2013 경영실적 자체 평가 결과

(중부수도사업소)                                                    2013. 12월 31일 현재

평 가 지 표	평 가 항 목	평가부서	배점	예상 점수	사업소 순위	단위	2013년 목표달성도			담당
							목표	실적	달성율(%)
배점 총계			100.5
Ⅰ. 원활한 수돗물 공급	1. 송배수관 정비	배수과	2			㎞				김남구
	2. 노후 배급수관 정비	누수방지과	2			㎞				김남구
	3. 불용관 정비	누수방지과	2			건				김남구
	4. 누수탐지	누수방지과	2			건				김두수
	5. 유수장애 상수도관 이설	누수방지과	1			건				박용석
	6. 고장 및 노후밸브 정비	시설관리과	3			건				조규환
	7. 기존관 철거	누수방지과	2			㎞				김남구
	8. 기전설비 유지관리	시설관리과	2			평점				양우창
	9. 상수도 시설물 순찰 ․ 점검 및 유지관리	시설관리과	2			건				이해승
	10. 공사현장 및 시설물 안전관리	시설과	3			건				이해승
Ⅱ. 고객서비스 체계 확립	11. 고충민원 유발건수	감사과	2			건				남금숙
	12. 매스미디어 활용 홍보	홍보과	2			횟수				김현진
	13. 뉴미디어 활용 홍보	홍보과	2			횟수				김현진
	14. 시민참여 아리수 홍보	홍보과	2			횟수				김현진
	15. 고객지원시스템 운영실적	요금제도과	3			접수건/ 처리건				정희순
	16. 수도계량기 동파 예방률	계측관리과	4			%				곽대근
Ⅲ. 최상의 고객 서비스 제공	17. 전화친절도	감사과	2			점				남금숙
	18. 아리수 품질관리제 추진실적	수질과	6			건				송철호
	19. 옥내 노후급수관 개량비 지원	급수설비과	4			건				선우요섭
	20. 학교 및 공공기관 음수대 설치	급수운영과	3			건				박종민
	21. 대형저수조 위생관리 실태점검	급수계획과	2			건				박대형
Ⅳ. 경영의 효율성	22. 예산절감추진 계획수립 및 업무개선에 의한 절감액	기획예산과	2			백만원				남금숙
	23. 업무개선활동 추진실적	교육혁신과	3			점				김현진
	24. 상수도 직무전문교육 이수율	교육혁신과	4			시간				김현진
	25. 사업소별 톤당 총괄원가	재무회계과	2			원/㎥				본부
	26. 과년도 체납징수율	요금제도과	5	4.7	3	백만원	2,418	2,371	98.05	조무동
	27. 자동납부 및 전자고지 가입률	요금제도과	4	3.6	6	%		37.0/8.8		김성민
	28. 검침장애 수전정비	계측관리과	2			수전				곽대근
	29. 만기계량기 교체실적	계측관리과	2			수전				곽대근
	30. 합리적인 공사원가 작성에 의한 예산절감	재무회계과	5			백만원				남금숙
	31. 유수율	누수방지과	6	5.4	8	%	90	88.33	98.14	이지훈
	32. 유량계 유지관리	누수방지과	2			㎞				양우창
	33. GIS 운영실적	지리정보과	5			점				소원섭
	34. 청렴도	감사과	5			점				남금숙
우수사례 평가		대외협력과	0.5			점
본부장 평가			5			점