함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	강남수도사업소
수신	행정지원과장
(경유)
제목	시민 불만족 사항 재조사 결과 제출

1. 행정지원과–7547(2016.4.7.)호와 관련입니다

2. 시민만족도(UMS) 불만족 사항에 대하여 2차 조사를 실시한 후 불만족 원인 및 조치사항을 다음과 같이 제출합니다.

o 시민만족도 불만족사항 2차조사후 통보내역

접수	고객명	민원명	주소	전화번호	설문 일시	질문내용	답변		2차 조사
									일시	답변
3/16	***	호소성 민원	**************	*************	3/16	민원처리 결과에 대한 만족도	***		4/18	만족
3/17	***	호소성 민원	**************	*************	3/18	민원처리 결과에 대한 만족도	***	⇨	4/15	만족
3/29	***	급수설비 폐지신청	***********************	*************	3/29	민원처리 결과에 대한 만족도	***		4/14	만족

※ 붙임 : 2차 조사 보고서 1부. 끝.

	요금과장
주무관	안희정		요금관리팀장	박흥숙		요금과장	04/18 오현
협조자
시행	요금과-8140	(		)	접수		(		)
우	06300	서울특별시 강남구 양재천로 199 (도곡동)	/
전화	02-3146-4807	/전송	02-3146-4839	/		/	부분공개(6)