문서번호	인력개발과-11978
결재일자	2016.5.30.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	교육훈련팀장	인력개발과장	행정국장
정주영	박은경	유보화	05/30 강태웅

- 조직문화 혁신을 통해 행복한 일터를 만들기 위한 -

멘토링 운영 활성화 계획

2016.  5.

행  정  국

(인력개발과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

- 조직문화 혁신을 통해 행복한 일터를 만들기 위한 -

멘토링 운영 활성화 계획

멘토링 운영 활성화를 통해 신규·전입 직원의 업무적응 지원 및 조직 융화, 정서적 안정으로 행복한 일터 조성에 기여하고자 함

Ⅰ		추진근거

□ 직무전문성 향상을 위한 2016년 직장교육 운영계획(’16.2.2)

□ 조직문화혁신을 통한 직원 중심의 행복한 일터 만들기 추진계획 (행정1부시장방침 제104호, ’16.4.1)

Ⅱ		추진현황

□ 추진개요

○ 멘    티 : 5급이하 서울시 최초 임용자, 자치구 및 타기관 최초 전입자, 부서 전입자, 신청자

※ 멘토링 의무지정자 : 2016년 신규(임기제, 실무수습 포함) 임용, 서울시 최초 전입, 전직자

○ 멘    토 : 성별, 나이, 관심사, 보직경로, 전공 등을 고려 인생․직장선배로서 귀감이 되는 공무원으로 지정

○ 멘토내용 : 업무지원, 조직문화, 공직 애로사항, 기타 인생상담 등

○ 운영방법 : 멘토와 멘티가 자율적으로 운영하되, 부서에서는 그룹 멘토링, 멘토링 데이 등 다양한 방식으로 활동 지원

○ 운영기간 : 1년 (멘토-멘티 결연 후 연중 활동)

○ 운영평가 : 2회 (상반기 결연자 6월, 하반기 결연자 12월)

○ 결연현황 : 735커플(’16년 상반기)

□ 추진내용

① 멘토링 운영을 위한 사전단계

○ 멘토 풀 구성․운영(실․국․본부 및 사업소 각 부서)

- 재직 3년 이상, 실․본부․국 전입일 기준 6개월 이상 근무자

- 업무능력, 조직 내 화합도 등 인생 및 직장선배로서 귀감이 되는 자

- 서울시에 대한 열정과 적극적인 마인드를 갖춘 자

- 특정 업무에 전문지식과 노하우를 갖춘 “전문분야 멘토 풀” 구성·운영

○ 멘토-멘티 매칭(실․국․본부 및 사업소 각 부서)

○ 멘토-멘티 결연 명령(인력개발과)

② 멘토링 활동 지원 및 인센티브

○ 각 부서 “멘토링의 날”(매월 둘째주 금요일) 공식적 활동 장려

- 근무시간 내 멘토링 시간 배려, 간담회 등을 통한 멘토-멘티 격려 등

○ 우수커플 시상(상·하반기, 인력개발과)

구 분	최우수팀	우 수 팀	장 려 상
커플 수	1개팀	5개팀	10개팀
시 상 금	50만원	40만원	30만원

○ 학습시간 인정(인력개발과)   : 멘토 30시간, 멘티 15시간

○ 멘토활동비 지원(인력개발과) : 5만원 상당 문화상품권

○ 멘토는 국내장기교육 선발 시 가점 부여(인력개발과)

③ 모니터링 및 사후관리(인력개발과)

○ 멘토링 활동 종료 후 결과보고서 제출

○ 멘토․멘티 만족도 조사 실시

○ 멘토링 우수사례는 학습성과 공유방에 등록

<멘토링 만족도 조사 결과(2015 하반기)>

1. 미팅 횟수는?		2. 미팅 시 평균 대화시간은?
․미팅횟수는 10회 이상이 73%로 대다수의 커플이 활발한 활동실적을 보임		․평균대화시간은 30분 미만이 69%로 활동시간은 길지 않은 것으로 나타남
3. 미팅 시 주요 대화주제는 무엇이 었습니까?		4. 멘토링제가 도움이 되었다고 생각 하십니까?
․대화주제는 직무관련 58%, 개인일상 16%, 고충상담 16%로 주로 직무관련 상담이 높음 비중을 차지함		․멘토링제가 도움이 되었는다는 응답이 98%로 꼭 필요한 제도로 인식함
5. 멘토링제가 도움이 되었다면, 가장 도움이된 분야는 어디입니까?		6. 멘토링제에 바라는 점(발전방향, 건의사항) - 멘토와 멘티가 함께할 수 있는 소통의 장 마련 - 멘토링 활동을 위한 교육 실시 - 멘토링제의 다양한 활동을 보장할 수 있는 시간적 혹은 경제적 지원 - 멘토링 지속적 운영 등
․멘토링제가 도움이 된 분야는 조직적응 58%, 직무관련 36%로 조직적응에 큰 역할을 한 것으로 나타남
문 제 점	○ 동일 부서내 1:1멘토 지정에 따른 다양하고 복잡한 조직문화 적응 애로 ○ 멘토링 필요성 및 스킬에 대한 체계적 교육 부족 ○ 멘토링 활동 지원을 위한 다양한 프로그램 부족 및 우수자에 대한 적절한 보상 부재

Ⅲ		멘토링 활성화 추진방향

□ 신규 임용자 부서 내․외 복수 멘토 지정을 통한 원활한 조직적응 지원

□ 멘토링 교육을 통한 체계적 활동 유도

□ 다양한 멘토링 활동 프로그램 및 멘토링 우수자 지원 확대

Ⅳ		활성화 계획

□ 신규 임용자 복수 멘토 지정

○ 멘티 대상 : 16년 신규임용(후보)자 561명(4급 이하 임기제 64명 포함)

※ 16년 하반기 신규임용 예정자 : 147명

직렬 직급	계	행정	세무	전산	사회 복지	방호	건축	토목	약무	전기	연구사	임기제
계	147	15	1	2	10	3	60	37	4	1	14
6급	11	11
7급	21	2							4	1	14
9급	115	2	1	2	10	3	60	37

○ 복수(간부) 멘토 풀 구성 : 2~4급 간부 전원 멘토 의무 참여

- 직급․직군별 현황 : 299명 (3급이상 49명, 4급 250명)

직군 직급	계	행 정	기 술	연 구	지 도	별 정	임기제
계	299	139	93	6	1	7	53
2급	15	10	3				2
3급	34	14	7				13
4급	250	115	83	6	1	7	38

- 부서별 현황 : “붙임 4” 참고

○ 멘토-멘티 매칭 : 실․국․본부․사업소 ⇒ 인력개발과 제출

- 멘토(간부)

․2~3급 : 소관 실․국․본부․사업소 신규 임용자 멘토로 결연

․4급     : 소속부서 제외하고 타부서 신규임용자 1명 이상 멘토로 결연

- 멘티(신규 임용자)

․4급상당(임기제) : 소속 부서 실․국․본부장 1명, 4급중 1명 멘토 의무 지정

․5급이하 : 소속 부서 실․국․본부장 1명, 소속부서 과장을 제외한 타부서 과장으로 멘토 의무 지정

※ 신규 임용자 소속부서 과장은 신규임용자의 성별, 나이, 전공 등을 고려 멘토 추천

※ 기존 부서내 멘토-멘티 유효

○ 멘토링 활동

- 2~3급 국장 : 실․국별 신규임용자와 분기 1회 이상 간담회 실시

- 4급 : 분기 1회 이상 멘토링의 날(매월 둘째주 금요일) 간담회 실시

□ 멘토링 스킬 교육

○「멘토링 아카데미」(가칭) 개최

- 일시및장소 : 7월초(별도 계획 수립) ※ 향후 분기 1회 개최

- 교 육 대 상 : 멘토-멘티 커플 전원

- 교 육 내 용 : 멘토링의 목적과 효과를 분명하게 인식하고 멘토의 바람직한 역할, 멘티의 경력개발 등 성과도출 스킬 교육

- 강      사 : 외부 전문 강사 활용

○ 인재개발원(사이버) 교육 이수 안내(e러닝 콘텐츠 목록)

과정명	시간/차시	학습일정	주요 교과목	교육대상	비 고
e-지방공무원에 맞는 멘토링	10h (15차시)	상시학습 (1.1~12.31)	·멘토링 기본(의미, 유래, 역할과 수칙) ·멘토링 이론(활동 6단계, 미팅 실행) ·멘토링 활용(실천전략, 생산효과, 현대적 의미) ·멘토링 개발(성격·감성·인격개발) ·멘토링 기술(소통·경청·문제해결) 등	멘토- 멘티	지방행정연수원 공동활용
e-효과적 인수인계	7h (7차시)	6.1~14 8.1~14 12.1~14	·효과적 인수인계 및 멘토링 ·S-OJT 개념 및 프로세스	멘토- 멘티	인재개발원 자체개발

○ 멘토 및 멘티 활동 수칙 배부 : “붙임 2” 참고

□ 멘토링 활동 지원

○ 단체 공연 관람 지원

- 대상 : 멘토-멘티 150커플

- 방법 : 공연(영화,연극) 관람관을 대관하여 관람 지원

- 시기 : 상․하반기 2회(6월,10월)

○ 멘토링 활동비 지원 확대

- 활동결과보고서 제출시 1회 5만원 ⇒ 멘토링 활동일지를 근거로 2회 10만원(상․하반기)

○ 멘토-멘티 친목도모「멘토링 워크샵」개최 지원(’16년 하반기 시행)

- 멘토링 커플간 애착 관계 형성을 위한 1박2일 워크샵 실시

- 실․국․본부․3급이상 사업소 단위로 실시(멘토-멘티 10커플 이상 필수 참석)

※ 4급이상 사업소는 본청 실․국 포함 실시

- 공동 레크레이션, 멘토쉽 개발, 멘토링 스킬교육 등 프로그램

- 인력개발과에서 200만원 한도 내 예산 재배정

※ 상수도사업본부는 자체 예산으로 시행

□ 멘토링 활동 동기 부여 및 유인 체계 개선

○ 우수커플 시상금 확대 개편 : 시상범위 좁히고 시상금액 확대

구 분	최우수	우수	장려		최우수	우수	장려
대 상	1	5	10		1	4	5
시상금	50만원	40만원	30만원		70만원	60만원	50만원

○ 우수 멘토 국내 장기교육 신청 시 우대 혜택(가점) 확대

- 6급 실무전문가 양성과정 : 0.1~0.5점 ⇒ 1점으로 확대

- 5·6급 장기교육          : 0.2~0.7점 ⇒ 1점으로 확대

Ⅴ		추 진 일 정

□ 멘토링 활성화 계획 시행	: ’16. 5월

□ 멘토링 스킬 교육(별도 계획 수립 시행)	: ’16. 7월초

□ 공식활동(단체 공연 관람) 및 활동비 지원	: ’16. 6월, 11월

□ 우수커플 선정 및 시상	: ’16. 6월, 12월

Ⅳ		행 정 사 항

□ 실․본부․국 및 각 부서

○ 각 기관(부서)장은 전 직원(특히, 멘토링 의무 지정자)의 적극적인 관심과 참여 권장

○ 2016년 신규 임용자 부서 배치 후 멘토 지정, 인력개발과 통보(각 부서, 수시)

○ 부서별 멘토-멘티 워크숍 계획 수립 및 예산 재배정 요구(수시)

붙임 : 1. 멘토링 민간기관 우수사례 1부.

2. 멘토-멘티 활동 수칙 1부.

3. 2016년 상반기 멘토-멘티 결연 현황 1부.

4. 복수(간부) 멘토 풀 명단 1부.

5. 멘토-멘티 지정내역 서식 1부.

6. 멘토링 활동계획서 1부.

7. 멘토링 활동일지 1부.

8. 멘토링 활동결과보고서 1부.

붙임 1

멘토링 민간기관 우수사례

HSBC KOREA

수요자 맞춤형의 다양한 멘토링 프로그램 운영

❍ (여성) 멘토는 여성위원회 임원들로 구성

- 공지를 통해 멘티 지원자를 모집, 자발적 참여 강조

- 일하는 여성으로서 겪는 고민을 먼저 경험한 선배에게서 조언을 구함

❍ (신규직원) 신입사원의 적응 및 조직 내 관계망 형성을 돕는 “버디프로그램”

- 입사 후 1년이 경과한 직원중 자발적 신청자를 “버디”로 선발하여 신입사원과 매칭(1백일간 활동)

- “Movie night”, “Game night” 등 버디 친목 도모를 위해 특별 프로그램 마련

- 활동 종료 후 “버디”라는 명칭처럼 편한 직장 동료 관계로 지내게 됨

- 버디의 자발적 참여에 의해 이루어져 활발한 활동 및 높은 만족도를 나타냄

현대해상

멘토-멘티 간 친목도모를 위한 공식적 활동 지원

❍ 내실화된 멘토링 데이 운영

- 한달에 한번 멘토링 데이를 지정하여 멘토-멘티가 함께 시간을 보내도록 의무화

- 친목 도모를 위한 외부 프로그램(스포츠경기 관람, 바리스타 수업, 토크콘서트 등)과 연계 운영

KT

멘토양성 과정 운영을 통한 멘토링 활성화

❍ 멘토링 제도의 효율성을 도모하기 위해 우수한 멘토 양성에 주력

- KT 리더십 아카데미를 통해 중역을 포함한 멘토 후보를 선발하여 멘토 양성 과정을 운영함으로서 멘토링의 내실화를 기함

붙임 2

멘토-멘티 활동 수칙

【멘토 활동수칙】

1. 개인적인 내용은 비밀을 유지하라

2. 말보다는 삶으로 본을 보여라

3. 먼저 잘 들어주고 자세히 관찰하라

4. 시간과 약속을 잘 지켜라

5. 함께 목표를 설정하고 실천하는 과정에서 관심과 사랑을 보여라

6. 만나는 시간과 목표 별 달성기한을 정하고 실천을 할 수 있도록 철저하게 멘토링 하라

7. 멘토링 데이에 대비하여 철저하게 준비하여 멘티에게 실질적 도움을 주는 활동을 하라

8. 멘티가 주도적으로 학습을 하도록 친절하라

9. 나누는 대화 중 인정과 칭찬, 격려와 용기를 주는 대화를 많이 하라

10. 솔직하고 진솔하게 멘티의 성공을 위해 자신의 모든 노하우와 지혜를 알려줘라

11. 질문을 많이 하여 스스로 생각하도록 하라

12. 머리보다 가슴으로 통하는 끈끈한 우정과 내면의 진실이 통하는 멘토링을 하라

【멘티 활동수칙】

1. 멘토에게 사전 준비한 적절한 질문을 하라

2. 멘토에게 기대하는 목표수준을 분명히 말하라

3. 낮아져서 배우는 자의 위치로 정성껏 배워라

4. 멘토를 존경하되 자신의 주체성은 지켜라

5. 배운 것은 즉시 실천하라

6. 성장하는 것을 보여 줌으로써 멘토에게 보답하라

7. 멘토링 데이 시간에는 약속 장소에 멘토 보다 먼저 나가서 기다려라

8. 멘토링 시간에 약속한 과제는 우선적으로 실천하라

9. 멘토에게 배운 것, 느낀 것을 멘토링 활동일지에 모두 다 기록하고 반복하여 읽어 내 것으로 만들어라. 이것이 진짜 산 지식이다

10. 자신의 인재개발지수 향상을 위하여 철저한 계획과 실천으로 핵심인재가 되라

11. 항상 멘토에게 감사하다는 말을 하라

12. 어려운 과제도 용감하게 도전하고 풀어나가는 도전정신으로 멘토링 활동에 열정을 바쳐라

붙임 3

2016년 상반기 멘토-멘티 결연 현황

연번	실․본부․국	주무부서	커플수	연번	실․본부․국	주무부서	커플수
계	40개 기관		735
1	서울혁신기획관	사회혁신담당관	14	21	기술심사담당관	기술심사담당관	2
2	시민소통담당관	시민소통담당관	5	22	안전총괄본부	안전총괄과	27
3	감사위원회	감사담당관	7	23	도시재생본부	재생정책과	11
4	여성가족정책실	여성정책담당관	3	24	도시계획국	도시계획과	2
5	평생교육정책관	교육정책담당관	7	25	주택건축국	주택건축과	11
6	민생사법경찰단	민생수사1반	36	26	푸른도시국	공원녹지정책과	64
7	비상기획관	민방위담당관	3	27	물순환안전국	물순환정책과	13
8	정보기획관	정보기획담당관	8	28	도시기반시설본부	건설총괄부	39
9	기획조정실	기획담당관	21	29	서북병원	원무과	67
10	경제진흥본부	경제정책과	27	30	어린이병원	원무과	52
11	복지본부	복지정책과	11	31	은평병원	원무과	33
12	도시교통본부	교통정책과	24	32	아동복지센터	서 무 팀	1
13	문화본부	문화정책과	16	33	한강사업본부	총무과	10
14	기후환경본부	환경정책과	17	34	서울대공원	총무과	14
15	행정국	총무과	13	35	차량정비센터	서무팀	1
16	재무국	재무과	5	36	시립대	교무과	23
17	일자리노동국	일자리정책과	10	37	교통방송본부	기획조정실	7
18	관광체육국	관광정책과	3	38	상수도사업본부	경영관리부	112
19	시민건강국	보건의료정책과	9	39	인재개발원	인재기획과	1
20	마곡사업추진단	마곡조성과	1	40	상수도사업본부	경영관리부	112

붙임 4

복수(간부) 멘토풀 명단

구 분	인원	멘토 대상자
계	299
시장실	2	서정협		서왕진
대변인	2	김인철	(대변인)	이수연	(언론)
서울혁신기획관	7	전효관	(사회혁신기획관)	이회승	(사회혁신)	이해선	(민관협력)	서진아	(지역공동체)	구종원	(청년정책)
		홍수정	(갈등조정)	심동섭	(인권)
시민소통기획관	5	김남호	(시민소통기획관)	김영환	(시민소통)	김동경	(도시브랜드)	박범	(시민봉사)	김은용	(뉴미디어)
감사위원회	4	김기영	(위원장)	강석원	(감사)	백일헌	(안전감사)	유재명	(조사)
시민감사옴부즈만	1	정기창	(위원장)
기획조정실	14	김태균	(정책기획관)	김용남	(재정기획관)	이병한	(국제협력관)	이영기	(기획)	이동률	(조직)
		마채숙	(평가)	서상범	(법무)	정석윤	(법률지원)	김수덕	(대외협력)	한영희	(예산)
		김영기	(재정)	이승복	(공기업)	백운석	(국제교류)	김인숙	(해외도시)
여성가족정책실	4	박종수	(여성)	배현숙	(보육)	김명주	(가족)	이은영	(외국인)
비상기획관	2	김기운	(기획관)	김철수	(민방위)
평생교육정책관	5	장경환	(평생교육정책관)	배형우	(교육정책)	오경희	(평생교육)	박대민	(청소년)	이보희	(친환경급식)
정보기획관	7	최영훈	(정보기획관)	신종우	(정보기획)	김기병	(통계데이터)	고경희	(정보시스템)	조봉연	(공간정보)
		박웅수	(정보통신보안)	이계헌	(데이터센터)
민생사법경찰단	3	권해윤	(민생사법경찰단장)	최갑영	(민생수사2반장)	최규해	(민생수사1반장)
신속행정추진단	1	강지현	(신속행정추진단장)
경제진흥본부	11	김용복	(창조경제기획관)	김태희	(경제정책)	정상택	(소상공인지원)	곽종빈	(문화융합경제)	기봉호	(디지털산업)
		김대호	(투자유치)	장영민	(민생경제)	송임봉	(도시농업)	김재진	(산업거점조성반)	김영문	(농업기술센터)
		이정모	(서울시립과학관)
복지본부	8	성은희	(복지기획관)	엄의식	(복지정책)	안찬율	(희망복지지원	박기용	(어르신복지)	이성은	(인생이모작지원)
		홍순길	(장애인복지정책)	이종만	(장애인자립지원)	김종석	(자활지원)
도시교통본부	12	신용목	(도시교통본부장)	서성만	(보행친화기획관)	이대현	(교통기획관)	이원목	(교통정책)	천명철	(지하철혁신추진)
		이상훈	(버스정책)	양완수	(택시물류)	윤보영	(주차계획)	이방일	(보행자전거)	강진동	(교통운영)
		김정선	(교통지도)	이경순	(교통정보)
문화본부	12	고홍석	(문화본부장)	양현미	(문화기획관)	박대우	(문화정책)	김혜정	(문화예술)	변태순	(디자인정책)
		강희은	(역사문화재)	임원빈	(박물관진흥)	심말숙	(한양도성도감)	이용훈	(서울도서관)	김우철	(역사편찬)
		이인숙	(한성백제박물관)	이구석	(체육시설관리)
기후환경본부	9	유재룡	(기후환경본부장)	김선순	(환경에너지기획관)	정환중	(환경정책)	권민	(녹색에너지)	박진순	(기후변화대응)
		정흥순	(대기관리)	이인근	(자원순환)	구본상	(생활환경)	정희정	(에너지시민협력)
행정국	6	강태웅	(행정국장)	이혜경	(총무)	강옥현	(인사)	유보화	(인력개발)	임동국	(자치행정)
		조영삼	(정보공개정책)
재무국	6	조욱형	(재무국장)	서영관	(재무)	박철규	(자산관리)	김경탁	(세제)	김윤규	(세무)
		조조익	(38세금)
일자리노동국	5	유연식	(일자리노동국장)	정진우	(일자리정책)	강석	(노동정책)	강선섭	(사회적경제)	홍순성	(창업지원)
관광체육국	5	김의승	(관광체육국장)	이기완	(관광정책)	김재용	(관광사업)	이형삼	(체육정책)	김두성	(체육진흥)
시민건강국	6	김창보	(시민건강국장)	박유미	(보건의료정책)	박영숙	(건강증진)	구장회	(식품안전)	홍혜숙	(생활보건)
		박태주	(동물보호)

구 분	인원	멘토 대상자
마곡사업추진단	3	박희수	(추진단장)	이병수	(마곡사업)	김용제	(마곡조성)
도시공간개선단	2	김태형	(개선단장)	김진용	(개선반장)
기술심사담당관	2	김홍길	(기술심사담당관)	한민희	(품질시험소)
안전총괄본부	17	이택근	(안전총괄관)	송정재	(안전총괄)	황일람	(상황대응)	고승효	(시설안전)	서관석	(보도환경개선)
		하종현	(도로계획)	배광환	(도로관리)	송상영	(도로시설)	박문희	(교량안전)	이충열	(서울역기획단장)
		김권기	(재생기획)	김길남	(재생사업)	임대성	(동부도로)	이덕기	(남부도로)	노영석	(북부도로)
		이종엽	(성동도로)	신현태	(강서도로)
도시재생본부	16	강맹훈	(재생정책기획관)	김성보	(주거사업기획관)	최경주	(동남권추진단장)	이용건	(동북4구사업단장)	여장권	(재생정책)
		이성창	(공공개발센터)	홍선기	(공공재생)	김승원	(도시활성화)	양병현	(역사도심재생)	국승열	(주거재생)
		김장수	(재생협력)	신중수	(주거사업)	박경서	(주거환경개선)	김용학	(동남권조성)	강성욱	(동남권계획)
		정거택	(동북4구사업)
도시계획국	7	김학진	(도시계획국장)	최진석	(도시계획)	양용택	(도시관리)	한유석	(시설계획)	남대현	(토지관리)
		김태기	(도시빛정책)	조남준	(생활권계획추진)
주택건축국	6	정유승	(주택건축국장)	송호재	(주택정책)	한병용	(건축기획)	임인구	(임대주택)	진경식	(공동주택)
		남정현	(한옥조성)
푸른도시국	9	최광빈	(푸른도시국장)	최윤종	(공원녹지정책)	오순환	(공원조성)	이원영	(조경)	최현실	(자연생태)
		박기범	(산지방재)	이춘희	(동부공원녹지)	이용태	(중부공원녹지)	오진완	(서부공원녹지)
물순환안전국	7	권기욱	(물순환안전국장)	안대희	(물순환정책)	하상문	(물재생계획)	이철해	(물재생시설)	이진용	(하천관리)
		이성재	(중랑물재싱센터)	최홍식	(난지물재생센터)
시의회사무처	16	임출빈	(공보실)	임혜자	(의장비서실)	정광현	(의정)	전명수	(의사)	지영림	(입법)
		남승우	(예산정책)	박노수	(운영수석)	한태식	(행정자치수석)	윤병국	(기획경제수석)	김선희	(환경수자원수석)
		김남중	(문화체육관광)	김태호	(보건복지수석)	이상근	(도시안전건설)	조정래	(도시계획관리)	김창범	(교육수석)
		김동수	(교통수석)
도시기반시설본부	13	고인석	(본부장)	형태경	(시설국)	김종근	(건설총괄)	김영수	(토목)	안재혁	(건축)
		권오식	(설비)	임춘근	(방재시설)	이정화	(도시철도)	한동근	(도시철도계획)	권영찬	(도시철도사업)
		김진팔	(도시철도토목)	문인식	(도시철도건축)	정찬응	(도시철도설비)
상수도사업본부	25	한국영	(본부장)	정중곤	(부본부장)	정진일	(경영관리)	박병만	(요금관리)	구자훈	(생산부)
		이규상	(급수부)	강신재	(시설안전)	정득모	(서울물연구원)	김복순	(수질분석)	최영준	(수도연구)
		차동훈	(미래전략연구)	유경애	(중부수도)	강홍기	(서부수도)	홍현구	(동부수도)	박용진	(북부수도)
		이인걸	(강서수도)	전영석	(남부수도)	정경효	(강남수도)	김명용	(강동수도)	차윤기	(광암아리수)
		이달영	(구의아리수정	최석기	(뚝도아리수정	임정규	(영등포아리수)	오세영	(암사아리수)	박기석	(강북아리수)
한강사업본부	5	황보연	(본부장)	이상국	(총무)	차장운	(운영)	장상규	(공원)	박상돈	(시설)
서울시립학교	4	백호	(행정)	최대봉	(총무)	진용득	(교무)	신대현	(기획)
보건환경연구원	6	정권	(연구원장)	오영희	(식품의약품)	어수미	(대기환경)	이주형	(축산물)	김무상	(강남농수산물)
		유인실	(강북농수산물)
인재개발원	3	안준호	(원장)	원권식	(인재기획)	김종수	(인재양성)
어린이병원	2	김재복	(병원장)	서동수	(진료)
서북병원	3	나백주	(병원장)	한경숙	(약제)	서해숙	(진료)
은평병원	2	남민	(병원장)	이순정	(진료)
서울역사박물관	2	공 석	(관장)	나병우	(경영지원)	박현욱	(학예연구)
서울시립미술관	3	김홍희	(관장)	백기영	(학예연구)	기혜경	(운영)
서울대공원	3	송천헌	(원장)	심상원	(관리)	이기섭	(동물)
교통방송	6	정찬형	(대표)	남길순	(기획조정)	김영식	(라디오)	김남일	(텔레비젼)	김종필	(보도)
		변동운	(기술)

붙임 5

멘토·멘티 지정내역

(실·본부·국명 또는 사업소명)

소속	멘티 유형	멘토(Mentor)				멘티(Mentee)
		직급	성명	성별	나이	직급	성명	성별	나이
행정국 인력개발과

※ 멘티유형 : 신규 임용, 서울시 최초 전입, 부서 전입자, 희망자

붙임 6

멘토링 활동계획서

♣ 멘  토              (서명)

♣ 멘  티              (서명)

♣ 작성자   : 성명            작성일자 :     년   월    일

항 목	활동계획(무엇을, 얼마나, 어떻게, What, How much, How many)
학 습
업 무
건 강
취 미
교 양

멘토링 데이 : 매주     요일      시  ～   시

붙임 7

멘토링 활동일지

멘토 (Mentor)	소 속		직 급
	전 화		성 명
멘티 (Mentee)	소 속		직 급
	전 화		성 명
일 시		년 월 일 시부터 ~ 시 까지
장 소
활 동 내 용
□ 활동계획 및 활동 내용(육하원칙에 의거 자유롭게 기술)
□ 근거자료 첨부(사진, 영수증)

붙임 8

멘토링활동 결과보고서

멘토 (Mentor)	소 속		직 급
	전 화		성 명
멘티 (Mentee)	소 속		직 급
	전 화		성 명
활 동 내 용
(※ 양식에 구애받지 말고 자유롭게 기술) □ 활동계획 □ 멘토가 멘티에게 지원한 활동 ❍ 조직, 직원 소개하기 등 ❍ 업무경험, 관련 지식 교육 ❍ 멘토의 과거경험 교류, 카운셀링 등

활  동  내  용(사진첨부)

□ 멘토와 멘티가 함께 계획하고 실천했던 자기개발, 취미활동 등

□ 멘토링 활동시 느낀 감동, 애로사항 등

❍ 멘토링 활동이 멘토, 멘티 자신에게 유익했던 점

❍ 멘토링 활동이 계획대로 실행되었는지에 대한 기술

❍ 멘토와의 관계형성에서 어려웠던 점

❍ 멘토링 활동을 하면서 가장 보람있었던 일, 감명 깊었던 점

❍ 멘토링 활동을 하면서 아쉬운 점 등

□ 멘토링제에 바라는 점(발전방향, 건의사항 )

작성자 :	멘토(Mentor)	(서명)	멘티(Mentee)	(서명)
확인자 :	부서장	(서명)

멘토링활동 만족도조사(멘토‧멘티용)

문항	설문내용(멘토용)
1.	멘티와의 미팅 횟수는?(대면, 유선통화 등)
①	0회	②	1~2회	③	3~5회	④	5~9회	⑤	10회 이상
2.	미팅 시 평균 대화 시간은?
①	1분 미만	②	5분미만	③	10분미만	④	30분미만	⑤	1시간이상
3.	미팅 시 주요 대화 주제는 무엇이었습니까?
①	직무관련	②	개인일상	③	고충상담	④	조직적응	⑤	기타
4.	멘토링제가 멘티 및 멘토 본인에게 도움이 되었다고 생각하십니까?
①	매우그렇다.	②	그렇다.	③	보통	④	아니다.	⑤	전혀아니다.
5.	멘토링제가 도움이 되었다면, 그 이유는 무엇입니까?(자유롭게 서술)
6.	멘토링 활동은 어느 정도 기간이 적정하다고 생각하십니까?
①	1개월	②	2개월	③	3개월 이상 6개월 이하	④	6개월 이상 1년 이하	⑤	1년 이상
7.	멘토링 기간이 종료되어도 멘티와 지속적인 관계를 가질 생각이십니까?
①	매우그렇다.	②	그렇다.	③	보통	④	아니다.	⑤	전혀 아니다.
8.	멘토링제가 앞으로도 운영되기를 바라십니까?
①	매우그렇다.	②	그렇다.	③	보통	④	아니다.	⑤	전혀 아니다.

문항	설문내용(멘티용)
1.	멘토와의 미팅 횟수는?(대면, 유선통화 등)
①	0회	②	1~2회	③	3~5회	④	5~9회	⑤	10회 이상
2.	미팅 시 평균 대화 시간은?
①	1분 미만	②	5분미만	③	10분미만	④	30분미만	⑤	1시간이상
3.	미팅 시 주요 대화 주제는 무엇이었습니까?
①	직무관련	②	개인일상	③	고충상담	④	조직적응	⑤	기타
4.	멘토링제가 본인에게 유익한 도움이 되었습니까?
①	매우그렇다.	②	그렇다.	③	보통	④	아니다.	⑤	전혀아니다.
5.	멘토링제가 도움이 되었다면, 가장 도움이 된 분야는 어디입니까?
①	직무관련	②	개인일상	③	고충상담	④	조직적응	⑤	기타
6.	멘토링 활동은 어느 정도 기간이 적정하다고 생각하십니까?
①	1개월	②	2개월	③	3개월 이상 6개월 이하	④	6개월 이상 1년 이하	⑤	1년 이상
7.	멘토링 기간이 종료되어도 멘티와 지속적인 관계를 유지할 생각이십니까?
①	매우그렇다.	②	그렇다.	③	보통	④	아니다.	⑤	전혀아니다.
8.	멘토링제가 앞으로도 운영되기를 바라십니까?
①	매우그렇다.	②	그렇다.	③	보통	④	아니다.	⑤	전혀아니다.