- 주민 중심의 복지 실현을 위한 민·관 협력 활성화 -

찾.동 민관거버넌스 실무위원회 회의자료(4차)

◧ 일시 : 2016년 7월 14일(목) 16:00

◧ 장소 : 서울시복지재단 별관8층 교육장

복  지  본  부

‘찾동’추진지원단

1		전차 회의결과

□ 개요

○ 일  시 : ’16. 6. 24.(금) 08:00~11:00

○ 장  소 : 서울시 신청사 5층 공유회의실

○ 참석자 : 13명 (2명 불참)

구분	기관명	직책	성 명	비 고
민간 기관	강동종합사회복지관	관장	임정백	서울특별시사회복지관 협회
	성민종합사회복지관	부장	곽효정
	영등포노인종합복지관	관장	박영숙	서울시노인종합복지관협회
	노원노인종합복지관	부장	박지은
	종로장애인복지관	관장	최종길	서울특별시장애인복지관협회
	시립서울장애인종합복지관	사무국장	함석홍
행정기관	복지정책과 찾복기획팀	팀장	강재신	서울시
	복지정책과 찾복지원팀	팀장	임지훈
	희망복지과 희망복지팀	팀장	김세정
지원단	지원단 복지부문 총괄	부단장	황금용	찾.동추진지원단
	민관협력담당	과장	박경원
	민관협력 실무담당	주임	김향미
학계	동덕여대 사회복지학과	교수	남기철	추진운영위원회 위원

※ 지원 및 참관 : 복지정책과 정연주, 이원조

찾.동추진지원단 이수진, 안기덕, 강가희

□ 회의 결과

❍ 주요안건

□ 찾.동 특별분과로의 개편에 대한 기관별 논의 공유

□ 찾.동 환경에서 민.관 복지자원 공유의 의미와 제안사항 등 논의

□ 의제 우선순위 선정 및 구체화 논의

□ 기타 – 실무위원회 회의 운영 방법 및 일정 논의

❍ 논의결과

□ 찾.동 특별분과로의 개편에 대한 기관별 논의 공유

- 사전에 배포 자료에 기초하여 3종복지관협회에서 논의한 내용을 공유함.

- 3종복지관협회 모두 찾동분과로의 개편에 이견이 없어 서울복지거버넌스        찾.동 분과로 개편하는 것으로 합의함.

- 서울시 정연주 주무관이 「서울복지거버넌스 기획조정위원회」가 연기되어      서울복지거버넌스 내에서는 논의가 진행되지 못하였음을 설명하고 7월 중        순 「서울복지거버넌스 기획조정위원회」에서 논의 후 최종 확정하는 것임       을 설명함.

□ 찾.동 환경에서 민.관 복지자원 공유의 의미와 제안사항 등 논의

- 찾동 추진지원단과 3종복지관협회에서 제출된 자료를 바탕으로 복지자원        의 공유, 범위, 의미에 대한 각 기관의 의견을 공유함.

- 각 기관별로 복지자원 공유의 의미와 필요성에 대한 입장 차이를 확인함.

- 복지자원 공유를 통합사례관리 범위내로 이해할 것인가 복지생태계 구축을      위한 일반자원 범위까지로 볼 것인가에 대한 논의가 진행되었으나 정리되        지 못함.

- 지역에서 복지자원을 개발하고 공유함으로써 의도치 않게 발생할 수 있는       문제들을 해결하자는 선제적인 대응으로 의제로 삼은 것임을 설명함.

- 지역과 참여기관에 따라 복지자원공유에 대한 체감이 차이를 보이고 있어       잘 진행되고 있는 지역의 사례를 듣고 범위, 시스템, 관리 등에 대한 논의        를 구체적으로 하기로 함.

- 차기회의에서 2개 지역 사례를 듣기로 하고, 복지자원공유를 중심으로 민       관협력을 하고 있는 내용까지 포함해서 듣기로 함.

- 사례지역 섭외는 찾동추진지원단에서 담당키로 함.

- 민간의 갈등, 조정, 협력의 실무적인 논의를 하는 자리이기에 입장이 다른       것을 세세히 확인하고 구체적인 합의점을 찾는 것이 중요함을 이야기함.

□ 의제 우선순위 선정 및 구체화 논의

- 전차 회의에서 의제를 선정하였으나 민간에서 찾동에 대한 이해가 부족한       상태에서 협회의 의견을 취합하고 의제를 구체적으로 논의하기에 어려움이       있어, 찾동을 이해할 수 있는 구조를 먼저 만들자고 제안함.

⇒ 이에 민간에 대한 찾동사업 역량강화, 교육 등을 어떻게 할 것인가를 의

제 추가하여 차기 회의부터 논의하기로 함.

- 이전의 교육 총량이 부족한 것은 아니였으나 실효성은 미흡한 것으로 보여       민간 종사자 대상의 교육방식을 민간에서 적극적으로 제안해 줄 것을 요구       함.

⇒ 차기 회의에서 각 기관이 요구하는 교육의 내용과 방식 등을 이야기하고        방안을 마련키로 함.

□ 기타 - 실무위원회 회의 운영 방법 및 일정 논의

- 회의주기는 월 1회를 원칙으로 하고 단기적으로 시급히 논의할 사항이 있       을 때 조정하여 진행키로 함.

- 회의비는 예산범위 안에서 월 1회 회의비를 지급하는 것으로 함.

2		실무위원회 위원장 사임에 따른 운영논의

□ 경위

❍ 5월 31일 찾동 민관거버넌스 실무위원회 1차 회의에서 남기철 교수를 위원장으로 선출

❍ 7월 4일 남기철 교수 ‘서울시복지재단 대표이사’로 취임

❍ 서울시 복지재단 대표이사로 취임함에 따라 현재의 지위가 거버넌스 조직의 위원장으로서 역할을 수행하기에 적절치 않다고 판단하여 사의를 표함.

□ 위원장 선출(안)

❍ 1안 : 민관거버넌스 논의를 활성화하고 촉진할 수 있는 외부 전문가를

위촉하여 위원장으로 선출

❍ 2안 : 현재 민관거버넌스 실무위원회 참여하고 있는 위원들 중에서

1인을 위원장으로 호선

❍ 3안 : 기타

3		민관 복지자원 공유 논의를 위한 지역우수사례 학습

《사례발표 1. 성북구-길음복지관》

* 회의시 자료 배포

《사례발표 2. 영등포구-복지정책과》

* 회의시 자료 배포

4		찾동 교육방법과 내용 논의

□ 서울시에서 진행한 교육방법과 내용 공유

2016년 상반기 교육결과 및 하반기 계획

□ ’16년 교육 방향

○ 교육 단위별로 목표를 명확히 설정하여 단계별 교육실시

- 市 : 공무원 대상 기본·심화교육 ⇒ 인식전환 및 실행력 제고

- 區 : 주민 및 민간기관 종사자 대상 사업이해 교육 ⇒ 참여의식 제고

- 洞 : 주민센터 내 자체 학습조직 신설·운영 ⇒ 상시학습 체제 구축

○ 市 교육은 실천사례 중심으로 교육내용을 구성하여 역량강화

- 모범동장·직원 강사활용, 실천사례를 교육자료화하여 구체적인 방법 제시

- 복지상담·사례관리 등 세부분야별 전문교육과정 구성

□ 대상별 교육주체

○ 서울시, 추진지원단, 자치구간 교육대상별 역할 분담

구 분			기획주체	운영주체
공무원	구청	부서장	복지정책과 추진지원단	위탁기관
	동주민 센터	동 장
		팀 장
		슈퍼바이저 (복지직+선임)
		실무자
민간	민간기관	복지 종사자	자치구 (위탁기관에서 강사pool 지원)
	주민	통반장, 나눔이웃

※ 동주민센터 실무자 중 행정팀 근무자는 자치구 별도 교육

<종로구>

□ 교육추진 현황

○ 기간: ‘16. 1월 ~ 5월

○ 대상: 주민, 공무원, 민간기관 종사자 등 470명(누계)

주관	분야	일자(기간)	교육유형	대 상	인원
계				총 10회	470명
시	총괄	1. 25.	사업설명회	직원 및 주민, 민간기관 종사자	170명
구	복지	2. 16.	간담회	구공무원 및 복지기관 종사자	37명
		5. 16.	사업설명회	동 지역사회보장협의체 위원	202명
	건강	1월 ~ 5월(5회)	직무역량강화	시범동 방문간호사(누계)	10명
	마을	3. 30.	사업설명회	동 마을공동체 담당 및 팀장	31명
		5. 11. ~ 5. 13.	사업컨설팅	동 마을공동체 담당 및 팀장	20명

□ 교육추진 계획

○ 기간: ‘16. 6월 ~ 12월

○ 대상: 주민, 공무원, 민간기관 종사자 등 1,370명(구 주관 교육,누계)

○ 교육과정

구분	과정명	대상	시기	횟수	인원	교육내용	교육방식
우리구 주관	계			50회	1,370명	※ 교육참여 횟수 및 인원은 누계 산출
	직무역량 강화교육	찾아가는 동주민센터 업무담당 공무원 및 민간기관 종사자 등	6월~12월	25회	550명	효과적인 업무수행을 위한 실무자 직무능력 향상	강의형 참여형
	권역별 현장 간담회	찾아가는 동주민센터관련 민·관 실무담당자	7월~12월	6회	120명	권역별 현장중심의 사례공유 ․ 현안논의 및 협력방안 도출 찾아가는 동주민센터 사업 추진을 위한 지역의제 발굴 가치실현을 위한 파트너로써의 상호간 협력방안 탐색	참여 토론형
	주민역량 강화교육	주민리더 (통반장, 동 협의체 및 자치위원 등)	5월~12월	19회	700명	찾아가는 동주민센터 사업 공감대 확산 인식 제고 주민참여 추진을 위한 지역의제 발굴	강의형 참여형
서울시 주관	역량강화 교육	찾아가는 동주민센터 담당 전원 (동장 및 팀장 포함)	3월~12월	171회	557+α	분야(복지·건강·마을 등)별로 기초, 심화단계로 나누어 현장 사례중심 교육과정	강의형 워크숍
외부기관 주관	외부기관 집합교육	찾아가는 동주민센터 복지, 건강분야 담당	연중	수시	개별신청	찾동 및 동 복지허브화와 관련 복지, 건강분야 (주관기관: 한국보건복지인력개발원 등)	집합교육 (강의형, 사이버교육)

<광진구>

□ 대상별 교육 계획

교육일시	대 상	대상인원(명)	내 용	교육운영	비 고
5.20.	동 사회복지 담당	14	찾동 통합사례관리 워크숍	자체
7월 · 9월말	복지통장·반장	60	통장회의 및 간담회를 통해 통장과의 상시 협력체계를 구축하여 지역 내 민간자원 확보	자체	·사각지대발굴사례현황 및 대처방법 ·통장업무 매뉴얼
7월~12월	군자동복지팀 전원	11	동자체 학습 동아리 운영(총 15회)	자체
7월초	직능단체 등 주민	20	마을공동체 기본이해 교육 민관거버넌스의 필요성, 주민 소모임 사례 등	자체
7월초	동 마을공동체 담당	2	찾·동 마을공동체 분야 업무설명회	자체
7월	구,동,민간기관 사례관리 담당자	40	사례관리 매뉴얼, 시스템 교육	자체
7 ~11월	구,동,민간기관 사례관리 담당자	30	사례관리 자문참관교육	자체
7월	군자동 직원	12	우리동네 주무관 교육 및 전면시행구 벤치마킹	자체
7. 18. 8. 16.	주민자치위원, 직원 등	30 30	‘찾동 사업의 이해’ 총론 지역자원 개발과 연계 방안	자체
7월중	주민자치위원, 직원 등	20	찾동 주민센터 현장탐방 (주민 자율관리 우수 자치회관)	자체
10월	구,동,민간기관 사례관리담당자	40	사례관리 기술 및 기록법 향상	자체
11월	구,동,민간기관 사례관리담당자	지역사회 정신질환자 관리 및 사례관리	외부강사(광진구 솔루션위원단 전문위원)	50명

<동대문구>

○ 주민 및 민간종사자 대상 교육

(단위 : 명)

연번	대 상	인원	기 간	내 용	운 영
1	주민자치위원	14	2~4월	사업이해 기본교육	區자치행정과
2	주민자치위원	12	4.15.	동 행정혁신 관련 교육	區자치행정과
3	복지통반장 동희망복지위원	280	6월~10월(동별1회)	동 인적안전망 기본교육	區복지정책과
4	주민자치위원등	400	하반기	주민자치위원 역량강화교육	區자치행정과
5	신규주민자치위원 등	50	하반기	주민자치위원 역량강화교육	區자치행정과
6	중견주민자치위원 등	50	하반기	주민자치위원 역량강화교육	區자치행정과
7	지역주민	420	6월~7월	찾아가는 동주민센터 간담회	區추진지원단
8	민간복지기관 종사자	10	5월~2018.4월	민간협의체 간담회 및 네트워크	區추진지원단
9	찾동 관련 참여자 및 주민	200	5월~2018.4월	성과토론회	區추진지원단

○ 민▪관 합동 교육/워크숍

(단위 : 명)

연번	대 상	인원	기 간	내 용	운 영
1	구․동․민간기관 사례관리담당	100	3,5,7,9,11월 (연5회)	우․동․사․발 자문위원회 솔루션회의	區복지정책과
2	구․동․민간기관 사례관리담당	40	4월, 10월 (연2회)	통합사례관리 역량강화교육	區복지정책과
3	동․민간기관 사례관리담당자	90	9월~11월 (3회)	사례관리 실무교육	區복지정책과
4	공무원 및 민간복지기관종사자	550	5월~6월	사례관리 심화과정	서울시 복지재단
5	복지플래너, 민간복지기관 종사자, 동주민센터 공무원, 시민단체 및 마을활동가 등	100	5월~2018.4월	동 사례관리 워크숍	區추진지원단
6	민간복지기관 종사자 및 동주민센터 공무원	100	5월~6월	찾동복지활성화 토론회	區추진지원단
7	2단계자치구 마을팀,함께동마을사업담당, 촉진자,자치구지원단	14	7월 2주 (2일)	-민관 통합 워크숍 -마을계획 관련 주체적 관계 형성 및 역할찾기 등	서울시
8	2단계자치구 마을팀,함께동마을사업담당, 촉진자,자치구지원단	14	11월 4주 (2일)	민관 통합 워크숍	서울시

<은평구>

❍ 민간 교육운영 일정

대상자	교육일자	교육과목	인원(명)	비고
통반장 및 직능단체	5.20.~6.15	동 한마음 워크숍 (1. 통반장역할, 2. 마을의제 발굴)	600	14개동(완료)
민간기관 및 주민	6.10	찾동 추진경과 및 총론 교육	500	완료
주민차지위원	7월	주민아카데미 교육	210
동지역사회보장협의체	5.19.	찾아가는 동주민센터 이해	300	완료
민간기관종사자	7월	찾아가는 동주민센터에서의 민관협력 방안	300

<서대문구>

<마포구>

□ 교육추진실적

연번	일 시	대 상	교육내용
1	2016. 1. 20.(수)	공무원, 주민, 복지기관 200명	2단계 사업설명회
2	2016. 6. 3.(금)	동 지역사회보장협의체 위원 등 45명	민관협력과 동 지역사회보장협의체의 역할
3	2016. 6. 9.(목)	민관 사회복지종사자 172명	사회복지 및 민관협력
4	2016. 6. 14.(화)	구․동 2년 미만 8~9급 복지업무 담당자 40명	지역사회복지와 동 복지기능 강화
5	2016. 6. 15.(수)	구․동 2년 미만 8~9급 복지업무 담당자 40명	지역사회복지와 동 복지기능 강화
6	2016. 5. 27(금). ~ 6. 30.(목) (11회 진행)	16개 동장, 팀장, 사례관리 담당자 등 48명	동 사례관리 업무 안내 등
7	2016. 6. 21.(화)	16개 동 팀장 21명	마포구 찾동 추진방향
8	2016. 6. 23.(목)	16개동 동장	마포구 찾동 추진방향
9	2016. 6. 28.(화)	구‧동 복지담당	마포구 찾동 추진방향

□ 대상별 교육 계획

○ 기    간 : 2016. 1. ~12.

○ 대    상 : 동장, 팀장, 동 직원, 주민, 민간기관 종사자 등

교육일자	대 상	인 원	내 용	교육운영
1~12월	방문간호사	16명	방문간호 직무교육 및 동방문간호사 노하우 등(총24회)	지역보건과
6.28.(화)	구‧동 복지담당	40명	마포구 찾동 추진방향	복지행정과
7.4.(월)	5급이상 간부	62명	찾동 총론	복지행정과
7.6.(수)	신규발령 동장, 복지팀장	30명	마포구 찾동 추진방향	자치행정과, 복지행정과
7.7.(목)	동 복지담당	40명	마포구 찾동 추진방향	복지행정과
7.12.(화)	복지담당	40명	복지플랜시스템 전산교육	복지행정과
7.14.(목)	신규공무원	40명	복지직무 교육	복지행정과
7.15.(금)	동 사례관리담당 및 복지팀장	40명	사례관리 교육	복지행정과
7. 19.(화)	신규공무원	40명	복지직무 교육	복지행정과
7.20.(수)	동 사례관리담당 및 복지팀장	40명	사례관리 교육	복지행정과
7.21.(목)	복지담당	40명	복지직무교육	복지행정과
7.22.(금)	우리동네주무관	80명	총론, 우리동네주무관 우수사례	복지행정과
7.26.(화)	나눔이웃	30명	나눔이웃 교육	복지행정과
7.28.(목)	동지역사회보장협의체	80명	동 지역사회보장협의체 역할의 이해	복지행정과
7~10월	복지상담전문관	50명	복지직무교육 (총 4회)	복지행정과
7~11월	사례관리담당	40명	사례관리교육(총6회)	복지행정과
8월	자원관리담당	32명	복지직무교육	복지행정과
8월	민간복지기관 종사자	40명	총론, 사례관리 추진 등	복지행정과
9월	우리동네주무관	200명	직무교육	복지행정과
9~10월	통장	378명	총론, 복지통장역할의 이해	복지행정과
10월	복지팀장	32명	복지팀장의 역할 이해, 복지전문교육	복지행정과

○ 소요예산 : 20,000천원

<양천구>

□ 우리구 주관 교육

구분	교 육 내 용	과 목 명(예시)	대 상	비고
1-1 공통	‘16.7월부터 개편되어 전 동에 확대 시행되는 ‘찾동’사업의 이해	「서울시 찾동사업의 이해」 총론	공무원 (구‧동 직원)	1회
1-2 공통 직무	‘찾동’ 사업에 맞는 공무원(우리동네주무관, 슈퍼바이저)의 진정한 역할과 의미, 마을자원 등 다양한 자원발굴, 연계방법의 이해	‘찾동’사업에 따른 역할변화의 인식과 민관협력의 성공적 추진 방법	공무원 (동 직원)	2회
2-1 직무	민관협력에 대한 이해를 통한 주민/민간리더의 역할 찾기, 주민주도의 지속가능한 마을 등 상생하는 복지생태계 조성방안 탐구	방문복지 활성화를 위한 주민/민간리더의 역할과 중요성	주민/민간리더 (통·반장,민간 복지기관 등)	1회
2-2 직무	‘찾동’사업의 민관협력의 중요성 강조와 각자의 역할 이해, 실질적인 연계방안 모색	성공적인 ‘찾동’사업 추진을 위한 상생의 협력, 워크숍 및 우수사례 발표회	공무원 및 주민/민간리더	5회 (권역별)
3 직무	동장리더십 강화 교육	동장의 역량, 역할인식 및 리더십 강화를 위한 교육	동장	3회
4 직무	마을공동체 교육	기본교육 및 실무교육, 벤치마킹	공무원 및 주민/민간리더	4회

<강서구>

□ 그 간의 추진사항 : 16개 과정 3,133명 31.5시간 교육

일시	과정명	대상	인원	내용	비고
2016.1.27.(수) (2시간)	찾ㆍ동 사업설명회	직원,통장,복지기관종사자	300명	ㆍ사업홍보 및 분야별 사업설명 ㆍ우수사례 발표
2016.2.3(수) (2시간)	찾ㆍ동 민관협력간담회 교육	민간기관 종사자 등	48명	ㆍ찾동 사업설명 ㆍ민관협력 방안 교육
2016.3.7.(월) (1시간)	동장 리더십 교육	각 동 동장	20명	ㆍ찾동 추진배경 및 사업설명 ㆍ동장의 역할 및 추진일정
2016.3.23.(수) (1시간)	주민구정평가단 사업설명회	구 주민구정평가단	20명	ㆍ추진경과 및 주요사업설명
2016.4.1.(금) (1시간)	구 지역사회보장협의체 사업설명회	구 지역사회보장협의체	50명	ㆍ추진배경 및 사업설명홍보
2016.4.15(금) (1시간)	찾ㆍ동 마을사업의 이해	행정팀장, 마을담당, 주민	120명	ㆍ마을 공동체 홍보 ㆍ찾동 마을사업의 이해
2016.4.25.(월) (2시간)	찾ㆍ동 구 자체 모니터링 결과 공유회	추진부서, 동 직원	67명	ㆍ추진경과 및 사업안내, ㆍ찾동의 이해 강의 ㆍ모니터링 결과 발표 및 공유
2016.4.27.(수) (30분)	찾ㆍ동 추진사항 교육	구 사회복지행정 연구회(복지직 직원)	100명	ㆍ추진경과 및 주요사업설명
2016.5.11(수) (2시간)	찾ㆍ동 민관실무협의회 교육 및 회의	각 분야별 기관 중간관리자, 직원	67명	ㆍ추진경과 및 주요사업설명 ㆍ찾동 추진배경 강의, ㆍ우리구 실행계획 논의
2016.5.23~5.27 (3시간×4회)	찾아가는 자치회관 워크숍	각동 자치위원 및 주민 등	500명	ㆍ찾ㆍ동의 이해 ㆍ동행정혁신 및 마을사업교육
2016.5.26.(목) (1시간)	찾동 동 실행계획 관련 교육	동 서무주임, 복지직 선임	39명	ㆍ찾ㆍ동 취지, 조직모형, 사업이해 ㆍ동 실행계획 작성 관련 교육
2016.6.9/6.16 (2시간)	찾ㆍ동 전직원 교육	구ㆍ동 전직원	1,000명 (500명씩 2회)	ㆍ찾동사업 총론 ㆍ마인드 개선 및 역할변화 인식
2016.6.9(목) (2시간)	민간복지기관 사례관리팀장 교육	복지기관 및 실무직원	23명	ㆍ찾동 추진지원단 사업설명 ㆍ동단위 사례관리 개요 및 운영에 따른 협력방안 논의
2016.6.10(금) (7시간)	신규 방문간호사 오리엔테이션	신규방문간호사	29명	ㆍ찾동 및 방문건강사업 이해 ㆍ오리엔테이션 및 보건사업 이해
2016.6.21 (2시간)	복지리더 역량강화 교육	동 지역사회보장협의체, 자치위원 등	150명	ㆍ찾ㆍ동 사업 총론 ㆍ사례관리, 복지생태계 조성 ㆍ민관협력 활성화 방안
2016.6.23. (2시간)	찾ㆍ동 복지통장교육	각 동 통장	600명	ㆍ찾동사업 총론 ㆍ리더십 강화 및 복지통장 역할 재정립

□ 교육개요

❍ 교육개요 : 18개 과정 1,725명 69시간

❍ 교육강사

- 직원, 주민교육 :  시 추진지원단 외부전문 강사풀을 통한 선정

- 직원 직무교육, 사업설명회 등 : 구 자체강사 활용

❍ 교육일정

구분	일시	과정명	대상	인원	내용	비고
직원	2016.6.29/6.30 (2시간)	찾ㆍ동 동 직원 직무교육	동 근무직원	300명 (150명씩 2회)	ㆍ찾ㆍ동 시행에 따른 역할변화 ㆍ우리동네주무관, 자원발굴 및 연계방안 등 직무교육	자체 강사
	2016.7.1(금) (7시간)	신규 방문간호사 오리엔테이션	신규방문간호사	29명	ㆍ동배치, 방문건강관리사업 ㆍ만성질환, 대사질환 등 교육	외부 강사
	2016.7월중 (8시간)	찾ㆍ동 신규직원 직무교육	복지직 신규직원, 방문간호사, 마을사업전문가	125명	ㆍ신규직원 오리엔테이션 ㆍ민원응대 친절교육 ㆍ찾ㆍ동 분야별 실행계획교육	자체 강사
민간 기관	2016.7월중 (2시간)	민ㆍ관 협력 활성화 교육	분야별 민간기관 종사자(복지,보건, 마을분야 등)	150명	ㆍ찾동사업 총론 ㆍ민관 협력 활성화 방안	외부 강사
민관통합	2016.7.12~7.14 (2시간 3회)	찾ㆍ동 마을공동체 조성분야 교육	동별 마을활동가, 직능단체, 동 직원	250명	ㆍ마을사업 배경 및 사업개요 ㆍ동 유형별 업무프로세스 교육	외부 강사
	2016. 7. 19(화) (3시간)	찾ㆍ동 마을사업담당자 워크숍	구 동직원, 마을사업전문가, 자생단, 추진지원단	33명	ㆍ우수마을탐방(시흥5동) ㆍ찾ㆍ동 마을사업운영 및 협력방안 ㆍ학습조직 운영계획 논의 등	자체 강사
	2016.9월~10월중 (3시간) 6개 권역	찾ㆍ동 권역별 워크샵	동직원, 민간기관, 동 복지마을리더	400명	ㆍ찾ㆍ동 기본방향 이해 ㆍ자원연계 및 민관협력 방안	외부 강사
직무 역량강화	2016.7월~12월 중 3회 × 1시간 (간부회의 후 실시)	동장 리더십 교육	각 동 동장	20명 (3회)	ㆍ동장 리더십 ㆍ사업분야별 동장 역할 교육	외부 강사
	2016.6.22~23 (4시간)	사례관리 업무매뉴얼 교육	동 복지직공무원	80명 (40명씩 2회)	ㆍ사례관리 업무절차별 설명 ㆍ사례관리 우수사례 안내	자체 강사
	2016.6.24 (4시간)	행복e음 사례관리 교육	구 동 사례관리담당	30명	ㆍ사례관리 분야 전산실습 교육	외부 강사
	2016.6.28 (2시간)	복지플래너 업무담당자 교육	구 동 복지직공무원	30명	ㆍ복지플랜시스템 교육	외부 강사
	2016.7월중 (2시간)	동 슈퍼바이저 사례관리업무 매뉴얼 교육	동 슈퍼바이저	20명	ㆍ사례관리 업무프로세스 ㆍ슈퍼바이저의 역할 교육	외부 강사
	2016.7월중 (2시간)	복지자원조사 업무담당 교육	동 복지자원조사 담당자	20명	ㆍ복지자원 이해 및 조사관리 ㆍ시스템 등록 및 인트라넷 홍보 등	내부 강사
	2016.7월중 (2시간)	복지상담전문관 및 복지플래너 업무담당자 교육	동 복지직 공무원	80명	ㆍ복지상담전문관 업무절차 ㆍ복지플래너 업무 절차	자체 강사
	2016.7월중 (3시간)	자살예방지킴이 교육	동 복지직 공무원	88명	ㆍ자살고위험군 발굴, 의뢰 및 대처방안	외부 강사
	2016.6~7월중 (8시간)	방문간호사 오리엔테이션	방문간호사	25명	ㆍ찾동 및 건강관리사업 안내 ㆍ보건사업 소개 및 협력 ㆍ민원응대 친절교육	자체 강사
	2016. 8월중 (2시간)	우리동네주무관 총괄담당자 교육	각 동 행정자치팀장	20명	ㆍ우리동네주무관 추진방법 ㆍ선행구 사례 등 교육	자체 강사
	2016.7~12월 (1시간/10회)	방문간호사 역량강화 교육	방문간호사	25명	ㆍ만성질관관리 ㆍ지역사회자원연계 및 치매 정신보건사업 및 협력방안	자체 강사

※ 사업별 관련부서에서 직원 역량강화 교육 필요시 추가실시

<구로구>

❍ 복지분야 교육 계획 (안)

교육일자	대 상	인 원	내 용	교육운영
3월~ 6월	민간기관 중간관리자	20	사례관리 슈퍼바이저 역량강화 교육	복지정책과
6월	전직원	1,000	사업 총론, 사업의 이해	복지정책과
5월~6월	동장	15	동장 기본교육 및 심화교육	서울시
5월~6월	동 근무 팀장 등	32	팀장기본교육	서울시
6월 13일~ 6월 27일	주민,민간리더 (복지통반장, 동협의체 위원 등)	1,300	찾아가는 구로구 찾동 설명회	추진지원단
6월 28일~ 6월 29일	복지플래너	70	복지공무원 실무기법 교육 - 찾동 매뉴얼 및 방문상담 기법 - 복지플랜시스템 활용	복지정책과 서울시
7월 12일~ 7월 13일	사회복지직 신규자	68	복지통합상담을 위한 지침교육	복지정책과
7월 22일	민▪관 슈퍼바이져 (주민센터, 민간기관)	60	사례관리 슈퍼바이져 역량강화 워크숍	보건복지인력개발원 복지정책과
7월~9월	찾동 근무 직원	300	찾동 추진 공무원 역할의 이해	복지정책과
7월~12월	동 학습소모임	15개동	학습소모임 교육내용 컨설팅 및 강사 지원 등	추진지원단
11월	직원, 민관사례관리종사자, 주민리더	300	복지사각지대 발굴분위기 확산을 위한 우수사례 발표회	복지정책과

<영등포구>

일정 월/일	분야	대상	인원	주관 (시/구/민간/기타)	강사 (내/외부)	주제	총 횟수
6·8·10월	복지	통장	120	구 추진 지원단	외부	우리 동네 알기	3
6~10 월	복지	통장	600	구 추진 지원단	외부	찾아가는 동주민센터란?	10
6~12 월	복지	통장	100	복지정책과 구 추진 지원단	내부 외부	이웃들 방문하기	3
6·10 월	복지	통장	100	구 추진 지원단	외부	이웃 만들기	2
6~7월	복지	통장 주민 리더	120	민관복지시설 구 추진 지원단	외부	이웃 사촌 맺기	10
7·8월	복지	통장	100	복지정책과 구 추진 지원단	내부 외부	우리동네 주무관 활성화 「통담당과 사귀기」	2
9·10월	복지	통장	600	복지정책과 건강증진과 구 추진 지원단	외부	찾아가는 동주민센터 사업 이해 「우리는 무엇을 줄 수 있나?」	4
9·10월	복지	통장	300	복지정책과	내부	스스로 활동하기 「우리끼리 뭘 해볼까?」	2

<동작구>

○ 주민리더 역량강화 교육

- 기    간 : 2016. 6월 ~ 7월

- 대    상 : 마을공동체, 민간복지기관, 통반장, 주민자치위원 등 650명

- 내    용 : 찾동사업 이해를 통한 주민의 역할, 지역사회 자원개발과 연계 방안

- 방    법 : 구 추진지원단의 복지기관협의체, 마을, 사회적경제 생태계 지원단, 50+센터 등 협력 운영을 통한 다양한 주민리더 등 참여 확대

○ 함께상상 워크숍

- 기    간 : 2016. 10월중

- 대    상 : 공무원, 민간기관, 마을공동체, 방문간호사, 복지협의체 등 500여명

- 내    용 : 찾동 비전설계, 의제발굴 그룹별 프로그램

- 방    법 : ‘구 추진지원단’과 톡톡튀는 진행아이템을 발굴하여 참여형 교육

<관악구>

교육기관	일시	대 상	내용	횟수 (시간)	방 식
관악구 (복지정책과)	2016.7.	동 복지담당	사례관리 레코딩 교육	1회 (4시간)	참여
		동 복지담당	사례관리 시스템 교육	1회 (3시간)	강의
		사회복지 신규임용자	신규자 복지행정 교육	1회 (7시간)	강의
	2016.10.	동 복지담당	복지전문교육	1회 (2시간)	강의
	2016.11.	민간종사자, 공무원,주민	민‧관 협력 워크숍	1회 (3시간)	워크숍
	2016.8. ~11.	동주민센터 직원	우리동네주무관의 역량강화 교육	1시간	자치행정과, 구추진지원단 협조
동주민센터	2016.7. ~10.	동 근무 직원	동단위 학습조직 운영 ※ 구 추진지원단 활용	수시	참여
민간기관	2016.7.	사회복지 신규임용자	복지 분야별 교육 및 복지업무 멘토링	-	강의

<강동구>