서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	택시카드단말기 민원 회신

*****안녕하십니까?

서울시정에 관심을 가져주시는 선생님께 감사드리며, 택시카드결제기 오류로 인하여 불편을 겪으신데 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

선생님께서 말씀하신 기존카드결제기는 최초 설치이후 장기간 사용에 따라 고장 발생이나, 느린 처리속도로 최근 문제가 발생하고 있습니다.

현재 기존 결제기의 노후화에 따라 결제오류 및 늦은 승인속도에 불편을 느끼시는 부분에 대하여 이와 같은 카드결제 오류가 없도록 ㈜한국스마트카드사에서 승인 속도 개선 및 미승인 장애를 대폭 개선한 신형 결제기로 교체를 하고 있습니다.

교체 대상은 개인은 차량대폐차, 양도양수 차량 등으로 진행하고 있으며, 또한 장애 발생차량도 우선적으로 교체를 해드리고 있습니다.

현재 선생님의 카드결제기 불편 사항에 관해서는 ㈜한국스마트카드사에 교체요청을 한 상태입니다.  최대한 빨리 신형카드결제기로 교체가 이루어지도록 처리하겠습니다.

다시 한 번 카드결제기 관련 오류로 인하여 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

서울시정에 관심을 가져주시는 선생님께 감사드리며 하시는 모든 일이 이루어지시기를 기원드립니다.

★주무관							박준석			택시지원팀장					代박준석					택시물류과장					08/25 양완수
협조자
시행			택시물류과-24812									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15															/
전화		02-2133-2333						/전송			02-2133-1050					/	park9106@seoul.go.kr												/	부분공개(6)