- 서울시 및 산하기관 취업센터 -

상담사 직무능력심화 교육 계획

서울시의 일자리허브로서 시 및 산하기관 취업정보센터 상담사들에게 필요한 심층상담기법 및 직무능력심화교육을 실시, 서울시의 취업률 및 취업지원서비스 만족도를 높이고자 함.

Ⅰ		기본방향

○ 교육내용은 상담사들의 교육수요를 반영하여 상담기법심화과정과        심층 및 집단상담에 필요한 4개 과정으로 편성하여 실시

○ 교육대상은 시 및 자치구와 산하기관 상담사를 대상으로 실시

○ 교육의 전문성과 일관성을 위해 고용노동연수원에 위탁 실시

Ⅱ		교육개요

○ 교육대상 : 시 및 자치구 및 산하기관 상담사 100명

○ 교육방법 : 한국고용노동연수원에 교육 운영 위탁

○ 교육과정 : 집단상담기법 등 총 4개 강좌

과정	과 정 명	기간	인원	비고
전문1	상담기법심화	10.24(월)~26(수)	30명	3일 19시간
전문2	직업심리검사심화	11.7(월)~9(수)	30명	3일 19시간
고급1	청년취업역량강화	9.20(월)~23(수) 9.27(화)~30(금)	20명 20명	4일 25시간
고급1	성취 프로그램	11.22(화)~25(금) 12.6(화)~9(금)	20명 20명	4일 25시간

Ⅲ		교육 세부프로그램

□ 직업상담이해과정 : 상담기법심화

○ 교육기간 : 10월 24일~26일(3일 19시간)

○ 교육인원 및 횟수 : 총 30명, 1회

○ 교육장소 : 서울메트로 인재개발원

○ 교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
총 계		19H
상담사례개념화 이론과 실제	ㅇ사례개념화에 대한 개념과 이론 ㅇ사례개념화 과정 및 전략 ㅇ빙산이론의 이해와 적용	3H
상담사례개념화 사례연구 (case study) I, II	ㅇ실제사례에서의 내담자 문제원인에 대한 가설수립 ㅇ실제사례에서의 상담목표와 개입전략 수립 ㅇ주요 상담이론적 관점에서의 사례개념화 접근	6H
상담자 대화기법 이론과 실제	ㅇ게슈탈트 심리치료 이론 및 주요개념 이해 ㅇ대화의 진단적 기능과 치료적 기능을 이해	3H
상담자 대화기법 훈련 (수행평가) I, II	ㅇ상담자의 언어 분석 ㅇ상담자와 내담자와의 대화적 만남 경험 및 실습	6H
등록안내, 설문평가		1H

○ 교육시간표

시 간	제1일차	제2일차	제3일차
09:00 ~ 10:00
	등록 및 교육안내
10:00 ~ 12:00	상담사례개념화 이론과 실제(3H)	상담사례개념화 사례연구Ⅱ (3H)	상담자 대화기법 훈련Ⅰ (3H)
12:00 ~ 14:00	중 식	중 식	중 식
14:00 ~ 17:00	상담사례개념화 사례연구(case study)Ⅰ(3H)	상담자 대화기법 이론과 실제(3H)	상담자 대화기법 훈련Ⅱ 및 수행평가(3H)

□ 직업상담이해과정 : 직업심리검사심화

○ 교육기간 : 11월 7일(월)~9일(수) 3일 18시간

○ 교육인원 및 횟수 : 총 30명, 1회

○ 교육장소 : 서울메트로 인재개발원

○ 교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
총 계		19H
직업선호도 검사의 활용	ㅇ 직업선호도검사의 하위검사인 흥미검사, 성격검사, Bio data 각각의 결과표 해석 및 통합 ㅇ 개인의 특성을 다면적으로 파악하여 효과적인 직업상담 방법 모색	3H
MMPI검사의 이해와 활용	ㅇ MMPI 인성검사 이론과 실제 ㅇ MMPI 검사 해석 ㅇ MMPI 검사를 직업상담에 적용하는 방법	3H
애니어그램검사의 이해와 활용	ㅇ 진로직업상담에서 성격 검사의 역할 ㅇ 애니어그램 검사 해석 ㅇ 애니어그램 검사를 직업상담에 적용하는 방법	3H
심리검사의 활용을 통한 커리어코칭	ㅇ 성인대상 직업심리검사 안내 ㅇ 내담자 특성에 적합한 커리어 코칭 활용 ㅇ 진로직업상담에서 직업심리 검사의 활용 방법 ㅇ 심리검사 결과 통합	3H
직업심리검사 집단워크숍 I, II	ㅇ 직업심리검사를 위한 집단워크숍 진행·실습 ㅇ 청소년 및 성인대상 직업심리검사 결과 해석	6H
등록안내, 설문평가		1H

○ 교육 시간표

시 간	제1일차	제2일차	제3일차
10:00 ~ 12:00	직업선호도 검사의 활용 (3H)	애니어그램검사의 이해와 활용(3H)	직업심리검사 집단워크숍Ⅰ (3H)
12:00 ~ 14:00	중 식	중 식	중 식
14:00 ~ 17:00	MMPI검사의 이해와 활용 (3H)	심리검사의 활용을 통한 커리어코칭(3H)	직업심리검사 집단워크숍Ⅱ (3H)

□ 심층상담과정 : 청년취업역량강화 프로그램

○ 교육기간 : 1차 9월 20일(화)~23일(금) 4일 25시간

2차 9월 27일(화)~30일(금) 4일 25시간

○ 교육인원 / 횟수 : 40명, 2회

○ 교육장소 : 서울메트로 인재개발원

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
총 계		25H
청년취업 및 NCS의 이해	ㅇ 청년 실업의 현황 및 특성의 이해 ㅇ NCS의 소개 및 추진방향	3H
대학생 취업지원 및 청년취업역량프로그램 내용	ㅇ 대졸 취업준비생의 역량채용 현황 및 진로지원 ㅇ 청년취업역량프로그램의 개발과정과 주요 구성	3H
청년취업역량 프로그램 진행기법 체험	ㅇ (1모듈) 청년채용동향 이해 ㅇ (2모듈) 역량채용 및 NCS기반능력중심채용이해 ㅇ (3모듈) 기업 및 직무와 역량 이해 ㅇ (4모듈) 역량기반 서류의 이해 ㅇ (5모듈) 능력중심채용시대의 서류작성 실습이해 ㅇ (6모듈) 능력중심채용시대의 면접전형 이해 ㅇ (7모듈) 능력중심채용시대의 면접실습 ㅇ (8모듈) 역량개발계획 수립	9H
청년취업역량 프로그램 진행기법 실습	ㅇ 1모듈 ~ 8모듈 선택 실습 및 피드백	6H
청년취업역량 프로그램 모의진행 및 수퍼비전	ㅇ 1모듈 ~ 8모듈 선택 진행 및 수퍼비전 ㅇ 프로그램 진행 시 유의 사항 안내	3H
등록안내, 설문평가		1H

○ 교육내용

시 간	제1일차	제2일차	제3일차	제4일차
10:00 ~ 12:00	청년취업 및 대학생진로취업지도 이해(3H)	청년취업역량 프로그램 진행기법 체험Ⅰ(3H)	청년취업역량 프로그램 진행기법 체험Ⅲ(3H)	청년취업역량 프로그램 진행기법 실습Ⅱ(3H)
12:00 ~ 14:00	중 식	중 식	중 식	중 식
14:00 ~ 17:00	NCS의 이해 및 청년취업역량프로그램 내용 (3H)	청년취업역량 프로그램 진행기법 체험Ⅱ(3H)	청년취업역량 프로그램 진행기법 실습Ⅰ(3H)	청년취업역량프로그램 모의진행 및 슈퍼비전(3H)

○ 교육시간표

□ 심층상담과정 : 성취프로그램

○ 교육기간 : 1차 11월 22일~25일(4일 25H)

2차 12월  6일~9일(4일 25H)

○ 교육인원 및 횟수 : 40명, 2회

○ 교육장소 : 서울메트로 인재개발원 교육장

○ 교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육시간
총 계		25H
집단상담의 이해 및 성취프로그램의 내용	ㅇ 집단상담 이론 및 진로집단상담 프로그램의 이해 ㅇ 집단상담의 기본 원리 및 프로그램 운영시 적용 방법 이해 ㅇ 진로프로그램 개발현황 및 특성 ㅇ 성취프로그램 개발 배경 및 구성내용	3H
성취프로그램 진행기법 체험	ㅇ 여는 마당 : 이력서 비교하기, 생각 가다듬기, 면접사례 살펴보기 ㅇ 알리는 마당 : 자기소개 효과적으로 하기, 취업장애요인 대처하기 ㅇ 찾는 마당 : 구직망구축, 사전탐방, 전화접촉, 입사지원서 작성법 ㅇ 만나는 마당 : 입사지원서 작성, 면접준비하기 ㅇ 다지는 마당 : 전체 면접과정 연습, 걸림돌 극복하기	9H
성취프로그램 진행기법 실습	ㅇ 1~5마당 진행기법 실습 및 유의사항 안내 ㅇ 집단역동 및 참여자 저항다루기 등 각 마당별 특성의 이해	6H
성취프로그램 진행기법 슈퍼비전	ㅇ 프로그램 모의진행 및 수퍼비전 ㅇ 프로그램 진행 시 유의사항	6H
등록안내, 설문평가		1H

시 간	제1일차	제2일차	제3일차	제4일차
10:00 ~ 12:00	집단상담의 이해 및 성취프로그램의 내용(3H)	성취프로그램 진행기법 체험Ⅱ(3H)	성취프로그램 진행기법 실습Ⅰ(3H)	성취프로그램 모의진행 및 슈퍼비전Ⅰ(3H)
12:00 ~ 14:00	중 식	중 식	중 식	중 식
14:00 ~ 17:00	성취프로그램 진행기법 체험Ⅰ(3H)	성취프로그램 진행기법 체험Ⅲ (3H)	성취프로그램 진행기법 실습Ⅱ(3H)	성취프로그램 모의진행 및 슈퍼비전Ⅱ(3H)

○ 교육 시간표