부서)

- 기관장 정부3.0 추진의지 : 기관장 주재 행사 2건 이상 개최

- 우수․성공사례 확산․벤치마킹 우수사례 선정

서비스 정부

국민 맞춤 서비스 추진 우수사례(2건, 전부서)

- 정부3.0 아이디어 경진대회 선정 사례 이행실적 점검(임대주택 매칭서비스)

- 맞춤형 임대주택 공급 관련 정부3.0 연계 강화

공공서비스 목록현행화 실적(경영관리부, 전부서 협조)

- 행자부 운영 알려드림e(www.service.go.kr)에 대국민 공공서비스 등록

- 현재 10건 등록, 5건 이상 추가 발굴하여 등록 예정

유능한 정부

기관 내 일하는 방식 혁신 우수사례(1건)(총무부, 인사노무부)

- 영상회의, 사무공간혁신, 유연근무 활성화, 불필요한 업무감축 등

- 혁신성, 효과성, 파급성을 고려하여 선정

기관 간 협업행정(정보공유 등) 우수사례(1건, 전부서)

- 정보공유․협업 주관 및 조력 사례 선정

- 정보공유, 시스템 연계․통합을 통해 국민이 체감할 수 있는 성과를 내는 사례로 선정

클라우드 기반 업무혁신 계획수립(정보시스템부)

- 행자부 배포 양식에 맞추어 클라우드 도입 계획 수립

투명한 정부

사전정보공표 운영노력도(총무부, 전부서 협조)

- 표준모델 적용건수 : 85% 이상 달성, 기등록 건 재검검, 정보 부존재의 경우 증빙자료 준비

- 사전정보공표 운영 내실화 : 등록․공개 된 사전정보 현행화 및 주기적 검점

공공데이터 개방 및 민간 활용 지원 우수사례(1건)(정보시스템부)

- 고수요․고가치 데이터 구축 및 개방 노력

- 민간 활용 추진 노력 : 공공데이터 품질 제고 및 활용도 서비스 개선 노력

Ⅶ		행정사항

자체선정 취약분야 등 세부과제 추진사항 중점관리

추진계획 이행완료 기한 : 2016년 12월말까지

- 2017년 1월말까지 지표관리부서 해당분야 실적보고서 작성 제출

취약지표 등 주기적 이행실적 관리

- 지표관리부서 세부과제 추진사항 2016년 10월말 기준 중간점점

- 미흡지표 11월 확대간부혁신회의 시 이행실적 발표 등

적극적 정부3.0 정책추진을 위한 인센티브 부여

정부3.0 평가’관련 지표와 BSC성과평가 지표와의 연계성을 강화하여 내부 추진동력 확보

행자부 지방공기업 정부3.0 추진실적 평가결과에 따라 우수부서 포상, 우수직원 표창, 특별휴가 , 콘도이용권 제공

정부3.0 추진을 위한 전 부서 적극적 협조 요청

평가지표가 다양하고 매년 유동적으로 변화하므로 전사적 협조 필요

기존 추진 업무와 정부3.0 정책 연계성 강화 필요(전부서)

대 시민 체감도를 높일 수 있는 홍보, CEO 언론기고, 인터뷰 등 다양한 채널의 홍보 강화 필요(홍보부)

지방공기업 전반 취약부분으로 지적된 기관 내 일하는 방식 혁신방안과 공공데이터 개방․지원 활용 분야에 체계적 노력이 절실(총무부, 인사노무부, 정보시스템부)

붙임  2016년도 지방공기업 정부3.0 평가계획.  끝.