	강동소방서
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	서장 지시사항(2016-5호) 알림

서장 지시사항(2016. 3. 11. 간부회의 시)을 다음과 같이 알려드리니 각 부서장은 사안별 소관업무를 면밀히 분석‧검토하여 소기의 목적이 달성될 수 있도록 최선을 다하여 주시고, 다음 내용을 직원 교육 후 교육결과를 2016. 3. 21.(월)까지 소방행정과로 제출하여 주시기 바랍니다.

구분

지  시  내  용

소 관 부 서

추진부서

협조부서

지시

사항

1. 성과평가 추진 철저

√ 성과평가 회의자료 작성 철저

- 성과지표명, 지표점수, 배점, 실적 등 확인 후 작성할 것

- 내용작성시 실적을 구체적으로(몇 회, 몇 건) 작성 할 것

※ 안전센터의 경우 주무팀과 실적 확인 후 지표작성

▣ 현장대응단(진압대, 구조대) 및 안전센터 성과평가 지표

평가구분	성과지표
외부평가 (4)	119구급대 이용시민/만족도 조사
	구조서비스 이용시민/만족도 조사
	전화친절도 평가
	방문 민원응대 품질평가
내부평가 (9)	특장차조작훈련/장비유지관리평가
	소방차운용능력평가
	차량동태 활용실적
	소방활동정보카드 점검
	의용소방대원 재난현장활동 및 봉사활동
	구조활동 강화
	중증 응급환자처치 및 소생율 향상
	현장응급처치평가
	가스사고 예방활동
가점사항	소방학교 교육훈련성과 우수기관 가점
감점사항	소방차량 진로/양보의무 위반 단속

√ 각 지표를 적극적으로 추진하고, 실적관리 철저히 하여 결과보고 시 실적이 누락되지 않도록 할 것

전 부서

전 부서

2. 방문 민원응대 품질평가 대비 방안 마련

√ 4월 정례조례 시 부서별로 상황극 실시 할 것

전 부서

전 부서

3. 현장응급처치 자체평가 추진 철저

√ 현장응급처치 자체평가 실시 결과, 부서별 점수편차가 큰

원인을 자체분석하고 우수부서의 평가준비 방법을 배워

본 평가에 대비할 것

▣ 현장응급처치 자체평가 결과

유 형		인 원	평 균
전체평균		49	83.4
자격별 (1급 > 2급 > 구급교육)	1급(간호사)	24	84.7
	2급	10	82.4
	구급교육	15	82.1
부서별 (암사 > 고덕 > 길동 > 대응단 > 천호)	현장대응단	9	76.9
	천호	15	76.0
	고덕	8	90.5
	암사	9	97.3
	길동	8	82.0

구급팀

현장대응단

및

각 119

안전센터

4. 외부기관 또는 민간인 등 협조요청시 보고 철저

√ 외부기관 또는 민간인 등 각 부서로 협조요청 사항 발생시 부서장 및 서장에게 보고 철저히 할 것

전 부서

전 부서

구분	지 시 내 용	소 관 부 서
		추진부서	협조부서
부서 전달 사항	○ 소방행정과 1. 현장활동시 성과평가 추진 관련, 사진촬영 등으로 민원이 발생하지 않도록 주의할 것 2. 성과평가 등 환경변화에 맞는 개별평가 방법을 보완하여 직원들이 체감할 수 있는 평가기준을 마련예정 임. ○ 예방과 1. 겨울철ㆍ봄철 소방안전대책 추진 등 자료 제출 시 제출기한 철저히 준수할 것 ○ 현장대응단 1. 고층건축물 훈련 시 사전준비(내용 숙지 등)를 철저히 하고, 훈련 진행 시 복장착용, 안전지도 활용, 비상용 승강기 활용 및 도상훈련 자료 정비 등 내실있는 훈련이 될 수 있도록 할 것	전 부서	전 부서

끝.

	강동소방서장
수신자	각 과(현장대응단) 및 안전센터
담당자	김상길		행정팀장	안희		소방행정과장	손문종		소방서장	03/14 이영우
협조자
시행	소방행정과-3056	(		)	접수		(		)
우	05397	서울특별시 강동구 성내로 39 강동소방서	/	http://fire.seoul.go.kr/kangdong
전화	02-473-1233	/전송	02-483-1190	/	thebell@seoul.go.kr	/	대시민공개