문서번호	요금과-8414
결재일자	2016.3.28.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	요금과장	남부수도사업소장
이혜숙	이현우	03/28 전영석
협 조	시설관리과장		우종근
	급수운영과장		이자화
	현장민원과장		최양주
	★요금관리2팀장		代이형근
	요금관리1팀장		장경환

유수율 95.38% 달성을 위한

2016년 유수율 향상 추진계획

2016. 03.

남부수도사업소

(요 금 과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	■	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

◈ 목 차 ◈

Ⅰ. 유수율 현황 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	1
Ⅱ. 유수율 단위사업별 추진목표 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	2
Ⅲ. 주요사업 추진방향 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	3
Ⅳ. 단위사업별 세부 추진계획 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	5
▶ 1. 공급량 감소 대책 추진 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	5
▶ 2. 조정량 증대 대책 추진 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	12
▶ 3. 재개발 ․ 재건축지역 관리 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	16
▶ 4. 제어계측 시설물 유지․ 관리 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	17
Ⅴ. 행정 사항 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	18

2016년 유수율 향상 추진계획

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유수율 저조 중블록을 중심으로 지속적인 누수방지 및 최적의 공급량

관리, 누락없는 조정량 관리로 최고의 유수율 목표를 달성하고자 함.

Ⅰ		유수율 현황

□ ’15년 유수율 : 95.36% (잠정)

○ 최근 5년간 유수율 현황

(단위 : %)

○ 최근 5년간 공급량 및 조정량 현황

(단위 : 천㎥)

구 분		2011년	2012년	2013년	2014년	2015년
유 수 율		92.99%	93.75%	93.73%	93.79%	95.36%
	공급량	182,924	181,329	179,767	178,439	175,812
		감3,749	감1,595	감1,562	감1,328	감2,627
	조정량	170,093	169,992	168,488	167,360	167,662
		감931	감101	감1,504	감1,128	증302

- 원인 분석

· 전년대비 인구 비교

	인구감소율	서울시 -0.70%	10,370천명 →10,297천명	관내 -0.92%	1,631천명 →1,616천명

· 전반적인 공급량 및 조정량 감소 원인

▶ 과학적인 누수탐지 실시 및 불용관 정비사업 추진 등으로 누수발생 감소

▶ 재개발·재건축 추진으로 불량 노후 건축물 철거에 따른 옥내배관 누수감소

▶ 공동주택(아파트), 건물 고층화 추세로 체계적인 급수설비 관리

▶ 신축 건물에 대한 절수 기기 사용 의무화

▶ 단독세대 증가, 서구식 외식 문화 확산으로 가정내 수돗물 사용량 감소 추세

⎆ 소득수준이 높아질수록 물 소비량 감소 추세

1인당 하루 물 사용량 한국(279ℓ)로 선진국에 비하여 소비량이 많음

※ 2011년 기준 : 영국(232ℓ) · 프랑스(139ℓ) · 독일(151ℓ) · 덴마크(114ℓ)

Ⅱ		유수율 단위사업별 추진목표

□ 유수율 목표

목표 【95.38%】	공급량 : 175,794천㎥ (482천㎥/일) 조정량 : 167,680천㎥ (459천㎥/일)

※ ’15년 유수율 95.36% 대비 0.02증가

□ 구별 목표

구 분	유수율 (%)	공급량 (천㎥)		조정량 (천㎥)		비 고
		연간	일평균	연간	일평균
합 계	95.38	175,794	482	167,680	459
관악구	91.16	59,024	162	53,807	147	급수운영과
금천구	94.94	28,181	77	26,755	73
동작구	98.69	39,926	109	39,402	108	시설관리과
영등포구	98.05	48,663	133	47,716	131

○ 향후 유수율 전망

- 노후관 개량사업 등 시설정비 공사 마무리 단계 누수요인 감소

- 수질개선을 위한 관세척 등 공공용수 사용량 증가로 공급량 증가 발생

- 서울시 전체 유수율 달성 가능성 95.8%

⎆ ’14년 상수도 중장기 경영컨설팅 결과 자료

Ⅲ		주요사업 추진방향

□ 누수량 저감 및 적정 공급량 통제

□ 정확한 급수사용량 산정으로 조정량 관리

□ 효과적인 단위사업 목표달성을 위한 자체 점검 및 평가

□ 주요 단위사업별 달성목표

구 분	누수 탐지	송배수관 교 체	배급수관 교 체	불용관 정 비	중블록 관 리	가압급수 지역관리	재개발,재건축 지역관리
목 표	298건	0.8㎞	11.9㎞	613건	23개소	6개소	2개소

추진사항	목 표	추 진 방 향	주관부서
유수율 향 상	95.38%	▶손실없는 누수방지 노력과 수압․수량 최적관리 ▶누락없는 조정량 관리, 저조 중블록 특별관리 ▶단위사업 평가, 우수사례 전파, 창의 아이디어 발굴	전 부 서
누 수 탐 지	298건	▶취약지역 및 누수다발지역 체계적인 집중탐지 ▶유수율저조 중블록내 반복탐지로 목표 조기달성 ▶효율적인 업무추진을 위한 탐지인력 및 차량 우선배치	급수운영과
송배수관 교 체	0.8㎞ (2개소)	▶노후된 강관, 회주철관 중 적수 및 누수사고가 많은 관로 정비	급수운영과 시설관리과
배급수관 교 체	11.9㎞ (4개소)	▶단절관 등 순환 배관망이 형성되도록 연계정비 ▶녹물 출수 및 누수발생 빈도가 높은 관 우선 정비	급수운영과 시설관리과
불용관 정 비	613건	▶기존관 미철거로 사용하지 않는 관로와 각종 공사 시 횡단굴착하여 집중 정비로 누수 예방	급수운영과 시설관리과
가압지역 공급량관리	6개소	▶가압지역 23개소 (본부관리 1개소) ▶과수압 해소추진 및 적정수압유지 ▶누수탐지 및 하수관로 누수점검 등	급수운영과 시설관리과
취약부분 발굴 및 해소	90%미만 3개중블록	▶재래시장, 하수암거, 지하철등 집중탐지 ▶대형관로의 노후 부제수변 집중점검	급수운영과 시설관리과

추진사항	목 표	추 진 방 향	주관부서
수도계량기 적기 교체	만기 수전: 24,800전 교체장애 : 110개소	▶발생즉시 교체로 사용량 누락방지로 정확한 사용량부과 ▶이상 또는 고장으로 의심되는 계량기 적기검정 및 교체	현장민원과 요 금 과
신개전 개시조정 누락제로	-	▶신개전 누락여부 확인의 날 지정운영(매월 15일) ▶누락방지를 위한 직원 상시교육 확행	요 금 과
조정불일치 발생유형별 조정량증대	-	▶검침일 준수 및 착오검침, 사용량 정산철저 ▶유형별 불일치 수전에 대한 적정여부 확인	요 금 과
재개발 재건축 지역관리	6개소	▶사업단계별로 주기적 순찰 ․ 점검하여 누수 및 부정급수 예방 ▶계량기 폐전후 플러그 및 분기점 폐쇄, 적정관압 유지	요 금 과 현장민원과 급수운영과 시설관리과
중블록 관 리	23개블록	▶유수율 저조 중블록 집중관리 ● 23개중블록중 3개중블록 - 90%미만(3) : 낙성대1․2, 낙성대가4	요 금 과 급수운영과 시설관리과
공급량 분 석	-	▶유량감시 시스템을 연계한 효율적인 분석 ▶정수장 송수량과 구역유량계간 오차량 보정	시설관리과 급수운영과
조정량 분 석	-	▶계절별, 기온별, 월별 전년도 증감분석 ▶중블록별 영업상태에 따른 적정분석 현장	요 금 과
조례위반 단 속	1,876㎥	▶숙박업소, 목욕탕 등 다량급수처와 재개발․재건축 현장 및 신 ․ 개축지 공사장 등 부정급수 중점 단속	요 금 과
시설물 유지관리	유량계 55개소	▶ 유량계측시설의 정기적인 점검, 정비 유지관리 ▶ 감압변 정상작동여부 등 점검, 정비 유지관리 ▶ 배수지⋅ 가압장 점검, 정비 유지관리	시설관리과 급수운영과

Ⅳ		단위 사업별 세부 추진계획

1. 공급량 감소대책 추진

누수 취약지역 집중 탐지 및 지속적인 불용관 정비, 과수압 지역에 대한 적정 공급량유지로 유수율 향상 효과 증대

1-1		누수 취약지역 집중 탐지

□ 누수탐지 목표

○ 탐지건수 : 298건

월별 구분	계	상반기 목표 : 170건						하반기 목표 : 180건						비고
		1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
계 획 (건수)	298	20	20	20	30	30	29	30	30	25	28	20	16

○ 탐지인력 : 15명

구 분	계	탐지원	공무직	기간제	비고
인원(명)	15	6	1	8

○ 탐지장비

- 다점형 상관식 탐지기 : 11대 (로거 76개)

- 음청식 탐지기 : 22대 (전자식 4대, 청음봉 18대)

□ 추진방향

○ 누수량이 많고 시민생활에 불편이 큰 중․대형관 집중 탐지

○ 취약지역에 대한 누수 조기발견으로 누수방지 활동 강화

○ 누수탐지 종사자의 탐지능력 배양

□ 추진사항

○ 누수 취약지역 집중 탐지

- 단일 배관 ․ 수계 전환 불가지역 등 : 31개소, D=150㎜ 이상

- 송수관 곡관부 : 7개소 (올림픽 도로)

- 지하철 역 주변 : 43개소

- 3회이상 누수다발관 탐지 : 201개소, D=80㎜ 이상

- 겨울철 ․ 해빙기 등 누수발생률이 높은 계절에 집중 탐지

○ 다점형 상관식 누수탐지 ⇨ 면적탐지 (유수율 평가 70% 반영)

- 누수가 많이 발생한 블록 우선 탐지

- 인구밀집, 간선도로, 재래시장 등 누수 취약 지역

○ 음청식 누수탐지 ⇨ 선형탐지 (유수율 평가 30% 반영)

- 대형 송배수관 취약지점, 누수 발생이력 관 등

- 지하철역 주변 등 전기부식에 영향이 있는 지역

○ 대형 관로 탐지

- 주요 간선도로 합동 탐지 강화

- 주요 하천변 대형관 탐지 및 순찰 강화

∙ 한강, 안양천, 도림천

○ 특별 탐지

- 해빙기 및 갈수기 등에 특별 탐지 계획을 수립 시행

- 유량감시를 강화하여 이상 징후 블록에 대하여 선제적 누수탐지

1-2		송배수관 교체

□ 대상  : 송배수관 (D=400㎜이상), 2개소

○ 정비목표 : L=0.8㎞

□ 추진사항

○ 노후된 강관, 회주철관 등 400㎜이상으로 적수 및 잦은 누수사고 배관정비

○ 무단수 급수체계를 위한 이중화 및 순환 배관망 구축

○ 효과적인 배수지 운용 및 적정 체류시간 조정을 위한 급수체계 전환

1-3		배급수관 교체

□ 대상 : 배급수관 (D=350㎜이하), 4개소

○ 정비목표 : L=11.9㎞

□ 추진사항

○ 녹물 출수, 누수발생 등 빈도가 높은 관 우선 정비

○ 단절관 등을 순환 배관망이 형성되도록 연계 정비

○ 하수도 공사, ASP 덧씌우기 구간 등 정비가 필요한 구간

○ 고도정수 처리시설이 완료된 지역을 우선 정비

1-4		불용관 정비

□ 정비목표 : 613건

□ 중점 추진사항

○ 불용관 철거 및 분기점을 폐쇄하여 근원적인 누수요인 제거

- 분기점 폐쇄시 감리 ․ 감독자 현장 입회하도록 조치

○ 배급수관 정비공사등 각종 공사시에는 골목 시점과 종점을 횡단 굴착, 불용관을

찾아 집중 정비하여 누수요인을 사전에 제거

○ 관교체 및 정비시 기존관 미철거로 인해 불용관으로 남아 있는 사용하지 않는 관을 조기에

발견하여 정비

○ 구경확대, 불량주택 재개발 및 도심재개발 등 기존건물 철거시 사업구역 내로 인입되는

배급수관을 분기점에서 폐쇄하여 누수원인 근절

○ 제수 밸브 뒤 마개플랜지 등 부적절한 방법으로 폐쇄한 사항은 일자 배관으로 분기점에서

완전 폐쇄 조치

□ 전년도 미흡․부진했던 사항 보완 대책

○ 미흡사항 : 대형불용관 미 정비

- 대구경(400㎜이상)에서 누수발생시 누수량 급증

- 대구경 불용관 특성상 정비 기피(예산부족 등)

○ 보완대책

- 대구경(400㎜이상) 불용관을 적극 색출 정비

- 불용관 정비예산 적극 지원

∙ 현재 불용관 정비예산은 ‘10년을 정점으로 감소추세이며, 대구경 불용관 정비예산

미반영

1-5		중블록 유수율 관리

□ 중블록 현황 : 23개

구 분	계	급수운영과			시설관리과
		소계	관악구	금천구	소계	동작구	영등포구
중블록수	23	12	8	4	11	8	3

□ 추진방향

○ 유수율 저조 중블록 선택 집중관리

○ 가압급수 지역 등 공급량 취약지역 관리

○ 누수 예방활동 강화

○ 유량감시 시스템을 통한 공급량 분석 및 통제

□ 추진사항

○ 유수율 저조 3개 중블록 특별관리

- 현황 (유수율 90%미만 3개 중블록)

구 분	’11년	’12년	’13년	’14년	’15년
낙성대 1	87.5	87.9	88.8	89.7	88.5
낙성대 2	81.4	81.5	82.5	85.4	88.7
낙성대 가4	92.1	87.7	87.8	89.9	88.6

- 낙성대 1중블록 : ’08년도를 제외하고 유수율 80%代 『간접유량측정』

- 낙성대 2중블록 : ’06년부터 현재(’15년)까지 유수율 80%代

- 낙성대가4중블록 : ’09 ~ ’11년까지는 90%를 유지하였으나 ’12년이후 급격하게 하락

○ 유수율 분석자료 세분화 구축

- 블록별 유량계측이 가능하도록 블록 세분화

∙ 검침분구와 동일하게 블록의 세분화

∙ 소블록 유량(포터블)계측 불가한 경우 세분화블록 재구축

- 소블록별 야간최소유량 측정 장치를 활용 포터블 유량계측(기전팀 협조)

- 소블록내 물 사용량 패턴분석(건축물 유형별 시행) ⇒ 검침분구별 분석

- 소블록 유수율 관리카드 작성 : 지역담당

∙ 검침분구와 동일한 구역으로 분할(세분화)

∙ 건축물 유형별 물 사용량 패턴 분석

- 경계밸브 고립 상태 및 퇴수밸브 점검

<세부추진계획>

구 분	작업내용	기 간
소블록세분화	- 세분화 도면 작성,- 검침분구별 참조 - 구역고립(포터블유량측정)	’16.3.1~3.31
경계확인	- 중블록 경계밸브 점검, - 세분화 구역고립 확인	’16.4.1~4.20
포터블 유량측정	- 세분화구역 포터블유량측정	’16.5.1~5.30
중블록 기초조사	- 경계지역 수압계측 - 퇴수밸브 이상유무	’16.5.1~5.30
소블록공급량분석	- 물사용량 패턴분석 - 포터블 유량측정 결과분석 ▷ 이상징후 블록 정밀탐지	’16.6.1~6.10
정밀탐지	- 이상소견 소블록 정밀탐지 시행	’16.3.1~5.31
효과분석	- 전․후 공급량 및 유수율 증감현황	’16.7.1~7.15

○ 기대효과

- 유수율 저조 3개중블록(관악구) 유수율 목표 90%달성 가능

- 사업소 유수율은 본부 평균 유수율에 근접할 것으로 전망됨.

1-6		취약지역 적정 수압 유지관리

□ 가압 급수지역 : 11개

○ 가압급수 지역 중 6개소는 측정 가능

○ 측정이 불가한 5개소는 수계전환, 세대수 과소 등으로 유량계 미설치 공급량 산출 불가

※ 가압장 : 22개소 (유인 1, 무인 21)

□ 본부 관리대상 가압장

○ 6개소

구 분	상도3	사당3	봉천9	신대방	법원	신림7
’15년	85.32	96.99	89.01	94.92	86.45	94.01
’14년	90.28	96.72	92.62	96.43	91.61	93.35
’13년	94.73	86.79	96.47	88.10	82.99	91.59

○ 과수압 해소추진 및 적정 수압유지

- 감압변 (36개소) 적정설치 여부 실태조사

- 정점부 출수상태 파악, 적정관압 유지 (1.5 ~ 4.0㎏/㎠) 및 펌프양정 조절

- 유량감시시스템 활용, 유량패턴 분석으로 관압조정 (1일 공급량 분석)

- 펌프 운영상태 점검으로 누수여부 확인

○ 누수탐지 강화 및 하수관로 누수점검

○ 유수율 변동사항 분석

- 유수율이 낮은 가압급수지역 우선 원인분석 및 조치

- 공급량 및 조정량 정확성 제고 (급수설비 누락, 유량계 및 전송설비 관리)

○ 기대효과

- 90%이하 및 100%이상 가압구역 해소 : 정확한 가압지역 경계 확인으로

유량측정 정상화 추진 효과로 효율적인 유량감시 시스템 운영 가능

□ 감압밸브 설치구역 정비․점검

구 분	계	관악구	금천구	동작구	영등포구
계	41	18	1	22	-

○ 감압밸브 기능 확인을 위한 점검

○ 감압밸브 토출수압 확인 재설정여부 판단

○ 변실내 시설물 이상(압력게이지 퇴색 등)유무 확인

○ 점검방법

- 수시점검 : 감압밸브 설치구역내 밸브조절(누수 및 공사) 단수시 점검

- 정기점검 : 시설물 순찰시 정기점검(관리카드 기록 정리)등

□ 퇴수밸브 점검

○ 현  황

구 별	계	관악구	금천구	동작구	영등포구
계	1,480	460	242	345	433

○ 추진사항

- 퇴수밸브 지수상태 수시 점검

- 지수불량이 의심되는 오래된 밸브(회주철)우선 점검․정비

- 퇴수밸브 관리대장 작성 관리

○ 점검내용

- 일상점검 : 퇴수밸브 주변 작업시(밸브조절 및 상관식탐지) 지수상태 점검

- 특별점검 : 오래된(회주철) 퇴수밸브 상․하반기 점검

- 퇴수밸브 관리대장 작성 관리 : 지역담당자

□ 노후 제수밸브 부관(by-pass) 점검

○ 현  황

구분	계	80㎜	100㎜	150㎜	200㎜	250㎜	300㎜	400㎜ 이상
계	131	12	38	25	21	10	13	12

※ 관악 29, 금천35, 동작14, 영등포구 53개소

○ 추진사항

- 대형제수밸브에 설치된 부관(by-pass)재질상태 확인

- 부관(by-pass)노후 및 누수상태 점검

- 변실 내 배수 및 토사적치 상태

○ 점검내용

- 상․하반기 점검반 편성 전수조사 : 지역담당, 순찰 및 직반장으로 구성

- 부관(by-pass) 이력관리(점검사항 기록 관리 - 지역담당자)

- 누수적출시 즉시복구

1-7		과학적인 공급량 관리

□ 유량감시 시스템을 통한 공급량관리

○ 유량감시시스템을 통한 공급량 실시간 감시 및 분석․조치

- 구역, 중블록, 가압장 ․ 배수지의 유량, 압력, 유속 등의 변화를 감시

- 특히, 1일 공급량 패턴을 분석하여 누수징후, 유량계 이상 등을 신속히

원인규명 및 조치 ⇨ 1일 결산제 확행(소장 전자결재)

- 야간 최소유량변동 감시 강화

○ 중블록유량계 이상유량(과대,과소검측) 감시 강화

- 중블록 유량 패턴 추적 및 세분화자료 지속 구축

2. 조정량 증대대책 추진

정확한 검침심사와 계량기 적기교체 등 누락없는 조정량 관리의 지속추진으로 유수율 목표달성 추진

2-1		조례위반 단속

□ 연간 추징목표 : 1,876㎥

기간 구분	연간목표	1/4분기 (16%)	2/4분기 (32%)	3/4분기 (32%)	4/4분기 (20%)
추징량(㎥)	1,876	300	600	600	376

□ 추진방향 : 재개발 ․ 재건축 현장 등 각종 공사장의 부정급수 단속강화

○ 조례위반 단속 조사반 운영

- 요금과 조례담당 직원 2명 외 필요시 인원 충원

- 운영기간 : 2016. 3월 ~ 11월

∙ 정기(연4회, 상․하반기 각2회) 및 수시(월 1회 이상) 단속기간 운영

○ 중점 추진사항

- 부정급수(도수 ․ 연결급수 등), 부정공사, 계량기 무단철거 및 이설

- 수도계량기 조작 등(봉인파손, 봉인탈락,  외갑파손, 역설치 등)

- 조정량 증감률 높은업소, 3회이상 연속인정조정, 연2회이상 계량기 교체업소 등

- 숙박업소, 목욕탕, 수영장, 시장 및 상가 밀집지역 등 수전관리 취약업소 특별관리

- 신 ․ 개축 등 각종 공사장

→ 계량기 임의철거, 철거한 급수관에서 불법사용 및 인근수전에서 수도관을

연결하여 공사용수로 사용여부 등 점검

→ 건축관련 부서와 협조체제 유지 ⇒ 건축물 신개축 및 멸실사항 신속파악

2-2		수돗물 다량 사용업소 특별관리

□ 대상 : 월 300㎥이상 사용업소 중 욕탕용과 일반용

구 별	합 계	욕탕용	일반용
합 계	2,230	134	2,096
동 작 구	352	30	322
관 악 구	747	38	709
영등포구	776	43	733
금 천 구	355	23	332

□ 추진 사항

○ 비정상 급수설비에 대한 조치

- 조례위반 사항 징후 발견시 사진 촬영 등 신속한 증거 확보

- 정밀조사가 필요한 경우 원인 규명 시까지 집중 조사

- 수돗물 적정사용 여부 확인 및 이상수전(계량기 멈춤 및 회전불량등)즉시 교체

- 조례위반 개연성이 높은 욕탕용과 단독수전은 연2회이상 방문

2-3		수도계량기 적기 교체

□ 교체 및 정비대상

○ 만기대상 계량기 교체 : 24,800전

- 만기 대상 : 50㎜이하 8년이상, 80㎜이상 6년이상

○ 교체장애 수전 정비 : 110개소

□ 중점추진 사항

○ 발생즉시 교체로 사용량 누락방지로 정확한 사용량 부과

○ 이상 또는 고장으로 의심되는 계량기 적기검정 및 교체

○ 대형건물 디지털 계량기 설치로 고장률 저감 및 정밀도 향상

- 설치대상

∙ 신규 급수공사 건물 및 계량기실 유해가스 발생 우려 장소 등 검침장애 수전

∙ 과수압 ․ 과유량으로 고장 빈도가 높은 수전

2-4		신개전 개시조정 누락 제로화

□ 신개전 개시 흐름도

접수 (행정지원과)	⇨	(급수운영과) (시설관리과)	⇨	(요금과)	⇨	(요금과)

설치 및

지리정보시스템등록

연계 시스템

확인

요금관리시스템

주소 등 입력

□ 추진사항

○ 신개전 누락여부 및 적정여부 확인의 날 지정운영(매월 13일)

○ 누락방지와 적정여부 확인를 위한 구별 총괄담당자 지정운영(요금과 : 4명)

○ 신개전 누락방지를 위한 직원 상시교육 확행(팀장 : 월1회 · 과장 : 분기1회)

○ 공동주택 공동사용량 미부과 수전 원인 분석(분기1회)

2-5		조정불일치 발생 유형별 조정량 증대 추진

수전수와 고지수의 불일치, 주계량기와 자계량기의 요금부과 방식의 차이, 빈집 등  실제검침할 수 없는 여건, 인정조정 등으로  전월과 현월의 실제 사용량 격차 등으로 불가피하게 발생하는 조정량의 적정여부를 확인하여 조정량이 누락되거나 과다 ·과소를 방지

□  조정불일치 발생 유형

○ 고지제외 수전

○ 수도요금 불발행 수전

○ 공동주택 공동사용량 미발생 수전

○ 고장수도계량기 교체 수전 인정조정량과 정산조정량의 불일치 수전

□ 검침심사 강화

○ 검침일 준수 및 착오검침, 사용량 정산철저 등 검침의 적정여부

○ 탁상 ․ 허위검침 엄금, 신개전 검침누락, 전년대비 및 전월대비 조정량

30% 격증(+) ․ 격감(-)수전 원인분석

○ 급수탑, 일시급수, 소화전, 주계량기 차인량 부과 등 적정여부 확인

○ 유형별 불일치 수전에 대한 적정여부 확인

□ 추진사항

○ 신개전 수전 개시조정 누락 여부 확인 : 매납기 검침 개시 전

○ 고지제외 수전과 수도요금 불발행수전 원인규명(매월 13일)

○ 공동주택 공동사용량 미발생수전과 고장수도계량기 교체수전 정산 적정여부(분기 1회)

- 주계량기 교체 후 사용량 누락 및 적정 부과 여부 확인

- 회전멈춤, 회전불량 등 고장 수도계량기에 대한 인정조정량 및 교체후 정산         조정량 적정 부과 여부 재확인

2-6		공급량 및 조정량 분석

□ 공급량 분석

○ 중블록 및 유량감시 시스템을 연계한 효율적인 분석 추진

○ 계절별, 시간대별 실시간 관리로 적정공급량 유지

○ 정수장 송수량과 구역유량계간 오차량(보정량) 정확한 산출

□ 조정량 분석

○ 조정량 증대를 위한 창의 아이디어 발굴

○ 수계 및 중블록 변경 등 자료 공유로 정확한 분석체계 구축

○ 요금관리프로그램의 전년대비 증․감내역 수전별 상세 분석

3. 재개발 ․ 재건축지역 관리

□ 현황

○ ’16년 집중관리 대상 : 6개소(관리처분계획 인가 현장)

구 분	계	사업시행인가	관리처분계획인가	착 공
계	25	12	6	7

○ 구역별 담당 현황

연번	구분	구역명	주소	면적 (㎡)	관 리 처분일	관리처분 실태		담당자
						미이주	이주 및 철거
1	재건축	강남아파트 재건축 사업	조원동 1644 일대	26,945	’08.02.05		이주 중 중단	이상욱
2	재개발	영등포1-3재정비촉진구역	영등포동7가 29-1 일대	53,405	’16.01.26	미이주		이동석
3	재개발	신길14 재정비촉진구역	신길동 347-50 일대	27,844	’15.09.18		이주 중	박행종
4	재개발	신길12 재정비촉진구역	신길동 334-246 일대	52,716	’16.01.21	미이주		박행종
5	재개발	신길8 재정비촉진구역	신길동 3163 일대	32,287	’16.03.21	미이주		박행종
6	재개발	신길5 재정비촉진구역	신길동 1583-1 일대	76,602	’15.08.17		이주 중	박행종

□ 추진사항

○ 배급수관 정비 등 사업현장 관리계획 및 점검

- 재개발 ․ 재건축현장 관리카드 : 급수협의 시점부터 작성, 관리

- 상수도 전문 시공업체 선정 관리 : 누수량 감소 및 단수민원 예방

- 기존 배급수관 정비 : 배관망 도면작성 시행, 관리

- 이주시기에 맞추어 구간 및 골목단위별로 분기점 폐쇄

- 사업초기 시설관리 지도감독 철저 : 폐전, 분기점 폐쇄, 누수예방 등

○ 상수도 시설물 및 급수설비 관리상태 등 현장 확인

- 계량기 폐전, 철거 및 철거즉시 플러그 설치 : 부정급수 예방 등

○ 적정 공급량 관리 및 정기적인 순찰 점검

- 공동주택 재건축 : 주 계량기와 세대별 계량기 차인량 조정

- 미 이주가구 급수사용량에 맞게 제수밸브로 공급량 조절

- 가압지역 모터펌프 용량과 토출수압 조정 등으로 적정한 관리

○ 장기 미정비 불용관 및 노후관 정비

- 재개발 사업시행이 장기간 소요되는 이주계획 미 수립지역 불용관 및

노후인입관 누수 취약성을 재검토, 선별 정비시행

4. 제어계측 시설물 유지 ․ 관리

□ 유량 계측시설 관리 강화

○ 유량계 설치현황 : 총 56개소

- 구역 8개소 / 중블록 27개소 / 가압장 11개소 / 배수지 10개소

○ 공인교정 기관에 정기 및 주기적 점검 ․ 정비실시

- 교정 검사  : 구역유량계 8개소 (연 2회) / 중블록유량계 27개소 (연 1회)

○ 교정검사결과 기준오차 초과시 교정조치 (관련 사업소 입회)

○ 월 1회 이상 설비상태, 내부청소 등 실시

○ 정기적인 점검, 정비로 설비고장 최소화 및 고장시 긴급복구 시행

○ 유량계 정확도 유지 (± 1.5% 이내)

○ 구역유량계 : 8개(초음파 8), 중블록유량계 : 27개소,

- 기타 : 22개 (가압장 유량계 12, 배수지 유량계 10)

□ 배수지 및 가압장 관리 강화 (배수지 20, 가압장 22)

○ 현황

- 배수지 : 20개소 (대형 8, 소형 12)

- 총용량 : 401천㎥

○ 배수지 관리

- 유입 ․ 유출 공급배관 및 유량계 작동 정상여부

- 배수지내 구조물 균열, 누수발생, 철근 및 항내 배관부식 등 점검

- 제수변, 퇴수변, 배기변, 수위계, 모터펌프, 제어시설 등 정상 여부

○ 가압장 관리

- 유입 ․ 유출 공급배관 및 유량계 작동 정상여부

- 구체 구조물 점검

- 모터펌프(소음,진동)상태,수배전반 차단기,개폐기 등 각종 지시기 작동여부

Ⅴ		행 정 사 항

□ 유수율 향상 대책회의

○ 자체회의 개최 : 분기별 1회

- 공급량 ․ 조정량 증 ․ 감 및 원인 분석

- 적정 공급량 관리 방안, 조정량 증대대책

- 기타 현안사항 발생에 따른 대책 마련 및 우수사례 전파 등

○ 본부 주관 유수율 특별대책 추진 회의자료 : 개최전 1주일전까지

- 유수율 목표미달 및 전년동기대비 미달사업소와 현안발생 사업소

- 부본부장 주재로 개최, 유수율과 관련한 현안사항 발생시 수시 개최

○ 회의 안건

- 유수율 저조원인 분석, 유수율 증대를 위한 지원방안 모색

- 유수율 관련 추진상 문제점 도출 및 개선대책 마련

- 창의적이고 새로운 유수율 향상기법 논의 및 전파

○ 본부 주관 유수율 포럼 참석 (’15년 상반기)

□ 평가 방법 및 인센티브 부여

○ 사업소 자체 창의 및 경영평과 계획과 연계하여 추진

○ 본부 주관 유수율 평가 및 누수탐지 우수부서 포상 추진 (상·하반기)

- 사업유공 공무원 시장 표창 추진

○ 유수율 대책 회의시 아이디어 및 사례발표로 정보 공유

○ 유공자 및 실적우수팀 본부에 표창 우선 상신

□ 추진실적 관리 (본부보고)

○ 유수율 향상 단위사업 추진실적 보고 : 매월 말일

○ 중블록 공급량 ․ 조정량 분석결과 보고

- 공급량  분석 : 매월 12일 (발송일 기준)

- 조정량 분석 : 매월 19일 (발송일 기준)

참 고 자 료

▷ 중블록별 유수율 및 담당자

(단위 : %)

중블록		유수율			담당자
		2015년	2014년	증감율	조정량 (요금과)	공급량 관리
계		94.40	93.79	0.61
관악구		92.41	90.86	1.55
	방배3	97.95	97.95	0.00	이문식	손현정	급 수 운영과
	낙성대가1	94.20	94.03	0.17	이문식	이상욱
	낙성대가2	96.30	96.24	0.06	박화준	손현정
	낙성대가3	95.07	94.92	0.15	김근태	이 철
	낙성대가4	90.08	89.94	0.14	박종선	이상욱
	낙성대가5	93.02	92.98	0.04	김성희	이 철
	낙성대1	90.87	90.21	0.66	김흥권	이상욱
	낙성대2	90.21	85.47	4.74	김흥권	손현정
금천구		94.18	94.08	0.10
	금천1	91.51	91.41	0.10	최 신	최선보	급 수 운영과
	금천2	97.42	97.31	0.11	조성식	류태현
	금천3	92.25	92.15	0.10	이정윤	류태현
	독산1	93.60	93.50	0.10	이기호	최선보
동작구		95.18	95.09	0.09
	방배1	94.10	93.99	0.10	이인호	한규수	시 설 관리과
	방배2	96.99	96.89	0.11	이인호	한규수
	대방7	98.10	98.10	0.00	박화준	전소영
	대방8	94.84	94.73	0.10	전윤수	전소영
	상도1	90.75	90.54	0.21	서호석	강판오
	상도2	96.97	96.86	0.11	서호석	한규수
	상도3	95.44	95.44	0.00	전윤수	강판오
	상도4	98.31	98.31	0.00	박화준	강판오
영등포구		96.21	96.05	0.16
	대방1	95.81	95.62	0.19	구영모	이동석	시 설 관리과
	대방2	97.59	97.59	0.00	이형근	구본천
	대방3	95.22	94.94	0.28	김춘근	박행종