정보시스템 품질 평가 설문서

설문내용

◈ 설문대상 : VOF 모니터링 시스템 푸시메시지 전송 요청 件

◈ 설문목적

안녕하세요. 저희 정보화기획단은 정보시스템 신규개발 또는 유지보수 후 상시적인 설문조사를 통한 품질 평가 및 사용자 의견을 반영함으로써 정보시스템의 품질을 향상하고 향후 정보시스템의 개선 방향을 마련하고자 합니다.

여러분이 주신 정보는 공사 정보시스템 품질 향상에 많은 도움이 되오니 적극적인 참여와 의견을 부탁드립니다. 본 조사는 통계분석으로만 이용하니 정확히 기술해 주시기 바랍니다.

설문통계처리를 위해 아래표에 귀하의 인적사항을 기재해 주십시오.

부 서
직 급
담당업무	사 무(현업◉, 본사◉) 기 술(신호◉,통신◉,전기◉,설비◉,전자◉,토목◉,건축◉) 승 무◉ 기 타◉

◈ 작성예시

가장 왼쪽 ‘전혀 아니다’ 부터 가장 오른쪽 ‘매우 그렇다’의 순서로 이루어집니다.

귀하의 공사 정보시스템에 대한 만족도 점수를 골라 표해 주세요.

전혀                                             매우

아니다                                          그렇다

예. 정보시스템의 이용이 편리하다.               1           2           3            4           5

1. 업무요건 반영도에 관한 질문들입니다.

전혀                                              매우

아니다                                           그렇다

1-1. 업무수행시 정보시스템을 활용한다.               1           2            3            4           5

1-2. 화면출력이 명료하고 이해하기 쉽다.             1           2            3            4           5

1-3. 시스템이 안정적으로 업무수행을 지원한다.    1           2            3            4           5

1-4. 업무수행시 요구사항이 시스템에 적절히 반영된다.   1           2            3            4           5

(1,2로 답변하신 분은 1-5번으로 )

1-5.  요구사항이 적절하게 반영되고 있지 않다면, 그 가장 큰 원인은 ?

(1) 개발부서와 사용부서의 이원화         (2) 사용자의 관련업무 지식부족

(3) 요구사항 반영절차의 복잡               (4) 업무처리절차와 전산처리절차가 상이

2. 사용 편의성에 관한 질문들입니다.

전혀                                              매우

아니다                                           그렇다

2-1. 자료를 입력하는데 편리하다.                       1           2            3            4           5

2-2. 시스템구성이 쉽고 친밀하다.                       1           2            3            4           5

2-3. 시스템을 사용하는데 필요한 교육 및             1           2            3            4           5

문제 발생시 신속한 지원이 이루어진다.

3. 데이터 충실도에 관한 질문들 입니다.

전혀                                              매우

아니다                                           그렇다

3-1. 정보시스템이 제공하는 정보가 정확하다.       1            2           3            4           5

3-2. 원하는 정보를 필요한 시점에 제공한다.             1            2           3            4           5

3-3. 정보가 최신의 자료를 반영한다.                   1            2           3            4           5

3-4. 중요도에 따른 보안통제 및 권한을 부여한다.     1            2           3            4           5

3-5. 제공한 정보에 대한 신뢰도가 높다.               1            2           3            4           5

4. 해당 정보시스템에 대한 바람이나 요구사항이 있다면  무엇입니까?

(                                                                                                              )

◈◈   설문에 응해 주셔서 감사합니다.    ◈◈